书城管理如何经营浴足苑
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第46章 如何使新员工有家的感觉?

当新员工开始从事于新工作时,成功与失败往往决定其受雇的最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。

(1)友善的欢迎。经营者去接待新员工时,要有诚挚友善的态度,使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新员工以友善的欢迎是很简单的课题,但却常常为经营者所疏忽。

(2)介绍同事及环境。新员工对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的窘困,而新员工同样地也感到尴尬,但是,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将浴足苑环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。

(3)使新员工对工作满意。最好能在刚开始时就使新员工对工作表示称心。这并不是说,故意使新员工对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。

(4)与新员工做朋友。以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。

(5)详细说明公司政策和法规。新员工常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以新员工报到之初,为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉,第一件必须做的事,就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章,然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。

需仔细说明的政策包括:①发薪方法;②升迁政策;③安全法规;④休假规章;⑤员工福利措施;⑥工作时间及轮值规则;⑦旷工处分办法;⑧冤屈申诉的程序;⑨劳资协议;解雇的规定;在职雇员行为准则。