书城心理学专家给上班族的心理呵护书
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第2章 职场减压——扔掉包袱,让压力随风而逝(1)

现代社会生活节奏越来越快,工作负担越来越重,上班族的心理问题越来越引起人们的关注。有调查报告指出,世界上有70%的人处于亚健康状态。毫无疑问,沉重的压力是其中最主要的诱因。所以,如何甩掉压力这个沉重的包袱,让自己获得身心的轻松和自由,已经成为上班族最关心的问题。

压力就在我们身边,源自生活的每个角落和环境的方方面面。像日常生活中的压力,工作上的压力,人际关系难以应付的压力,一些意想不到的灾难所带来的压力和个人自身因素的压力等。可见,压力无处不在。

一、积沙成塔——生活小事大麻烦

有一句歌词写得很好:人生短短几个秋,何必整日双泪流?的确,人生苦短,何必要让自己为名利日日烦恼呢?人最重要的是要过好自己的生活,不要羡慕别人,盲目攀比只能让自己陷入无尽的痛苦之中。

开宝马车的虽然威风潇洒,可两人牵手散步却别有一番幸福滋味。什么是幸福的家庭?不是豪华别墅、漂亮花园,而是两个人共同创造、共同珍惜、共同守护的家园。这样的家园,只有手牵手、心贴心的人才能进住,就算别人都不以为然,身在其中的人也会觉得自己是世上最幸福的人,自己的家园是世界上最幸福的家园。

幸福是因为相互依靠,而不是财富和名誉。

家园的大小并不在于它的实际面积,而在于两个人共同的感觉。感情的地基打得越坚固,以后你就会觉得家园越“宏伟”。

[典型案例]

生活中并没有什么惊天动地的大事,都是一些鸡毛蒜皮的小事,可是这些小事却层出不穷,积聚起来,也让人不胜烦恼。小李每天都觉得生活太累,他觉得自己时时刻刻都处在烦恼之中,没有一刻清闲过。

昨天晚上他和朋友打麻将睡晚了,早晨醒来已经7点半了,他是8点上班。他抱怨妻子没早点叫他,但妻子还在为他昨晚打麻将的事生气,便没好气地回他一句:“你既有本事打麻将,怎么没本事起来,你爱起不起,谁管你。”小李起晚了本来就很懊恼了,听妻子这么说,他更生气了,但又不好发作,于是,赶快梳洗了一下,连饭都没顾上吃就骑上摩托车走了。真不凑巧,又碰上了塞车,眼看着上班时间已经到了,小李急得跟热锅上的蚂蚁一样,可是又毫无办法,他真想从这些车上飞过去。毫无疑问,他迟到了,免不了被领导训一顿,他觉得自己真是倒霉极了。

中午妻子打电话来,让他晚上回家时买点凉菜,他中午不回家,在公司的食堂吃饭,晚上回家却忘了妻子让他买凉菜的事,又被妻子唠叨了好一阵子,小李感到不胜其烦。吃过饭,他刚想坐在电视前看一会儿他喜欢的足球赛,妻子又让他去拖地,他说他在公司忙了一天,已经很累了。妻子说,她还不是一样,上班回来一进家就开始做饭,现在还要去洗衣服,两个人又免不了一番口角之争。当天晚上小李躺在床上的时候,不禁发出感慨:“生活怎么这么累、这么烦啊!”

