书城成功励志社交礼仪指南(家庭实用生活百科丛书)
45216000000003

第3章 不同人交往方式也要不同

怎样与无反应型人相处

无反应型的人是耀些当像需璎得到答复或进行单卧交淡时,一言不发的凡。这种人对于问确和令人讨厌的外米书物以至下一切令人不快纳硒而部不干理睬。和他们相处也许并不比州冷桩手或一雠高叨的抱怨肯进遇更令人讨版,可育时能气得你发疯。

并不是所有的沉默寡言者部是无反应捌人,有些人一言不发是因为他们的才智使自己意识到没有什么值得说的;有些则善于把与己无关的信息筛选出来,使你即使是说着话的时候也觉得心神不宁;还有一些一时沉默是因为他们正注意地倾听别人的说话,而—旦找刊话题就会说起来。

大多数人在需要对其他人为什么保持沉默作出猜测时,都会从自己的经历中寻找原因,猜想这种沉默掩饰着某种恐惧、郁愤或固仇恨而拒绝合作,然而,仅仅凭借猜测去判断沉默无反应型的人心里在想些仆么妊般不明智的,你的任务魁使一言不发者开口说话。下面的几点建议也许会对你有所捕助。

1、不要试同去解释对方的沉默究竟是什么意忍,而址向对方提出非限制同题。这种问题是用一个字或一人点头所不能回答的。

2、如果在提同的同时,采取一仲以。友好的默默洼桃”为特点的姿态,提问会尤其有效。那些确实是在沉默掩饰恐惧的人,会把眼睛的直接对视理解为—种催踞甚至命令。友好的默默注视一般应保持到超过自我感觉舒适的程度,以便倘:为髂理思绪提供一个安静的空隙和使双方有可能利用这一契饥。

不过,当你意识到对方在同括进行’看杜能托过难”的较量时,立即转入下一步骤。

3、面对一种容易使人失去理智的局面,体必须作出唯一明智的反应:象征性地跨至一旁,评价对方的这种反常的举动。

4、尽量心平气和地等待对方作出答复,如果对方不予回答,可对这件耵发表你的看法,你的话。

5、冷场的时候不要自己唱独,要维持局面。一言不发者学会了在局姆严峻起来时仆么话也不说,正是因为总有一些人在这时搭腔救难涠此,打破沉寂重新回刊刚才。谈话”的活题上去,等于强化那种摸式。

6、当一言不艘者开口说话时。注意倾听并克制自己想要说个不停的冲动。不要计较对方说些离题的谣,这些话也许会引出有关的重要问题。如果不是这样,说叨你自己的希望,使言归正题。

7、如果对方仍旧一言不发,避免客客气气地结束谈话-你要告诉一言不发者。由于谈话没有成功,你必须采取和将要采取的行动。

怎样和搬弄是非的人相处

在人际交往申,我们既会遇到宽宏坦诚的人,也会遇到那些热诚于搬弄是非的人。尽管人们不愿同这些人打交道,但一味地趋而避之,也是不科学的。只要能掌握丁一些诀窍,是不难和这些人相处的。

我们倡导在社交中的“自重”和“互重”原则。“自重”在于不同类型人的交往中有不同的表现形式;与比自己强的人交往,需婴诚恳、虚心与不如自己的人交往,需要谦和、平等……而和那些搬弄是非的人交往,则需要正直、坦荡,换言之,就是对闲言碎语不听、不信、不传。看问题全面,有自己的见解。除了“自重”外,“互重”也是很重要的。背后议沦人的一种不道德的行为,帮助别人改正这种习惯是应该的,而方法却是:尊重对方,以朋友式的态度,善意地去规劝对方;再就是一想法巧妙地引导对方获得对自己的正确认识,和正确的酞识别人的方法。比如,当对方谈论他人时-可以先顺着他说几句这十人确实存在的缺点,然后再大谈其人的长处,从而形成一个正确的结论。如果有些人搬弄是非的恶习已成为其性格特点,那么你就干脆不理他,听见了也只当一阵耳旁风,“走自己的路,让别人去说吧。”民间有句俗语,叫做。为人不做亏心事,不怕半夜鬼叫门。”只要你对得起自己的良心,随他去。不要一听到搬弄是非的话,就立即去找对方对质,这样不仅大家都难堪,又解决不了什么问题,免得别人把你同对方等同起来。看成是没见识的人。

怎样与少年相处

少年人的优点是热情、坦率,因为受社会环境的影响少,他们一般都是纯洁的,尽管这样,但与少年人的交往,还有许多要点是必须随时留意的。

首先,要注意对方是益友或是损友。少年朋友一般都是纯洁的,但有不良坏习的仍。不乏其人”,所以,我们在结识少年新朋友时,应特别留意他是不是“阿飞之流”。辩认对方的办法很多-最简单的是从言谈上了解对方,例如:对方言谈轻薄,或谈来谈去都是玩乐,而没有涉及学知识的,这种朋友就得小心了,至少他不是你的益友。另一方面,从对方的家庭环境也可以断定对方是个怎样的人。

对方不是你的益友,就完全不与他交往吗?这也不必,只要他不是损友,他虽然有许多缺点。或眷有许多不正确的想法或生活方式,但我们都有义务去影响他,规劝他,使他成为一个健康的人。只要他诣改过从善,那叉何乐而不为呢。

当然,如果—个有坏习惯的朋友,经过你的一再规劝他还不愿改过,如果他这种习惯又是很严重的。比方他有赌博、斗殴、偷窃、调戏妇女的坏习惯,甚至是结交黑社会的不良行径。那么,你就该及时疏远他了。干万禾要以为结交这种朋友。只要自己不去同流合污也无所谓。要知道这种坏朋友也常常在影响你的,日子久了,就不难使你染起恶习来,到时就“悔之已晚”。

邢些有缺点的聊友,经过规劝他还未改过来,就把市情看得很严重,以为这种人是无药可救了,立刻与他们疏远,那是不对的。因为这样我们可能没有了朋友。

对耶些有缺点,而叉未能改的人,我们就鄙薄他,讥讽他一看不起他。这也是不对的。结果,他们会对我们反抗,朋发间发生的恶感多是由此而来的。

还有,我们希望多交朋友,可以互相切磋规劝,那么我们自己更应当学好了。什幺是学好?那就是自己肯学习,肯上进,生活有规律,有节制,静常助人为乐,爱护别人的长幼,就如爱护自己的长幼一般。自己一有了缺点就立刻纠正,纠正不了,再纠正,如果还不能,就请别人帮助。

但有一点要注意,我们要学好,并不是要象一个守旧的老人那样,不敢动,不敢说,功了恐怕有错,想了也恐怕有错,那样,你自己就变成了一个呆板无朝气的老人,别的少年朋友还有谁来跟你交朋友呢!

怎样与年老之人交际

年老人,学问虽然未必广博,但阅历丰富自不待言。故与年老人交际,首先应有一个恭敬的态度。其次,自己的言谈举止必须持重。凡是轻率、浮躁的表现,在年长人的目光中都是觉得讨厌的;尤其是那些夸夸其谈,尽在自炫本领,或稍有成就便沾沾自喜的人,都为年老人所讨厌的,所以,我们对于年老人的变际,切忌轻率浮躁,但也不是叫你永远大智若愚,让他觉得你是一个无能之辈,如要在他面前有所表现,也必须找到最良好而适当的机会,并且有了表现,也不必自硼或邀功,只要让他在心目中对你有一个深刻的印象就够了,那么你对年老人的交际已算是相当成功了。

除此之外,对年老人交际,还应注意下面事项。

在任何环境下,你有义务护卫、礼让年老人,恻如出门时让他先行,自己随后,入座时让他先座,在危险的环境中处处保护他……在与年老人谈话时,你必须全心静听,双日注意着他,千万不要心不在焉,或环顾左右等等。谈话巾如发觉对方有错或悖理时,你不能直斥他的不是,是应该册建议的方式,很客气地提出你的意见,井且肘求问的语鸸:。这悼是不是会更能收训效罪?”或“代有一个意见,提供给你参考好吗?”总之,在任何的情形下,应绝对避免引起对方的不快,或捷他觉得你狂妄、自夫。

在接受年老人交给你的事情时,如有疑问,要在市前详细问清楚。目谛'的结果,要做刊百分之百的落实,这样才能使他有“孺子可敦”的印象。

怎样与独身女性相处

独身女性有两种,一种是35岁以卜的未婚女性?一种是虽有过短暂婚姻生活,后来却因某种原凶独身一人的女性。一般讲的独身女性。主要指的是前者。

独身妇女,大都有其特殊的经历。有的是在婚恋问题上遭受过巨大挫折,以致心灰意冷,有的是择偶条件过高,丽始终未遇上如意郎君,蹉跎至今的;也有的人,在青春年华之时为事业的成功全力以赴,无暇顾及,为追求事业而付出高昂的代价……正因为独身女性或多或少受过心灵和感情的挫伤,因此,她们性格较孤僻,行为办事有时古怪,但大多心地善良,为人正直。在你身边,也许就生活着这样的女性,或许是你的同事、邻居,或许就是你的亲友,那么,与独身女性相处要注意什么呢?

