书城成功励志思路决定出路.3(选题报告1)
45433300000023

第23章 人情是极大的财富(2)

当然,与政界人物交往一定要把握好度,不可过于疏远,也不可过于亲近。在政治方面态度要谨慎,与地方政府保持有距离的融洽关系。不过激,也不过火,宁可委曲求全,也不争一时之短长。

一个具有远见的商人,要深刻地认识到政府在公司发展中起的重要作用。所以,采取一切可能的手段,要与政府建立良好的关系。一个公司一旦与政府之间建立起了良好的关系,公司就可以充分利用政府的优势,来为自己公司的发展创造条件。而政府也乐意为自己所中意的公司提供便利条件,促进其发展。

政治与经济密不可分,但是,作为一个纯粹的商人,切不可使自己拖入政治的圈子里。因为,政界与商界毕竟是不一样的。如果一边经商,一边想着踏入政界,这不仅是政策所不允许的,也很难认真做好一件事。许多人认为“商而优则仕”,实际上,你的志向在经商创业,你就必须把自己定位于一个纯粹的商人,踏踏实实做好商人的本职工作,努力回报社会,为自己的商业之路铺好地毯。

智慧之源

穷人:政府只是管理我们的,制约我们的,我是小人物,做的是小买卖,与政府扯不上什么关系,所以对政府的引导和规划我没必要关心。

富人:与政府修好,是企业应该做的最起码的公关。与政府搞好关系,你才能做好生意。

不能依赖政府,也不能忽视政府的作用

商家进行创新,其目标在于获取丰厚的利润。而利润的获取方式有多种,依靠创新,取得独有的技术和知识产权是一种;通过游说政府,取得专营牌照和资源的行政垄断权也是一种。有的商人在市场竞争的压力下不断进行技术创新,以取得竞争优势;而有的在竞争压力下寻求的却是政府的行政保护和基于行政的垄断,以获取垄断优势。

尽管中国由计划经济向市场经济转型已经历了很长时间,然而在相当多的领域仍然面临着“找市场还是找市长”的困惑,因为找市长更加方便快捷,有些领域的商家们更愿意去寻求行政的垄断权,而不是去通过创新获利。

但是,能与市长建立关系的商家不在少数,如果人人都找市长,希望通过政府获得某一领域的特权,那就不能保证市场健康成长,而且如果缺乏创新的话从根本上不利于企业的长远发展。况且,即使你能得到政府的帮助,但是如果没有做前期的市场工作,没有找到市场,结果不仅自己会受损失,政府也会受到牵累。

随着我国市场机制的逐渐健全和政府职能的转化,原来那种找市场不如找市长的论调逐渐失灵了,抱着这种心态商人也越来越难办成事。因此在现代商场,既要看市场,又要主动去找市长,做好两方面准备。

就拿建设新农村来说,一些地方发展了新兴农业,但市场瞬息万变,准确把握市场并及时调节自己的生产计划很重要。一旦与市场脱节,这种风险往往是农户难以承担的。比如洋葱的价格去年是四五毛一公斤,今年农民大量种植,结果在二三月份上市后出现“烂价”现象,只卖到了1毛钱一公斤,农户叫苦不迭。这其实反映出了农民在市场意识上的欠缺。一般农户在进行生产安排时,由于接触市场的范围比较窄,没有大市场的观念,在选择品种时,往往是明年看今年,种涨不种落。有些人找到当地政府,政府也没招,这么大的量,一般的市场根本消化不了。一是严重的生产过剩;二是没有建立相应的销售渠道。

因此,必须先找市场,然后由政府出面,大力培植具有较强市场开拓能力的营销龙头企业,通过龙头企业来真正解决农产品的市场去向问题。政府所要扮演的角色其实就是在龙头企业和单个的农户之间建立起协调和服务的纽带。

所以,作为商人,找市场和找市长是同等关键的。

过去计划经济,许多人遇到问题只找市长,不找市场;现在搞市场经济,就变成了只找市场,不找市长。“不找市长只找市场”

这种观点是片面的。市场经济不仅要找市场,必要的时候还要找市长,获得政府的支持。要正确处理“市场”和“市长”的关系,“市场”是市场经济的主导,但是“市长”也很重要,政府的协调作用不可忽视。

智慧之源

穷人:习惯于等上级下文件,靠上级放政策,向上级要优惠。

富人:根据市场变化来经营,自己主动出击找市场,挑战市场,创造条件去发展。

同学关系是一种重要的资源

一个人重要的不是受什么样的教育,重要的是和谁做同学,今日的同学关系也许就意味着明日的财富。同学本身是资源,用时髦的话说,是人力资源;拉上过硬的同学关系,即为优化配置资源。

