书城管理做最好的副手
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第22章 辅佐正职,淡泊明志:善于处理与一把手的关系(5)

乔治失业了,一时又很难找到工作,只好在家里等待机会。没过几天,他突然接到比利孚电子公司总裁的电话,说想见他一面。乔治百思不得其解,不知“老对手”找他有什么事。他带着疑惑来到比利孚公司,出乎意料的是,比利孚公司总裁热情地接待了他,并且拿出一张非常正规的大红聘书,请乔治做技术部经理。

乔治惊呆了,喃喃地问:“你为什么这样相信我?”总裁哈哈一笑,说:“原来的部门经理退休了,他向我说起了那件事并特别推荐你。小伙子,你的技术水平是出了名的,你的正直更让我佩服,你是值得我信任的人!”乔治这才明白过来。后来,他凭着自己的技术、管理水平和良好的诚信,成为比利孚公司最好的职业经理人。

也许像乔治这样有技术的人很多,但像乔治这样既有优良技术又忠诚守密,却并非人人都能做得到。也正因为如此,乔治才能在职业陷入困境时,迎来难得的机遇,并凭借着优良的技术和诚信,登上了职业经理人的宝座。

任何一位副手都应该明白,自己和组织是唇齿相依的关系。如果对组织做出不忠诚或有损组织利益的事情,相当于往自己喝水的井里吐痰,结果损失最大的只能是自己

“忠”无疑是一流的品格,但身为副手,一定要记住:要忠,但不要愚忠!任何一个高明的一把手,都不希望自己的副手是一个只会顺从、不会独立思考的副手。

忠诚是可贵的,但愚忠却是要不得的。它包含着两层意思:

(1)没有能力,无法独立行事;

(2)没有原则,永远都无条件地服从权威,即使是权威错的时候。

实际上,不管是以上哪一种愚忠,结果都是不但害了组织,更害了自己。

所以,每位副手都应该对“忠”进行重新认识。到底我们要“忠”什么?很多副手都有一个误区,认为“忠”就是忠于一把手。其实这是大错而特错。优秀的副手,不是忠于一把手,而是忠于组织。从组织的目标出发,只做有利于组织的事。这样一来,就可避免一味顺从一把手所带来的危害。当一把手的决策出现失误或偏差时,副手应当站出来指出症结,为一把手和组织保驾护航。这才是优秀的副手所为。

所以,作为一名现代组织或企业的优秀副手,你应以企业的利益为先,这是一种良好职业道德和高贵人格的体现,也是副手忠诚品质的直接表现。而且,当你个人的利益与企业的利益发生冲突时,千万不能将公司的利益置之度外,一时糊涂将使你后悔终生。

通过总结优秀副手的成功经验发现,忠实于企业的利益,应有以下几个方面的表现:

1.做到公私分明

副手要想做到忠诚,还要做到公私分明,即将企业利益与个人私利明确区别开来,不以个人的私利损害企业的利益;顾全大局,个人利益始终服从于集体利益。

张航是某公司中国区工程部的经理。近日记者采访他时发现了一件特别有意思的事:公司的一位秘书拿了一张本月电话费清单给他,他在上面认真地勾出了自己因私打的电话。

记者感到非常好奇。张航解释说:“公司将从工资中扣除这部分用于私人的电话费。虽然没有多少钱,但公私分明却是企业文化的一部分。

所以,作为一名副手,必须时刻要有原则性,要有公私意识,否则在工作中就有可能公私不分,为个人利益而损害公司利益。而且,身为副手,公私分明是道德约束准则,应始终贯彻于自己在企业的一切行为之中。唯有如此,才能真正做到忠实于企业的利益,个人与企业共同发展 。

2.绝不出卖企业的机密

保守企业机密是副手从业的基本行为准则。企业机密关系到企业的兴衰成败:轻者会使一把手的工作处于被动,带来不必要的损失;重者则会给企业造成极大的伤害,造成不可避免的素食。所以,作为一名合格的副手,一定要牢记“祸从口出”的道理,对企业的保密事宜始终做到守口如瓶。

3.维护企业形象

在工作岗位上,每个副手都肩负着“忠实于公司利益”的经济责任、社会责任和道德责任,所以,你绝不能从事任何与履行职责相悖的事务,不能做那些有损于企业形象和企业信誉的事。否则,不但会使企业名誉受损蒙受巨大损失,也将直接影响自己的声誉和事业的发展。

维护企业形象,一定程度上体现在副手不散播不利于企业的言论。目前,存在于大多数企业中的一个普遍现象是:总有一些副手发出抱怨或牢骚。不要小看这件事,作为一名副手,到处散播你的抱怨或牢骚,会损害企业团队的凝聚力,这是对企业利益的隐性损害,这不是一个合格副手所应有的行为,也更成不了最优秀的副手。有任何意见或建议,身为副手,你应该通过正当的渠道向一把手反映,一个具备健康的组织文化的企业管理者,一定会给你一个最合适的答复。

此外,维护企业形象还要求副手必须讲究诚信。弄虚作假,欺骗一把手和下属,这不仅是个人品质不佳的问题,它同样会关系到企业的利益和长远发展。身为副手,如果连最起码的诚实和信用都不讲,那么你的各项管理工作是注定要失败的。

总之,每一名副手都应注意自己的行为规范,遵守企业的职业道德,维护企业的形象和利益,同破坏企业发展的行为进行斗争,并为企业的发展献计献策,争做企业的主人,从而用自己的忠心证明自己是企业最可信赖、最可担负大任的心腹副手。

问题思考:

1.请你把读完本章的感触说出来,然后再回顾工作之中自己与一把手在工作之中哪些方面需要改进?

2.重新审视自己过去的工作,想一想自己是否与一把手产生过摩擦,如果有,请客观地分析原因?

3.展望未来,谈一谈自己在未来的工作中,将从哪些方面着手辅佐一把手?

行动指南:

从现在开始,经常对着镜子问自己:“淡泊明志,兢兢业业!”等到感觉自己说这句话底气十足时,把这句话用到自己的工作和生活实践当中。

一个月后,再回过头来看看自己的成绩。把你的体会清晰地描述出来。