首先要尊重。独身女性因为婚恋上的失败,往往会有一种自卑心理,而在一些个性较强的人身上,这种自卑又会转化成一种过度盯自尊。因此尊重她们是最主要的,独身道路的选择,有些人是被迫的,有些人则是主动的,无论怎样,既然已走上了这条路,自然希望能得到人们的理解、尊重。因此对于独身女性的婚恋问题。除非她主动要求,我们最好不要过分热心的关心、询问,这样做,她非但不领你的情,反而会认为你这种纠缠实在讨厌,甚至会认为你是在刺激她。婚恋是个敏感的活题,在独身女性面前,请你多为她想一下。

其次,是谅解。独身女性由于其特殊的原因,生活上常常有些常人没有的习惯,比如爱静怕吵,洁癖等。母爱是女人的天性,独身女性的母爱无法表达,常常表现为两个极端,或是特别喜爱孩子,或是特别讨厌孩子,对此不要表示惊讶,要体谅她们不能为人妻的苦衷。在日常工作生活中,要尽量谅解她们,不要为一点小事争执不休,而用一些令人难堪的词语来侮辱她们,这常常会引起意想不到的风波。

愿那些有幸福的爱情的女性,把自己心中充溢的爱,分一些给你身边的独身女性。

怎样同病残青年相处

病残青年由于生理上的缺陷,他们的心理与健康青年是不一样的,要和他们成功地交往,必须了解他们的心理。一般说来,病残青年的性格特点多为内向,有较强的独立感,性格表现安稳、执拗、倔强、情绪感受性高,易忧郁、消沉,爱以幻想、假想自我安慰。但向外表露往往乐观开朗,为人友善热情。

由于身体条件和生活需要所迫,他们实现这一愿望要比常人付出更大努力,这形成病残青年有比较坚强的意志、恒心、韧性和刻苦耐劳特点。他们的接受能力和创造能力都比较强。

病残青年的心理特点还表现在内心矛盾突出。在生活中,他们眼看同龄人身体和行动协调健美,朝气蓬勃,自由自在地生活,而自己却障碍重重,事不如意,内心会充满苦恼、忧伤,从而常常感到自卑和失望。在社交问题上,由于行动不便,许多活动不能参加,交际范围小,一人独处时多,所以在集体场合和较生疏的人面前,—般都显得腼腆拘谨,更不敢主动与常人交往,有一种隔阙感。病残青年一般都比较敏感,很注意旁人对自己的评价,对精神性的需要看得很重,如需要友谊、尊重、信任和感情。当受到冷遇或不信任,不公正的对待时,容易引起委曲、哀怨或其它的情绪。

与病残青年相处首先要尊重他们,病残青年往往最需要的就是尊重,受到尊重能促使他们看到生命的价值,获得人的尊重,这对树立病残青年的生活信心是至关重要的。其次要关心、帮助、支持、鼓励他们。与正常人相比,病残青年更需要关心、帮助、支持和鼓励,得到别人的关心、帮助、支持和鼓励能使他们感受到社会的温暖。在生活上,应该经常帮助病残青年克服一些困难,如帮他们打水、洗衣服等等;在学习上,应浚经常为病残青年提供必露的信息,购买拈藉等等;在业余时间何找一些病残青年参加一些集体活动,使之领略生活的情趣;在爱情方而,应该经常关心他们,为他们寻找生活的伴侣创造条件,提供机会。

病残青年在生理上有缺陷,可他们的梢神领域部屉雌康的,他们的情感往往是丰富的。当他们舵需要人帮助的时候,你无私地仲出温暖的双手,那么你一定能得到一颗班减的心,由此建立起来的高尚、纯沾的友谊,能成为你一生最宝贵的精神财富。

怎样同聋哑人交往

在现代生活中,人们的交往日益频繁。不仅正常人之川需要交阻而且正常人与聋哑人之蚓也需要交往。但这种交往由于语言不通及其他固索,难度较大。为取僻理越的文际放果,就要研究与聋哑人交往应该注意的问腼。

首先,应该了解聋哑人不同于正常人的一些基本特点,如表达能力、性格等,做到心理“知被”。

聋哑人手势语的语法规律与正常人有声语言的语法规律不尽—致,其书面语中常出现倒装甸。这不仅使正常人读他们的文字感到吃力,同时也限制了他们的语言及思维能力的发展。因此,一般的聋哑人的语言(手辨语)和抽象思维能力,都明显低于正常人,叉由于聋哑人自动丧失了听力,只能靠视觉感知外界事物,这使他们难以形成对外界部物的完整认识。选种片面性极易形成急躁和执拗的性格,加之由于生理缺陷带来的自卑感,促使他们形成丁盛大的弱电,那就是多鞋。

掌握了这些特点,就等丁:辛到了打开交际成功大门的钥匙,以后的事情,就是要注意志度和方法了。

因为聋哑人多半性浒急躁、执拗而且多疑,与他们交往,耍非常注意态度的诚恳、温和和冷静。凇烈的情绪行动,挖成嵌会,从而蟛响交际效果。如果你单独与聋哑人交往,你流露出不友好:不耐烦的表情,他们会伸出小研指,说你“不好”;如果你同聋哑人一道与第三者交往,你或者第三者若有一方不够冷静,现出激烈的情绪,可能似聋哑人产生反感,甚至做出鲁莽的事情。

由于语言不通,聋哑人与正常人交往习惯用最一般的“手势语”。例如;捏捏耳垂,表示“女人”;拇捋胡子,表示“老头儿”;模仿“拜天地”的动作(两大拇指相对,弯曲几下),表示“结婚”等等。对这样的“手势语”,正常人只要能积做去联想,是容易领会的。当然,如果先学点“手势语”与聋哑人交往就更方便了。向聋哑人学“手势语”并不田难。只要你把所要学的词写出来,用食指在胸前晃动几下,用眼睛去“问”他们,他们就会告诉你这个词怎“说”。

同聋哑人交往,有时可以用笔谈的方式进行。由于聋哑人书写语言的能力不强,写较长韵句子常常会出现紊乱。因此,同他们笔谈语言要通俗易懂,尽量少用抽象概括性的词语,应多用形象、生动的短旬。

聋哑人既聋又哑,对外界事物的了解比正常人少,这绘他们的生活带来了诸多不便。所以他们愿意与正常火交往。希望从正常人那里学到一些知识,得到一些指导。同时,他们也乐于为正常人做一些力所能及的事情。只要我们了解他们,关心他们,理解和尊重他们,与之交往,并非难事。

怎样与陌生人相处

1、别忘记保持微笑,这样可以给人一种和蔼可亲的感觉。

2、做一个好的说故事者,利用身体语言吸引别人的注意力,不妨直视对方。

3、尽管内心感到根不自然,但在语言行为上须表现得很开放而乐观。

4、避免犯交浅言傈的毛病。开始与对方交谈时,不可要求彼此有深入的沟通,人与人之问慢慢建立友谊基础。

5、在交谈中,尽快找出对方的兴趣所在投萁所好,把话题集中在对方身上,他自然视你如牧人,十分欣赏你。

6、培养幽默感。在适当的时候加上一个笑话,不但能缓和彼此紧张的情绪,更会增添愉快的气氛,人们都喜欢与你在一起。

7、注意你的谈吐与风度,不可故作惊人,搬弄是非,到处宣扬人家的秘密,否则刚认识的朋友可目旨会对你产生恶感。

8、不可自以为是,心高气儆,应当诚心诚意与对方交谈,如此别人一定会感受到你的好意。

晋升后怎样与过去的同事相处

几乎每个被提升的人,有的受到过去同事们的嫉妒,这不是“中国特产”,恐怕古今中外莫不如此,只不过程度,表现方式不同而已。有修养的含蓄些,修养差的直露些。原因也很简单,大多数人深信自己表现卓越,才华超众出群,是提升的摄佳人选,如今位置被别人占有了,而且此人才华、资历不如自己(他认为),那受委屈,不服的心情的激愤是难以平患的。

