书城管理如何经营咖啡店
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第17章 开一家咖啡店投资者应该注意哪些问题?

如今中国的咖啡市场正在迅速发展,很多人都想投资这个行业。但是对于刚刚入行的人们来说,开家咖啡店并不是一件很容易的事。中国有句古话:“隔行如隔山”,正是如此。也许你在某个行业中是精英,但是到了一个完全陌生的行业中,就会遇到这样那样的一些困难,使得你不能得心应手。那么具体到开家咖啡店应该注意什么呢?

(1)店面选址要慎重。一个店面的选择不能轻率决定,要认真分析店面周边的情况,包括:店面周边人们的消费习惯和心理,消费水平的情况,客流量的统计,消费市场及消费人群的状况。只有具备了这样的前提,才能确保开店后的赢利。

(2)装修风格要得当。咖啡店的装修不必奢华,但也不能过于简单。太过奢华的咖啡店往往让一些想进门消费的人们望而却步,尽管店里的价格很便宜,顾客却并不知道,光是这样的装修就把顾客拦在了门外。太过简单或是装修的风格不得当,会令顾客在店里觉得很不舒服,毕竟咖啡店是一个注重环境和格调的场所,不合适的装修会损失掉大批的顾客。其实,咖啡店的风格应该是温馨舒适的,这样的风格大家都能够接受,也符合大部分顾客的需要,而且在装修的费用上也不高,这是上上之选。

(3)产品品质要保障。怎样才能留住顾客呢?我们经常会听到朋友议论,哪家的什么什么东西很好吃,下次一定还要去,而且还要向朋友们极力推荐。相反,也会有人说,哪家店简直糟透了,以后再也不去了。这样的反差在我们的生活中经常能见到,这正说明了产品品质的关键性,想留住顾客就要在这方面下工夫,良好的产品品质是赢得客源的先决条件。

(4)服务质量要上乘。服务质量的好坏直接影响着店里的生意。试想,有谁愿意去一个服务很差的咖啡店里消费?如果是你自己,恐怕去过一次之后也不想再次光临了吧?店员良好的素质和周到的服务,是开店经营不可或缺的重要因素。