运用这样的方式来保护学生和学校的利益不会产生任何负面的影响。在危机事件发生的情况下，学校校长有权利对危机事件现场实行清场，除各种紧急救援人员以外，其他一切与紧急救援没有关系的人都必须离开现场。
学校危机事件应急管理小组还要考虑在危机事件发生后如何控制调度现场周围的交通。在危机事件发生时，安全保卫协调员应立即派遣有关工作人员到学校外面，或事件现场周围做好交通管理与疏散工作，最重要的是不能让家长和媒体的车辆阻挡住各种急救车辆的通行。
渊五冤危机事件信息的搜集尧整理与上报
各种危机事件发生后，学校危机事件应急管理小组的每一个成员，以及学校管理人员都有责任认真搜集和仔细整理与危机事件相关的各种信息。学校危机事件处理协调员（或者校长）要及时汇总这些信息，每一个成员都要及时通过电话汇报自己所掌握的确切的信息。我们必须认识到，各种信息汇总和交流得越快，危机事件的应急管理和处理就会越顺利。
以下是在学校危机事件应急预案启动之后，危机事件应急管理小组各个成员必须收集和交流的信息：
1.危机事件处理协调员
负责及时汇总各方面的信息；向各紧急救援单位提供相关信息；向上级教育行政管理部门汇报事件发展和处理的有关信息；向危机事件应急管理小组的各个成员通报危机事件处理过程中的信息。
2.医疗救护联络员
负责准确了解和及时汇总各类受伤人员和死亡人员的医疗救护信息；了解和汇总送往各个医疗救援中心（医院）的受伤人员治疗情况的信息；向危机事件处理协调员、家庭或社区联络员、校园内部联络员提供各类受伤人员和死亡人员的名单。
3.安全保卫联络员
负责准确了解和及时汇总危机事件发生过程中的安全信息；负责和公安人员、交警、火警保持联系，及时汇总事件现场勘查的信息；负责协助公安人员等调查了解有关目击证人，并记录有关信息；向危机事件处理协调员、媒体协调联络员、校园内部联络员汇报有关危机事件处理进程的信息。
4.媒体协调联络员
及时汇总医疗救护联络员、安全保卫联络员、家庭或社区联络员等所提供的各种信息；及时与危机事件处理协调员核实各种信息；及时向学校危机事件处理协调员（或校长）汇报各种媒体到达情况及他们的要求；在学校危机事件处理协调员（或校长）的批准下，代表学校向媒体提供口头或书面的信息报告。
5.家庭或社区联络员及时了解和汇总各类受伤人员和死亡人员的家庭信息；及时了解和汇总学生家长对学校的各种要求；及时向各类受伤人员和死亡人员的家庭通告相关信息；及时了解和汇总周边学校以及社区的应对危机事件的信息；及时向学校危机事件处理协调员、心理干预联络员、校园内部联络员汇报所了解到的有关信息。
6.心理干预联络员及时了解和汇总全校学生、教师和员工对危机事件反应的心理状态；及时了解和汇总受伤人员的心理状态；及时了解和汇总需要进行紧急心理援助人员的信息；及时向学校危机事件处理协调员、家庭或社区联络员、校园内部联络员汇报所了解到的有关信息。
7.校园内部联络员及时了解和汇总全校学生、教师和员工在危机事件中的各种表现的信息；及时向教师和员工通报危机事件处理进展的信息；及时了解和沟通学校各部门在处理危机事件过程中的安排和要求；及时向全校师生通报学校各部门的安排和要求；及时向学校危机事件处理协调员、媒体协调联络员、家庭或社区联络员等汇报所了解到的有关信息。
渊六冤通告伤员和死亡人员的基本方法
在处理严重危机事件过程中，对学校成员来讲，最困难的事情之一就是给家长和有关人员发送某人受伤或死亡的通知单。无论何时，当我们是第一个告诉别人他或她所认识的人死了-不管我们是直接告诉或者是用电话告诉对于传递死亡信息的人来说都是极大的痛苦。很多人认为发出某人死亡的通知书就是告诉其最亲近的家属们（如打电话给家长告知学生在校受伤或者被杀害），然而事实上这件事情并非如此简单。很多情况下，我们可能甚至不知道什么时候、由谁来确定发出死亡通知书。除通知死亡者最亲近的人以外，我们还要决定是否通知其他家庭成员、好朋友、同事。我们还要决定是否通知对整个事件有强烈反应的熟人，当他们听到受害者受伤或者死亡的时候，他们在情绪上也许会有更强烈的反应。
如何向死亡者的亲人传递死亡通知书需要经过专门的培训，如果没有受过这方面的培训，或者没有认真准备过，常常是很难把这件事情做好的。