即使不得不承认新主管比自己强,可过去的同事成了上司,从感情上难以接受,往往奠名其妙地产生敌视。从更探的层次讲,这是人类的劣根性——嫉妒心所致。在这种心情驱使下,吐去的同事(甚至是朋友)对新主管持不友好、不合作的态度,不断出难题找麻烦,不服从指令,处处据台,背后散布流言蜚语。这是令不少新主管困扰的问题。

如何与昔日同事们相处呢?着名管理专家帕金森说:“一个被提升的管理者必须想尽办法表现出谦逊和不盛气凌人。

他一定不要忘记以前的共事者。我想首先要学学美国人的坦诚,和昔日同事开诚布公地谈谈,征求对此次人事变动的意见,让他们把心中的所有的感受全部讲清,即使双方不能达成共识,不能彻底消除他心中的不愉快,至少他宣泄了感情,不会总在背后嘀嘀咕咕;至少双方能用一种公开、坦诚的态度彼此相待,为进—步沟通迈出了第—步。即便他不讲心里话。起码他知道了。

美国着名的电脑公司英特尔公司总裁高洛夫先生,在任命下达后,和过去的同事们分别会谈,坦率地问他们对他的晋升有何看法,有的人表示充分合作;有的人耸耸府,表示无所谓;有一位经理干脆地说感到很不愉快,很难合作。高洛夫也只能困窘地表示:“希望合作愉快。”尽管这次淡话不太愉快,但毕竟打开了双方心臭的窗户,开始这位经理和他偶尔有摩抹,“后就越来越融洽了。

与此相反,我有过乔译吐吐不敢坦诚相见的敦训。我在某单位被提升后,一位同事非常不服气,认为他水平比我高,气冲牛斗。可我不敢坦诚地清他谈淡看法。怕他说出叫人下不来台的话,我会控制不托阳吵起来。结罘,这位同事就在背后诋毁我址靶“拙马屁”上去的,我们关系越束越僵,很长时间才缓和。现任想来,当初坦诚相见,让他宜泄一下心中的若闷,或许示敢于走那一火段弯路。总之,无论如何,坦诚地相见比将苦恼邯闷在心中强。

其次,淡化宙的舭念。这上班指处处1;摆官架产子“当官不象官”,以求取得昔日同事的认同。具怍地讲,和部下仍然保持以前那种亲密无问的关系,一起吃饭,一起游戏,一起打水、打扣卫生,取送文件的杂活抢着干。这些。“虽小却很鼬感,以前你不打水,顶多说你懒,不自觉,现在则足摆官架下一要人伺候了。工作中,尽量干些难度大、工作址大、没人爱干的活儿;分派别人时,尽量用商量的语气:“你有时间吗?有空你去一趟”;如部耕拒绝接受指派的任务,用平和自懵气渤问他们理由何在,不必煞有介耵地大叫大嚷;如果批评,也要注意场合、分寸,措词不可太敝烈。以前你说什么无所滑,现在的话分量就重多了,需谨言慎行,只要部属们感到,你当官后仍是他们之中的一员,你就算成功了。这不是委屈求全,姑息迁就。因为上任之初,同事们并不接受你,为了减步抵触情绪,暂时“委屈”一下是为了团结的大局。当你站稳脚跟后,就可以大胆管理了,因为那时员工们已服膺你了。

第三,胸襟开阔,以德服人,以诚待人。不管昔日司书表现的多不友好,新主管都蟹一笑了之,不追根究底,肘你的热情和娥恳去熔化同书们的心。俗话说:“宰相肚里能撑船”,退一步海嗣天空,何必意气用事呢?有些人是很难政变的,甚至可称铁石心肠,但大多数人是通情达理的,会莲渐被你的大度感化的。要相信,心诚则灵。另外,你刚土任,潜意识里对这份工作也有恐惧感,部属无意识的言行也可能造成你的过舒敏感-所以更婴注意胸襟开阔。

怎样处理上司、其他同事和您的三角关系

三角关系一般郁复杂,因为它比双向式关系多丁一灯,在这里就是上司的一方,选一方的特殊性在于他是您和扎他同,打的管理秆,无论您愿不愿意,都科承认这个市实。而且您得设法让您的上耐觉僻您是与众不同的和可信赖的。

能力强的上司喜欢精力充沛、主动干练的苛嘱,因为他本人即是如此。而对这样的上司就得事事抢先,在他来垂询时,您就得向他报告:“处长,计划已初步拟好,请您过目。”在他对计划的某项提出疑问时,您就得仔细做答:“我这么做的理由有三,第……,”有可能这位上司仍然不满意,但您不能轻易放弃深思熟虑的计划。于是可说:“处长您的意见有理,让我把计划拿回去冉考虑一下。过三天后,同样的计划再递上去,有可能就被接受了。

英国一位企业家说过;“经营者是孤独的。”无论您的上司的能力如何超卓-他还是不可能完全捎除经营上的孤独感,这种孤独感有时会使上司失去信心,故而做为下属应当经常地鼓舞上司的斗志,井时时提供有价值的信息和意见,时常地注意与工作有关的各项事务,注意采集报刊杂志上有关本公司,和本行业的报导,可让上司认为你是一个工作勤奋认真的人。

接近上司,即使在许多同事的目光下电敢走上前去说;“处长,早上好!”一般地,人们都认为讨好上司是一种很不好的行为,对待上司最好敬而远之。处长巡视下属办公室时,通常见到人人都正襟危坐,静悄悄地无人敢出声。大多数领导不会太喜欢这种沉寂-固然沉寂体现了权威,但也显示了领导与部属的隔膜。通常地,领导们喜欢与下属谈话,既以他们为中心,又允许部属有发言的机会。鉴于此种心理,上司若轻声慢步地走到你身边,你可抬头一笑,问声好,他必定问你工作进展如何,你则可向他大致描绘一下你的工作成绩和所遇到的难町。并请教他解决办法,他会很乐意地谈谈他的意见的。

勤于报告也是接近上司的好办法。频繁的接触,好似冬天里两只相互痒擦的手。次数多了自然也热乎起来。何况报告可刺激上司的荣带感和权威感,报告者自然可同时在上司脑海中留下深刻的印象。

另外还有一种最为人所不齿的方法,就是“拍马屁”。拍马屁的人虽为世人所不齿,但是对于被拍者却甚为受用,故至今马屁未绝迹,随处可闻。笔者点到为止,恕不一一赘述了。

看到你与上司如此亲密。同事中不免有些说辞,甚至觉得不屑。如何消除这一对你不利的情绪呢?

除了与他们联络私人感情外,还有一种堪称绝妙的办法,就是代表职员的利益,与上司争辩,说服上司。

自从世上产生权利以来,就有人对它心存不满,在您的公司里,职员们当然不满于上司的权力和利益,如果您充当他们的代言人,在一定程度上为同事说话,就可改变您的一味地“巴结”上司的形象。

恰巧大部分上司也希望苛吓具膏啪艮力。如能站在上司的立场上,为其出谋划策,让上司用一些既得利益换取其所欠缺的威望、名声,则可两全其美,这样也可使上司更相信弥对其的忠心。

怎样做一个好下属

在实际生活中,人们都不可避免地要与某一位上司打交道,这个上司也必将对他或她的职业,健康和心情的乎静与否产生影响。以下是如何处理好与上司关系的9要索:

1、掌握听的决窍:就是说能够简单扼要地概括上司的指示并能立刻作出回答。在上司讲话时,首先要抛弃胆怯心理,集中思想认真地听,眼睛不能瞪着,要显得机灵些,认真作好记录。为了弄清一些重点,可以提问一、二次,或简单概括一下上司所说的内容,看看他们的反应。

2、说话必须简明扼要。要把话说得直截了当,清楚明白些并有所选择。把许多备忘录的内容汇总在一张纸上是一个好主意,即使一定要你交上详细报告,也尽可能在第一页上来一个概述。

3、处世要老练:如果你想要表明某一种观点,那就要把所有站得住脚的乖实整理出来,直言不讳地讲,但首先要尽量设法他你的上司亮出他的观点。一个善于社交的人,必须做到能使他的上司有多种选择,与其提出一项特定的方针或一条行动的理由,不如列出一张表,它包括呵能产生好的和不好的结果,供你上词选择。

4、独立解决自己的问题:决不能侵占经理的时问。如果一个雇员不能让立地解决自己的问题,必将彤响经理的时间。设法克服各种困难会有助于依提高技术和交际能力,这样也能提高你本身在上司心目中的价值。

