书城社会科学袁宝华文集第八卷:袁宝华访谈文选
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第90章 为名牌挤“水”——袁宝华同志畅谈创名牌

“名牌是个热门儿话题,正因为是热门儿,才被人们所重视。”8月12日上午,国家计委顾问、中国企业管理协会会长、82岁高龄的袁宝华同志,刚送走一拨儿客人,紧接着又接受了本报记者的采访。一落座,他便开门见山地说:“长期以来,形成了一些不好的作风,就是一窝儿蜂,有条件的创名牌,没条件的也在创名牌。创名牌本身是战略问题。大家一提名牌战略,都提高指标,有些指标高不可攀,一定要攀,只好凑数。这很值得我们注意。”

袁老说:现在各个省市都在推荐一批名牌,里边有真名牌,也确有凑数的。有的厂长到我这里诉苦说,都是领导给他们压任务,因此他们的感慨是:世界上最难办到的事情是实事求是。袁老认为,我们一些同志之所以把好事办坏,往往是不能实事求是。不实事求是,弄虚作假,什么都来了。老实说,我们一些企业能力就这么大,功底不厚实,产品不适合市场需要,市场已否定它了,缺乏创名牌最基本的因素,却也在那儿创牌子。企业基础差,硬要创名牌,行吗?这只能是走走过场,无非是做给领导看看。说到根儿上,有些领导急于求成,不能实事求是,只想在自己在位时,创出个惊天动地的事情来,风光风光罢了。

随后,袁老引用了时下流传的一幅批评这种现状的对联,上联是:上级压下级,层层加码,马到成功;下联是:下级骗上级,层层加水,水到渠成。念罢,袁老笑道:看来该给名牌挤挤“水”啦!

“有的也确实创出了名牌,”袁老接着说,“但不思进取,坐吃老本,结果把老本吃光。因此,创名牌最忌讳的,一是不实事求是,急于求成;二是坐吃老本,不思进取。”

在谈到企业如何创名牌时,袁老有理有据地提出五条建议和意见。

首先,要号准市场的脉搏,要了解市场消费的发展趋势。不但要看到现状,而且要看到趋势,产品要为消费者所欢迎。这是最重要的一条,不受消费者欢迎,何谈名牌?

其次,根据市场需要和消费发展趋势,加大研究开发新产品的力度。过去电视上讲“要领导世界新潮流”,这就是说,要不断创新,任何名牌都有时代性,消费者的口味不断变化,不断提高,不创新就不能适应消费者日益增长的需求。开发新产品的同时,也是在引导提高消费者的消费层次,从而推动企业不断占领市场。没有这一条,企业不能长期占领市场,又何谈名牌呢?

第三,所谓名牌,总要有高人一筹之处。否则,那只是个普通牌子。高在什么地方?高在质量上。还是那句老话:质量是企业的生命。如果产品质量不好,广告词再动听,那只是吹牛皮。质量管理应该是企业管理的中心环节,是企业发展的战略问题。质量不高,何谈名牌?

第四,要有周到的服务。有的所谓名牌产品连个像样的说明书都没有;有的说明书,说而不明,消费者无所适从。产品包退包换,这是企业对产品负责,对消费者负责的表现。现在有些企业,往往是一锤子买卖,货物出门,概不负责。现在要提倡对产品负责到底。

第五,名牌更应物美价廉。创名牌的目的是占领市场。长虹为什么降价,开始人们不理解。长虹降价后,市场占有率不断提高。云南的烟草算得上名牌了,但因价格偏高,市场占有率逐年下降,云南省政府很着急。面对激烈的市场竞争,云烟也开始考虑降价了。又是名牌,又有合理的价格,才能吸引消费者,开拓自己的市场。价格定高了,只能自己封锁自己。

谈完五点意见,袁老总结道:“有了这几条做基础,才有条件创名牌,才有资格宣传自己的牌子。”

采访结束时,袁老拿起桌上的《名牌时报》,边看边对记者说:“《名牌时报》办得很好,很活泼,很生动,很有特色,读后令人耳目一新。希望你们为推动我国企业创出世界一流的名牌发挥应有的作用。”