书城成功励志你是聪明还是笨
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第24章 日常交际(2)

[聪明人的做法]

胡涛在过年过节时,除了给单位领导送礼物和贺卡外,还给退休的领导送礼物和贺卡。朱华是这家企业的前总经理,刚退休。以前,朱华在过年过节时都能收到大量的礼物和贺卡,可自从退休后,所收的礼物只有一两件,贺年卡一张也没有收到。以往访客往来不绝,而这年却寥寥无几。

正在朱华备感寂寞的时候,胡涛带着礼物来看他。在任职期间,朱华并不很重视胡涛。朱华没想到在自己退休后来拜访的竟是胡涛,不觉感动得热泪盈眶。

过了两三年后,朱华被原来公司聘为顾问,当然很自然地就重用提拔胡涛。

[智慧点拨]

在没有利益关系的情况下登门拜访,更能在他人心中留下了很深刻的印象。有这样一个故事,很值得我们深思:

春秋时期,中山国国君宴请他的宾客,因为羊汤不够,一位宾客没有喝到,这位宾客觉得很没面子,于是就游说晋国攻伐中山。中山君在亡命他国途中,多亏两位突然赶到的勇士舍命护驾才没有丧命,他惊异而又感激的问二位是何人?这两个人回答到:当年他们的父亲当乞丐的时候,多亏您赐予的一碗饭才不至于饿死,他临终时嘱咐我们当您遇到危难的时候一定要舍命相救。

中山君听罢不禁仰天长叹曰:“我因为一盏羊羹而亡了国,却因为一饭之德而保全了性命真是‘与不期众少,期与当厄。怨不期深浅,其于伤心’”。这句话的意思是:给予别人的不在多少,关键是能在其危难的时候帮助他,攻击一个人的措辞不在如何激烈,重要的是不要让对手伤心。

④互助精神最为可贵

从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根渔竿和一篓鲜活的鱼。其中一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根渔竿。

[笨人的做法]

在拿到长者的恩赐后,两个人便分道扬镳了。

得到鱼的人就在原地用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光,不久,他便饿死了。

另一个人则提着渔竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去。还没走到海边,这个人便饿死了。

[聪明人的做法]

在拿到长者的恩赐后,两个人没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海。

于是,他俩每次只煮一条鱼,经过长期的跋涉,他们终于来到了海边。

从此,两人开始了捕鱼为生的日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。

[智慧点拨]

同样的外部条件:一根渔竿、一篓鱼,两种不同的做法,却会有如此大的差异。这也说明了一个道理:要想获得生存和发展,团结互助尤为重要。

⑤己欲利,先利人

小王是一个钓鱼高手。这天,他又和往日一样,来到离家不远的湖边垂钓,隔不了多久的工夫,便大有收获。

忽然间,鱼池附近来了十多名游客。看到小王轻轻松松就把鱼钩上来,十分羡慕,于是都到附近去买了一些钓竿来钓鱼。没想到,这些不擅此道的游客怎么钓也是毫无成果。

[笨人的做法]

小王性格孤僻,不爱搭理别人,单享独钓之乐。即使有人来请教钓鱼之术,他也爱理不理。时间一长,那些来钓鱼的人也不愿意理他。

来钓鱼的人越来越多,小王每天钓鱼到的鱼也越来越少了。而且,在一大群人中间,他显得孤单落寞。

[聪明人的做法]

小王是个热心、豪放、爱交朋友的人。他看到游客钓不到鱼,就说:“这样吧!我来教你们钓鱼,如果你们学会了我传授的诀窍,钓到一大堆鱼时,每十尾就分给我一尾。不满十尾就不必给我。”

双方一拍即合,都很同意。

教完这一群人,他又到另一群人中,同样也传授钓鱼术,依然要求每钓十尾回馈给他一尾。

一天下来,小王把所有时间都用于指导垂钓者身上,获得的竟是满满一大箩鱼,还认识了一大群新朋友,同时,左一声“老师”,右一声“老师”,备受尊崇。

[智慧点拨]

