书城管理超级CEO成功哲学课——李彦宏
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第27章 平庸的人,无法待下去的公司

并不是说做一家平庸的公司,平庸的人就能够活下去的。

在2001年的时候,李彦宏遭遇到了他创立百度以来的第一个大坎儿。

当时,李彦宏需要加大投入,去研发更加优秀、更加先进的技术,但是,所有的投入都必须要依靠回报来进行支撑,如果只是单纯地把客户关心的怎么把价格降低的话,那么就会产生一个恶性循环。因此,在2001年夏天的时候,李彦宏决定改变这样的商业模式。

百度在创建之初,就将其定位为一个后台技术的供应商,主要是为新浪、搜狐等门户网站提供搜索技术,收取技术服务费。而这也是在1999年李彦宏融资的时候,向风险投资商描述百度的商业模式。

其实,李彦宏的这一模式是模仿了美国一家名叫Inktomi的公司。Inktomi于1997年上市,市值比Infoseek、LyCOS、Excite三家的总和还大。所以这样模式变得非常清晰,也很容易被投资商所理解,就这样,李彦宏顺利融集到了创业所需要的资金。

在2001年9月之前,李彦宏一直打着“Behind your e-Success”(在你e成功的背后)的口号,几乎为中国所有的主流门户网站提供着搜索技术,于是很快就占领了中国该市场的80%左右的份额,所以,在公众的眼中,百度的发展之路看起来是如此的一帆风顺。

可是,随着时间的推移,李彦宏也逐渐发现,百度的市场现在已经越做越大,但是公司却并没有盈利。

当然了,在风险投资商的眼中,李彦宏的百度公司才刚刚成立了一年多时间,没有赚钱是很正常的事情。可是李彦宏却认为,如果百度依旧沿着这样的模式发展下去,那么再过三五年,百度想要盈利还是非常困难的,因为在这一模式当中存在两个非常棘手的问题:

第一,市场太小。百度作为中文搜索技术提供商,客户只有十几家,而且都是大型的公司,小公司是不会去购买搜索的技术。

那么,这样一来,虽然李彦宏只有十几个客户,一个大客户就能够占到百度收入的10%以上。所以,大客户对于百度公司是非常强势的。他要你降价你就必须降价。如果这个客户不用你的搜索技术,那么可能你百分之十几的收入就丢掉了。

我们想一想,如果是一个正常运营的公司,结果突然有一天,百分之十几的收入就失去了,那么这是一种什么感觉呢?所以,市场过小就是这一模式一个非常明显的问题。

第二,回报太少。因为客户是买家,所以他并不希望你只卖给他一家,而他对于你质量的要求也不会很好,只需要和其他客户质量一样好就可以了。因此,他会要求你尽量给他便宜一些。而对于李彦宏而言,则希望能够获得更多回报,从而把这些资金投入到研发当中去,做出更好的搜索引擎、更好的技术。而现如今这二者是矛盾的,所以,也造成了这一模式在运作一段时间之后就再也无法运作下去了。

由此,李彦宏得出一个结论:Inktomi模式是不可能在中国开花结果的。在美国,Inktomi拥有全美流量排名前三名的大客户—雅虎、美国在线AOL和微软的网站MSN,还不说其他那些多如牛毛的网络公司。可是在中国,互联网市场还没有形成规模,尤其是在遭受到了第一次互联网危机蹂躏之后,各门户网站的日子更是今非昔比,它们对于搜索方面的技术,不追求最好,只要求便宜。

所有的这一切,也都让李彦宏意识到,百度必须要进行一次大型的战略转型。

当初,李彦宏辞去原来的工作,放弃了很多股票期权,并不是说做一家平庸的公司,平庸的人就能够活下去的。而李彦宏想要的是做一家真正能够产生一定社会影响力的公司。

在2001年9月20日,李彦宏做出了一个惊人决定:百度要做出一个从后台走向前台、面向用户的独立网站,也就是www。baidu。com。这一转型,也是迄今为止百度唯一的一次转型。当然,转型成功之后,李彦宏坦言,在这次转型中我们也是冒了非常巨大的风险的。

李彦宏回忆道:“在2001年那次关乎百度未来命运的董事会电话会议上,我刚刚出院,孤身作战,并且以少有的强硬态度,坚持必须要实行经营模式的转型。”

在这次会议上,大家争论得非常激烈,在整整5个小时的时间里,李彦宏非常激动,而所有的董事会成员则是顾虑重重。甚至到了最后,李彦宏都把手机摔在了桌子上,对其他人下了最后的通牒:“如果不同意转型,我就不干了。”

面对李彦宏如此强硬的态度,董事会只好妥协。与其说他们对李彦宏的计划有信心,倒不如,他们被李彦宏的决心和坚持所打动了。因为搜索市场毕竟还是一个新兴的领域,在这个世界上,没有人比李彦宏更了解这个市场,既然他已经如此地肯定和确定,那么大家只好让他放手一搏。就这样,李彦宏以一种不做平庸人,不做平庸公司的专业权威和略持精神,终于获得这次胜利。