书城心理学学生要懂心理学
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第26章 与人相处,要懂得尊重和宽容(1)

心理困惑

有一个同学,平时学习成绩不错,在一次朋友聚会中,由于一点小事与一个朋友发生口角,闹得聚会很不愉快,过后大家都埋怨他搅了大家的聚会,他也忍不住为自己辩解,于是与大家的关系越来越紧张。他自己常常为此闷闷不乐,上课的时候。总是走神,上学放学形单影只,令他黯然神伤。期末考试,他竟然有5门功课不及格。他所在宿舍的所有同学都不喜欢他,而且都联合起来对付他,他甚至不想再在宿舍住下去了。他脾气暴躁,经常在宿舍里大吵大闹,几乎与宿舍里的每一个人都发生过争执,他其实很不想这样做,但是他应该如何处理朋友关系呢?

专家解析

每一位青少年学生都希望很好地与朋友相处,但是很多时候情况并不是我们所期望的那样,在一起时间久了,相互之间难免会产生一些摩擦,如果处理不好,可能一件很小的事情也会使原本非常要好的朋友反目成仇,不仅给双方带来很多烦恼,也会影响学习和生活,而且在大家的心里都留下了阴影,使朋友间的关系变得紧张起来,这些都是我们不愿意看到的。

心理学认为,朋友关系对青少年的心理发展有很多积极的作用:它能够给青少年学生以归属感和稳定感,归属于一个朋友圈子,心里才感到稳定踏实;它能够使青少年学生获得社交经验,在社会交往中提高对人的理解能力与宽容能力。由此看来,朋友关系在青少年的学习与生活中占有十分重要的位置,青少年只有建立和谐的朋友关系,才会轻松地学习,快乐地生活。如何与朋友相处,是每一位青少年都应该思考的一个重要问题。其实,与朋友相处并不像所想象的那样难,问题在于我们有没有与朋友友好相处的愿望,换句话说就是世上无难事,只怕有心人。

1.学会体谅朋友

有困难时,可以让朋友帮你做点力所能及的事,但是不可以经常要求或指使朋友为你做这做那。

2.学会宽容、理解朋友

有一些同学,在他们的内心里是想帮助他人,但是因为方式或方法不正确,可能无意中得罪了别人,或者无意中讲错话,让人误解,或者好心得不到好报。对此,我们要以一颗宽容的心去对待,不必计较。因为宽容和理解他人也是给别人一次反省和改过的机会。

3.要主动关心和帮助朋友

主动关心和帮助朋友,不但满足了大家的需要,而且还会形成一个相互关心和帮助的网络,营造一个愉快、友好、和谐的人际关系氛围。

4.诚实做人,不乱动朋友物品

借用朋友的东西应及时归还,你可以拿朋友的钱或其他急需物品,但应写个备忘录,一定及时还给朋友,不然下次再借就难了。借朋友的物品时,不要想着“反正他(她)不用”。朋友不用并不意味着你有占有权。

5.善用个性互补

不管你是文静、内秀,还是活泼、好动,都不能不顾别人而随意放纵自己。讲话夹枪带箭,不仅会显得你没有修养,而且还会让朋友神经紧张。在高兴的时候,如果你想高歌一曲,必须看看身边是否有心烦意乱或正在生病的朋友,此时他们最需要安静和关怀。

6.学会相互信任

信任是建立良好人际关系的基础。古人云:“长相知,不相疑。”反过来,只有不相疑,才能长相知。朋友之间有了分歧,要及时交换意见,消除误会,增进友谊。

我是一个女生,今年上初一,文化课学习成绩很好,同学经常向我请教一些学习上的问题,我都非常耐心地给他们讲,但是当他们有好玩的事情时却从不叫我一起去玩,平时也不主动来找我说话聊天,对此我觉得自己非常孤独和寂寞,我该怎么办呢?

专家解析

我们知道人是最喜欢群居的动物之一,既然是最喜欢群居的动物,那么就少不了人与人之间的交往,人与人之间的交往不是天生的,而是在与他人的接触和沟通中学会的。同学关系也是一种人际关系,宿舍、班级、学校是一个小型社会,在这个小集体中学会处理好同学关系,将来走上社会才能善于处理各种复杂的人际关系,适应社会、影响社会。

日常生活中,影响人际关系的因素主要有:其一,互酬水平。心理学家指出:人与人之间的行为具有“互酬性”,即“你对我怎么样,我也对你怎么样”。这里的“酬”不仅包括物质方面,也包括情绪情感等心理方面的内容。在人与人的相处中,彼此的互酬水平越高,关系越是稳定密切。其二,评价水平。通俗地讲,就是你对别人怎么看,以及要求别人怎么看你,评价水平的高低,主要不取决于你讲别人好话的多少,而在于评价是否真诚和符合实际。其三,包容水平。人与人之间的生理、心理差异是客观存在的,对这种差异能否包容也是人际是否协调的表现,包容水平越高,与他人相处的适应性也就越大,人际关系就越好,反之亦然。

青少年朋友们,我们每个人都渴望爱,尤其渴望同学的友谊,希望自己不再孤独。因此,只有建立良好的同学关系,才能给我们创造良好的学习和生活环境,在我们美好的青春时光中留下美好的回忆。那么我们应该如何来处理同学关系呢?

