服装店店长的主要工作有：全面负责门店管理及运作；制订门店销售、毛利计划，并指导落实；传达并执行营运部的工作计划；负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；负责门店各部门管理人员的选拔和考评；指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；进行库存管理，保证充足的商品、准确的存货及订单的及时发放；督促门店的促销活动；保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；负责全店人员的培训；授权值班经理处理店内事务；负责店内其他日常事务。
服装店店长的辅助工作有：指导其他店面人员的在职培训；协助总部有关公共事务的处理；向总公司反馈有关营运的信息。