5、要有信心:在上司谈沦迎接挑战时,多淡有利因索,少淡不利同素,这样可以帮助你成为一名参战的队员,并能提高你自身的价傩,说明你有相当的处理能力。

6、下班不要太晚,但上班要早:工作刻苦可以反映出休的热情和献身柑冲,他别人受到鼓舞,上司也高兴。早晨上班时要说:“我渴望早点开始工作,”下班时要说:“还有许多事没干完。”

7、要遵守带言:上司一般还足允许他们的部下犯一些错误的,只要他们存在的价值超过犯错误带来的损失。上司所不能容忍的是“靠不住的人”。如果你表示过你能完成某项任务,而实际上却没能完成,上司就会怀疑你的可靠性。

8、了解你的上司:了解人也足一种技能。要善于了解上司的背景,工作习惯,职业目标、爱好与厌恶蚪及在你所在单位的历史。

9、不要形影不岗:了解你的上司并不是要你器人他的私生活,因为你与上司在公司里的地位并不均等。在加深友谊的同时,危险也往往会髓之产生。一些信任可能会消失得无影无踪,取而代之的是憎恨和过分的要求,你的思维自由和独立行动也将会被剥夺。与上司形影不离还可能会导致同事不信任你,他们会设法挖你的墙脚。

怎样取得上司的信任

卡耐基工业大学在对10000名技术人员进行调查后的一份报告中指出:一个人的成功与否,15%的因素取决于其“智慧”,“专业技术”及“经验”等,85%的困索取决于人际关系,而拒人际关系中,与顶头上司的关系显得更为重要周为顶头上刊是你的主管领导,你曲事业是否顺利,才能能否僻引发挥,在很大程度上掌握在领导之乎。根批社会学家和心理学岽的研究,取得上司信任的10个行为原则是:

1、接近。邻近性离索是建立较为密切的人际关系的的基本条件之一。一般两个相互接近和邻近的人,寄易产生相互吸引,增进了解,产生好感。上下级之间同样也足如此。平时工作,中多阳领导请示汇撤,业余时间抽空去领导家坐坐,密切的交往之中,会使领导增加对你的了解和信任。

2、倾听漕于讲话表达是一种才能,善于倾听体察也是一种才能,而且它表现了一种修养带别是在与上司的相处交往中,倾听比说话更为重要。专心致志倾听领导讲话,并能做出积极呼应,总是能获得领导的好评。

3、认同。认同感体现了人们心理上对平衡和坼嗣关系的一种需求。即当一个人对某一事物持有一定的态度观点时,看到另一个人与自己持有相同的态度观点,就会喜欢他,接近他,彼此产生吸引力。所以,在不违背原则的前提下,凡事要多与上司交流,以取得认同。

4、互补。人际交往中,互补具有很大的魅力。在上下级之间,一个能力较强,自尊心和支配欲较强的须导者,喜欢与顺从型和依赖型的人相处;而一个事业心较强,富有开刨性的领导者,则喜欢与有见解有能力的人相处。为此,你应根据领导者的个性特点进行自我调整,以达到互补,使领导者感到你是一个不可缺少的人。

5、取悦。准都会对称赞自己,尊重自己,欣赏自己的人产生好感。领导者也不例外。但你应注意,鼓励性的称赞会令他高兴,平庸的捧场会令他厌烦,肉麻的献媚和无耻的吹捧会令他警惕和反感,只有恰如其分的真诚称赞才是他真正需要的。

6、故重。敞重领导,就是要维护领导的权威,听从他的指挥,主动地为领导者出谋划策,井在领导者出现某种失误和疏忽时,采取适当的方式提醒他。

7、谦丑。谦逊是一利噗德和修养,在领导面前更应如此。

当你与领导讨论问题,交谈情况时,应讲谦虚茔慎,切忌锋芒毕露。对某些专业技术不太熟悉的老师,应避免使用专业性太强的术语与之交谈。否则,领导可能会认为你有意与他为难。

8、进取。一个有能力的E级通常是乐观主义者,他也希望他的下属具有同样的素质。积极进取不仅是一个人良好的工作作风和品质。而且也是对领导者工作的一种支持。

9、自荐。有才干而没有得到重用的人,心理难免有些不平衡。但抱怨是无济于事的。越抱怨可能使你与领导的关系越证。唯一可取的办法是,继续发奋努力,创造出足以使同事们羡慕惊叹的成绩来。到那时,领导对你可能就另眼相看待了。

必要时,你自己也可以理直气壮地毛遂自荐。

10、策略。如果你对解决某个问题有棋高一着的见解和办法,最好向领导个别提出建议出供领导参考采纳;如果你认为领导的某项决定不正确,也应个别向他提出,而不宜当众指出。从策略角度方面讲,任何下级与顶头上司保持适当的距离是必要的,过分密切的往来,不仅会引起同事们的猜疑、嫉妒和不信任,而且也会给上司的工作带来被动。

怎样与多情的上司相处

多情的上司追求自己的异性下属,这是目前三资企业中并不罕见的现象,尤其以州-国男性垂青于温柔美丽的中方女雇员居多。其实,也并非中国姑娘特别漂亮。发达国家的投资者或普通职员在发展中国家边于实业边“泡妞儿”的情况,在全球范围内早已不是什么新鲜事。

如何与多情的上司相处,倒是一个十分棘手的问题,处理不当,丢掉三资企业内的“洋饭碗”事小,还可能丢掉感情笃深的丈夫、恋人,丢掉自信心,丢掉再谋高就的勇气,在心灵琛处留下—道难以抹掉的阴越。

中国女子翌传统文化的长期熏陶,对西方文明所知不多,要想处理好这样一个复杂而尴尬的问题,确实不容易。下面,给大家一些切实可行的建议。

a、如果外静上司未婚,或婚后又与配偶离异了,在交往中你发现他是真心诚意喜欢你,追求你,而且只喜欢你,对你很专情,并没有同时与别的女孩“拍拖”;同时,你对他的印象也不错,觉得他诚实、正直、善良、可靠,那么,可以适当与他多进行接触,在交往中垒而了解他的个性、他的为人、他的过去、他的家庭,以及健康情况相经济状况。他爱你什么,这种爱是一时冲动还是会持续很久,他对你们俩未来生活的设想,等等。在这样透彻的了解之后,不妨带他见见你的父母见弟蛆姝,再听听亲肼好友的意见。如果各方而都较好,或者虽有小的欠缺,大体上还并理想,你可以决定与他柑伴行。

有些读者也许会认为我们上而的建议过于细致和苛划了。选“同胞”作情侣还没这么复杂呢!跟着感觉走嘛!

我们要说,婚姻大事发对大多数中国人而言,一生只此一次,岂可草率?何况这是芹族通婿,其向还可能牵涉到当事人自圹洋饭碗”问题,岂可马虎?正同为足噬择跨国伴侣,才会比选择木国同胞复杂一些。

客观地说,苣外的经济状况比中国一般人好些,因而,其岍姬中经济、地他,门户等:非感情菏性固崇所一了的比例较少,而感忻网索所占的比例较多,因此,容易培捧“正意义上的匠情。但另一方面,两个不同国度,不同文化习俗的人剌夕相处-冲奠,误解的可能性更大,即使相安无事,但要进行心灵深处曲沟通、交流却远出可|先烈象的要难的多。这也是中国人侈居国外(比如美国、加阜大)后,仍希望与当地华丽结婚的原因。

总之,准备与洋上司结秦晋之好的女子,对目后的困难婴有充分的认识和足够的心理准备,不要只考虑事物美好的和有利的一面。

b、如果外籍上司已婚,那么,不论你是否已有丈夫或恋人,不论上司对你多么一往情深,你都应谢提高警惕,保护自己”。

男人喜欢上新的女人时,通常会说自己早已受够了太太的气,只是因为孩子、经济、名声等原因暂时还没有“慧剑槲甫丝”,但只要这位“新欢”愿意下嫁,他一定和太太离婚云云。

我们不排除这是实情的可能性,但这也可能是男人编造的谎言。问题在于:对一个索不相识的老外,你怎么能在很短时间内弄清他的话是真是假呢?

