电子订货系统把便利店和供应商结合为一体,是以订发货业务为中心的系统,其效果将可扩及后续一系列进货、验收、库存、陈列、销售、清款的过程。
(1)商店库存的合理化。导入电子订货系统,通过每日定时的货架巡回,可轻松快速地执行订货,并以最合适的小量订货。加上供应商即时的发货,将使得货架陈列空间效用发挥最大化。店仓屯货亦可望逐渐降低,甚至不再需要。如此一来,商店库存(包括陈列和店仓)必将获得大幅改善。
(2)误进、缺货的快捷管理。传统以电话或传真机方式的订货,常会带来诸如传达或输入上的错误。用电子订货系统作业以后,除了可经由档案截取提供更精确、更完整信息外,供应商方面亦可直接通过电脑接单,并可结合对照库存、进货系统,使得误进、缺货比率明显降低。
(3)改善检货体制。误进、缺货大幅降低的结果,是相关联的店员检货的人力、时间相应的减少,而使更多的人力可转移至卖场服务顾客或加强管理。检货体制简化,间接地提升了卖场的管理精确度。
(4)订货体制得到改善。通过标准化的作业模式,遵循订货管理规范及操作程序,任何人均能正确、快速地执行订货工作,借助电脑提供的信息,如订货建议、商品类别订货排行、缺货排行、供应商类别订货排行、出货单等,将可建立更具灵活度的订货管理制度。
(5)进货管理系统的确定。订货资料储存于电脑,进货时仅需修正事先传来已订正式传票差异部分,并立即转入进货管理系统,通过电子订货系统的自动化效应,同时可促成采购分析和应付账款体制化的确立。
(6)促成商店管理自动化。从电子订货系统出发,首先建立的是店铺的商品档案,并逐渐扩及货架陈列管理、进货管理、价格管理、库存管理,依据便利价法配合进货和成本分析,可作为销售管理的准备,更进一步的销售时点情报管理系统也就水到渠成了。