1.与同学交往要真诚

与同学交往,要以真心换取真心,真诚是叩开友谊之门的钥匙,所谓“精诚所至,金石为开”,说的正是此理。

2.要注意沟通

有不满要用平和的语气,向对方提出来,如果你把委屈憋闷在心里,只能使彼此之间的误会进一步加深,对解决问题没有任何实际帮助。开诚布公,把自己的不满通通讲出来了,误会就有可能消除了,很多问题也许都能迎刃而解。

3.要善于换位思考

同学之间出现矛盾,须设身处地为对方着想,多思己过,少议人非,宽容待人,这样你才能将心比心地体会到对方的愤怒,从而理解同学一时的冲动言行,化干戈为玉帛,赢得更多的朋友。俗话说得好,忍一时风平浪静,退一步海阔天空。如果不是什么大是大非,何必斤斤计较呢?一句粗言滥语,一次小小的碰撞,就让它随风飘去吧!

4.要有善良之心

同学有快乐,与之共享;同学有困难,要倾力相助。真诚的同学友谊容不得一丝一毫的势利之心,如果同学有好东西吃时就主动贴上去,同学有困难时就避之唯恐不及,谁遇到这样的人,都不会愿意掏出自己的真心的。

5.善于赞美他人

如果在人际交往中,人人都热衷于赞美他人,善于夸奖他人的长处,那么人际间的愉悦度将大大增强。同时,注意夸奖别人并不意味着可以毫无顾忌,应遵守两个原则:第一,赞美应出于真心,所夸奖的内容应是对方确实具有或将具有的优良品质和特点;第二,夸奖的内容应被对方所在意。

6.交友要有所选择

可以与优秀的同学交朋友,多来往;而对于那些品德不良的同学,尽量少接近,甚至不接近。近朱者赤,近墨者黑,不是没有道理的。

刘明进入中学后,很明显地不再像小时候那样唯父母之命是从了。小学时刘明经常参加学校的活动。初中时,学校电视台招聘主持人,想到他有这方面的基础,父母要求他去应聘,但遭到了他的拒绝。高三时,学校组织学生成人宣誓,需要一个学生在大会上发言,政教处主任找到刘明的家长,准备将此“光荣的任务”交给刘明。考虑到儿子的倔强,妈妈婉言谢绝了。回家后,妈妈谎称已替他答应了“发言”的任务,没想到他竟然大发雷霆,直到妈妈说“已经回绝了”才作罢。可是刘明的妈妈怎么也理解不了自己的乖儿子怎么会变成如今这样呢?

专家解析

代沟是指两代人之间因思维方式、价值观念、道德标准、行为方式等方面的差异而带来的思想观念和行为习惯上的差异。进入青春期的青少年由于依赖性减弱,独立意识增强,从而使父母和子女两代人在对待事物的认识上产生一定的差距。

由于观念的不同和意见分歧,因此在心理上出现一条鸿沟,致使孩子觉得父母对他们不关心,也不了解,有事宁可找同学说,而不愿向父母倾诉,甚至以不满、顶撞、逆反、违法等行为试图摆脱大人与社会的监护,以自己的想法做事,坚持自己的理想和是非判断的标准。那么,怎样缩短父母与子女之间的“代沟”呢?

1.了解、关心父母

在平常的生活中,青少年学生要多与父母沟通交流,让父母知道自己的想法。

在沟通与交流的过程中,要注意多观察与倾听,使用正确的沟通方式,在沟通中要尊重父母。与此同时,还要学会换位思考,体会父母对自己深深的爱,尽量用委婉、随和的语气告诉父母自己的想法,从而使问题得到更好的解决。

2.理解、尊重父母

青少年学生在与父母交谈时特别要注意讲话的态度和分寸,要理解父母的一片苦心,要尊重他们对自己提出的各种想法与建议。这是对父母的尊重,也是对人的最基本的尊重。可怜天下父母心,要知道父母都是爱自己的子女的,对子女的管教和唠叨正是对子女爱的表现,作为子女对此要给予体谅,尽管不喜欢这种方式,但是要明白父母也有烦恼,他们也需要找个对象倾诉并得到安慰。

3.创造主动交流的机会

要尝试和父母一同做一件事情,比如一起逛街、野餐、打球、看电视等,而且要积极主动和父母进行相关的交流。一起吃饭的时候主动和爸爸、妈妈谈谈学校和班级的事情,比如老师讲了一堂新课,同学之间产生了一些矛盾,校园里又发生了一件新鲜事儿等。此外,晚饭过后,如果学习不是很忙,还可以和父母走出家门一起散散步、聊聊天,那是爸爸、妈妈最开心的时刻。平时遇到什么高兴的事或者不开心的事,都要向父母讲讲,从中听听他们的意见。