因此,如果弥对他没有好感,你不必费精力考证他说的话是否属实;如果你对他育好感,不妨通过他的朋友探听一下一在与他的交往中注意察颜观邑,弄个水落石出。

最难的情况是:你不想与他交往,但他编蝻是你的顶头上司,而且对你穷近不舍。过时,要注意婉言谢绝的策略。

他送你贵重礼物,佝:不妨说:“非常感谢您。忸栽已经有一忡了。”为了不使上司过于难堪,他送的小礼物可酌情收下一两件。

他请你单独外出喝咖啡、吃救或搀进晚餐,你不妨说:今天已经有人约了找。改天好吗?”如果他改灭真的足米府你,你可以说:“代今晚想好好,木包一下,最近家里事太多,祟坏了。”

之类的机再次婉谢。这样两三次之后,他时你的芯度也就心领神会了。

如果他仍然一味纠缠,你可以推说身体不舒服,或者以殳人特有的生理情况来推托。

如果他邀请你到他住处去玩玩,你可以建议:“多请儿个同事一同去,如何?”如果他明确表示一“我想和你唯独过一个美妙温髀的仅晚。”你也可以明白地告拆他,你已经有-止犬或恋人了,这样做是不合适的;你很尊重他,你愿意成为他的好朋友、好下属,但你不想对不起自己的丈夫(或恋人),你还可以向他介绍一下中国在这方面的“国情”。

如果他是知书达理的绅士,他会识趣地从你身边走开如果他是重色轻义的莽汉,你该知时务地从他身边走开。离开这家公司,另谋高就了。总不能为了饭碗,把自个儿也搭上吧?

要强调的是,不论你是否喜欢多情的上司,身为他的下属,在公司一天,就要服从他业务上的领导,认真地干好本职工作,肝胃“在其位,谋其政”。不簧把个人感情的私事与公司工作的公事掺合一起。

领导者怎样和下级搞好关系

人际关系是一种纵横交错的关系网。纵向关系是呈现为一种领导、管辖、服从和隶属等状态。领导者和下级的关系就是这刊纵向关系中的上下关系,它是指在正式组织中,根据职务和地位结成的一种领导与被领导关系。在这对关系中,领导者如何处理与下级的关系,直接决定着领导、组织、管理系统的质量。为此领导者应从以下八个方面去努力,求得与下级关系的和谐和融洽,共同实现组织关系的稳定和功能。

1、平等待人。社会主义社会人与人之问是平等的。被领导者在政治、经济、社会生活等各个方面,和领导者都是处于同一个政治等级线上。他们心理上有着强烈的愿望,希望这种心理需求得到满足。因此,领导者就要注意下级这种心理,采取平等的态度,以诚相待,切忌狂妄自大盛气凌人。

2、尊重下级。人们都有求得尊重的愿望,下级在领导者面前同样地也希望这种愿望能得到承认和肯定。领导者是人民的公仆,尊重下级也是理所当然的。既尊重下级的人格也尊重下级的创造精神。

3、依靠下级开展工作;社会主义事业是千百万人的事业,领导的决策、运筹,没有下级作基础,是难“决胜”的。“依靠”同时也满足了下级“贡献”的心理需求。

4、积极创造条件,蒯盟下级参与。现代管理科学和人际关系学特别重视人的参与意识,让下级参与领导中的汁划制定、执行,不但满足了下级的自主感,而且可以减少心理对抗,增强认同感,产生更大的同心力。

5、充分肯定下级的成绩和创造。大凡人们做事,都希望得到一定的社会评价。因此,领导者在满足下级贡献的需要后,还要满足他们评价的需求。只有肯定才能有总结,也只有肯定才能向下—个更高目标前进。

6、理解下级的所作所为。人们在实践中,有各方面的要求,感情上的满足是一个很重要方面。“下级在履行公务时,不但要求工作上的支持,同时也希望能给予理解、支援和友疽,比什么都重要。”

7、引导下级统一于领导目标。由于下级的成分、结构以及个人经历、性情、意志的不同,每个人都有自己的期待、理想和追求,即每个人都有自己的个人目标。如果个人目标和领导系统的大日标相异,领导者就要适时地正确地引导,要动之以情,晓之以理,抓好思想政治工作。必要时也可以执行纪律。

8:切实负起领导责任。多—份权力,就多了—份义务。”

下级希望领导者对自己承担的工作负全面责任,这是心理上对上耐白勺削蝌和要求。如果一有责任,不分青红皂白,一股脑把责任全推给下级,定会导致下级忿然冽宁说过:“一个政治领导背不仅耍对他自己如何领导负责,而且要对他所领导的人做的书情偾责。他有时并不知道过一点,也往往不希望这样做,但是责任是要放在他身上的。”

同行怎样交往

同行之间的交往具有相斥性和吸引性。相斥性不利于交往,而吸引性则有益于社交的成功,这就决定了同行之间的社交活动的阿面性。我们在与同行的交徙中必须更加注意让社交对象有好的印象,以保持良久的吸引力,耻僻社交的成功。

每个人在缸一时刻必然会同时存在多种的需求,人就是在各种需求的选择和实施中度过一生的。在而临的多种需求中,人们经过反复比较、抉择,最终选择了其中的一种作为主要需求。从髓悱开,交往应浚灶互利的,如果交往的同行都具有较大防范心理,只索取而不给予,那么这种纯粹的索取心理就不能带来良好的社会关系。在同行之间的社交活动中,较为有救而常川的社交技巧魁介绍各自集团的情况。刚行的最神信息既是对社交对象的鼓励,也是同行在社交中交谈的主岈晒题。通过交谈我们可以学习1浏行的;色进技术与经验,弥补自已的不足之处,增加同行间交往的吸引性。日新月舁的变圮,本身对社交对象就是一种跛引力。从另一舟度看,互相淘通本集团的信息也是一种手段,其日的是通过交流信息来增进披此的友谊,以满足各自的社交期望。

由于同行交往的相斥性,使导社交双方存在着严重的防范心理,故在社交中应避免过多地探听同行的业务详情,以免引起对方的不安。但是,为了得到对方酌帮助,我们应运用同行交往的技巧。我们在这里介绍较为常用的迂回法。迂回法的主要思想是由以下几个步骤组成的:(1)确定具体的索取目标。(2)适当地向社交对象介绍本集团的情况:(3)诱使对方介绍集团的详细情况,并请对方对自己集团提出吞法或意见,(4)分析对打所提供的信息,从中获取自己所需求的东西,迂回法必须以一定的私人关系为基础。在尊重同行的前提下,运用迂回法,带着问题去请求社交对象的帮助。往往能得到较大的收获。如果运用得当,对方还可能带出他所在的集团的实例,针对问题提出自己的见解,分析这些实例和见解,可以扶取同行的业务、管理及生产的信息,作为本集团的参考借鉴,伺时叉达到了交流被此的感情,增进双方的友谊和发胜社交关系的日的。

不同行业怎样交往

1、排斥力:与同行之间的社交两面性一样,不同行业的交往也存在着排斥力司吸引力。

不同的行业具有各自的职业特征,专业知识与培训内寄-逸就会造成不同行业职工之间心理沟通的障碍。不同的职业环境反映各自特色的心理特征与职业习惯。另外,职业偏见叉为不同行业的人进行社交活动带来了不利因索,这就派生出不同行业的人之间的社交排斥力。

在经济体制改革的带动下。责、权、利的奖惩制度已在各个集团中逐步贯彻实行:每个集团的职工都已把个人利益同集团、国家的利益联在一起,以谋求更多的“实惠”,职工把更多的时目用在本集团的服务上,这样就减少了个人用于社交的时问,这也会损及行业外的交往。

随着我国人民的物质生活水平的不断提高,精神需求已成为人们主要的追求目标,而且精神需求具有向高层次发展的趋势。当一个人在事业上遇到挫折时,我们请他吃一顿饭来安慰他或者仅仅表示同情,目5是远远不够的。因为他并不一定希望我们停留在物质给予和低级的精神给予,而是期望我们提供高级的精神给予——理解。这就叮以鼓舞他的信心与勇气,激励他去克服书业上的挫折与困难,以达成更大的绩效。

当然,假如我们能帮助他解次事业上的实际困难,使他熊在事业匕早有成就,那就更好了。但是,经常令我Ⅳ]遗憾的是,由于职业、专业的不同,我们很难提供有救的帮助,这就给不同行业的人们进行互相交往带来一定的局限。

无沧足主观还是客观,行业问交往的排斥力都是存在的。

我们应浚运用特殊的社交技巧,刺激社交对象的社交欲望,提高对方对向己的社交期望,以取得行业问交往的成功。

2、吸引力:由于社会化生产的缘故,使得相期供的不同行业问也存在吸引力。从个人来看,社会化大生产的分工协作与学科之问的彼此渗透和交叉,职业知识与技能呈现出更加深化与广泛的趋势。过去的那种单一和封闭的职业意1只已被历史洪流所击破,个人知识的贫血症就只能通过与其它行业的人的交往才能得到治疗。新产品的开发、新技术的更迭,都要求新时代的职工把握更多的知识,对产品市场有一个统筹的了解。私人的社交活动与工作上的联系已混为一奉,人们往往以工作关系增进私人友谊,或者是用私人的感情获取工作的绩效。这样,这时代的社交观就给不同行业的人进行社交活动提供了主观上的条件。

