在向客户销售产品时，不要第一句话就提出成交的要求，这是销售大忌。
——卡尔·罗杰斯（哈佛大学心理学教授）
美国某食品厂生产出了一种葡萄汁饮料，一名男销售员去一家公司推销。他从包里拿出两瓶样品怯生生地说：“经理，你好，这是我们公司刚刚研制出的一种新品，想请贵公司购买。”经理看了看，说：“嗯，你先放着吧，回头我有时间品尝一下。”说完，就让秘书送这位销售人员出了公司大门。
这位销售人员很是不理解，从进公司到向经理推销，时间还不到两分钟，这位经理有些太不近人情了。到底是什么原因导致自己失败的，为什么客户总不接受自己？
后来，这位销售人员在聚会上认识了一位金牌销售人员，这位金牌销售人员说：“我们推销员上门推销的时候，面对的都是陌生人，如果一开始打个招呼后就迫不及待地介绍自己的商品，反复强调商品的优势，往往会让客户产生反感，导致推销失败。一般有经验的推销员总是从客户的兴趣下手，选择客户比较感兴趣的话题，缩短与客户之间的距离，这样往往比单刀直入、开门见山的方式好很多。因此，上门推销时，切忌直奔主题。”
这位销售人员恍然大悟，原来是自己没有掌握住销售语言的技巧，犯了销售大忌。于是他决定买些口才方面的书，利用空闲时间多充充电。
课堂收获
在与客户接触时，直奔主题，直接让客户购买是非常不正确的行为，很可能你还没有说完产品介绍，客户就会说一句“不需要”，将你拒之门外。许多业绩平平的销售员基本上都是这么做的。所以，为了避免被客户拒绝，千万不要刚开始与客户交往就直奔主题。