书城成功励志跟我学减轻压力
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第10章 用良好的人际关系化解压力(4)

选择可实现自己目标的各种方式,让自己拥有一份快乐的价值观做生活指南,来为自己创造一种截然不同的生活。

越过寂寞与快乐对饮

当我们在爱情路上受挫或者工作不如意,再或者与朋友闹别扭,我们常常就会深感寂寞,进而觉得乏力、没意思、头痛。看来寂寞也是一种不可不重视的压力。这里让我们先来分析一下寂寞,然后再对症下药。

那么什么是寂寞?心理学上对“寂寞”的定义是:当感到自己很孤立,而与周围人们缺乏良好互动关系时所产生的负面情绪。寂寞可分为暂时性及持久性两种,这应该很好理解。而如果要再细分的话,则可以分成三种性质。

(1)行为的寂寞

这通常是因为孤家寡人而引起的。例如,今天想看电影,翻出电话簿跟众亲朋好友联络,有没有人要陪我去看电影?结果小吴说他有约,阿汉得准备考试,麦哥根本联络不上,于是最后只好自己一个人出动。到了电影院又看到别人都成双成对,只有自己形单影只,这时所产生的孤单及不安,就是行为上的寂寞。

(2)认知的寂寞

有些时候我们身边朋友不断,无论做什么事都有人陪着,绝对没有落单的难堪情愫,却还是会感到寂寞。这是因为“朋友一大群,知音无一人”。没错,虽然身处人群之中,不缺玩耍的对象,却总觉得心事无人知,缺乏真正可以聊聊心中的知己,满腔的想法无法倾吐,这时的感觉,就是认知的寂寞。

(3)情绪的寂寞

第三种寂寞和情绪有关,通常的来源是亲密关系。你也有这样的经验吗?行动时总有办法呼朋引伴,也有死党能够谈心,也就是既有同伴,又有知己,但如果缺乏爱人,心中还是觉得有些空虚。这种在情绪上感到缺乏被爱、被支持的落寞,就形成了情绪上的寂寞,而这往往也是最难堪的。所以同性知己再怎么好,仍然无法完全取代亲密爱人。这也解释了为何在失恋时,即使身边有许多好友陪伴体会我们的心情,自己心中却仍难掩若有所失感觉的现象。此外,如果家人口口声声说了解你的想法却都不支持,甚至无法谅解你的做法时,心中被关爱的情绪需求也就难以得到满足,情绪上的寂寞立刻浮上心头。

三种寂寞,你曾有过的寂寞是哪一种模样呢?

当形单影只的你感受到难捱的寂寞时,该怎么驱除心中的不安?

第一,利用寂寞。

今天一个人去看电影?没问题,到了电影院,请你把注意力焦点从自己身上移开,别再自怨自艾、大叹孤独。这时来跟自己玩个游戏,想像自己就是福尔摩斯第二,观察一下周围的人都在做些什么,有些什么样的心情。另外,教你一件心理学家经常做的事,试试自己的人际观察功力,去猜一猜这些一起活动的人们彼此是什么关系。

仔细瞧瞧,这一男一女说话时不太看对方的脸,女孩一会儿又闷不吭声地把皮包挂在男孩肩上,你想这两个人是什么交情?再一转身,一位中年男子身旁站了个妙龄少女,两个人一直有说有笑,说着说着,女孩突然不开心了,这名男子愣了—下,随即伸手揽了一下她的腰,喔,这下该看出他们的关系了吗?如此一来,你忙得不可开交,不但完全忘了该为自己的孤家寡人暗自掉泪,更棒的是,你还善用了孤单的敏感度,把自己雕凿成更具人际关系的高手了。

第二,提升自信。

对于自己有兴趣的事,不论是听音乐、看电影、学舞蹈等等,如果能更下功夫,用心去培养成高人一筹的专长,就会让自己有着与众不同的成就感而充满自信。自信需要建筑在优越感上,所以请快快找到你的优越专长!

导致自信不足的另一个常见原因,是我们扭曲了真实的自我。因为自尊是根源于自我形象,也就是自己对自己的看法,所以若是在看自己的时候戴上了有色镜,只看坏的而忘了好的,或者习惯性夸大自己的不足之处,那自信怎么可能建立得起来?

请先把自己的优点一一列出,例如:

“很乐于助人”;

“很值得信任”;

“很积极学习”;

接着再把自认的缺点列出来,并仔细想想这些念头是否言过其实。

例如你一直认为自己“智商太低,一定一事无成”……

再想一想,其实自己的学业成绩虽然不是顶尖,但也从没落后过。

更何况,心理学家们发现,智商与社会成就的比例并不完全相符。事实上,智商与情商对成功的影响比例为1∶2(有些研究中其比例更高,为1∶4),即使智商不是最高,仍有可能借着极佳的情商表现而飞黄腾达。

所以该重新修正原先的想法了!