尽管行业分隔的客观现实和职业偏见的主观意识,决定了不同行业的人在开展社交活动时具有排斥力。但是,这种排斥力一旦影响到个人与企业、国家的利益。那么,这种排斥力又必将被吸引力所战胜。但是在不同行业的人进行社交活动,前提下,社交仍然必须以尊重、平等为基础。

某研究所有一位年轻的女助理工程师,多年来一直从事防水涂料的研究。由于她性格开朗、乐于助人,是一个有效的社交者。在研究过程中,她得到了邻居——一位图书馆里的工作人员的大力帮助,那位邻居向她提供了大量的国外最新研究成果资料,使她的研究能够顺利地进行。

不同行业之问的交往电存在着技巧闷题。社交技巧的基石就是尊重和平等。所以说作为行业问的社交一方面的吸引力,只是一种内在的社交因素。如果不能有效地加以运川,过种吸引力就会被排斥力所替代,而平等、尊重正是保厦引力发挥作用的有效诱发剂。在与不同行业的社交对象进行社交活动的过程中,要突出尊重、互相的社交心态,以增加自己对社交对象的吸引力。从而浦芷个人的社交期望,为集团和国家做出更多更大的贡献。

3、寻找共同点;吐于不目的E鼍业存在着各种差异,人的主观排斥性和主观偏好形成了职业偏见。在社交中产生了不平等的级差心理和排斥力。但是社会主义分工协作的生产关系与竞争的冲击,又促使了不同职业的人之间具有社交吸引力。

在社交的排斥力和吸引力这一对内力的作用下,众多的职业种类和各异的性格,使不同职业的人所进行的社交活动带有其鲜明的特邑和特殊的技巧。但是抛弃职业偏见,互棚尊重和被此平等,力求找到共同语言,也许就是最主要的顾则和技巧。因为共同的语言,可以激发从耵不同职业的社交对象的感情交流,从而取得社交的成功。人必须善于发现对方的闪光点,到他人的住处。在挖掘上交对蒙闪光点冉勺同甘,人义会根自然地把自己同对方进行比较,借以进一步认识自己。随着社交活动的发展与深入,也许还会发现,辟管他此有着不同的职业环境与特征,但在双方的阅历、性浒和业余生瓶中,竞育着如此众多的共同电。这些共同点足通过㈣比的努力发掘、探案而发现的,由于双方都付出了一定的代价,证彼此的毗中,它们就显得讲外的珍贵,从而就会瞧立起瓤挚的皮谊和有效的社交关系。排;捌查,扯会上75%的人有着与不同职业的人进行社会交让的意向,其社交期望是扩大知识而,拨取他们的帮助。另有20%的人丧示无所谓,根据社交对象有无吸引力而定。只有5%的人不愿与不同职业的人交征,因为他“没有”时间。世这5%毕竟在少数之列。

雌着我国人耵制度的改革,人才流动已成为大讳所越。异行可能转化为同行,反之亦然。多一点吸引力,努力减少排斥的囡索,必将有助于取得社交的成功。

怎样与学术界人士交往

学术界人士,大都是读书明理,富有修养,在气质方而,因为是属于治学,可说是与世无争,而为后世造福。所以,学术界人士:都较为清高,又广泛受人尊敬。

社会各界人士,均以能与学术界人士交往而感到荣辛。

凡学术界人士,叉多注重实际而少虚求。我们要与他交往,这点是必须注意的。如果我旷征虚耗他们的时问,所淡又对学术无所裨益,学术界中人必不能与我们相交。

当然与学术界人士交往时咀有例外,学术界除“冶学”外,亦有所好,如种化、养鱼、集邮、收藏古物等等,如与其聊好相同,亦能密切交往起来的。

怎样与商界人士交往

在各界中,商界是最没有拘束的。目为商场中只求交易状利,别人的生活情肜,有何爱好,他们是不予汁软的。所“,商界人士常为应酬顾客,而有涉足种种场所,如歌厅、舞场并嚣-但声色犬马,伤钟凄身,却是新时代守法商人所不愿为的,偶然参加,亦只一二次,作为奉陪罢了要知一经养上恶习,则有身败名裂的可能。

所以,商人与商人交往,亦应有所节制,非不得已,声邑犬马场所以不去为宜,一旦参加了,也应本“如临深渊,如冠薄冰”之义,切勿受其迷惑。如自知无法自持时,则宁可做生意,亦不该一试。

至于一般与商界人士交往者,则应时备戒心,切勿被牵进声色犬马场所而后悔不及。

怎样与富贵之人交往

与富贵之人打交道,除了你也是富贵之人,否则双方之间必然会有一定的距离。通常跟富贵之人交际,必须通过一种自然的接触,比方是朋友介绍,或者是业务认识,如果原来就有友谊的,这刊咬际就更容易发展起来。

一般说来,与富贵之人来往,最好是保持“不亢不卑”的态度,因为“亢”了,你的气焰比他盛,他会经受不住;要是太卑了,他是会瞧你不上眼。在“不亢不卑’’之中,还要表示你的才能、品格与判断事物的敏锐目光,这才可以使他们对你敬重。

通常人们对于结交富贵之人,往往只求在言语上来一番恭维,或者献媚取悦,投其所好,不惜浪费金钱来建立相互的感情,显然这都不是正确的办法。要知道,过于恭维以及献媚常常会使别人侧目,为人所耻,至于浪费金钱以求取对方的欢心,试问比起他们来,你又有多少钱财足以浪用呢?到头来弄得自己殚精竭力,元气大伤,那就更不值得了。

在富贵人来说,他们对那些特意来求结交他们的人,多少总会怀疑,以为你这样做,一定有求于他,不免处处戒备,这反而使他不敢亲近你了。所以凡与富贵中人来往的,必须避守以下的宗旨,不可希望在他们那里获得些什么好处。

不必为了要和他们打交道而浪费金钱,凡事应以自己的经济能力为出发点。

怎样与贫苦人打交道

与贫苦中人打交道,一般来说是较与富贵中人打交道来得容易,不过贫苦人往往因种种关系,一旦跟比他们富裕的人谈起话来,言语问常欲言叉止,或怀有疑心,原因是未知你的意图如何。

所以,与贫苦中人交际,你必须表现得光明磊落,和气亲近,对他们抱有很大的同悔b。在言语间尤应处处给他们坩启发开导,这样才能交谈融洽。

穷苦人大多鼓在受教育上,或者在知识上都是较为欠缺的,因此,他们的言语不免有时会磺撞你,或者使你感到很不快。出现这样情形对,你就得体谅他们。否则就得难与他们建立起友谊来。

对于穷苦人,我们必须有一个正确的观点,那就是不能以貌取人,尽管他们衣衫褴楼,形容薰黑。但他们在生活中的奋斗经验,他们在逆境中的坚持不屈,凡此种种,就不一定是富贵之人所具有的了。古语说:“天将降大任于斯人,必将先饿其体肤、熬其筋骨:”所以,在贫苦人中不乏英雄豪杰之辈,他们是荒野中的明珠,是未凿之璞玉!但凡以貌取人,都是最不明智的。

怎样与名人交往

粜敬名人就是崇尚知识,崇尚专家,是追求进步的一种社道打下良好的基础。

第三,要注重相互尊重,名人与你一样,都是一个人,都有自己的人格、尊严。因此,互相尊重是十分重要韵,对于名人来说,蜘不可自己名噪一时而腠不起着普通人,甚至用高傲的态度对待向自己表示友好的群众。作为普通人,要理解名人的难处,不要因为你写信、求见,受了名人的冷遇就横加指责,大肆嘲弄。要知道,一个名人的社交机会太多,崇拜者也多,因此有可能顾不过来,可能造成某种失误、失言。如果能体谅,支恃他们,甚至再b诚意地批评帮助他们。名人也会感谢不尽的,甚至会跟你结为知己、至交。