[专家分析]

像小李碰到的这些日常生活中的烦恼和挫折都是在所难免的,生活本来就是一笔说不清的糊涂账,各种意想不到的小麻烦都可能随时碰到。比如,夫妻之间为了鸡毛蒜皮的事争吵、新买的漂亮衣服不小心沾上了油污、在路上不小心和别人撞了车、孩子在学校犯了错、老师让自己到学校开会等。

这些麻烦单个看起来并没有什么,可是日积月累,就会对自己的身心健康产生非常大的破坏作用。有人做过这样一项试验,他让50个人记下他们在一年之中遇到的日常麻烦,并按时检查身体。试验结果显示,日常麻烦的频率越高的人,他们的身体和心理的健康状况也就越差。

我们都明白,人生的道路不可能一帆风顺,什么事情都有可能碰到,人生的很多时候都在负重而行,同事之间的摩擦、工作上的麻烦、生活中的种种不如意等都是让我们感到压力和难过的源泉,这个时候,我们需要提高自己的心理承受能力,如果我们不够坚强、不够豁达、不会自我调节,就会把自己逼进死胡同。

我们谁都无法预测未来会怎样,可是,我们不必老是费力地想生活应该怎样,我们真正应该思考的是我们应该怎样生活。面对生活的最佳心态是保持一颗平常心,平淡的生活一样可以很精彩,在平淡中品尝到快乐才是真正的幸福。人活在世上,常常会有很多欲望,这时要认真分析自己的欲望是否合理。这个世界是有道德标准和行为规范的,任意破坏它是要承担后果的。如果你的欲望不是合情合理的,会给自己造成痛苦或给别人带来伤害,就应该果断放弃,把这些灰色的欲望压力消灭。

[贴心呵护]

生活中的压力是不可避免的,我们应该怎样去缓解这些压力呢?

首先,制定切实可行的目标。只要我们心中的目标非常明确,我们就不会在行动上动摇,人常常需要精神支柱,这个精神支柱是由我们自己树立的。如果我们心理上有了这种强大的动力,那么,任何压力带来的痛苦和疲惫都是可以克服的。

其次,要认清自己、量力而行,清楚自己的能力、清楚自己想要什么、能做到什么,无望的追求都是毫无意义的,只有脚踏实地、一步一步地追求自己的理想,才有可能成功。就像吃惯了素菜的人非要去享受山珍海味,那油汪汪的东西虽然诱人,可是,要是真吃到肚里,可能你的胃还消化不了。

二、身陷牢笼——工作无休无止

随着社会竞争的加剧、生活节奏的加快以及自身的期望值过高等众多因素的影响,上班族的工作压力越来越大,加班加点对他们来说成了家常便饭,对自己工作业绩的担心常常让他们夜不能寐,他们几乎到了崩溃的地步。

[典型案例1]

心中的苦水——超负荷的工作

从国外回来的金女士在一家外企工作,她有名牌大学的学历和丰富的工作经验,所以很受领导赏识,到外企工作没多久就升到经理的位置。按理说,自己的职位高、薪水丰厚,应该快乐才对,可她心里却非常苦恼。

自从升了经理后,她每天要从早上8点一直工作到夜里10点,并且连休息日也没有。时间久了,她开始厌倦上班,可是为了生活,她又不得不去上班。

现在,她常常怀念在国外的那段时光。那个时候,虽然她只是一名普通员工,可是她每天都能按时下班,假日还可以和家人一起到公园玩儿,她觉得现在的日子真是苦不堪言。慢慢地,她变得沉默寡言,脾气也变得暴躁了。

[典型案例2]

突然昏倒的经理

他说:“刚刚进入这个公司时,我雄心勃勃、意气风发,我希望它给我提供施展自己才华的舞台。为了实现自己的抱负、为了功成名就、为了不辜负父母殷切的期望,我真的是一心扑在工作上,把自己所有的知识、能力和时间都奉献给了公司。功夫不负有心人,我得到了上司的肯定,仅仅半年的时间,我就升到了人事部经理的位置。我的工作很有成效,每年都为公司带来好几百万元的收入。我简直把自己整个人都卖给了公司,每天的睡眠不足5个小时,没时间和女朋友出去玩、没时间照顾父母。近来,我经常感到身体不舒服,疲惫不堪、头昏脑涨,没有胃口。有一次,我突然昏倒在办公室里,大家赶快把我送到附近的医院,医生说我是低血糖和非常严重的神经衰弱症,要我必须注意休息,否则后果会不堪设想。

