驻藏军人工作、军事作业中常见心理问题与处理
驻藏新兵常见心理问题与处理
一、新兵常见心理问题的表现新兵心理素质的培养和心理健康状况对部队建设影响很大，因为他们是部队今后的基层骨干和主要组成部分。初进军营的新战士，他们正处于生理上成熟但心理上不完全成熟的矛盾时期，心理上具有极大的不稳定性及可塑性，当一时不能适应自己所处的环境、有矛盾冲突而难以解决时，就容易形成不良心理状态，如不能及时发现和处理，将影响战士的身心健康，甚至出现心理障碍。
据20世纪80年代我国研究发现，新兵中有心理障碍者占18%～25%。主要表现为强迫、抑郁、焦虑、偏执、敌意、人际关系紧张等。由于他们个性和素质上的缺陷，以及存在不同程度的心理异常，使他们敏感多疑，情绪易变，易与周围同志发生矛盾，纠纷较多，易激惹，加之生活上的孤僻、懒散，给部队行政管理造成一定困难，给政治思想工作增加了一定难度，有些已成为各种事故的直接责任者，有少部分人在各种诱因的促发下成为心理障碍患者。
新兵中心理障碍有两个发病高峰，分别在入伍后6个月和分配后2个月内。两次高峰实际是一个问题，对环境和人际关系改变的不适应。为此，要加强其心理素质的训练，以提高心理满意度，减少不良刺激和增加心理支持。第一个发病高峰主要是对环境和人际关系的不适应，调查中发现，82%的新兵认为想象中的军营和现实中的军营有较大差距，因为98%的新兵是从电视和小说中了解军营的。75%的新兵填写的最烦恼的是人际关系，因为他们由家中父母兄妹的这种单一关系变为复杂的多方位的人际关系。第二个高峰原因相同，有人称新兵分配为第二次入伍，这在心理适应上很有道理。我们认为，如在新兵中开展心理卫生教育，加强心理素质锻炼，提高心理承受能力和适应能力，第二个高峰就可预防。
根据我们的调查，发现新兵常见不良心理状态的表现有：
1）焦虑这是一种常见的情绪反应，是人对自身所处环境或预感到挫折的一种复杂的消极情绪状态。新战士入伍后，学习训练不理想，生活不习惯，战友关系、上下级关系不和谐等，常成为产生焦虑的主要原因。轻度的、短时间的焦虑状态，可能对新战士的学习、训练有一定激励作用，但长时间的、重度的焦虑不安则会影响其学习和训练。
2）逆反心理是主体对环境事物的刺激所产生的一种与常态性质相反的、逆向反应的情绪体验和行为倾向，也可称为消极的心理定势。其形成的原因多种多样，对新战士而言，最主要的原因是从自由、宽松的环境中突然进入纪律严明、令行禁止的军营，心理尚未适应，再加上对军营必须有严明纪律的重要性不能充分认识，故对部队有些“不近人情”的规定或个别首长讲话会产生逆反心理，表现为软磨、硬抗。及时发现和个别交谈，有利于解除战士这种不良心理状态。
3）冷淡是个体对挫折、冲突的一种反应方式，也是对挫折、冲突情境的一种自我保护的防御性反应。新战士在训练、学习和生活中不可避免地要面对各种挫折和困难，那些意志薄弱者对战胜困难和挫折往往缺乏勇气和方法，常会对原来追求的目标失去信心和兴趣，表现出漠不关心、麻木不仁、不思进取。如不及时发现处于这种心理状态的新战士，就会失去帮助、教育的时机，直接影响新兵的素质养成和部队建设。
二、新兵心理障碍的产生原因分析
常言道“铁打的营盘、流水的兵”，我们军营每年都有新战士。每个老战士都要从做新兵开始，大家都有共同的体会：新兵的心理问题多。心理学认为，任何人在新环境下都会产生适应问题，适应不良或适应困难就会表现出心理障碍。新兵入伍后由一名普通青年成长为一名合格战士，要经历一系列量变，然后达到质变。
首先，新兵要经历由家庭的亲情关系向部队上下级关系转变。在克服依赖情绪走向自立、自强、自信的过程中，难免会出现孤独、懦弱、委屈、失意等不良情绪。
第二，新兵要经历从宽松、散漫的社会环境到紧张、严格的生活环境的转变，其间要感受到畏惧、束缚、不安、迷茫等不良心理反应。
第三，新兵入伍后要经历世界观的深刻转变，由喜于享乐向甘于吃苦转变，由充满幻想到面对现实，其间必然经历各种磨难，既可出现矛盾、焦虑、抑郁、失望、抵触等情绪，也可出现亢奋、激动、狂妄、自大等表现。
如果能够将政治思想工作、世界观教育与心理疏导、心理调适有机地结合起来，则有利于新兵在入伍后顺利地完成正确世界观的形成，避免出现严重的不良心理反应。