第四,要敢于保护。出头鸟”。凡名人堋星,都属于出类拔萃之人,常被人称为“出头鸟”,那么我们该如何对待这些有名的“出头鸟”呢?是“枪打”还是。保护”呢?我们对于有成就的名人、明星之类的“出头鸟”,不要求全责备,不要嫉妒,不要多心,更不要“枪打”。要理解,要支持,要“保护”。即使真正错丁,也应该进行诚恳的批评,耐心的帮助,不要无限上纲,一棍子打死。要知道,一个民族一个国家,如果没有一批又一批不断产生的各行各业的“出头鸟”,便会成为一个无声无息的民族和国家。那么,这个民族,这个国家也就不会有多大希望的。所以,作为普通人。作为一个爱国的公民,都应该崇敬名人。学习名人。保护名人,争当名人。

师徒怎样相处

作为徒弟。要尊重师傅。师傅—般都比徒弟年长,有的还是徒弟的长辈,因此,开口之前,先道一声“师傅”,很利于缩短师徒之间感情距离。有些不懂事的徒工,常以“喂”字开头与师傅讲话,这就很容易引起师傅的反感。另外:时时想到帮助师傅干好力所能及的事,如上班要比师傅早到些,把班前准备工作做好工作中的一些琐碎的。下手活儿”不等师博吩咐就主动作好,主动帮助师博倒茶、买饭,假日帮师博做些家务活,等等。不要认为这是“巴结”师傅,这些带有感情色彩的举动正是形成密切的同志关系的重要条件。在工作中要虚心向师傅学习技艺,刻苦钻研,好学上进。要做到眼灵、心灵、手灵,不要事事都等师傅打招呼,把着手教。对师傅的一些技术性动作,应该留心观察,用心思考,铭记在心,井大胆地亲手尝试。当师博看到徒弟长进快,肯钻研时,不但会觉得自己脸上光彩,而且会更加愿意向徒弟传授技艺。而徒弟对师傅的技术和工作经验要抱极为尊重的态度,让师傅感到“徒弟看得起我”。当发现师傅的技术有缺陷、有改进的潜力或发现别的师似有更好的经验时,应该以商量的口吻,婉转的肯式向师傅提出,不璎使他感到“徒弟翅膀硬了,看不起我了。”

由于年龄上的差别,师徒之间在思想观念、生活习惯、穿着打扮、兴趣爱好方面常常有些差异,甚至大柑径庭。例如,徒弗对流行时装、时髦发型、新电影、流行音乐等津津乐道,师傅对此却一窍不通。如果徒弟为此而看不起师傅,嫌师博古板、思想陈旧,就势必造成师徒之间感情上的隔阂,影响师徒关系的和谐。因此,不在师傅面前谈论他不喜欢的事情,这也算是对师傅的一种尊重。

师徒之间最好是“脾性投合”。从心理学意义上说,“脾性投合,是指气质、性格上能够刚柔相济、协调配合。例如,如果师傅的气质属于胆汁庚,性猜急躁。热情高,干劲大,情绪时起时落,而徒弟是粘液质,动作较迟缓,行为平稳情绪不容易起落,这样对师徒可能有时会步调不一致。出现矛盾,但心理学实验证明,这种“剐柔相济”型的配对关系,在生产中往往效半较高。相反,如果两人都是胆汁质或都是抑郁质,工作效率反而不高。这一点,应该在安排师徒关系时加以注意。又如,雌荇师徒二人性格都争强好胜,不甘在人之下,急躁而不善自制,月“么,在教与学的过程中,就常常会出现矛盾。师徒关系,其他各种天际关系类型(家庭关系除外)更带有亲密的个人交往色彩。师傅与蘸弟之问,除了传授技艺之外社盘还在生活上互相照顾、互相帮助,闲暇时间在一起娱乐等等。很容易形成一种朝夕相处的亲密关系。因此,情感因素在师徒关系中占有相当重要的地位。师傅对徒弟要爱护、同情涫于责任感、虹筹感,要与人为善,息徒弟所急,忧徒弟所忧徒弟对师傅则曙爱戴、尊重、虚心、敷佩、感激,不计较师傅的过头批评。有无情感因素,是师徒关系能否发展为亲密关系的关键。

怎样与男师傅相处

她18岁,他28岁,尽管年龄相差10岁,但都是年轻人,尽管都是年轻人。他又是她的师傅。两个在—个车床上工作了不到一年就开始有人说阚话了。她很为难,作为徒弟,尊重师眠关心师傅、虚心向师傅学习、多帮助师傅千活是自己的本分;作为女人,与男人相处时注意行为的分寸,也是自己的本分。时问长了师傅对我有意思怎么办?如果我电爱上了师傅,别人会怎么议论?如果我对师傅无意又怎么好伤师傅的心呢?

她的为难之处在工厂女中是比较普遍的。尤其在近几年,大量老工人退休、新工人进厂,工人队伍年轻化之后,更甚。首先,我们必须看到,在我们的观念中,尊重师傅有两个标准。一个是在人身依附关系基础上的尊重。比如,师傅对你的出师时间、进级、长工资都事关重大,为了不得罪师傅而使自己的利益受损失。必须对师傅唯命是从,服服贴贴,甚至师傅对自己进行调戏和猥亵,也不敢声张,完全委身于师傅;另一种是在平等基础上的尊重。也就是说人为人,我和我师傅都是一样的,我们同样享有人的各种权利,我可以和师傅相爱,也可以拒绝师傅的爱。我所尊重的是师傅高尚的品格,高超的技术,丰富的社会经验。上面那位女工谈到的为难之处,恰恰反映出她对师傅的尊重摇摆于这两种观念之间。因此,我们认为,在当代社会要想和男师傅搞好关系,必须首先树立起在平等基础上尊重的观念。如果你学会用这样的基本点处理问题,就会发现许多矛盾都是可以解决好的。下面举几种情况。

1、作为徒弟,对师傅应该有一种虚心学习的态度,要遵守一般的尊师规则。但一般情况下不要与师傅过分亲密,言谈举止都应掌握分寸,比如,工作之外最好少与师傅单独在一起;如果对方有妻子,有些活动最好邀请他的妻子参加;工作期间最好不要搞得吃喝不分,打打闹闹;更不要故意在师傅面前撒娇、卖弄风情。如果师傅对你的关怀超过正常水平时,你要婉言谢绝。

2、如果在工作中你与男师傅真的产生了爱情,尤其当你也非常爱他的情况下,你既不要忍痛拒绝,亦不要轻易应允。

而是根据不同情况决定是否发展这种感情。一般有两种情况一种是,师傅未婚,正出于捧偶时期赵时你没有必要因为师徒关系而压抑自己的感情,要大厄地爱,不去理睬别人凹警沦,只是注意不要在工作时闻,工作场地搞得卿卿我我、难舍难分。另下种是师傅已婚,这种情况最不好处理,如罘师傅皇蚤于之问本来就矛盾很深,而且处于即将离婚的状态,你仍然可以发展自己的感情,但如果两人感情一直很好,或矛盾可以病解,只因为你的出现才使夫妻之间出现裂痕,这时你必须忍痛割爱,退出情场,比较好韵办法是与师傅分开—段时间。

在这种情况下女工要格外注意分清师爱和情爱。一般情况下男师傅的年龄都大于徒弟。他们有者更丰富的社会经验,弃其是已婚者,在关心人方面比较细致、周到-对女孩子的责任比较强。不少女孩子由于初入社会,很少亲身体验过自己家庭以外人的温柔之情,所以当她第一次感受到男人的关怀、保护和帮助时,常爱把师傅的关心误认为爱情。其实,这时师傅对你好未必出于爱情,而你的那种感觉也未必出于爱情,而你的那种感觉也未必就是爱情。

3、如果你的男师傅爱上了你,而你并没有爱上他时,既不要委曲求全,又要注意在尊重对方感情的前提下有礼貌,有分寸地回绝。具体办法可以参照。领导对我态度暖昧,我该怎么办?