应尽可能更好地处理死亡通知这件事，这在危机事件处理过程中是很重要的一步。对大多数家庭来说，如何接到亲人的死亡通知也是一件很重要的事情，因为正确地处理传递死亡通知书也是对家庭成员的心理干预和心理治疗的开始。如果我们不能正确地处理这类问题，或者没有预料到家庭成员的可能反应，就可能会对危机事件的处理造成更大的障碍。
学校管理者通常是不愿发出受伤或死亡通知的，因为和学生家长共享这个消息会使学校管理者心里觉得不舒服，因此学校通常会把这个责任留给警察机构或医院。但是，由于是学校的校园危机事件，我们可能没有别的选择。当学生或教师在校园里受伤或死亡时，学校管理者必须尽力在第一时间里联系家长。虽然我们想避免直接告诉家长已发生的事实，但最人性的做法还是要告诉他们我们所知道的。如果我们确实不清楚具体情况，我们可以这样说：“问题很严重！情况很不好！我们不清楚具体情况。”
注意：
最糟糕的事情就是不能准确地，甚至是错误地通知关于某人受伤或者死亡的事情。我们必须绝对有把握我们给家长或家属的信息是准确的，是紧急救援人员（如医务人员、警官、消防人员等）或者验尸官在现场所说的话，并且我们是第一手知道这个消息的。如果不能确定受害者是否存活，可以先传达受伤通知，然后在医院再处理关于死亡的通知。
在学校危机事件处理过程中，通常有三种方式给学生家长或者员工家属传递受伤或死亡的消息：通过电话通知；在校园里直接通知；在医院里直接通知。以下是采用这些方法通知的时候需要注意的问题。
1.电话通知
在危机事件处理过程中，一旦确定了受伤者或死亡者，校园危机事件应急管理小组中负责与师生家庭联络的人员应当马上拿出紧急通知单做记录，尽快与有关的家属取得联系。应当按照下面的步骤打电话：
（1）打电话前，收集关于受伤者或死亡者的尽可能多的消息。要明确发生了什么事，什么时候发生，在哪里发生，怎样发生，以及确定受害者身份。
（2）使用紧急情况联络表，确保最合适的、最亲近的、合法的监护人首先收到通知书。
（3）传达受伤或死亡通知时，应该始终充满同情，要简洁地、尽可能精确地给予说明。
（4）要尽量要求有一个可信任的家属、朋友或者同事与接听电话的人在一起。
这样做的目的是为了预防万一接听电话的人情绪过于激动，无法控制自己。
（5）在电话接通后，我们要首先介绍自己身份，要让接听电话的人确认我们的身份。
（6）然后，我们要确认和我们通话的人是最适合得到通知的人。
（7）鼓励接听电话的人坐下来和我们交谈。如可以说：“我打电话是要告诉你关于你儿子接受医疗急救的情况，你有地方可以坐下来吗？”
（8）当我们通知家长或家属到医院去时，应要求他或她叫一位邻居、朋友或者熟人陪同一起去医院。
（9）在我们通知家长或家属的同时，如果可能，我们可以叫另一位危机事件应急小组成员打电话给家长或家属的邻居、朋友或熟人，通知他或她来陪当事人的家长或家属去医院。
（10）如果可能，要保持和接听电话人的交谈直到这样的援助到来。
（11）要如实回答家长或家属所提出的所有问题，但不要提供不必要的细节。
（12）要时刻判断接听电话人的情绪反应，是否哭泣，紧张，发笑，沉默等。
（13）如果还需要通知其他亲人和家属，我们要让他们中的每个人都知道有哪些人已经得到这样的通知了。
2.在校园里直接通知在面临严重危机事件时，校园危机事件应急管理小组成员可能根本就没有机会通过电话通知情绪激动的家长，恐慌的父母们和其他家庭成员很可能会在危机事件消息传开后的几分钟之内到达学校。正如先前所讨论的那样，校园危机事件应急管理小组成员应该首先收到并确认那些受伤者和死亡者的名单，包括来自医疗救援系统所提供的有关伤害信息。我们还需要确认那些正在医院接受抢救和治疗的人员的状况，以及在危机事件中其他未受伤害的幸存者的现状。
校园危机事件应急管理小组成员在校园内直接通知家庭成员时应该遵循以下程序：
（1）当传递受伤或死亡通知时，我们需要校园危机事件应急管理小组其他成员的帮助（包括其他紧急救援人员，最好有学校法律顾问或上级行政管理者在场）。危机事件中的受害者人数越多，所需要参与的紧急援助者人数也应当越多。
（2）当学生家长和其他家庭成员到达学校时，我们要主动引导他们聚集在一个安静的、适合的房间（如图书馆），要确保这个房间足够大并且便于家长找到。
（3）在他们进入这个场所后，我们应首先询问他们的名字和与他们有关联的学生或职员的名字。把这些名字与受伤者或死亡者名单相对照。我们要竭尽全力首先通知法律上适合的监护人，即已经列在危机事件紧急通知单上的人。但是，如果某一个家属首先到达并寻求有关信息时，我们不要冷落他或她，也不应该保留有关信息。
