书城成功励志改变命运的10种优质性格
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第115章 打圆场的巧方

台湾老板老林正和一位初次见面的客户谈生意。对方看来敦厚老实,总是面带笑容地聆听老林的话。一时之间,老林也没有什么话题,所以就东聊西扯地谈到个人家乡的事。原来对方是台中人。

“中部真是一个好地方,有许多风景名胜,南来北往,地点适中交通方便,人情风俗也很纯朴,不像北部,虽然很繁荣,可是纸醉金迷,声色气息太重。像北部的女性,虽然出了不少杰出的人才,可是大部分人都很虚荣,崇拜金钱……”

突然,对方的表情开始转为不悦,并且冷冷地说:

“内人就是北部人呀!”

这时候,该怎么办呢?

本来是想让对方喜欢,但却用错了语言,造成“画虎不成反类犬”的效果,生活中这样的例子是非常多见的。

有个公司的部门经理对总经理抓好公司业务的同时,又结合自己工作实践撰写了一本《经商之道》的书稿一事,这样称赞道:“你在企业工作真是一个错误的选择,如果你专门研究经营管理,我相信你一定会成为商务管理的专家,会有更加突出的成果问世。”

总经理听完部门经理的一席话,不满地说:“你的意思是说我不适合做公司的总经理,只有另谋他职了?”见总经理产生了误解,本来想给总经理“戴高帽”的部门经理吓得头冒虚汗,连忙解释说:“不,不,不,我不是这个意思,我是说……”

这时,秘书过来替部门经理打了个圆场,说道:“部门经理意思是说您是个多才多艺的人,不仅本职工作抓得好,其他方面也非常出色。”

可见,同是称赞一个人,称赞一件事,不同的表达方法,其效果悬殊是特别大的,因此必须要谨慎选择词汇。一旦出现了失误,引起了对方反感,则必须要灵活“转向”,及时弥补。比如,像开始的例子中,老林见对方面有不悦之色,应该赶紧接着说:“夫人是北部人吗?真巧,我也是在北部出生的呀!”

虽然说谎不好,可是,最好找个借口表明自己对北部的人情事故是很了解的,然后再追加地说几句北部人的优点:“北部人外表如此,可是在生活上,却是很可靠的伴侣。”