针对刚入伍的新兵，在重视预防心理障碍的同时，还要有针对性地、积极妥善地处理已经出现的明显的心理障碍。基层各级领导要注意心理素质的自我修养。在面对困难和挫折而出现心理问题时，领导良好的心理素质就是一面镜子，使新兵对自己的心理问题能进行自我调节和矫正。与此同时，基层领导还要敏锐地发现新兵的各类心理问题，并及时地应用心理疏导、心理支持、心理教育等措施，使新兵的心理问题得到及时解决。当个别新兵有心理障碍较严重时，一定要请专科医生诊治，以便得到更专业的、更全面的治疗。
三、新兵自我维护心理健康的基本方法
（1）要不断增进对文化知识的了解。要了解心理卫生常识与自我调节的方法。养成良好的个性，将自己塑造成一个情绪稳定、意志坚强、人际关系和谐、社会适应良好、开朗乐观的人，能抵御任何不幸遭遇和打击。
（2）树立正确的人生观。要发扬艰苦奋斗，无私奉献的优良传统，增强对国家、社会和家庭的责任感、使命感，并引以为荣。
（3）要培养积极向上乐观情绪。俗话说“笑一笑，十年少，愁一愁，白了头”，情绪积极稳定，乐观开朗，心情愉快非常重要。相反，情绪消极易激动，小的刺激易出现大的反应，如：喜怒无常、多愁善感，压抑愤怒、悲观失望等。长期如此，势必导致心理疾病。所以，学习心理卫生常识，学会情绪自我调节，合理宣泄，适当控制情绪，不过多压抑，学会转移矛盾冲突，调节自己的心理，解脱压抑感，保持平静的心态就显得相当重要。如找知心朋友畅谈，然后倾听朋友的劝说；或欣赏音乐，放声歌唱等等，都可以缓解内心的郁积。
（4）积极参加集体活动，主动与人交往。苦闷要往外倾泄，这样会使人心胸宽畅，心情愉快，有利于心理健康。如果，一个人经常关在房内不出门，与集体隔离，不与人交往，就容易养成孤僻的性格。
（5）维护大脑的健康。大脑是人体最高层的指挥中心，人体生理与心理活动的调节全靠大脑控制。因此，我们必须采取一切有效措施，来维护大脑的健康，生活要有规律，做到起居有常、饮食有节、劳逸结合，尤其是脑力劳动与体力劳动的相结合，尽量避免持续紧张的脑力劳动。
（6）要养成“事前周密思考，事后不去懊悔”的习惯。
（7）要不断地调节自己的欲望和抱负，使其与自己的能力相适应。常言道“人比人，气死人”，不要攀比，目标不能太高，要逐个阶段地解决。
四、新兵的几种常见心理问题与处理
1．新兵对部队生活不适应怎么办
新战士入伍后，竭力地想表现出自己的力量，但社会和部队的复杂性使他们的愿望与现实可能发生冲突，有时还会遭遇到意想不到的挫折和磨难，出现社会适应不良，产生失望、悲观、烦恼、焦虑、抑郁、怨恨、愤怒、孤独等消极情绪，此时必须及时调整他们的心理，提高其社会适应能力。
1）情绪的调节树立正确的世界观、人生观，不为挫折动摇，摆正自身与部队需要的位置，能上也能下，能苦也会乐；不要盲目自满，也不能轻易悲观；要克服初到军营的陌生心理、竞争心理、失落心理、负重心理和“镀金”心理。保持良好的心态，相信不用多久便能适应部队生活，出色地完成各项训练任务。
2）克服自卑心理求知上进是当代青年战士的优势需要之一，连队战士政治上要求进步的欲望主要表现在入党、提干、转士官上，不少战士认为，只有入了党，才能说明自己的进步，否则便无法向家乡人民和父母交代，有的因此而自卑、自暴自弃，从而影响工作、学习和训练。因此，要掌握战士的这一心理变化，因势利导，结合政治教育，明确入党、提干的目的，克服攀比心理，克服自卑心理。
3）孤独感的调整青年战士容易产生孤独感。青年战士离开家庭、学校来到部队，远离故乡，走上独立生活的道路，加之人生地不熟，生活不习惯，自然而然地会有一种茫然、失落感，一种莫名的孤独感。因而，调节青年战士的孤独情感，必须注意他们的社交动机、强化群众行为，并创造良好的社会环境，给他们以温暖、爱抚、同情、安慰、理解、支持、帮助与鼓励，使他们感到自己是集体和社会的主人，从而充满对生活的信心。还要为青年战士安排丰富有益的业余生活，使他们的思想感情从孤独的小圈子中游离开来，以饱满的热情投身于部队这一大家庭中。
2．新兵对部队紧张生活不适应怎么办
军营生活节奏快，从早晨起床到晚上熄灯，集合、站队、穿衣、吃饭、训练、学习等等一切活动都要踩着钟点，都必须在规定的时间内完成。因此，不少新兵出现紧张、焦虑，甚至失眠，引起情绪波动、烦躁、血压增高等生理心理变化，不仅影响工作、学习和个人进步，而且对身体健康不利。遇到这样的情况可以从以下几个方面做起：