因此,我不是“智商太低,一事无成”的人,而是“尽管学业成绩差强人意,未来成就仍大有可为”的人,这才是合理的自我认识。

第三,增加热情。

在寂寞时,我们渴望别人的热情关怀,这就是想从热情的账户中提款,如果其中没有结余,那再怎么盼望也很难出现奇迹。所以,克服寂寞的另一个好方法,就是加强你的热情存款。

与其自怨自艾,怨天尤人,不如转念一想,把寂寞感当成是热情账户存款不足的提醒。要想继续从别人身上提取热情,就得加强热情存款,先对别人付出热情。

打个电话主动关心一下朋友们:“近来好吗?”关心对方,专心地聆听,真诚地关怀,别忘了,现在是你在付出热情的时刻。要不,想想看亲友们有谁可能需要帮忙的?听说阿惠要结婚了,主动问问她需不需要人陪着挑礼服?小陈好像在找工作,也许可以介绍他给自己熟识的经纪人?

因此,不寂寞的关键在于关心,关心别人,关心身边的一切。

超越寂寞给你的压力,让人生的快乐与你对饮。

找到属于自己的快乐

生活中,没有比失败带给我们的压力更大了。尤其是工作上的失败,让人更难承受。那么如何减轻这些压力呢?

很多人一直认为:我想做,可是我做不到。若把这句话反过来说,如果你真的想做,怎会做不到?

李先生半年前曾为一家餐饮店做教育训练,在训练过程中发现,很多基层人员都觉得自己的工作太繁忙,做不完,因为可能一个人身兼多项工作,既要负责收拾餐厅、洗碗,还要管顾客服务及一般清洁工作,难怪要抱怨老被工作追着跑了。

经过大家的深度探讨和分析后,李先生认为其实问题症结还在于个人,如果在职场中不能把自己的工作做一个很清楚的规划,问题自然就会发生;而不是时间不够、工作也永远多得做不完。所以,当你在工作当中常感到压力、不快乐时,不妨这样试试看——

第一步,找出问题真正原因

当任何一个状况、事件让你感到压力时,其背后一定有真正原因,若原因是卡在事情上、能力上无法突破时,你大可以去积极寻求更多资源的协助与能力的成长;若出现在人与人的互动关系上,则学会自我改变或与他人的沟通方法也非常重要。

第二步,设法自我调整

所谓自我调整,是让自己对事情的看法、角度和方式做一个适度的调整,通过调整来发现事情还有更多的“面”;通过调整,也才会知道用更多方法来放松自己,因为有些压力往往来自你本身。

第三步,善用团队的力量

所谓“独力难成,众擎易举”,群策群力一定比独身双掌来得有力量。时代已发展到愈来愈需要团队的力量去完成某项工作,至于该如何利用分工的力量去面对,去突破压力,这是我们应努力的方向。

第四步,改变方法去解决

很多问题用一种方法是无法解决的,这时,千万不要只是埋头苦干,因为它可能需要你改变方法。

在工作职场中,有很多人习惯用一种方法去做同样的事,这样达不到预期的效果,可是,他却一直不改变,结果弄得自己一个头两个大,事情还是做不好。但是,若换一个角度来看问题,如果做事的方法改变、结果必然会变!

第五步,做出最后的决定

如果以上都不能缓解你在工作中的压力,那么你就要试着做出最后的决定,当你做这个决定时,需要的是智慧、毅力和方法,惟有有品质的决定才会让你真正有力量、有勇气去面对挑战。

所以,惟有最后的决定才会使你身上的力量更充足、更强大,也才真正找到属于自己的快乐。

母亲节前夕,张先生特地选择了一家信誉不错的珠宝店去参观,计划为妈妈挑一件礼物。展示中心的小姐知道他的来意后,很热心地为他进行介绍,由于谈得很愉快,他竟不知不觉地在珠宝店里待了两个小时,最后也订了一串珍珠项链。

在和这位小姐闲聊的过程中,他发现她是一个非常敬业、乐于工作的人,便好奇地问她为什么会选择这份职业?她说她在学校时读的是中文系,毕业后即从事文字工作,生活圈很窄,所以,她一直不快乐,希望能拓展自己的视野,接触更多的人。

于是,她寻寻觅觅找到了这份工作,通过这份每天必须接触很多顾客的工作,她可以了解每个人的价值观,因为会到珠宝店来的客人,都是有所为而来,不是为自己就是为了心爱的人买一份适合的礼物表心意。通过各个人在挑选珠宝的过程里,她可以很清楚地了解人性以及他们对金钱、对物的看法,这样不但丰富了自己的人生观,也累积了不少人际关系,所以觉得快乐。

无论何时,都不要让自己生活在可怕的压力中,如果不幸招惹了压力,千万要记得利用各种方法找到属于自己的快乐,从而减轻压力。

营造融洽的人际关系

有一位范先生,他的职场关系很不好,不知怎的,同事非常排挤他,好像很讨厌他。他的思考模式和别人都不一样,一些生活上的小习惯令人极为反感,由于他不懂得团体相处之道,于是在职场中便与格格不入,无法得到同事们的支持与认同。没有人可以说话,遇到问题更没有人愿意帮助他,在这样不快乐的工作环境下,范先生只待了三个月就离职了。从这个案例可知,修炼良好的职场人际关系对减轻我们在竞争中压力是多么重要。

有了这个认知,提醒在职场人际必须注意几点——

第一,敏锐的观察力。

刚进一家新公司时,通过观察,可以了解一个企业的企业文化,同时通过同事的行为、个性和习惯,也可以了解人与人互动的一些方法。因为有此敏锐的观察力,在往后与他们互动或合作时,或可减少一些不必要的摩擦和冲突。

第二,少说多听。