书城管理如何经营浴足苑
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第68章 如何做好浴足苑的卫生管理?

为了加强消毒管理,预防和控制感染性疾病的传播,保障人体健康,浴足苑必须进行严格的卫生安全管理制度。浴足苑要制定消毒管理制度,执行国家有关规范、标准和规定,定期开展消毒与灭菌效果检测工作。工作人员应当接受消毒技术培训、掌握消毒知识,并按规定严格执行消毒隔离制度。出租衣物及洗涤衣物的单位和个人,应当对相关物品及场所进行消毒。

浴足苑的卫生状况如何,直接关系到浴足苑的整体形象。所以,搞好卫生管理是非常重要的,其主要包括环境卫生管理工作、用品用具的卫生管理工作和员工的卫生管理工作三个部分。

(1)环境卫生管理工作。经营者在对环境卫生进行管理时必须严格,应责任落实到人,创造一个舒适、幽雅和卫生的浴足苑环境。其工作内容包括:每天清洁地板并擦拭干净。如果铺有毛毯要用吸尘器吸尘并消毒;各种摆设、按摩床等要保持清洁卫生,无灰尘。若有破损应及时更换;各种用具应摆放整齐,清洁、干净,令人感到舒服。

(2)用品、用具的卫生管理。浴足苑为了避免前来浴足的顾客交叉感染,应严格对用品、用具进行卫生消毒处理。常用的消毒灭菌方法有紫外线、化学药物等。

(3)员工的卫生管理工作。员工的卫生管理工作主要包括以下两个方面:打扫卫生

其一,仪表卫生。日常工作中,按摩师应保持服装、面部及手脚的清洁卫生,在工作前要对手脚进行消毒后,方能为顾客服务。接待员同样应保持仪表卫生,给顾客留下良好的印象。

其二,语言卫生。员工的语言卫生是卫生管理当中的一部分,员工在为顾客服务时不准使用污言秽语,给顾客留下不好的印象。应多使用专业的服务语言和礼貌用语,提高自身的综合素质。