[专家分析]

我们生活在一个竞争激烈、压力倍增的年代,应该清楚地认识到压力无处不在以及它所带来的负面影响。学生有升学的压力、工人有下岗再就业的压力、商家有市场竞争的压力,即使退休的人也有压力,比如疾病的压力、孤独的压力。

我们之所以会产生压力,是因为自身的某些需要、理想和意愿遭到障碍和困扰,从而引起精神和心理的不良反应。压力是把双刃剑,它既有好的一面也有坏的一面。如果我们化压力为动力,压力就如蜜糖;如果我们把压力闷在心里,让它不停地折磨自己,压力就是砒霜。

适度的压力,可以激发我们的工作热情,常常会令工作事半功倍。有一位旅行家在旅行时突然遇到了泥石流,生死之际,他的奔跑速度竟然打破了世界纪录,他的朋友为他拍摄的录像可以作为证据。有一位探险家在途中碰上了地震,被埋在了混凝土中,最后他竟然把一块半吨重的混凝土搬开了。专家经过研究得出,在我们的体内隐藏着一种平时看不出来的巨大力量。正常情况下,我们的大脑只有大约10%的能力在起作用,而其他90%左右的能力都处于休眠状态,只有在非常情况下,才能被激发出来。

我们在危难之时,那些隐藏起来的力量就会释放出来拯救我们,在那短暂的瞬间,我们可以完成平时难以想象的高强度的工作,可是,压力激发出来的这种巨大的潜能是有限的,如果压力太大,超过了人的忍受极限,就会损害人的身心健康。

[贴心呵护]

压力如果处理恰当,就能化压力为动力,压力就像蜜糖,如果把压力积在心里,不及时处理或者不明白该怎么处理,那它就如砒霜,会给自己带来严重的危害,会无休无止地折磨我们的灵魂。

三、苦不堪言——同事关系搞不定

同事之间的关系是微妙而复杂的,人们常说职场如战场,同事之间的利益纠葛和竞争关系常常使他们心存隔阂,甚至反目成仇,可是大家同在一个屋檐下,天天低头不见抬头见,如果相处不和睦的话,办公室的气氛就会很紧张,正是疏远也不是、亲近也不是,同事之间究竟有没有真正的友谊,我们究竟应该怎样把握同事之间交往的尺度,这个问题还真是让人伤脑筋。

[典型案例]

我常常问自己,同事之间是否有真正的友谊?我的亲身经历使我难以再轻易地去相信什么。我曾经和同事发展成亲密无间的好朋友,也因为把同事看成是最贴心的朋友而受到伤害。我现在总是和同事保持不远不近的距离。有位工作多年的朋友对我说过:“同事就是同事,不要把同事当成朋友,不要指望他们对你有多好,大家之间的说说笑笑都是表面上的样子,没有谁会用真心对你,你对此最好不要有什么奢望,否则只会让自己受伤害。”

同事之间,和我最要好的是飞飞,我和她年纪相仿,又是同一批经过面试进入公司的。一开始,在我和其他同事还不熟悉的时候,我们俩常常一起吃饭、聊天、逛街。飞飞的性格比较开朗,我则比较内向。

经过一年的工作,我们两人都经历了许多考验和磨炼,工作能力都有了很大的提高。别人认为我和飞飞各有各的优势,飞飞善于人际交往,公司上上下下都很喜欢她。我属于工作认真踏实、有高度责任感的员工,就连休息日也常常到公司加班,可是我每次看见领导只会蚊子似的说一声“您好”,然后就做贼似的赶快逃走。

有一次,人事部的一位大姐说,公司准备派一个人到海滨城市培训一个月,这个人要从我和飞飞两个人中挑选。这个机会是非常难得的,因为去的人不仅可以学习先进的工作经验,而且还可以顺便去吹吹海风,可是剩下来的那个人在培训期内必须把两个人的工作都做完。

