书城心理学墨菲法则
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第4章 墨菲发现(3)

“对必然之事,能轻快地加以接受或拒绝。”这是一句古老的至理名言。在这个充满诸多可能性的世界里,今天的人们比以往更需要这句话的启示作用,也更应该在纷繁复杂的选择中做出自己最明智的选择。

当然,犯了错误和疏忽大意都是自己的不对,可是细想想谁没有犯过错误呢?就连拿破仑在他所有的重要战役中也输过1/3以上。也许我们的平均记录并不会超过拿破仑,那还有什么理由对此耿耿于怀呢?

正是不可能对事事求得毫无瑕疵的完美境界,才使得墨菲法则越来越深得人心,历经时代的发展和演变也不失新意。

侥幸心理的乐观主义精神

墨菲法则诞生于20世纪的美国。整个20世纪正是一个经济迅猛发展,科技不断进步,人类真正成为整个世界主宰力量的时期。在那个科技突飞猛进一派歌舞升平的时代里,处处弥漫着一浪高过一浪的乐观主义精神:人类前所未有地取得对自然界、疾病以及其他神秘领域的探索性胜利,并将不断地扩大历经磨难才建立起来的优势;人类不但发明了飞机,而且更不可想像地飞向了太空,把足迹留在了月球;人类有能力修筑大型水电站、核电站和空间站,开始露出试图随心所欲地改造世界面貌的雄心壮志。

所有这一切似乎昭示着一切难题都可以轻松地解决。人类无论遭遇到什么样的困难和挫折,总能找到一个恰当的办法或模式轻松战胜它们。正如哲学家尼采所言,上帝已死,人类是自己命运的主人,再也不会有害怕的事情发生了。

其实不然,事实恰恰与此相反。大家都知道,花开得最茂盛的时候,就开始凋谢;人的体力达到巅峰时,就开始衰退;一个国家在最强大的时候,就开始腐化;一个企业在最风光的时候,就开始走下坡路……世界上所有事情好像真的离不开“盛极而衰”的宿命论,差别只在于“盛”的时间长短而已,“衰”的迹象早晚而已。

人类自然也逃不过“盛极而衰”这一关口的严峻考验,在一连串骄人战绩的强烈支配之下,不可避免地产生了盲目乐观的念头,以往那种在同自然界对抗时所倡导的谨慎精神被渐渐舍弃,以一种激进自大、豪气冲天的松懈思想取而代之。但是,我们不应该忘记,对于亘古长存的辽阔宇宙而言,人类的智慧还是显得多少有些幼稚和肤浅的。世界依然无比庞大复杂,神秘领域还是那么高深莫测,人类永远也不能彻底地了解并征服宇宙的万事万物。

科学技术的风险是固有的,我们必须认识到这一点。技术安全的最大敌人是自满情绪。就像一个玩俄罗斯轮盘赌的人,如果每一次幸运成功使你更加确信你肯定不会死,那一定是自欺欺人,你终究会为此付出惨重的代价。

更要命的是,人类有一个不可避免的人性弱点,那就是一旦产生盲目乐观情绪就会犯下错误,更不可理喻的是还会永远犯下这样或那样的错误。

正是由于这个原因,世界上才会出现或大或小的灾难事故,而且灾难不断发生。当然,在灾难事故发生过后,人们会及时有效地吸取经验教训,可还会有类似的悲剧上演,这也恰好很有力地印证了墨菲法则所揭示的道理,失败总会发生,无论如何小心试图避免,可还会不断地发生。

1986年4月26日,前苏联切尔诺贝利核电站发生核泄漏事故,当时前苏联政府发表的事故调查原因是“操作员违反了规则”。

喷气式客机——德哈维兰彗星式飞机最初问世时名噪一时,于上个世纪的1952年开始运行,仅仅过了短暂的两年光景,也就是在1954年,就有两架在飞行途中相继发生空中大爆炸事故。事故的原因在于当时尚未知晓的金属疲劳原理——在高空,机体内外压力之差非常大,飞机的机体所承受的负荷是无法与在地面上相比的。德哈维兰公司考虑到了这个压力差,也做过了疲劳试验,并判断为“没有问题”。可是,因为试验人员的操作失误,在试验过程中穿插了耐压试验,机体受压后抑制了龟裂的发生,所以得出了相当于实际寿命10倍以上的错误评估,最终导致这场空难的发生。

在近半个世纪内,墨菲法则自从出现以来就像一个无处不在的幽灵一样搅得全世界的人们心神不宁,它时刻提醒人们:我们解决问题的手段越高明,人类将要面临的麻烦就越严重。各种事故照样还会不停地发生,而且永远都会发生。

我们必须正视的现实是,一些新的技术出现以后,许多人不是想到用它来为人类谋福利,而是首先想到他们的邪恶用途;同时,还有很多新技术本身就是在不道德的意图驱使下出现的。

伟大的科学家爱因斯坦在发明了相对论后,曾渴望它能给人类的进步带来更多的福音,可是未曾想到,人类将之用在了研究核武器上,并最终导致了近乎于毁灭性的战争,让更多渴望和平的人们失去了家园和生命。他在生命的最后日子里,每每想起这种境况,总会流下眼泪,那眼泪既代表他内心的痛苦,也代表了他对人类此种恶劣行径的绝望。

