书城管理教练型上司
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第26章 本章小结

确认目标是教练型上司进行教练的前提,管理者只有在确定员工实际需要的情况下,才能更加客观地看待和理解员工需求,从而尊重他们的正当需求,这是激励员工的基础。

了解员工的需求,要与员工进行有效的沟通,掌握他们工作的进度和对工作、任务,以及员工对管理层和部门管理的看法和建议,以便根据员工的需要制定详细的教练计划。

管理者可以在教练4要素的基础上,拟定出教练行动方案,制定教练规范和教练行为准则,以保证教练计划的顺利实施。

通过教练筹备方案实现教练实施过程的预演,从而为教练计划的可行性提供保障。

经过一个系统、全面、积极、有效的教练计划准备工作,管理者可以通过聆听、支持、激励、指导、合作、理解等一系列方式达到真正的教练计划。

一项完整的计划,后期的评估与信息反馈是必不可少的,评估和反馈不仅可以使管理者了解到此次教练计划执行的情况,而且可以为下一次计划的制定提供科学的信息依据。