古语有云:“己欲利,先利人;己欲达,先达人。”很多时候,我们帮助别人也等于帮助自己,我们多为他人着想会使我们有更大的收获。

29.聪明人待人留有余地,笨人把事情做绝

古人云:“处事须留余地,责善切戒尽言。”留余地,就是不把事情做绝。在与人交往中,给别人留有余地,也是给自己留后路,给自己创机会。

多个朋友多条路,多个冤家多堵墙。笨人不给别人留余地,就等于伸手打别人耳光的同时,也在打自己的耳光;聪明人得饶人处且饶人,不让别人为难,让别人活得轻松,结果别人也不让自己为难,自己也活得很自在。

当别人偶尔对你失礼甚至采取明显的敌对行为时,笨人眶毗必报,似乎惟有这样心里方能平衡,这样不但进一步激化双方的矛盾,也等于把自己降格为心胸狭窄、毫无度量之人;聪明人以礼相待,对别人尽量往好的方面想,多做善意的推测,让“敌意”在宽容的胸怀中化开,这种大度之心往往能换来对方的主动认错,也为自己赢得宽容大度的好名声。

狗急跳墙,兔子逼急了也会咬人。对于陷入绝境的敌人,笨人勇追穷寇,结果换来陷于绝境的敌人拼命反击。即使最终把对手打垮了,自己也是元气大伤。

聪明人不会操之过急,他保持一颗宽容的心,得饶人处且饶人。这种宽容在某种程度之内降低对方的敌意,缓和了冲突,甚至化敌为友,从而疏通了自己的去路与退路。如果对方继续不依不饶地攻击你,那么他必招致他人谴责,而你则将赢得舆论的支持。

英国首相丘吉尔曾说过这样一句话:“没有永久的敌人,也没有永久的朋友,有的只是永久的利益。”他一生都在奉行着这句话,在用人上更是如此。丘吉尔作为保守党的一名议员,历来非常敌视工党的政策纲领,但他执政时却重用了工党领袖,自由党也有一批人士进入了内阁。更值得称道的是,他在保守党内部,对前首相张伯伦也没有以个人恩怨去处理他们的关系。在组建政府过程中,丘吉尔坚持让张伯伦担任下院领袖兼枢密院院长。

丘吉尔不计前嫌,很好地团结了他们,显示了他宽广的胸怀和高明的用人之术。后来的事实证明,丘吉尔是英明的,他的决策十分正确。而张伯伦也并没有利用自己在保守党的领袖地位刁难丘吉尔,而是竭尽全力做好自己分内之事,起到了很好的配合作用。

“爱你的敌人”,这的确是件很难做到的事,可“容人之仇”的感召力和震撼力之强大,却是非一般策略所能及。它往往能激发对方的感恩之心和内在潜力,使其死心塌地为自己效劳。真正善于用人、能成大事的人都懂得包容人、团结人,都会使对方为己所用。

事典:

①善于替他人解围

在长沙上大学的韩梅请好友陈刚和靳宇去湘江渡口玩。陈刚和靳宇两人谈到渡口处的湘江宽窄问题,陈刚说是有3公里宽,靳宇却说是6公里宽。两人争执不下,都反唇相讥,谁也不肯丢自己面子。好好的一场聚会,却因为这件事情闹起来,韩梅心里很不痛快,想制止他们的争论。

[笨人的做法]

韩梅打电话给在省水利局工作的表哥,向他询问渡口处的湘江究竟有多宽。表哥以为她要在做这方面的研究,特意去统计室查询后,告诉她实际的宽度是5公里。

韩梅把表哥给的数字告诉陈刚和靳宇,然后和他们说:“你们两人都错了,实际的宽度是5公里,不要再争了。”

韩梅的本意是制止争论,可没想到,陈刚和靳宇听完她说的话以后,异口同声地说韩梅表哥搞错了。韩梅当然不同意这个说法,因为她的表哥是水利局的,数字是权威的。

于是新的更激烈的争论开始了。

[聪明人的做法]

韩梅笑着说:“江面在水涨的时候就宽到6公里,而落潮时便是3公里。靳宇说的是涨潮的宽度,而陈刚说的是落潮的宽度。你们两人说得都没错,这有何可争论的呢?”靳宇和陈刚两人本来也没有什么根据,信口胡说而已,只是由于争辩而下不了台阶。听了韩梅的这个有趣的圆场,自然无话可说了。于是三人一起大笑,争论便不了了之。

[智慧点拨]

几句得体的话,化解一场无意义的争吵,从而使争论双方皆大欢喜,何乐而不为呢?

