书城成功励志销售礼仪的塑造
4586900000071

第71章 宴会尾声,站好最后一班岗

第八章第九节宴会尾声,站好最后一班岗

用餐完毕后,该怎么做呢,是抹抹嘴扬长而去,还是继续坐在座位上空耗时间,一边剔着牙,一边和其他与宴者闲聊?或者你觉得烟瘾上来了,顺手点上一支烟,继续享受饭后“甜点”——香烟?又或者不确定今天这顿饭该由谁来埋单,为了避免最后当“冤大头”,所以提前开溜?当然不能这么做,你该明白你是宴会中的一员,有责任做好宴会的终结者——保持良好的仪态直到最后离席。千万不可以为宴会结束了就掉以轻心,而在最后导致功亏一篑。

1979年12月,洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次演讲中提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的得克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。从此以后,“蝴蝶效应”之说不胫而走,名声远扬。既然蝴蝶的翅膀扇动一下就可能引起一场飓风,那么一个饱嗝招致应酬失败的事件也就不足为奇了。

快到十点了,看着客人们一个个酒足饭饱、心满意足的样子,何老板觉得差不多了,于是提出:“各位尊贵的客人,不知道上回跟几位提过的用我们公司的模特作为你们公司新车发布会形象大使的事,你们觉得如何?”其中一位客人说:“这件事嘛,之前总公司那边的意思是希望找一些电影明星的……”何老板见对方没有完全拒绝,知道还有商量的余地,忙说:“各位是知道的,我们公司的模特在国内的知名度并不亚于那些二线明星,可是在价位上却低了很多,相信我们的模特一定不会让贵公司后悔的。”几位客人一时决断不了,便要求商量一下。过了一会儿,何老板不小心打了个饱嗝,然后又故作无事的样子。其中,一位客人对其他几个客人笑着说:“要是他公司的模特都和他一样,咱们的新车发布会真的就得‘五味杂陈’了。”最后,客人们表示这件事情会上报总公司,由总公司决定,便都推脱有事在身,提前离席了。

何老板一定没有想到自己无意间的一个饱嗝,竟然会产生那么大的连锁反应,导致合作无法达成。所以我们在参加宴会时要注意一下微小的细节,因为我们的任何一个小动作或是小细节都可能引起对方的联想或想象,从而影响彼此间的合作,导致我们的生意失败。

【礼仪塑造箴言】

在销售宴请中,要站好最后一班岗。用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气;在客户还没示意结束时,不能先离席。