任何一个促销活动，都应有其目的，有时目的较单一，有时可能多重目的一起出击。认清目的，才能收到较好的效果。一般来说，促销的目的不外以下几点：
（1）增加来客数。促销的最大目的在于吸引顾客，应让消费者在知道促销的消息后，能够主动走上门来。而且顾客一上门，总有一定比例的消费者会掏出口袋里的钱，来满足购买欲望，因此商家在营业额提升的同时，名气也打响了。
来客数是关系到商店营运成败的主要因素。便利店商家都讲求高回转率，如果顾客太少，导致商品的回转速度变慢，将造成营运上的隐忧。
（2）形象的建立。狭义的促销仅限于吸引顾客、提高业绩，而广义的促销，还包含有公关及提高商店知名度和形象的目的。如开业时大赠送，就是属于公关的手段；而举办或参与各种公益活动，则有助于形象的建立，拥有了良好形象，自然能稳住客源，维持一定的业绩水平。所以平时做好公关，随时找机会树立形象，也应得到一定的重视。
（3）节庆及周年庆。配合节庆，应推出适时的商品促销，可使短期内的业绩得到提升。而周年庆时，则应强调回馈，一般进行全面打折、特价或是送赠品。节庆及周年庆的促销，同时也兼具增加来客数的目的。
（4）提高客单价。如果来客数受各种客观条件限制，短时间内无法因促销而即时增加，那促销的方向应为提高客单价。虽然每天来的顾客人数增加有限，如通过促销提高了每人平均购物的金额，则也能提升业绩。
（5）推出新产品。在新产品推出时，常常有许多制造商参与促销，期望其商品快速占领市场，此时便利店不妨考虑共同配合促销，把促销成本降到最低。
（6）消化库存。对于因故未能销售完的商品，也可通过促销如降价的方式，尽快出清存货。这一类必须消化库存的商品，可能是未被接受的新产品、需换季寻求回笼资金的商品或快过期的商品等。
（7）面对竞争的挑战。有时促销是迫不得已的，由于一家新的竞争对手的出现，抢走许多顾客，促销也就势在必行。但对于一些小商品市场又另当别论。