不要刻意奉承别人，那样反而容易弄巧成拙，招致对方反感。每一句赞美之词，都要发自内心，道出客观事实。
——查尔斯·施瓦普（卡耐基钢铁公司董事长）
在赞美别人的时候，不要贪大求全，而应该注意追求发自内心，道出客观事实。用心赞美其实就反映了波什定律的规律。
波什定律告诉我们，在赞扬他人的时候，如果能够详细地说出对方的长处，那么可以让对方感到非常高兴。但是，如果你是非常夸张地进行赞美，或者是赞美得不对，那么你可能就会被对方认为是在故意拍他的马屁，而这样很有可能会导致对方产生不愉快的感觉。
假如有这样一位领导，在根本不了解员工的情况下，就说他“年轻有为”“前途无量”“干得不错”之类的客套话，那么是很难起到激励效果的。
我们每一个人都希望得到别人的认可，而赞扬应该能够真正显示被赞扬者的价值。换句话说，也就是人们希望你的赞美之词是经过深思熟虑说出来的，而不是“随便说说而已”。
不根据事实进行的赞扬，真诚自然无可寄托，只有言之有物的赞扬才会真正打动对方的内心。
就好像当一个领导在夸奖某位员工很能干的时候，不如说他把某件事情做得非常漂亮。因为通常情况下，工作出色的优秀员工听到的称赞已经很多了，而领导如果仅仅是泛泛地去赞扬他的工作能力，就好像是把一杯水倒进了大海当中，是起不到多大的激励作用的。
赞扬别人具体的工作成就，要比笼统地赞扬别人的能力更加有效。因此，当我们在赞扬别人的时候，一定要切合实际，不违背客观事实地去进行赞美，只有这样才能够达到沟通的目的。
课堂收获
在很多时候，我们确实难以了解对方的实际情况，可能在某一阶段还无法实现真正的沟通，那么你不妨先从具体事物入手，达到沟通感情的目的。总之，赞扬的内容一定要符合客观事实，只有这样才会收获良好的激励效果。