成功时我所拥有的是什么?
第三课我的未来不是梦
当柯南道尔在《血字的研究》的第18页才道出福尔摩斯是如何第一眼就看出华生医生到达阿富汗时,我的好奇心已经像华生一样被撩拨得心痒难捺了。但老实说我对福尔摩斯的答案很有些不满意,他是这样说的:“这位先生,具有医学工作者的风度,却是一副军人气概……”尽管他后面用了诸如皮肤的颜色等等非常“实在”的观察,但“风度”、“气概”这样的词汇实在太虚了,让人多少觉得这是作者无能为力之下的故弄玄虚。
我的这种想法在参加工作几年后受到了挑战。
比如说我是个理工大学毕业的学生,却进入了新闻界,而我的大学同学则大部分都从事着和专业有关的研究、技术或商业的工作。3年后我们再聚时,我发现了彼此因为“职业”而产生的“不同特征”。
因为工作的关系,我经常需要和很多人打交道,因此我不会穿写字楼里白领们的那种职业装,也不会太马虎。我穿的是带点休闲特色却并不太随便的衣着,而我的高跟鞋的高度绝不会超过3厘米。我的在学校里继续读研究生的同学则穿得很模糊,比如一件墨绿色的棉袄和一件紫红色的羊毛衫,下面是早已过时且因为穿得太久而有些变了形的条绒裤。我的从事经营活动的同学虽然不会在同学聚会上也西装笔挺,他可能取下领带或者穿一件不需要领带的休闲西装,也可能是一件质料好的羊毛衫加一件风衣,但既不会很古怪也不会很模糊,而皮鞋,则永远是干净而光亮的。
当然更多的差异表现在我们关心的话题、对待同一事物的角度和看法、说话时的词语习惯和语气上。以上种种综合起来,就成了“气质”、“风度”这样的“模糊词汇”。我们不能说作为“大学同学”,我们原本的气质风度就是相同或类似的,但毫无疑问,进入工作阶段后人们在这方面的变化,则更多地跟职业有关。而当你在一职业领域深入之后,这样的塑造不仅仅是形貌上的变化,更多的则体现在你对事物的看法和针对同一件事情的角度和做法。
我的一个朋友,她的老公是个新华社的摄影记者,被派驻香港已经两年半,再有半年就可以回家与妻子和刚刚两岁的可爱的儿子相聚。但“9·11事件”之后,美国向阿富汗发起攻击时,他被亚太分社直接调到阿富汗。对他来说,是否希望或愿意做一个随时有生命危险的战地记者并不重要,真正决定其使命的是,他是一个记者,需要服从职业的安排。
这种职业特征对人们的左右并不像法律那样严格,却是判定你是否合格或者优秀的职业标准。比如说美国轰炸南联盟时,所有的记者都奉命撤退,只有CNN的记者自愿留在轰炸区——没有人责难那些撤离的记者不应该或者不对,但几乎所有人都敬佩CNN记者的职业操守,那就是视新闻为第一生命。同样的道理,人们尊敬在“9·11”事件中那些冲入火场的消防队员,是因为在那一刻,他们遵从了自己的职业操守。人们可能尊敬他们,但对于他们来说,只是遵从了自己的职业操守。就这么简单。
人们越来越多地用“职业操守”来衡量一个人或一件事,而在不同职业中,因为强调“职业操守”而塑造了不同人的不同个性,甚至有的时候,它塑造了你的思维方式。
我的一个台湾朋友,大学学的是计算机,确切地说是资讯管理——帮助公司设计管理软件,比如说财务管理、人事管理什么的。她说学到后来,她发现这已经不仅是一个技术问题,而是一个你思考问题和解决问题方式的问题,和世界观、方法论有关。比如说当她帮助一个公司设计一个资讯管理软件时,她首先需要了解该公司的管理模式,然后用一个方法去分析,从而建立适合该种管理方式的软件模型。她可以选择运用“结构”
(structure)法,也可以选择“物件”(object)法。这是两种完全不同的方法,而这两种方法,实际上在改变或者说塑造了你看待问题和解决问题的方式。
这是职业教给你的。
一个人的改变,一个人人格特性的塑造,不可能完全来自于职业,可能用“生活”这样一个词汇更精确些。但毫无疑问,人们通常是以职业来定位社会角色,而不是套用空泛了的生活。在一个正在进入职业化的社会里,职业比生活具有更具体也更准确的代表性。
甚至我们可以这样说,当一个人选定自己的职业时,他就选择了自己的生活,选择了自己要做一个怎样的人。
盖洛普在多年的研究中,有机会深入研究数百种工作的优秀业绩。结果发现,虽然不同岗位的优秀人物所体现的才干千差万别,但毋庸讳言,其中确实存在一些最常见的才干。
奋斗才干成就(Achiever):具有自发而持久的内在动力。
能动(Kinesthetic):体力充沛。
耐久(Stamina):有耐力。
竞争(competition):通过与别人比较来测量自身成功。
追求(Desire):通过独立、佳绩、风险和认可来追求功名。
胜任(competence):争当行家里手。
信仰(Belief):用某些核心价值来指导生活。
使命(Mission):将信仰化为行动。
服务(Service):努力服务他人。
道德(Ethics):是非分明,言行一致。
远见(Vision):使用价值语言描述未来。
思维才干
专注(Focus):善于设定目标,并用来指导日常行动。
纪律(Discipline):规范日常生活和工作。
统筹(Arrange):善于指挥和协调。
工作导向(Work Orientation):实施思想演练和回顾。
格式塔(Gestalt):追求规范和精确。
责任(Responsibility):为自身工作负责。
理念(Concept):善于建立了解事物的思维框架。
业绩导向(Performance Orientation):客观测量业绩。
战略思维(Strategic Thinking):善于设想各种未来方案。
经营思维(Business Thinking):将战略思维用于商务运作。
排难(Problem Solving):善于根据残缺数据分析事物。
模式(Formulation):善于在无序数据中寻找规律。
数据(Numerical):喜欢数据。
创造(Creativity):善于破旧而创新。
交往才干
取悦(Woo):寻求别人赞同。
体谅(Empathy):善于判断别人的感情和观点。
交往(Relator):努力建立稳固的关系。
多向交往(Multirelator):善于建立广泛的关系网。
人际(Interpersonal):善于有目的地利用关系。
个别认知(Individulaized Perception):识别和关注个人特点。
伯乐(Developer):对别人投资并获得满足。
激发(Stimulator):善于鼓动和活跃。
团队(Team):建立相互支持的氛围。
积极(Positivity):始终看到光明。
说明(Persuasion):善于用逻辑说服别人。
统率(command):善于发号施令。
行动(Activator):推动别人行动。
勇气(Courage):善于使用情感来克服阻力。
模拟行动
1.让我们来一场模拟招聘会。如果你是招聘者,你会招怎样的人?为什么?如果你是应聘者,你又会怎么想、怎么做呢?
2.不管怎么做,先来一份个人应聘简历吧。
3.在活动中,你找到自己理想的工作了吗?
4.你的竞争力强吗?
5.你认为自己在此次招聘会上成功或失败的原因是什么?打动招聘者的最重要因素是什么?