书城成功励志办公室升职术
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第3章 顺利向管理层迈进

在办公室追求成就

办公室的成就主要是看你能不能充分发挥能力。而要想充分发挥能力,就应该处在必要的位置上。而这种位置通常就是职位较高的位置。所以,办公室的成就标志就是你的头衔,你的职位。

这样,争取权力就成为办公室的成就手段。如果你注定一生的大部分时光要在办公室度过,你就必须去争取权力,以便充分发挥自己的能力,充分展示自己的个性。

表面上看,权力是管理层给你的,因为他们一步步把你提拔起来。但从实质上看,权力是自己给自己的,是靠自己的能力去求得的。

◎如何有效地获得权力

(1)清楚地看清自己的形势,以及正确地评价自己的能力。看清自己的形势,就是要了解对手,任何一个办公室都不是孤立的,不会只有你一个人想谋取升迁,当然,也许唯一独霸一间办公室的人是处于权力最高位的人。既然,存在着对手,就必须一争高下,才能够脱颖而出。想脱颖而出就要充分地了解他人,也就是要知彼。而评价自己的能力就是知己。能够知己知彼的人,必然能够获胜。

(2)须了解办公室的权力结构。俗语说:“麻雀虽小,五脏俱全。”就是说一个组织内部不管规模大小,要保持正常运转,它的主要机构必然是齐全的。你要研究它,就像面对解剖图一样研究它的众多办公室。一般来说,组织内部都呈金字塔形。第一级是领导,第二级是各办公室主管,这一级的主管由财务、业务、后勤三大部分为主,第三级为职员,当然职员中又分无数等级。看清了组织结构,还要分析各部分权力运作的方向,即了解下级是通过哪几个渠道通向权力尖端的。

(3)权力还得自己去争取。靠什么去争?靠能力,靠个性。能力的大小是决定升与不升的真正准尺。个性应该是成熟个性。人们在行为上,喜欢跟着个性自信而坚定的人向前。如果靠其他方法就算获得了升迁,一旦你依靠的条件不再存在时,你的地位就会摇摇欲坠。所以,一个人如企图在办公室里升迁就得精通业务,熟悉技术,这一点可容不得走半步捷径。

◎攀登权力的“金字塔。”

权力的等级越朝上越集中。办公室各级成员都朝上看,关系也是一层一层的,呈阶梯状。很难有人猛跳一步,直冲云霄,那毕竟是个奇迹,多少带点偶然性。跳得最快的基本上也得采用三级跳方式,一步一步上升。

必须弄清楚级与级之间的关系,一个办公室职员看不清自己的本职工作,而想越过关系等级,是要吃苦头的。阶梯如此明确地摆在那里,你却要省略几级,不跌下来才怪。

一般来说,循序渐进是最合适的。如果你只是个 B 级水平,偏要说有 A 队水平,就算他人相信了你,让你上场试一试,你不让人鄙视才怪。

一个优秀的职员会主动去锻炼自己,使自己的个性和工作相联系,希望以自己出色的表现去争取升迁机会。

这里有一个充分规划的问题。由于权力是越往上越集中,你分管的范围会不断扩大。假设你是从会计升到财务主管的,也许这项业务你还对付得了,但如果把你升到业务主管的位置,你还能对付吗?能对付当然好,不能对付就糟了。所以,要充分规划,规划的目的就是为了提前做好准备。一个优秀职员绝对要尽可能熟悉组织内部各部门的业务性质,以便将来做领导时能发挥这些知识。

所以,在一层一层的关系中,要一步一步地上升,不急于争取掌握太大的权力。每上升到一个层次,就把这个层次了解透彻,再慢慢指望更高的层次。

强者才是你的正确参照物

职场中,许多人都有一个相同的特征,就是喜欢把周围的人当成自己的参照物。例如,在一个部门里,如果自己在里面最出色,则常常自我感觉良好,将自己凌驾于同事之上。而一旦同事中有人比自己出色,则充满妒忌和敌意,非置对方于死地不可。看见办公室某位同事工作出色,或者升了职、加了薪;马上就坐不住了,将对方看成仇人一样,开始想方设法诋毁他,设计陷害他,直到将他推入深井才后快。最后的结果是办公室里的政治氛围很浓、很压抑,互相压制,谁也升不上去。这也是许多企业在部门缺经理时,宁愿去外面重新招一个的原因之一,因为如果从内部升职的话,会把整个部门关系搞坏,不论谁上去,都会成为众矢之的。

