在日常生活中,为了让失误能够及时得以补救,创造良好的人际关系和心境,最好的解决办法是掌握必要的纠错与伪装方法来化解尴尬。
——查尔斯·威廉·埃略特(哈佛大学教授)
1940年,丘吉尔临危受命为英国首相,凭借与美国总统罗斯福良好的私交关系,丘吉尔专程乘车到美国华盛顿,欲向其借50万支步枪等物资,发动对德国希特勒的全面战争。
到了华盛顿后,风尘仆仆的丘吉尔首相打算洗完澡后去见罗斯福。没有想到的是,罗斯福却迫不及待地摇着轮椅来到丘吉尔下榻的房间,凑巧看见丘吉尔赤裸裸地从浴室里走出来,罗斯福非常尴尬,不知所措。但丘吉尔却十分冷静,自嘲道:“罗斯福先生,我最亲爱的朋友,英国首相没有什么可对您隐瞒的。”两人开始哈哈大笑,一切尴尬随之而去。最后,两人聊得十分开心,美国总统罗斯福最终答应了丘吉尔的请求。
课堂收获
在人际关系交往中,如果出现一些细枝末节上的小问题,造成局面尴尬,不妨用转移目标或话题的办法来分散别人的注意力。若别人觉得问题不是很严重,就会忽略过去;若问题比较严重,就要当场解决。