在商业谈判中，迂回地与客户进行沟通，可以起到给自己留面子的作用。
——卡尔·罗杰斯（哈佛大学心理学教授）
哈佛大学谈判学教授在讲课中，为大家讲了一个比较典型的案例。
十月革命以后，成千上万的农民来到莫斯科，大声嚷嚷着要烧掉沙皇曾经住过的房子。列宁知道这件事之后，安排手下的人先去跟农民进行谈判，一次不行，两次，接连几次劝说都没有用。为此，列宁决定亲自去跟农民谈判。
列宁来到农民居住的地方，对他们说：“现在我非常理解你们大家的心情，如果你们烧房子，可以，我不反对，但是在你们烧之前，一定要认真听我说几句话，好吗？”
农民说：“请讲，列宁先生。”
列宁问道：“大家想想看，是什么人帮助沙皇造的房子？”
农民说：“这个，当然是我们农民自己辛辛苦苦造的。”
列宁说：“既然是你们造的，那我可不可以这样理解，这个房子只不过是沙皇曾经住过一段时间而已，他不过是一个过客。我理解有误吗？要不这样吧，这个房子比较宽敞，能住十几个人都没问题，况且你们在这边住的环境也不好。你们收拾下东西，都搬进那房子里去住吧。大家也可以相互照应。”
农民说：“好，非常好。”
列宁说：“那你们还烧不烧？”
农民觉得列宁讲得非常有道理，就不再说烧房子了。
列宁通过迂回的方式，最终实现了保留住房子的目的。
课堂收获
在商业谈判中，语言是非常重要的，要学会使用含蓄委婉的说话方式，不但不会伤害对方的面子，还能给自己留下退路。在谈判中有些事直接说出来比较为难，不妨采用迂回委婉的说话方式，则可以轻易化解这些难题。