◎乌龟为何爬不出罐子

乌龟有个习惯,就是喜欢爬在别的乌龟背上。有个生物学家做过一个实验:把一群小乌龟放在一个并不高的罐子里,结果没有一只乌龟能爬出来,原因是乌龟都喜欢爬在对方的背上,谁也不愿意垫在底下;结果乱成一锅粥,谁也爬不出去。

职场人士也有相似的行为:喜欢踩在别人的头上,结果互相较劲和争斗,导致谁也升不上去。其实正是这种心态,误导了许多人。就像行走在人生大道上的人群,如果老是以周围的人为参照物,他们慢你也跟着放慢脚步,他们加快脚步,你也跟着加快脚步,老想着跟他们同一个步调,其实就算跟上了他们的步调,也注定成功不了。因为你周围的人基本上都是平淡的人,老是跟他们比,你就会把自己陷入一个狭小的境界里而看不见远方,看不到自己与优秀人士的差距。

◎向能人看齐

在深圳一家知名企业里,有一位主管工作了很多年,依然在这个职位上原地踏步。他梦想着自己能升上去,而每次升职的时候,机会都给了别人,因为每次上司升别的同事的时候,他就要跳出来阻挠,似乎非要升他才是合理的,结果一批批人都升上去了,与他同时入厂的,有的已经升到了高级经理,而他还停留在一个主管位置上。前段时间,部门一位同事升了主管,与他平级,他又跳出来四处阻挠,宣泄他的不满。结果不但于事无补,还给他树立了许多敌人。

其实,你的真正参照物是强者,只有跟强者相比,你才能感觉到你的差距。许多职场人士就是错在了这里,没给自己选对参照物。老把视线放在周围人的身上,而其他优秀的人怎么样,一概不管。例如,社会上这么多创业成功人士,或者在职场上干得非常出色的同事,好像都与他无关;但如果周围某个同事或朋友取得了成功,甚至超越了自己,便开始妒忌起来了。结果不但对自己没有任何帮助,还破坏了自己的人际关系圈子。

打入公司的主流群体

要在职场上取得成功对任何人来说都是不容易的,因为这是一个充满激烈竞争的地方。如何克服一个个特殊障碍,来达到成功的彼岸?这个障碍通常是个很大的问题,是因为你作为局外人而引起的,使你与职场上的主流群体完全不同。这些不同可以表现在多方面,如性别、民族、语言、年龄等。

人生如戏,毕竟舞台上的主角就那么一两个,大多是配角,甚至是临时演员。尽管在很多企业里面你要打入主流群体并非易事,但只要你努力,依然有成功的可能。以下推荐五种策略技巧,有助于实现你的目标。

1.拓宽胸怀,学会反思

不要因为以前你与别人的不愉快经历,而假设每个人都存有敌意,要适时而变。职场生涯中,必然要经过多番或明或暗的竞争。不管是竞争中的摩擦还是合作中的争执,你要学会以相反的方面去设想别人,首先消除自己心中对别人的敌意,找准发生不快的原因,敞开心胸,重新衡量自己或别人的得与失,以简单、轻松的方式来软化气氛。做大事者,不应纠缠于这类琐碎的细节。

2.建立强大的社会关系网

结交朋友,建立社交圈,寻求前辈的指导,争取同级的支持,对每个人来说都是基本的职业技巧。如果你是一个局外人,这些就尤为重要了。

成功的局外人都认为,你必须让主流群体的人们能和你和睦相处。你必须首先放下架子,但不可卑躬屈膝,唯唯诺诺。你要不失自我风格地、充满自信地参与社会活动,让他们对你表示友好,与你畅谈,甚至为你穿针引线,认识更多的主流人物,壮大自己的人际关系。