1）掌握部队一日生活秩序和规律部队生活虽然紧张，但却井然有序，有规律可循。只要熟悉掌握了部队一天的工作和生活程序、规律以及制度，增加了预见性和主动性，就可以做到忙而不乱，紧而有序。
2）学会做时间的主人养成尽可能在限定的时间内完成计划任务的良好习惯。俗话说：一步慢，步步慢。如果在遵守一日生活制度上总比别人慢半拍，难免就会产生心理压力，从而延长了不适应期。
3）加强技能技巧的培养熟练的技能技巧不但能节约时间，更重要的是减轻心理紧张度。因此，提高各种活动技能也能促进对部队生活的尽快适应，如空闲时练一下叠被、打背包、穿衣等。
4）休息时间学会放松比如，和战友开开玩笑、打打球、下下棋、唱唱歌等等。
3．新兵对部队生活艰苦不适应怎么办
对军营生活的艰苦，每个准备跨入军营的青年都会从不同的渠道或多或少地有所了解。但是，当真的进入了军营，亲身体验到了部队特有的艰苦，原先的心理准备还是显得不足，对于在蜜罐里泡大的年轻人来说，会有一段时间的不适应。为尽快适应部队艰苦的生活，可以以下几个方面做起：
1）充分做好心理准备新战士到部队后要及时了解部队生活和工作特点，了解部队对战士的要求，以做好充分的心理准备。
2）端正入伍动机不同的入伍机会产生不同的对待部队生活的态度。如果入伍动机是为了尽义务、锻炼自己、提高素质、早日成才，就能为克服困难、适应部队生活打下坚实的思想基础。3）树立辩证的苦乐观“梅花香自苦寒来”。吃苦的经历是青年人一生取之不尽用之不竭的无形资产。在日本有许多父母给孩子“买苦吃”，让孩子到各种夏令营锻炼；在英国著名的贵族学校-伊顿公学，其物质生活条件较之英国国民的生活状态为说是比较简陋或俭朴的，但是几乎所有的王子、王储以及英国的许多大臣、军官都是从这个学校毕业的；而在美国的西点军校，一年级的新生人人都要经历野蛮的、超越人的生理和心理极限的训练，因此，西点军校的毕业生即使在退役后仍是许多国际大公司青睐的对象。所以从锻炼人的意志、品格来说，吃苦不是坏事，苦可以转为乐。“自古英雄多磨难，从来纨绔少伟男”，每一个成人尤其是立志成才的青年官兵，都要敢于直面人生磨难，自觉地吃苦，愉快地接受锻炼。
4．新兵对部队严格管理不适怎么办
严格管理是军队的特点。管理就是约束，就是限制，就意味着每个人都要有所放弃、有所接受；意味着想做的事可能偏偏不让做，而不想做的事偏偏必须去做。管理的这种约束、限制，会使不少初入军营的新兵感到不适应。怎么办呢？
1）尽快进入军人的角色社会就像是一个大舞台，我们每一个人都在其中扮演着一定的角色，社会规范就像戏剧的脚本，对剧中人的言行作了明确的规定，各种社会角色（如教师、学生、医生、军人、丈夫、妻子）的行为规范在一个稳定的社会中是较为固定和明确的，人们只有按规范去行为，才能被社会认可和接受，才能保持社会的稳定和有序。这是社会心理学上著名的社会角色理论。军人这个角色的行为规范与其他角色相比，最大的区别就在于令行禁止、纪律严明，有特定的仪容、姿态。古今中外的军人所服务的国家、政权不同，任务、性质也可能不同，但惟有这一点是相通的，是从来不会改变的，否则不会称其为军人。所以，只要我们时刻想着自己是一名军人，进入军人的角色，就不会觉得部队纪律及条令条例的要求是额外的束缚、多余的限制，也就能够接受部队的管理了。
2）管理有度、科学带兵从普通人到军人的角色转变需要一个过程，在严格训练、严格管理上要把握好度，坚持循序渐进的原则，劳逸结合，张弛有度。操之过急反而会产生负面效应，使新战士克服困难的信心受到伤害，弄不好还会对管理产生逆反心理。3）适时强化、教养一致对于有利于良好习惯形成的行为为给正强化，即通过表扬奖励手段使强化对象得到积极的情绪体验；对于不利于良好习惯形成的行为为给负强化，即通过批评惩处等手段使强化对象对自己的行为产生厌恶，两者并举。要做到平时要求与节假日要求一个样，对老兵与新兵的标准一样，努力营造一个有章可循、严格有序的好氛围。并通过集体的规范和舆论使新兵产生积极的从众行为，从而促进新兵克服和改变自己旧角色的态度和行为习惯，将军人的角色要逐步内化为为自己的作风和习惯。