书城管理这样用人最好—高效的用人之道
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第49章 精神激励比物质奖励更有效

武则天是中国历史上有名的女皇帝,她独具政治家的远见和卓识,特别关注良臣勇将之精神与物质上的需要。在她执政期间,始终尊称一心辅政,恭勤不怠的狄仁杰为“国老”。狄仁杰年迈体弱行动不便,武则天恩准他上朝时不必行跪拜大礼。

有一次,狄仁杰上朝时,头巾突然掉在地上,武则天立即命令太子拾起,并亲自为狄仁杰系上。在中国古代,尊卑之别十分严明,武则天能以一君之尊亲善地对待臣子,实在是难能可贵。而臣民也因此殊荣感恩戴德,戮力相报。武则天之所以能成为杰出的女皇帝,与她礼贤下士、知人善任有很大关系。

在人的各种需求中,对物质的需求是最基本的需求,但仅有物质是不能让人满足的,人类还有更高层次的精神需求。对部属施以物质激励比精神激励更具效力,但不能就因此忽视精神激励。对部属而言,从某种意义来说,精神激励甚至比物质利益的激励更为重要,更能促使部属保持持久旺盛的精力。古今中外许多杰出的领导人,在重视用物质利益刺激的同时,更重视精神利益的鼓励,因此收到了很好的效果。

精神激励,不仅能抚慰部属的情感,还可以创造出一种良性的、奋发向上的精神气氛来指引部属,激励他们的工作动力。在这方面,日本松下公司的“精神价值观”就颇具特色。

松下公司之所以能创造辉煌的业绩,关键因素就是“精神价值观”起了大作用。松下公司规定,企业的原则是“认识实业家的责任,鼓励进步,促进社会的福利,致力于世界文化的发展”。给职员规定的信条是“惟有通过公司每个人的共同努力,才能进步和发展”。正是在这种精神激励的引导下,机构复杂、权力分散的松下公司产生了强大的向心力。

作为领导者,要注意不能脱离物质利益而片面使用精神激励的方法,要根据不同情况灵活运用,在运用精神激励时,领导者一定要发自内心,要真切诚恳,才不会给部属有虚情假意的不良印象。