3.积极进取,塑造自我

你必须拥有成功的交际技巧和专业知识,这一切是你受聘的原因。但是,如果你还不是企业主流群体中的一个成员,你就得具备一些其他的素质。

要边准备、边思考、边行动。了解你所在领域内的最新潮流,做信息的第一接收者,默默地做好充足准备,同时想办法做好你目前的工作或你希望做的工作。敢于冒险,勇于决策。你必须清楚知道,世界上没有风平浪静的大海,同样也不存在无任何风险的事业,成败只在瞬间的把握,抓住机会,到公司直接相关的第一线上工作。认识你的文化背景所具有的力量,弱项需加强,强项则令其更强,要有敏感的竞争意识,打造自身竞争优势,让自己逐步站上舞台,发展实力。

4.善于表现自己,赢得注意力

让公司知道你可以做什么,不要过于迷信“金子闪光说”,也不要埋怨上天不赐予你“千里马与伯乐相遇”的奇缘,机会在更多时候由自己创造。因此,即使你是一个成就非凡的人,你也不要指望被别人发现或者认识。为了取得进展,你得主动出击,让人们知道你是谁,你做了些什么。

沉默寡言,信奉权威,害怕“出人头地”,与主流群体无法和谐相处。如果你想使自己更引人注目的话,那么,所有这些可能就是你必须克服的文化障碍、心理障碍和性格障碍。

5.善于接受,懂得牺牲

让你的观点和公司文化相适应。要从局外人变成局内人,并且真实地对待你自己,你必须懂得“接受”和“牺牲”之间的区别。你得做到:

认识哪些文化特征是你不能放弃的,哪些是你愿意调适到符合公司文化的。不要把为公司文化而做出的每一种改变或调节视作放弃或让步,而要看成是适应新环境的一种方式。不要让你所在群体的其他人为你下结论。该在哪里画线画圈,你要自己做出决定,做自己的主宰。

如果公司歧视你的文化力量,如果公司的价值观直接与你的价值观发生冲突,如果你现有的职位不足以充分展现你的才能。那么,如果你忍辱留下来的话,你可能就是在做出牺牲了。公司要求物尽其用,作为雇员的你更应希望人尽其才,珍惜自身价值。既然没有如意的发展前景,何不“潇洒走一回”,另谋高就。

怎样边做边升职

别看当今媒体中长篇描写的都是所谓“精英分子”,其实在各行各业中大多数是那些勤勤恳恳、只求平稳不求闻达的“老黄牛”。倒不是现代人的觉悟提高了,实在是因为现在裁员、下岗成了时髦的事,能保住饭碗已属万幸,谁还敢奢望出人头地呀?况且,许多行业竞争激烈,老板们整天琢磨着怎样削减成本,能够大展拳脚的项目少之又少。同时,高层人员不敢轻言跳槽,因此没有多少空缺留给低层人员。

在这种情况下,许多裁员潮的幸存者刚刚喘了口气,又不得不面对日复一日的职场修炼,被迫加入既不掉队又不领先的“阿混”一族。不过,只要动动脑筋,要摆脱工作变成鸡肋的局面还是有办法的。

◎撕开封套

别老是在电脑前埋头苦干。你得想想点子,怎样把你目前的工作和升职大计结合起来,而且要保证你的曝光率。在例会中多发言,多参加协作的项目,当人们的视野之中总有你的身影时,你的工作才更有价值。当然,当别人都不愿意啃的“硬骨头”出现时,谁自动请缨,将来升职的很可能就是他。

◎建立朋友圈子

任何人都不可能没有朋友,因此有头脑的白领一族总是想方设法网罗一帮“弟兄”。这些人中既要有工作中的同事,也要有工作外的朋友。只有这样,你才有可能迅速掌握有关升职的信息。当然,行贿是万不可行的,因为这不仅违法,而且对升职不利。不过,“一个好汉三个帮”,没有关系网确实寸步难行。

◎给自己充电

事业上进展不大的时候,恰恰就是自我进修的好时机。如果老板不给你出钱,那么自己掏钱好了。学习一些实用技能(如电脑、外语之类),或者拼个证书或学位,一旦形势好转,这些硬件就会成为升职的秘器。有一位现任财务总监的白领丽人是这样做的:在没有升职之前,她缺少相关的工作经验。因此,她决定免费为一间公司做临时财务顾问。这样既可学到相关知识,也不必担心出错,还能拿到证书。结果,当公司的财务总监位子空缺时,她立即成为“舍我其谁”的人选。