②保持宽容的心态

肖利来北京几年后,有了一份稳定的工作和不菲的收入。为了出行方便,他买了一辆黑色奥迪车。

有一段时间,每天当肖利驾车回到小区的地下车库时,总能发现有一辆红色的红旗车停在离他的停车位特别近的地方,让他停车很不方便。“为什么老这样挨着我的停车位,不给我留些地方!”肖利心中愤愤地想。

有一天下午,肖利因为家里有客人提前回家,当他把车开到地下车库时,没见到那辆红色的红旗车。正当他暗自庆幸时,那辆红旗车开了进来,驾车人像以往那样把她的车紧紧地贴着肖利的车停下。

库克实在无法忍耐,加上这几天工作也很不顺心,于是他怒目瞪着红旗轿车里的女主人大声喊道:“有你这样停车的吗?你离我远些!”

那位红旗车里的主人也瞪圆双眼回敬肖利:“和谁说话哪!”她边尖着嗓门大叫边离开车子,“你以为你是谁呀,凭什么听你的呀!”说完对肖克不屑一顾地扭转身子走了。

此后几天,那辆红旗车还是一如既往,总是紧挨着肖利的停车位。

[笨人的做法]

肖利感到很不开心,他咬咬牙心想:“我会让你尝尝我的厉害。”

第二天,肖利早早就回家,红色的红旗正好还未回车库,肖利便把自己的奥迪车紧挨着她的泊车位停下。肖利心想,这下她会因为旁边的水泥柱子而打不开车门的。肖利心里很得意。

可接下来的几天,那辆红色的红旗总能先于库克回到车库,逼得肖利苦不堪言。

“老这样下去可不行,这该怎么办呢?”肖利陷入了苦恼。

[聪明人的做法]

肖利想了一个好主意。

几天后的一个早晨,红旗车的女主人一坐进车子就发现挡风玻璃上放着一个信封,她抽出信纸一看,只见上面写着:

亲爱的红旗:

很抱歉我家的男主人那天向你家女主人大喊大叫。他并不是有意针对哪个人的,这也不是他惯有的作风,只是那天他工作都不顺心。

我希望您和您家的女主人能够原谅他。

落款是:您的邻居奥迪

紧接着下一个早晨,当肖利走进车库时,一眼就发现了挡风玻璃上的信封,他迫不及待地抽出信纸。

亲爱的奥迪:

我家的女主人这些日子也一直心烦意乱,因为她刚学会驾驶汽车,因此还停不好车子。我家女主人很高兴看到您写的便条,她也会成为你们的好朋友的。

落款是:您的邻居红旗

从那以后,每当红旗车和奥迪车再相见时,肖利都会和红旗的女主人愉快地微笑着打招呼。当然,停车位的事情也得到很好的解决。

[智慧点拨]

宽容是做人的美德,是友善、豁达等高贵品质的体现。我们在处理人际关系中常会遇到不如意的时候,采取敌对的方法往往于事无补,不妨用宽容的心态、积极的心态去面对。

③让“敌人”成为朋友

张海是南京一所中学的校长,当初在竞选校长时,李可是他的竞争对手。虽然李可落选了,但一直对张海抱有成见,甚至在学校的内部网站上发表文章,把张海的治校方法批得一文不值。

[笨人的做法]

张海很生气,他也不甘示弱,利用自己校长的职权对李可实行报复。他把李可从教学岗位上退了下来,去学校后勤处工作。

李可是一名优秀的数学教师,学生都很喜欢他。得知李可的事情以后,一些家长写信给市教育局,强烈要求让李可回到讲台给学生上课。

后来,教育局来调查此事,李可重新回到了教学岗位上,而张海被撤去了校长的职务。

[聪明人的做法]

