善于交际的人应当善于交谈，这一点在人们的初次见面时尤其重要。刚刚相识的人毕竟还有某些生疏感，交谈难以深入，这就很容易冷场、沉默，出现令人难堪的局面。
交谈中发生沉默、冷场的情况大体有三种原因：一是问题提出后需要思考，或者有什么干扰不便继续交谈。遇到这类情况，一方或双方可以耐心等待，不必打破这种正常沉默。二是由于时间限制或主意改变，对方不想再谈下去了，往往会以沉默不语来暗示。这种情况，就要准确判断，适可而止，及时告辞，一般不要让对方为难，不要只是“一厢情愿”。第三种沉默是由于双方相互不了解，不知怎样谈才比较得体，或是问题难办，使人越发拘谨，影响了交谈顺利进行。这种谈过几句就冷场的现象经常在与陌生人初次交往的过程中出现。很多人之所以不愿与陌生人交往，其主要顾虑就是怕无话可说，或是话不投机。遇到这样的沉默就要巧找话题，打破沉默。
怎样巧找话题，打破沉默呢？那就要从具体情况出发去考虑了。如果是完全陌生尚未相识，那就要察颜观色，找话试探，寻求共同点，抓到共同点就是抓住了可谈的话题。如果是因为话不投机，出现难题，那就要高姿态，求同存异，或是检讨自己的不妥之处，表示歉意，如果对方有什么顾虑，或者沉默的原因不明，那就没话找话说，随便找个话题，引起对方的兴趣，说个笑话，谈点趣闻都可以活跃气氛。
从具体情况出发，可以采取这样的方法：
（1）在相同或近似的因素上找话题
有位朋友谈了他亲眼目睹的一个场面。一次他外出住旅店，一个先他而住的旅客已悠闲地躺在床上看电视，一个后他而住的旅客休息片刻，沏了一杯茶，边品茶边研究起那位先来者：“师傅来了好久啦？”“比这位客人先来一刻。”“听口音不是苏北人啊？”“噢，山东枣庄人！”“枣庄是个好地方啊！我读小学的时候，就在《铁道游击队》连环画上知道了，三年前去了一趟枣庄，还满有兴致地玩了一遭呢！”听了这话，那位枣庄客人马上来了兴趣。于是，这两个人便从枣庄和铁道游击队谈开了。那股亲热劲，不知底细的人还会以为他们是旧友重逢呢。接着他俩互赠名片，一起进餐，还很快谈成了一笔生意，睡觉前双方居然在各自带来的合同上签了字……
他们的交谈与成功，就在于找到了共同点。双方的共同点、接近处正是进行交谈的突破口。
（2）请介绍人
许多情况下，初次交往的双方都认识介绍人，如果没有介绍人，也常有双方都认识的一两个熟人。那么当你感到一时无话可说的时候，就可以谈谈介绍人或是共同认识的熟人。这也是巧找话题、打破沉默的好办法，只是在谈论别人的时候，不要指责别人的缺点。
（3）你想了解什么就问什么，谈什么
在初次交往中，各自都有一定的意图，那就可以依据你的意图，提问求答，你想了解什么就可以问什么。但在这样做的时候要注意两点：不要形成一连串的盘问，不要探听对方的隐私。最好的做法是你想了解对方的什么情况，你就先谈自己的什么情况，你扩大自己的开放区域来促使对方扩大开放区域，这样就容易找到许多可谈的话题。如你想了解对方的业余生活，可以问对方：平时有什么兴趣爱好？业余时间喜欢做点什么？但是很可能对方只说了“喜欢旅游，听听音乐”这么一句话，就不再说了，那你就谈谈自己的业余爱好，谈得具体、详细一些，这样就会引发对方的谈兴，使交谈趣味相投。
（4）可以就社会热点问题进行交谈
陌生人双方刚一接触，纯属个人生活的事情不宜多谈，但可以对时下人们所共知的社会现象热点问题谈谈看法。如果对方还不知道，可以稍作介绍。比如近期影响较大的社会新闻、电影、电视剧和报刊文章等等，都可以作为谈话的题目和接近的媒介。
（5）从眼前和身边的具体景物上找话题
面对面的直接交流有一个显著的特点，就是双方共处同一个时境。实在无话可说的时候，也可以从目光所及的景象中和身边存在的物品上寻找话题，引出兴趣。如对方在沉默时随手翻着一本书，你就可以有意地问：“这是本什么书？这么厚？看样子，你一定喜欢读书吧？现在，很多青年人都热衷于看电视、听音乐、唱卡拉OK、聚会闲谈等等，这些都是有益的文化生活，但绝不能因此而忽视了读书……”这样交谈就会进行下去，并且会谈出一些很有意义的内容。从窗外的景象、天气的变化、房间的陈设、对方的服饰等等这些眼前的景物上也很容易找到可以交谈的话题。
有位青年谈到他和一位姑娘约会的情景。他描写道：
馨是一个娴静、素雅的女孩，第一次和馨约会，心里不免忐忑。和她并排走在校园的林荫路上，我局促得无话可说。语言这东西像千头万绪的丝线，乱七八糟地绞在一起，缠得我心慌意乱。路灯把我们的身影时而牵到前面，时而拉向背后，仿佛也在嘲笑我的懦弱。
两句简洁的见面问候之后，馨便不再言语，一直沉默着，只传来稳重的脚步声。我们终于在花圃房旁的石凳上坐下来。我鼓起勇气想打破沉默，可我望着馨，嗫嚅着，就是不知说点什么……这时，一件分外显眼的小东西吸引住了我的目光。那是一枚雪白的胸花，别在馨那深黑的衣服上，宛如夜空中一颗明星令人赏心悦目。我立刻感觉到我可以从这枚胸花说起……
馨平时绝无雕饰，以前从未见她佩过胸花。我悟出其中的奥秘：那是一个绝妙的暗示，它告诉我，馨和我一样重视这次约会。就这样，那枚胸花成了我们促膝长谈的契机。直到月上中天，我们才款步而归。分手时，还有一种言犹未尽的感觉，盼望着再一次约会……
你看，这个青年在初次约会中的话题不是从眼前的具体事物上突破的吗？
关于巧找话题，打破沉默，上面所讲的一些方法其实并不是什么奥秘。重要的是一定要冲破自我封闭、顾虑重重的心理障碍，敢于和乐于主动地与陌生人交往，主动地张嘴伸手，说出第一句话。如果谈了几句就沉默冷场，也要主动地寻找话题，而不是被动等待，实际上，人际交流的源头和契机，各种可以交谈的话题，随时随地都存在着，问题在于我们能不能及时地发现它、抓住它，并恰到好处地利用它。所以，只有心态积极、开朗热情、求同而随意，掌握交谈的主动权才能赢得首次效应，并取得以后交际的成功。