◎多做分外事

一间公司招聘业务总监,有一位应聘者的各方面条件都明显符合该职位的要求,但最终他落选了。事后,这位应聘者从别的渠道了解到,自己落选的原因是该公司的总经理认为他只是达到要求,却不能做到承担风险并把工作做好。这说明,人们得不到提升是因为他们只做好本职工作,而获得提升则需要采取主动。即使你不想做老总,你也不能安于本职工作。上班早一点,下班晚一点,多做分外事,可以让领导对你另眼相看。

◎培养创造力

记住,老板聘请你不仅是要你干活,还要你思考。如果你总是抱怨做某件事时间不够,那么你得多想想怎样才能改进工作方法。最好每天你都能留出一小时,思考一下怎样改进工作,或者怎样从事更高层次的工作。

◎做好准备

别只是等待机会,应该创造机会。列出你的目标,确定你的弱项并且逐步改进,对于你的强项则要更好地发挥。而对于一些不易掌握的技能,如领导能力、管理能力、交际能力等,则应该参加专业的培训或请顾问帮忙。

无论客观条件如何,任何人的心中都应该明确一个信念:“我的成功得由我双手创造。”否则,只能走向平庸。

◎调整态度

不要无故地惊慌,即使经济不景气,也不会饿死人的。对环境是否乐观,往往决定着你向上爬还是原地踏步。其实,碌碌无为说到底只是一种思想观念。如果工作不能使你获得动力,你就应该在别的方面丰富自己的人生,然后再以积极的面貌出现在办公室里。

如何在职场做强做大

一个人一旦决定了选择一份工作,就必须要在工作中注意提升自己职场中的人气指数。提升自己职场的人气指数,这是工作稳定与否、快乐与否、晋升与否的一个关键。

“职场人气指数”,即经理人在职场上受关注、受欢迎和受追捧的程度,是经理人教育背景、从业经历、专业能力、业绩记录、品行操守、个人魅力等的综合体现。人气指数越高,意味着你的身价越高,越接近成功。通过与多名备受欢迎的优秀员工深入接触后,我们提炼出其共性特点,并将其归纳为优秀员工提高人气指数的九大途径:

◎设计职业形象:你的生涯标签

每个员工自步入工作岗位,3年左右时间里,会自觉不自觉地形成特定的职业形象。每个人由于行业与岗位不同,加上个人性格及习惯差异,会分化出不同类型的职业形象。对于文职类人员,如行政、营销,必定是彬彬有礼、西装革履;专业技术人员通常穿着随意,强调自我,甚至还可以是不修边幅、个性张扬的自由职业者形象。但如果行政人员不修边幅,不仅自己的形象令人难以接受,整个公司的公众形象也在一定程度上受到影响。因此,职业形象应符合人们的审美取向,充分结合自己的职业倾向,表达出你的个性特征并有所坚持,这将逐渐成为你的生涯标签。

◎拓展社会交往:你的受众面

但凡在职场获得成功的人,几乎都会有相当多的社会交往。经常参加各种研讨会,以积极的态度,不断结识优秀的同行、客户及可能的未来雇主。学会善于恰到好处地展示自己的过人之处,给对方留下良好印象。在公众场合,若有人想主动结识你,需马上做出友善回应,让对方感受到你的谦逊和真诚。多善待一个希望结识的人,就多增加一份人际关系,多一次事业良机。

原在某公司担任中层经理的徐某,平时交往甚广,待人友好真诚,在一次社交活动中被猎头公司的资深顾问发现并结识。徐某无意中的出色表现深得猎头顾问赏识,数日后,徐某即被成功举荐到著名的跨国企业法国的一家公司任职,一跃升任这家公司的中国区总经理,薪金收入增加10倍以上,职场人气亦迅速得到飙升。

◎成为知名人士:你的地位

每个人都有机会在特定圈子或范围内成为知名人士,主要取决于你是否愿意和有无勇气。吴士宏、潘石屹、王石,这些具有超强人气的人,无不是业内的知名人士。要提升知名度,你可以在公众媒体上发表专著,阐明见解与立场,或参加论坛时争取获得向著名专家提问的机会。如果有机会,接受媒体采访也是一种不错的方式,关键是当机会出现时,一定要主动出击,并在第一时间做出自然恰当的反应。总之,要有自己独到的系统思想,并通过公众渠道广泛传递给更多人知晓。这样你才有可能凸显你的魅力。