张海没有生气,也不急躁,他知道李可是一位优秀的数学教师,在学生和老师中都颇有影响。当然,张海也不想用曲意奉承的方法去讨好李可。

张海了解到李可很爱读书,家里藏有几部名贵稀有的书。于是他找到李可,提出借那些书看看。碍于面子,李可把书给了张海。一周后,张海亲自去还书,还说了很多真诚感谢的话。

这样借了几次书以后,李可对张海的态度大为改观。当他们再次在学校相遇时,李可居然主动跑上去同张海握手,并且非常客气地表示如果有需要帮忙的地方,他一定会鼎力帮助。就这样,李可与他成为了好朋友。

[智慧点拨]

消灭敌人的最好方法是使敌人成为朋友。在遇到“敌人”时,与其花时间考虑如何打败他,不如想办法接近他,使他成为自己的朋友。

④巧借他人之力

1992年,年已55岁的A先生决定在重庆创业。A先生将创业核心指向了摩托车发动机,尽管在此之前,他对摩托车一无所知。当时重庆市场上已经有“嘉陵”和“建设”两大品牌。家人认为起步太晚,极力反对。但A先生不顾家人反对,成立了公司,决心干一番大事业。

[笨人的做法]

A先生一开始就摆出一副破釜沉舟的姿态,他成立了研发团队,并多次在公开场合上表明,要做重庆摩托车市场的“老大”,并且在未来还要做全国摩托车市场的“老大”。A先生的话经常在很多媒体上出现,一时间成为“名人”。A先生也颇为得意,陶醉在自己的宏大梦想里。

很快,“嘉陵”和“建设”两大品牌开始联手对A先生的公司进行打压,他们对重庆全市的经销商放话,如果销售A先生公司的产品,就取消销售“嘉陵”和“建设”品牌摩托车的资格。权衡轻重,经销商当然选择了老品牌“嘉陵”和“建设”。此外,“嘉陵”和“建设”两大品牌还联手进行价格战,这让资金不够雄厚的A先生很快就捉襟见肘。

一年后,A先生的公司因为资不抵债宣告破产。

[聪明人的做法]

A先生决心背靠“嘉陵” 和“建设”这两棵大树发展自己的事业。经过一番琢磨,A先生安排采购人员将建设集团维修部的发动机配件买过来,回厂后自己再装配成发动机卖出去,售价1998元而成本才1400元。又因为零部件系出名品牌,产品质量有保证,销路很快就打开了。

为了避免建设集团察觉,A先生便使用了个巧计,让采购人员化整为零的购买,今天买1号到10号的零件,明天买11号到20号的零件。同时,为了长久之计,为了不受制于人,他还安排人员仔细研究哪些配件是通用并容易买到的,哪些零件是非建设集团生产不可的,然后积极联系配套厂家,设计替代品。4个月后,等建设集团一夜醒悟,下令一个零件也不许卖给尹明善时,A先生的替代品已经设计开发出来。

此后,A先生的事业越做越大,到2001年时,名列《福布斯》中国排行榜第96位。

[智慧点拨]

这位聪明的A先生是尹明善,重庆力帆集团的董事长。虽然他的这种创业手法后来颇遭人非议,但在当时以这种手法进行创业起步而获成功的创业者却不在少数。而尹明善的成功,正是因为他善于借他人品牌开拓自己的市场,且能及早想好退路,所以他的创业便一帆风顺。

⑤学会真戏假唱

小王与小胡是邻居,双方共用一堵墙,但就是因为这堵墙,两家总是闹矛盾。每次,小胡仗着自己家人多势众,会从中讨到一些便宜。小王受气不说,还因此被老婆瞧不起。

[笨人的做法]

一次,小王与小胡又开始争吵。当小胡正叫骂的时候,忍无可忍的小王拿起一根铁棒便冲过去,一下把猝不及防的小胡打倒在地,当场毙命。