4.控制自己的情绪

一旦与父母发生争执时,不要肆意发脾气,顶撞父母,或做出伤害父母的事情。要想发怒时,可以离开一会儿,或者做做深呼吸。当被父母批评时,不要急着争辩,试着听听他们的想法、担忧和压力。同时,家长与孩子由于各自处于不同的人生阶段,兴趣爱好存在较大的差异。但是,家长也要与时俱进,去了解、研究年轻人的兴趣爱好,接触一些新的东西。这样,两代人之间的共同语言才会多一些,亲情关系就会更加融洽。

因为误会,英语老师严厉批评了课代表陆林同学。他想站起来对老师作些解释,老师却生硬地说:“你不用辩解,这件事我心里清楚。”于是,陆林只有带着一肚子委屈和不满坐在位子上,为此,陆林对英语老师就有些反感了,逐渐地,连英语课也不愿意上,有了疑问更不想主动问她。期末考试,陆林的英语成绩明显下降了,从原来班里的第二名一下子滑到了三十多名。英语变成了他的弱项,还有两个月就要高考了,陆林非常着急,没白天没黑夜地补习英语,最后自己都觉得没有希望了,跑到学校后面的树林里大哭了一场。高考分数发榜,他由于英语分数太低只能上个专科学校。

老师,是一个极为普通的岗位,既没有高官厚禄,也不会名垂青史。可是,老师作为人类灵魂的工程师,带领我们走进知识的殿堂,为我们开启了心灵的大门,教给我们知识,也教会我们做人,做一个行得稳、走得正的人。在我们的成长中,老师就像父母一样,关心我们,爱护我们,替我们排忧解难。

师生关系好坏的标准是老师对学生评价的好坏,有些学生与老师关系好就会在同学面前炫耀。而那些与老师关系不好的学生就会感到自卑,从而在心理上产生巨大的压力,甚至讨厌上学,更严重者患上了“厌学症”。产生这些问题的原因是多方面的,学生对老师常常有许多误解是导致师生交往障碍的主要原因之一。没有正确的认知,就很难处理好师生间的关系。所以青少年朋友要正确处理与老师的关系,这样,既有利于自己的学习,也有益于自己的身心健康。那么,青少年朋友具体该怎样做呢?

1.尊重老师和老师的劳动

对老师要有礼貌,不论在哪儿见到老师都要主动和老师打招呼。在认识上和感情上理解老师、体贴老师,上课的时候不要总是迟到,不要上课时讲话、睡觉、发信息,或者顶撞老师,这些都是对老师的不尊重。上课就应该认真听讲,积极思考老师提出的问题,学习中积极进取、态度严谨,按时完成作业等都是对老师的尊重。

2.多提问,让老师注意你

在遇到新老师的时候,首先要想办法让老师注意到你。如果不是新老师,需要改善和老师的关系时也可以这样做。老师一般较多关注的是三类学生:学习特别好的和特别不好的、在其他方面与众不同的、特别爱学习的但成绩不太好的。学习的好和不好,不是短时间可以改变的。其他方面与众不同,是要冒风险的。因为这些可能让老师喜欢也可能让老师反感。剩下的一个也是我们大多数同学容易使用的方法就是表达你对学习的热情。“表达”的方法很多,比如上课积极配合、作业仔细工整等,还有一个很好的方法就是多提问。只要多提有水平的问题,老师就会注意到你的。

3.多交流,和老师做朋友

在初步得到老师的注意之后,一定要和老师多交流,把老师当成自己的朋友。

在提问的初期,我们可能更多的是针对每道题的,随着和老师的进一步了解,可以进一步问一些学习方法上的问题,因为学习方法的针对性很强,在初期大家不是很了解的情况下,很难给你很好的建议,现在,他了解你的具体情况后,提出的建议可以更好地针对你的学习情况。另外,把老师当自己的朋友,把自己的很多困惑包括学习和生活上的困惑都可以和老师交流,相信老师可以帮助你解决很多问题,有一些问题即使教师不能解决,也可以给你一些建议。交流的过程本身就是心灵贴近的过程。

我是一名初二学生,我们班的赵明平时他喜欢在同学面前吹牛,说他家里是经商的,他爸爸在国外做生意,妈妈在国内做生意,两个人里应外合,家里富得不得了。这也就算了,可他还不讲信用,经常对同学讲,若有什么事要他帮忙,就开口说,他一定会全力以赴,哪怕赴汤蹈火、两肋插刀,也要帮忙帮到底的。为此,大家都觉得赵明很了不起,也很有爱心,能够与同学真心相处。一次,一个负责关门窗的同学临时有事,请赵明帮忙,赵明很痛快就答应了,还说着:“没问题,包在我身上。”但是放学以后,一玩篮球,就把什么承诺都给忘在了脑后。恰好晚上狂风暴雨,第二天早上一看,门窗玻璃都被打碎了。从此以后,没有人再相信赵明的“没问题,包在我身上”这句话,甚至这句话还成了同学们的笑料。

专家解析

凡事大包大揽,自己的诺言常常无法兑现,怎么能得到别人的信任呢?许多同学总是抱怨别人不信任自己,其实,别人对你的信任,是由你的行为换来的,别人不信任你,只能说明你没有以心交友,不讲诚信。