◎丰富教育经历:你的动力

对优秀员工而言,要想在职场中保持优势地位,教育与培训将会贯穿整个职业生涯。学习的方式很多,一般来说可以结合自己的专业或岗位选读在职研究生;如果有较长时间的管理背景,希望获得系统先进的管理理念,可以考虑攻读MBA;专业技术管理者可以参加正规的专业培训,尽力获取全球承认的资格认证。你可以向职业规划顾问咨询,分析和评估自己需要通过学习和培训来加强的地方,有的放矢。信息科技时代,知识更新周期空前加快,职场中人只有通过不断学习获取最新信息,才能比别人拥有更多机会。

◎提升工作业绩:你的底气

在职场中,绝大部分企业评价员工的第一要素是业绩。当你应聘一家仰慕已久的企业时,对方最关心的仍是你以往的业绩。因此,如果你背景平平,务必争取在现任公司里创造出骄人业绩。

◎讲究职业操守:你的信用记录

想要进入好的公司,以往的职业信用记录尤为重要。如果人品不正,为一己私利,不惜损害公司和同事的利益,其职业道路必会越走越窄。因此,要想在职场中赢得更多帮助和好感,你要做到的就是正直、诚信,尊敬和善待他人,增加对企业和社会的使命感。

王先生是中国著名通讯企业中的一名员工,掌握该公司最新的核心技术。有一外企欲许以相当于15倍年薪的报酬购买该技术,遭到王先生的断然拒绝。事情传开后,王先生获得了公司前所未有的信任和支持,在业界被传为佳话。

◎扩展人际关系:你的人缘

即使拥有很高的学历,在职场或专业领域拥有一定知名度,但如果你与周围同事或朋友的人际关系很紧张,仍然是相当糟糕的事。周围人对你的评价会通过不同场合传递给更多人,这将在一定程度上直接影响你人气指数。所以,良好而广泛的人际关系是十分重要的,它需要你自己以一颗友善、真诚和助人为乐的心换取。

◎亲和力 个性:你的个人魅力

拥有良好的人际关系,一定是得益于你给人的亲切感。尽管职场表现优秀,职位愈来愈高,但周围的人与你交往并没有很大的心理包袱,这就是亲和力的作用。亲和力让你被更多人接受,人气指数不断上升。但你并不需要刻意讨好众人而丧失自己的个性特征,你不能一味地人云亦云,让人觉得毫无特点,进而对你失去兴趣。因此,在尊重别人见解的基础上,释放你的观点和智慧,用个人魅力吸引周围的人。

◎培养集体意识:你的团队精神

在职场中,即使拥有多方面优越的内外环境和资源,若想长期保持旺盛的人气,只有一种方法最奏效,就是经常会给周围的人带来快乐,甚至偶尔带给他们意想不到的惊喜。当你因业绩优秀或表现出色获得嘉奖时,切勿贪功独占,应由衷地认为这是你的团队紧密合作的结果,真诚地与团队、伙伴分享成功的喜悦,共同感受其中的快乐。当你获得荣耀时,你的团队和朋友均会发自内心地以你为荣,并与你共享,这是何等美妙的感觉。

以上便是提高人气指数的九大途径。但这也并不意味着马上你就可以成为一名优秀的管理者。在具体操作上,还有许多值得注意的地方。要获得职场上的成功,每项都缺一不可,唯有看成一个整体来对待才能事半功倍。一个优秀员工应该着重加强自己全方位的素养。

职业操守和工作业绩是判断你能否被委以重任,你实际能力和资源贫富到底有多少的综合体现。

团队意识和人际关系是考虑你是否适合从事管理或领导工作,并带领团队有效开展工作的重要因素。

教育经历和职业形象被用来衡量你是否可能融入公司企业文化,因此你的学习能力和生涯标签必须得到认可。

亲和力和个性特征能够让企业领导相信,你可以使公司保持良好的工作氛围。

成为业内知名人士和拥有广泛社会交往,能令你获得更多的选择和机会,从而在职场上更加主动。

每一位职场中人,其独特优势和劣势并非一成不变,这取决于后天的自我打造和历练。只有相信自己,不断充实自己,你终将成为职场中的常青树。