（4）让那些需要听取受伤或死亡者通知的家属随校园危机事件应急管理小组成员到邻近的房间，或者至少到房间外面去。不要当着其他许多人的面向他们传递受伤或死亡通知。
（5）在给予受伤或死亡通知之前，校园危机事件应急管理小组的成员应获取尽可能多的关于受伤者或死亡者的信息，包括发生了什么，什么时候发生的，在什么地点发生的，怎么发生的，以及受害者确切的身份。
（6）当面直接通知时，应该有两个人员在场。这两个人员可以是学校职员、学校心理辅导人员，最好包括一个熟悉那个家庭的教师或一个法律顾问。
（7）当面直接通知时，应由一个人做具体通知，并在和家属的谈话中占支配地位。另一协助人员应该拿走具有明显危险性的物品，要注意观察接受通知者本身，要注意是否有危险迹象。如果有必要的话，还要照顾好随行而来的小孩。
（8）如果是在事发现场当面传递伤害或死亡通知，校园危机事件应急管理小组的成员要确保自己的衣服没有沾上血迹，要注意仪表，不要衣冠不整。
（9）当面直接通知的过程应该总是显得同情地，简洁地，并尽可能准确地叙述。
（10）在给予直接通知前，要先向家属介绍自己和自己的同伴。
（11）然后，要仔细检查并确认正在与你谈话的那个人是需要被通知的最适当的人。
（12）要请被通知的人坐下来，当我们谈话时要尽可能和他或她坐在一起。
（13）简洁并直接地告诉对方实际的情况，不要强化死亡的信息。家属已经知道危机事件发生了，我们的举止和带他或她到房外去都暗示着他们的亲人出了一些可怕的事情。不要延长家属的焦虑不安。
（14）不要使用婉言。如果其亲人已经死亡，不要给家属留有错误的希望。
（15）面对亲属的否认时，要以清楚的和令人信服的方式提供准备好的确实的证据。
（16）要巧妙地但直接地回答对方所提出的所有问题，但要避免不必要的细节。
（17）对接听通知的家属的情绪反应不要做判断或干预（不管他或她是否哭，紧张，笑等）。
（18）关注接听受伤或死亡通知的家属的即时需要：誗如果家属需要在通知其他人方面得到帮助，亲切地为他们提供这种帮助。誗不要单独留下死亡者的家属。出于他们对保护隐私的需要，我们可以适当离开。但是要确保他们不伤害自己或其他人。我们可以在征求他们同意的情况下，叫另一个家属或这个家庭的朋友来帮助照顾。
誗护送家属去医院或让某个熟悉这个家庭的教师去做这件事。家属可能会说：“不用，不用，我没事。”熟悉这个家庭的教师应该努力说服他或她，尽可能使他或她不处于过于激动或震惊的状态。可以简单地说：“我现在陪你去医院。”不用考虑他或她的反对意见。
誗阻止媒体的接触和报道。校园危机事件应急管理小组中的安全联络人员应阻止媒体接近这些接到伤害或死亡通知的家长或家属。很显然，在这样的时刻受到媒体的接触对他们而言是不合适而且具有伤害性的。
3.在医院里直接通知校园危机事件应急管理小组中的医疗联络员在医院会碰到来打听孩子情况的父母或其他家庭成员，因为受伤或死亡的孩子是这些家庭的一种精神支柱。在医院医护人员的协调努力下，校园危机事件应急管理小组的医疗联络员在通知家属时应该遵循以下程序：
（1）如果许多家庭的成员在短时间内同时赶到，校园危机事件应急管理小组的医疗联络员需要在其他成员的陪伴下与到医院的家属谈话。
（2）校园危机事件应急管理小组的医疗联络员和其他成员若都曾到达过受伤或死亡的现场，应确保自己的衣服没有沾上血迹，确保仪表端庄和衣冠整洁。
（3）不要认为家属已经在学校被通知过受伤者或死亡者消息。很多情况下，一旦危机事件被宣布，学生家长可能在收到消息时就直接赶到医院。
（4）当家属赶到时，校园危机事件应急管理小组的医疗联络员要首先向他们介绍自己。同时，要仔细询问他们的姓名和与他们有关的学生或职员姓名，要仔细与受伤者或死亡者名单对照。要竭尽全力通知法律上适合的成年监护者，即列在紧急通知单上的人。但是，如果其他家庭成员到达并询问其亲人的信息，不要冷落他们或者保留信息。
（5）告诉那些亲人姓名不在受伤者或死亡者名单上的家属，他们的亲人没有被带到医院接受治疗。建议这些家属去学校向校园危机事件应急管理小组的联络员询问他们亲人的情况。
（6）告诉那些亲人姓名在受伤者或死亡者名单上的家属，校园危机事件应急管理小组会与医院的主治医生联系，请他们坐着等一会。然后，迅速通知医护人员，让医院负责的医生过来介绍。