墨菲法则在对事物进行客观而冷静的言说时,也对人类提出了极为有利的忠告:人类面对自身的人性缺陷,最好在行为举止上能事先想得更周到一些,更全面一些,在前进过程中,采取多种高系数的保险措施,以防止偶然发生的人为失误导致巨大的灾难和财产损失。切不可“自毁长城”,要小心做出每一件事情的决策,要小心考虑每一个问题所代表的意义,要小心观察所处环境的变化,千万不能让自己站在过去辉煌成就之上而为所欲为。

导致河南禹州中峰二矿特大煤矿透水事故的直接原因就是一个侥幸的念头:开采前的井下勘查按规定要钻探四个方位,但是技术人员钻完第三个方位时钻头断了,他想,三个方位都没事,第四个也不会有问题,于是再没换钻头,就此收工。没料到,正是在第四个方位上藏着多达2000立方米的积水,两天之后,积水夺去了13名矿工的生命。

同样,2000年造成309人丧生的洛阳“12·25”特大火灾事故,东都商厦歌舞厅的经营者在赚钱的同时如果稍稍考虑一下安全问题,不用铁栅栏将楼梯封死,悲剧就不会发生,至少也不会那样严重。

侥幸心理在日常生活中普遍存在。那些车祸、火灾、矿难的遇难者,只有在灾难突然降临时才发现死神原来就近在咫尺;那些受利益驱动而重生产轻安全的地方政府负责人和企业经营者,总是自我安慰说:“哪有那么凑巧”,结果常常是到了铁窗里甚至枪口之下才不得不承认“果真这么凑巧”。

“历史已经证明,在所发生的事故案例中,人为因素约占80%以上。”安全事故的受害者往往同时就是肇事者。面对那些惨不忍睹的遗体和法庭宣判之后的绝望的面孔,人们的心情是异常复杂的,常常是“哀其不幸,怒其不争”。

当然,并不是不鼓励人类去拥有积极乐观的心态,而是不主张那种碰运气或骄傲自满式的盲目乐观,它就像“守株待兔”一样,也许能“瞎猫逮住了死耗子”,但那只是暂时的,犹如昙花一现,接踵而来的是苦涩的失败滋味。

归根到底,“错误”与芸芸众生一样,都是这个世界必不可少的组成部分,它们构成了一个不可分割的有机整体,时时体现出世界的复杂性与神秘性;一个人以什么样的姿态去面对已经出现的失败,决定了他得到的多少,以及进步和成长幅度的大小。也就是说,如能很好地跟失败相处,就能有成功的大好时机。

作为具有灵性的人类,我们要认清盲目乐观、狂妄自大只会接连导致苦果,为了避免坏事情的高频率发生,更为了让墨菲法则为我所用,要学会如何真正汲取经验教训,以一种谨慎而敬畏的态度去面对这个世界。

像真理一样经受检验

最初,墨菲认为他的一个同事是个捣蛋鬼,有一天在一起工作时说了一句玩笑话:“如果一件事情有可能被弄糟,让你去做就一定会弄糟。”那个被墨菲如此不怀好意形容的家伙心里一定不好受,可同样感到“不好受”的不止他一个人,因为许多人都对此熟知,以种种口径传来传去,其中尤其以“墨菲哲学:笑一笑,明天未必比今天好;墨菲准则:东西越好,越不中用”为甚。至今,墨菲法则流传甚广,并很快扩散到世界各地,同时其含义也渗透到社会生活的各个领域,有人曾借用墨菲法则诙谐地形容友情说,你若帮助了一个急需用钱的朋友,他一定会记得你——在他下次急需用钱的时候。

由此可见,墨菲法则如同一条刚刚出炉的真理一样,在不断流传扩散的过程中,出乎人们意料地渐渐失去它原有的局限性。其精髓被一再地拓宽,演变成现如今各种各样的版本,其中一个最通行的版本便是:“如果坏事有可能发生,不管这种可能性多么微小,它总会发生,并可能引起最大的损失。”

最终,墨菲法则以此种说法被固定下来,为人们时常提起,并经众口传播,像真理一样经受住了现实的数次检验。

这究竟是什么意思呢?如果仔细思考墨菲法则所包含的意思,就不难发现事实确实如此。尽管我们渴望把事情做得完美一些,可是结果总是不完美,尤其在科学技术高度发达的时代里,各种各样的事故层出不穷,因为客观上存在着导致事故发生的因果链,也就是薄弱环节。越是复杂的武器装备,事故的因果链越长、越复杂,这也是高科技的致命缺点之一。

墨菲法则在对待航天失事这一现象上很能行得通,在哥伦比亚号航天飞机的失事原因的调查和推测中,有一句老实话人们没有提及,那就是:如此复杂的系统,是一定要出事的,不是今天,就是明天。

