促销活动的推出,一般在周年庆、逢年过节、新产品上市、滞销品的折价、面临竞争的挑战时进行,这些不但是促销的原因,同时也是促销活动的背景。
办促销的人首先应注意促销活动的背景,也就是当时便利店自身所面临的基本主客观环境、经营条件及状况的限制,以下四方面是促销的背景:
(1)经济状况。商店的经营首先要考虑社会当前的情况及趋势,尤其是经济状况。即使同一国家之内,都市比农村的收入及人口都较多,便利店店数自然也较多。
由此可得出,当经济好转时,便利店的业绩会提升,若商家选择此时进行促销,应采取审慎的态度,避免多花了一笔钱,不妨针对新产品及滞销产品加强促销,彰显其效果;若是不景气,其促销目的就要着重提升来客数量。
(2)文化的趋势。各国有其不同的文化背景以及发展趋势。根据便利店的发展趋势来看,录音带及书籍杂志等文艺类商品,将逐渐跃居店内商品结构的重要地位。所以在日后的促销上,文艺类商品也是可以选择的项目之一。
(3)政府法令的限制。商家在从事促销活动时,切记不能违反有关法规。在进行促销时,商店对于商品的描述、促销的期间、方式、折数等,都应详细载明,力求属实,并注意避免引起误解,造成顾客投诉,甚至触犯法律。
(4)消费者的消费趋势。现代社会,消费者的偏好变化多端。对此,经营者平时就应留意观察消费趋势的转变,以随时改变商品结构,撤换滞销产品。在促销时,促销的方式以及促销商品的选择,力求与当前的消费趋势相一致。