书城管理这样用人最好—高效的用人之道
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第98章 中兴通讯的人才选用模式

通讯公司的最大特点就是高速发展。对中兴通讯这类的行业开拓者来说,这里的高速发展有着两个方面的含义:一是企业业务的高度膨胀,市场份额不断扩大;二是技术的更新换代持续加快。高速发展的公司面临的首要问题就是人力资源的扩张。人力资源短缺往往是限制业务拓展的主要障碍之一。比如市场份额更多更大时,由于人手问题而无暇顾及一些客户就可能造成客户的流失。因此,中兴通讯一直非常重视招聘,并提出了“以一流的标准选聘和培训人才”的理念。

什么是一流人才?对此,中兴通讯的定位是“在某一个专业领域里的国内前5%”,这群人是一流人才。这在其每一次招聘中都得到了体现。随着招聘的积累,中兴通讯目前的1万多名人才,面试人员也就超过10万人,搜索的简历超过30万份到50万份。

谈到花费这么多的精力与时间选聘人才时,中兴通讯人力资源中心主任陈健洲先生很肯定地说,这很值得!人才选聘就是从一组求职者中挑选最适合特定岗位要求的人的过程,而企业招聘工作对选择过程的质量影响很大,如果符合条件的申请人很少,组织可能不得不雇用条件不是十分理想的人,企业就不得不加强培训工作,这增加了隐性成本。而且高能力人才和低能力人才之间生产率差别估计高达3:1。因此,选择了一流人才可以获得很大的益处。陈健洲形象地比喻说,只要这些一流的人才还列在企业的工资单上,这种益处就会不断延续下去。

在招聘中,中兴通讯都会重点考虑人才的背景,对其所受教育的要求一般锁定在重点本科院校。对此,陈健洲解释说,我们不否定非重点高校的学生行,但是我们认为在重点高校的范围内,优秀的学生比率要更高,更有利于中兴通讯选聘到一流的人才。中兴通讯的大部分岗位都要求人才有好的技术背景,因此对高校和专业都有一个较为明确的要求,此外,对工作经验及一个健康的体魄也要求较高。中兴通讯的面试非常严格,分为技术能力和素质考核两个方面进行考察,被面试者须通过6~7关,把关极其严格,实行一票否决制,而且中兴通讯的面试官都是通过专业培训的。中兴通讯的要求很简单:招聘到的人才既是优秀的人才,也是符合公司文化原则的人才。