同学关系是非常纯洁的友谊。因为在学生时代,人们年轻单纯,热情奔放,对人生对未来充满浪漫的理想,而这种理想往往是同学们共同的追求目标。曾几何时,彼此在一起热烈地争论和探讨,每个人的内心世界都袒露在大家面前。加之同学之间朝夕相处,彼此间对对方的性格、脾气、爱好、兴趣等等能够深入了解。

在这个缺乏诚信的年代,这种单纯的同学关系是人际关系中十分稀缺的人际网络。同时,这也是维护成本最低的人际关系。

同学关系维护成本虽低,但却有较高的使用价值,属于低投入、高产出的一种投资。任何关系网的建立都是需要成本的,有人通过旅游来偶遇爱情,行万里路;花数万金。结识商业伙伴的成本更大,一张高尔夫球俱乐部的会员卡几万几十万的都有。同学关系说到底只是学习消费中产生的一种副产品,属于“买一送一”中的“添头”,只是这种副产品的价值正被越来越多的人认识到。消费者花钱购买的是知识,作为副产品的“同学关系”其实是免费的。

随便打开一个电子记事簿,就可以很容易地找到“同学资源”。

从某种层面来讲,这些往往都是潜在的“黄金客户”。

尽管同学中能成为铁杆朋友的不多,但能在关键时刻互相帮忙的却不少。因为源于共同经历或学历,很容易就产生信任感。即使平时不联系,必要时一样可以找同学帮忙,而不必非得打着草稿拐弯抹角。

由于特殊的原因(同学),使得初步的信任有了一定的基础,而且这种关系是一种长期合作互利的。所以,同学之间的交往已经不是普通的一维买卖式的营销,而是更注重过程、更注重满意度的三维立体模式。比如节假日的互致问候、同学聚会、参加婚礼等等都是其中一些具体的表现。

过去,一方有难,八方支援,但现在,递个信息,介绍个关系,给个机会也许是更实惠的互相帮助。

这一点,从浙商肖远的通讯录就能看得出来:MBA班上的同学全都有,甚至连校友的联系方式也专门做成了一本校友录,校友每年铁定聚会一次;而高中同学,大概就只有1/3在保持联系了。

对于MBA的同学,哪怕是校友,肖远说自己也会自然地产生亲切感。曾经有好几次,陌生人打电话来,说自己是北大光华学院毕业的,是哪届哪届,聊聊彼此熟悉的人或事,很快距离就拉近了。假如对方是需要帮忙或联系工作,肖远也会特别地去留心。他自己刚毕业时的第一份工作也是北大光华学院的一位学长联系的,后来,这样的事情就越来越多,他帮同学留意工作机会,或是同学给他提供合作机会,甚至还有同学要办公司,大家投资的投资,加盟的加盟,非常热心。

“同学少年”的网络如此有威力,以致有的时候,这张网并不需要真的搬用,只是用一下“声誉”或者说“品牌”也就OK了。

成龙成风的同学无形资产可免费使用,同学的神通就无意间呈几何级数增大了。

许多老一辈的浙江商人缺乏同学,因为他们小时候很少上学,因此,他们对同学的友情格外珍视。成功后的浙江商人非常热衷于参加各种培训班,比如企业家培训班、金融培训班、MBA等,对他们来说,学知识是次,交朋友才是真。因为知识还可以在生活当中学,也可以在经商活动中学,而在参加培训的过程中交到一些含金量较高的同学,往往会给以后的商业活动提供诸多的便利。

从哈佛商学院到北大光华管理学院到林林总总的MPA、MBA、EMBA,这些学生每年交几万十几万的学费,最看重的当然不仅是几门功课、几十个学分,甚至最后到手的一张文凭,实际上,这些聪明学子削尖了脑袋往里冲,真正看重的是那里面早已聚结成的强大的商界关系网。对这些学员来说,同学的关系网比文凭重要得多。

在很多人眼里,中国是个人情社会,“市场经济”就是“朋友经济”。参加MBA、MPA研究生班的学员大都已有一定地位:政府官员、企业经理。参加课程班可扩大社交面,浙江工业大学的一些课程班还专门成立了同学联谊会,同学很快成为好友,来自企业的同学很快便会建立业务关系。

温州一企业家在杭州某大学报了个法律研究生班,从此他往来于温州与杭州间,他的班里有政府官员,有各地法院、检察院、公安局的领导。他非常珍视与这些有头有脸同学的关系,每逢学习之余,他便会大宴同窗,他成了班里人缘最好的人。