这么好的机会谁都想得到,可最后的结果需要开会决定。这个会,我和飞飞都没有参加。那天下班前,我有点不舒服,想和飞飞一起回家,她冷冷地说,她还有事没有完成,让我先走。她冷淡的态度让我觉得很难过。

第二天早晨,我一到公司,飞飞高兴的表情让我得到了答案,而且她还问我需要她给我带什么礼物。我心中虽不免有些惆怅,可觉得飞飞去也没什么不好,我们本来就是好朋友嘛。

可是,后来我却听到这样的消息,那次培训本来准备让我去,后来因为我的好姐妹飞飞去跟领导说我那几天生病了,才决定让飞飞去,我听到这个消息后,心在不停地下沉、下沉……

[专家分析]

同事之间是否有真正的友谊?问题的关键是你如何界定“朋友”这个概念。如果只是指泛泛之交的话,那么谁都可以做朋友。可是,如果要做非常要好、非常亲密的朋友,那很多人都会心存顾虑,担心自己付出一片真心,有一天会被朋友伤害。

心理学家认为,空间上或者心理上的接近会使人们在情感上产生亲近感。常在一起工作的同事,他们有更多的机会在生活、工作、思想方面进行沟通和交流,他们在一起待的时间越长,相互之间的感情就会越深厚。同事之间从一开始的认识、到了解、再到变得亲近,他们的交往越来越深入,他们的感情也会越来越深厚,变成朋友是自然而然的事情。

但是,并不是说任何同事都能成为好朋友,这和个人的性格以及成熟度也有很大的关系。性格随和、活泼开朗又能恰如其分保持同事之间距离的人比较容易和同事成为朋友。相反,性格孤僻、对同事过于防备的人不容易和同事变成朋友。此外,同事关系和工作的性质也有关系。有些工作强调合作,彼此之间分工比较明确,成果可以共享,相互之间没有利益冲突,这样就会形成融洽的工作环境,大家也很容易变成朋友。可是,如果工作强调竞争,彼此之间有严重的利益冲突,那人人都会对别人心存戒备,同事之间就很难成为朋友。

志趣相投、思想接近、背景相同而且又没有严重利益冲突的同事容易成为朋友,正是因为有许多相似之处,相互之间才能相谈甚欢,才会互相帮助、互相关心,在愉快的合作和友好的竞争中共同前进。

同事变成朋友后,会给工作和生活带来很多好处。比如,可以满足人们建立美好和谐的人际关系的情感渴望,可以向朋友倾诉心中的烦恼和忧伤,得到理解和支持。同事交往的满足感,可以促使他们更喜欢自己的工作、促进他们在工作中的相互支持和帮助,可以使他们更好地完成各自的任务。正是因为这个原因,公司领导常常想方设法让大家相处愉快,成为好同事、好朋友,以便工作的时候更加积极、更加主动。

可是,同事变成朋友后也常会出现一些问题。变成朋友的同事会比以前交往得更密切,相互间的沟通也更深入,对彼此的期望也变得更高。正是由于相互之间的深入了解和很高的期望值,使得他们多疑而敏感,常常为一些小事而不愉快,甚至反目成仇。

关系越好的同事和朋友,有时情感反而越脆弱,越容易使彼此受到伤害。从工作方面来看,虽然同事成了朋友,可是他们常常在一起工作,难免会碰上利益方面的冲突。同行是冤家,在现实的利益冲突面前,同事朋友之间的感情有时会经不起考验,使彼此的友谊迅速破裂。

一句话,同事之间讲究的是利益,朋友之间看中的是友谊。同事和朋友之间的关系,说穿了就是工作和情感之间的关系。我们在工作上要讲原则,要客观地处理同事之间的利益关系,在感情上要诚恳、理智地把握同事之间的友情。

[贴心呵护]

同事之间的相处之道

1.相互尊重

千万不要在背后说长道短,造谣生事,要在相互支持、相互帮助的基础上共同进步。