国际太空杂志副主编庞之浩先生在接受采访时说:从技术上讲哥伦比亚号航天飞机的使用寿命还很长,理论上它的可升空次数是100次,发生事故时只是第28次,应该说还是没有完全达到使用寿命的,而且哥伦比亚号也不是美国升空次数最多的航天飞机,发现号航天飞机目前已升空30次。理论上航天飞机的成功率应该是99%,但这一次恰恰是在那1%的概率里发生。

在航天飞机失事后的日子里,当各国领导人和几乎所有的报刊社论都在坚定地声称人类探索太空的脚步决不会停止的时候;当大家都在积极寻找和猜想哥伦比亚号失事的确切原因时,墨菲法则以及一些科学家的话此时被引用显得不合时宜,但是把他们的话作为一个背景,却比别的话更能显示出当代科技深刻的悲剧感。

现在,人们称14位宇航员——挑战者号上牺牲的前7位和哥伦比亚号上的后7位是人类英雄。按照古典理论,没有悲剧感,就没有英雄。这种悲剧感就是人类的科学技术虽然已经达到了近乎神的程度,但恰是在这个程度上显示出了人类所不能克服的东西:人类所不能认知的事物与人类的自身能力一同增长,但后者的增长速度远远落后于前者。在这个意义上,航天事业上的牺牲和许多科技进步进程中的牺牲,都是命中注定的,而不是偶然的,这也更好地验证了墨菲法则。

在日常生活中,“高高兴兴上班去,平平安安回家来”——这条家喻户晓的标语绝不仅是一句泛泛的祝福,它包含了老百姓太多的企盼与祝福。可是,各类安全生产事故频频发生,“安全”二字的分量显得越来越重。对大多数健康地生活在阳光下的人们来说,电视、报纸上的那些触目惊心的“事故”总显得那么遥远,但血的事实一再证明,危险就潜伏在每个人的身边。

尽管人们历来把安全生产工作摆在重要位置,并制定种种规章制度和整治措施,各类检查也从未停止过,严重事故还是频频发生。

生活中任何事情都没有表面看起来那么简单,所以人们不要把事情想得过于美好。譬如在街上准备拦一辆车去赴一个时间紧迫的香艳约会,但你会发现街上所有的计程车不是有客就是根本不搭理你,而你不需要计程车的时候,却发现有很多空车在你周围游弋,你一扬手它就会戛然而止地来到你的面前。

假如一个月前你在浴室打碎过一面镜子,当时波光潋滟,一地碎渣,用笤帚打扫干净,再用水冲刷,反复几次之后,确信没有了玻璃渣子,但也不敢光着脚走路,直到上个星期才确定没了危险,又光脚走起路来,不幸的事情照样发生,你的大脚趾被一粒嵌在拖鞋底上后脱落的玻璃渣划伤。

以上的两个例子,足以说明墨菲法则对日常生活的深刻阐述,失败自有其特定的原因和规律性,我们只要继续同生活打交道,那么今后就会继续遭遇到挫折和失败,继续发生令人深省的事故。

在科学上,墨菲法则这个理论乍听起来几乎武断得不可思议,但是国际国内已有众多专家通过大量实验和事实证明了它的合理性。在安全生产问题上,这条定律给人们两点启示:第一,事故隐患远没有普通人想像的那么宽容,只要你容许隐患存在,事故迟早就会发生;第二,灾难恶魔和你的距离并不遥远,它就隐身于你习以为常的多种可能性之中,只要给了它出头的机会,便会跳出来,毫不留情地引发一场灾难。

另一方面也告诉我们,失败的确能带来负面结果,但反过来看,如果能够很好地利用的话,失败里面其实隐藏着向好的方面转化的良性因素。所以,如果我们对待失败单单摆出忌讳、逃避的态度是毫无意义的,而应该去寻找跟失败相处的方法,别让墨菲法则变得与自己毫不相干。

三、变的含义,不变的魔力

为了更贴切地形容生活中的道理,有人重新定义了墨菲法则:“任何事情都看似容易,实质很难;任何外表华丽的东西,往往越没有实际用处;任何事情所费时间都比你预期的长;任何事情都会出差错,而且是在最坏的时刻出差错。”

由此便知,墨菲法则的一大意义就是能够告诫人们时刻保持清醒头脑,做好充分的准备,及早防备意外事故的发生,免得造成一些不必要的麻烦。其次,有些失败是不可避免的,也是对人生大有好处的,在认清墨菲法则的基础上,能够帮助我们客观冷静地面对失败,并认真分析导致失败的诸多原因。如果对此有所认识,就会促使人们不被身边的人和事的假象所迷惑,从而让错误的判断少发生。

东西越好看越不中用

常言道:绣花的枕头中看,但不中用。也许,你在很早以前就是这么认为的,可那时并不知道墨菲法则,现在你终于知道并理解了这条法则,才若有所悟地承认这就是墨菲法则的一个现实意义。

仔细思考一下,就会发现生活中的一些人和事真还验证了这个道理,比如,那些口口声声以友谊为重的人,却每每在你遇到困难时消失得无影无踪;那些看起来外表很华丽的东西,当你拿到手时却发现几乎毫无用处可言,简直就是一个可以扔掉的废物。