杭州某银行的小吴也报名参加研究生课程班,她说除了想拿到学位证书,也想去认识一些人,因为有很多同系统的领导会来上课。

同学关系过去总是被人简单地等同于真诚情谊,如今看上去这个观点似乎有点跟不上形势了。社会上各种学习班(包括MBA)的招生广告在努力提醒它的消费群体,通过他们可以建立人际网络关系,而“我的同学是大佬”、“你发现赚钱的机会了吗”这些意味深长的广告词正在进一步考验同学关系的单纯性。

靠同学关系建立的关系网是一种社会资本,不像在酒桌上交的那些朋友那么庸俗,而是一种志趣相投的交往,各种学习班毕业后的同学都会组织起自己的同学会而且来往频繁。此外,同学关系作为一种生产力正在积极地发挥效应,通过班里的同学关系做成生意的也不少,一笔生意下来,学费也就回来了。

“同学就是生产力”,学缘关系的价值正在不断被挖掘,并无限地发扬光大。

智慧之源

穷人:同学关系是一种纯洁的友谊,最好不要和利益挂上钩,否则,友谊就会变味,变俗。

富人:同学关系在中国文化中具有特殊地位,如今的同学关系当然还保留原始同学关系的许多要素。但在无数的事物已经异化的今天,按社会历史生态学的理念,同学关系已经演变为一种对社会资源的占有方式。

无论方向朝哪里,只要大家一致,总能赢

商人最困难的工作,是让他的部属及员工凝聚于向心力,互相合作。

深得人心的生意人、老板及军事指挥官,都了解并且能够激励部属,为完成共同的目标而努力。要想让大家的方向保持一致,前提条件是要先组织一个好的团队。

首先,个人再强大也敌不过团队,个人唯有融入高效的团队才能光芒四射。

其次,作为一个团队,目的应该是统一和一致的,合作应该是无私的,是需要具备奉献精神和拿来主义的,需要团队里的人都不吝惜拿出自己的个人能力。当然,开口请求正当的帮助也是必需的。也许,在这种合作的过程当中会有争吵,甚至会很激烈,那是一种非常态的合作,一些灵感或者火花就是在争吵中迸发的。

一个老板,几个员工,再加一间小屋,几个人同心协力,白手起家,终于独占鳌头,成就自己的事业大厦,这样的例子在富翁中数不胜数。

他们的成功靠的是老板与员工同甘共苦、患难与共的创业精神。在这种情况下,上下的心往一块儿想,劲往一处使,还有什么困难克服不了?又怎么能不成功呢?

一位商人说:“一个企业在遭遇困难的时候,上面的领导者要挺住,下面的员工也要挺住,只有这样,企业才能走出困境。而当企业处于困境时,领导者尤其要身先士卒,做好榜样,带给下属自信与保障。如果作为企业领导的你,能够与下属员工同甘共苦,和衷共济,那么相信你管理的企业是一个讲求团结、能够战斗的团队。”

企业内部的成员关系将决定团队的整体效能:发挥优势,取长补短:1+1>2;相安无事,彬彬有礼:1+1=2;貌合神离,问题成堆:0<1+1<2;双方斗气,躺倒不干:1+1=0;矛盾激化,互相拆台:l+1<0。

好的团队决不是随随便便凑合在一起的乌合之众,而是为实现一个共同的目标,按照必备的条件,经过严格的招聘挑选而组织起来的精干队伍。而失败的工作团队要么是各成员的角色不到位,要么是某些成员特别是团队领导者严重越位,导致其他成员无所适从乃至离心离德。

“从心所欲而不逾矩。”大家都在统一的原则下协同起来,追求共同的目标,在无形当中就注定了企业的发展和长盛不衰。

智慧之源

穷人:小农意识,为了一点利益就争得不可开交,各有各的打算,有劲使不到一处,人心涣散。

富人:沙滩上的小石头,可以捏在一起抗衡大企业。合作是一切团队繁荣的根本。

感情投资是所有投资中花费最少、回报最高的投资

人是情感动物,根据管理学大师马斯洛的需求层次理论,物质保障只是低级的需求,精神需要才是高级的需要,因此,在人员激励方面,情感激励应该重于物质激励,既省钱效果又好。何乐而不为呢?

感情投资,我们的先人给我们做了很好的榜样。在《史记》当中,太史公司马迁以生动的笔墨记录了一系列的会用感情进行投资的“企业家”的事迹,其中最著名的一位是白圭。

《史记·货殖列传》记载:“白圭,周人也”,“能薄饮食,忍嗜欲,节衣服,与用事童仆同苦乐,趋时若猛兽鸷鸟之发。”文中的“用事”,即办事人员,用现在的话说就是执行人员、员工。“童仆”,家中侍候主人的孩童和仆人。一个商人如果能够做到“与用事童仆同苦乐”,那么,用事童仆自然也会与你同苦乐。这正是成功商人追求的一种和谐境界,也就是说需要老板对员工投入一定的感情。