怎样和农民交际

1、称呼的学问洧人将称呼比作。交际的先锋官”,足见其重爰。“喂老太太”。老头”,是失礼的表现;。先生”、“小姐”的文雅用语,也大可收起。还是请躬下身来,代之以“大叔”、“大爷”、“大娘”之类的称呼吧。

但也并非如此简单。首先,对不同性别的农民的年龄界限的判断很重要,不然就会闹出误把“大嫂”称“大娘”、错把“大爷”称。大叔”的笑话。其次,要切合自己的身份和年龄。再次应注意,同一称呼,可能因居住地区的不同做不同的理解。如山东省的地方忌称“大哥”,乐于被称为“二哥”,而绝大多数地区,称大哥很朴实的。这些常识必须了解。在你不知所措时,最不易犯规的称呼,大概就是“老多”和“同志”丁。

2、客套话的使用:你可以这榉说:“大爷,您高寿丁?看起来身予骨挺硬朗哟。”也可以这样说:“您贵姓?真巧,五百年前咱还是一家人呢。”适当说些客套话,会使心理接近,为进一步交往刨造一十良好的氛田。

过度城市化的客套,如“久仰”、“认识你很高兴”云云,并不能给农民多少美感。请记维:真诚的赞美永远不会出卖你,但要适可而止,像流水船倾泻的客套舌,农民是讨厌的。只要把平时对朋友说的修改得通俗一电,就可获得享受友谊之乐柏门票。

3、话胚的选择:身份不同的人并非绝对无共同语言,只是不会发现而已。既要善于从几句闲谈中探知对方的修养、阅历、性格、兴趣,从而硫定话题,又要善于察育观色,留神对方,的反应,已不适宜的话题不要勉强说下去。一定要避免那些易引起误会和争执的敏感话题,如宗教信仰。忌讳、隐私等。

4、语言的运用;语言在交际中始终扮演着极重要的角色。

要尽最使自己的话通俗易懂,增加语言的亲切感、幽默感。别以为用语艰深,就是有学问。有修养的表现。若不是在和一个农民学者讨论学术上的问题,什么“机制运转”,什么“市场瘳软”,即使说得恰如其分,也会弄巧成拙。

5、“小动作”的魅力:所谓。小动作”,指能促进彼此交往的带有明显感情色彩的交际行为。50年代,某县政府派驻的工作组要离村了,群众依依不舍前来送行。某青年干部看到一位衣着破旧的农民在寒风中颤抖的情景,就情不自禁蝤脱下身上的大衣,上前对那位农民说,“老伯。俺们就要回去了,也没什么贵重礼物迭你,这件军大衣我穿了三年,如果不嫌旧的话,就请收下做个纪念。”这个“小动作”产生的效果显而易见,不是出于做作演戏,而是真情的流露。当然,表达情感的方式是很多的,关键在于自然和真诚。

怎样与少数民族同志交往

与少数民族同志交往,最基本的也是最应注意的,就是要尊重民族习惯。我国是举世闻名的礼仪之邦,少数民族尤以讲究礼貌,注重礼节而闻名于世。他们把礼节、礼貌与自身荣辱同等看待,不讲究礼貌为极大的不敬。所以,礼节、礼貌也是在与少数民族同志打交道时要特别注意的。

首先讲讲少数民族的民族习惯。

回族人忌吃猪肉、驴肉、拘肉及凶猛禽兽的肉和无鳞鱼,谈话时也忌禁“猪”字及同音字。维吾尔、晗萨克、乌孜别克。塔吉克、塔塔尔、阿尔克孜族、撒拉族、东乡旗、保安族也是檗猪民族。这些民族不养猪,不吃猪肉,甚至看见猪就恶心。

与维吾尔人交谈或同处一室时,禁忌吐痰、擤鼻涕、打哈欠。否则被认为是对人的极大不敬。接受维吾尔族朋友送的东西时,要双手接,忌单手,尤忌左手去接潍吾尔人睡觉忌头东脚西。

藏旗人忌讳别人在他们前面捂鼻子。家里有病人或生育时,禁生人入内。

啥萨克族人忌讳别人说他们的小孩肥胖。他们有以右为上的习惯,忌讳客人坐在火炉右边,忌讳别人当面数他们的牲口,禁忌小辈人坐卧长辈的床铺。

佤族人禁忌的是:客人坐的位簟必须按主人的嘱咐,屋中的柱子上不能随便拴东西,客人不能坐长者的床位;竹叶等绿色东西不能章进屋里;还忌讳别人摸头和耳朵;忌讳向少女赠送饰物和香烟。

傣旗人忌讳别人在屋内吹口哨和剪指甲,由于各个民族的信仰和习惯不同,这些禁忌也各有不同,在与少数民族肌友交往、交谈时,要了解和尊重他们的习惯。

少数民族的礼节足饕特别加以注意的。维吾尔族人与亲埘好友觅而时,必须握手问候:“撒拉姆!”意思是你妤!维吾尔人与议旗人相见时,只要握手即可。

藏族人见面耐,习惯伸出双手,掌心向上,弯腰躬身施礼。

有自藏民与人见面的时候还有点头吐舌的习惯,如果遇到了:

应微笑点其容礼。此外,在初次见到或招待尊贵客人时,还审神台选的习惯,所献哈达越长,表示的礼节最隆重。

朝鲜族的见面礼节是互相鞠躬。

其他少数民族都有自己的特点,在相见时要多加注意,大方,郑重地还礼。

好客,也是少数民族的特点之一。主人好客,薯人也不应让主人扫兴。因此也学会作客的规矩,及时了解各民族的生活习惯赫了这牲特点是为了交往的需要。懂得了这些,也就有掌握了这些特点是为了交往的需要。懂得了这些,也就有了交往的基础。

怎样与外国专家和教师交往

外国专家和教师来中国均是受我方的邀请或国外机构的派遣而前来我国协助进行“四化”建设的,他们在我国工作的时间较长,少则几个月,多则几年,甚至十几年。同他们交往,应从他们的实际需求出发,考虑其特殊性的一面。

外国专家和教师来到我国,发挥他们各自的才能,帮助我们建设社会主义,作为我方管理人员就应尊重他们,主动听取他们的建设性建议和设想。在工作主动配合,在生活上关心照顾,最大限度地使他们保持心情舒畅,使之更好地发挥知识和技术才能,以取得最大的成效。为了使外国专家和教师保持舒畅的心情,我们应安排他们有一个舒适的憩息环境,包括住房、办公室及必要的生活工作条件。为了更好地调动外籍人员的积极性,我们还有必要了解他们的生活习俗,逢年过节(如圣诞节、生日等)要祝贺;若他们生病也应探望。工作告一段落后,或者在假期里,可以组织他们到我国的各个旅游胜地去观光游览,以消除他们的工作疲劳,调剂精神状态。在工作上,我们应该为他们创造一个宽松和谐的工作环境,中外同事间应互相配合协作。我们可以通过拜访、联欢、聚餐等多种活动来沟通彼此的情感,了解外国专家和教师工作上的困难,并积极地为他们解决问题。

总之,对于外国专家教师提出的合理的生活、工作要求,我们应尽力给以满足,即使他们没有提出明确的要求,我们也应通过社交技巧来了解,使之消除疏远感和怀旧感。感受到中国社会的人情昧。只有这样,我们才能同步卜国专家和教师建立起成功的社交关系。

怎样与外国商人交往

外国商人来华的目的旨在代表国外菜机构或企业同我方进行商业上的业务往来,或进行商业性项目的合作。

从他们的工作性质来看,外商持有同我国有关人员交往井得到好感和信任的社交心理,从而能够以优惠的待遇推销和采购商品。因而他们对社交有着浓厚的兴趣和很高的热情,可以说,社交已成为他工作的一部分。如今,不少外国犬公司都设有公共关系部,其“公关先生”、“公关小姐”专管公司的社交业务,外国大公司、财团驻我国的分公可、办市处通常都设有“公关先生”和“公关小姐”,由其出面举行招待会、展览会,邀请我方有关人员和客户出席。其目的在于扩大公司的影响,介绍、推销公司的产品和搞感情投资。认识到这一点。将有所以,在同外商交往时,我们应注意以下几点:

1、严守国家经济机密,以国家利益为重,认真对待每一次谈判和合同。

2、洽谈业务时,要防止外商同时与我方几家同类产品的公司、厂家谈判。避免秘方内部的无谓竞争。

3、我方谈判人员应注意自己的服饰、仪容和谈吐,在对外活动中严禁酗酒、饮酒最好不超过本人酒量的三分之一。

4、加强组织观念,如实反政谈判情况。不得背着组织同外国商人私自交往,进行业务谈判。不得利用职权和工作关系营私牟利。

怎样与外国游客交往

近年来,来我国旅游的外国朋友日格增多,他们来自世界各国,遍布五大洲。因此,我们同外国旅游者的交往日益频繁。

这是我国经济开放政策的产物。也是我们国家走向繁荣富强的一个标志。

一般来说,从国外来的旅游者是组成旅游团来我国观光的。他们游览我国的名胜古迹,饱览湖光山色的同时,既了解了中国的文明历史、风土人情,又具有考察我国的政治、经济现状及趋势的欲望。我们同他们交往就必须认识到这—特点。

首先,接待单位应尽量安排他们玩好、吃好、休息好。所滑玩好,就是根据不同类型的游客,合理地安排旅游线路与时问,最大限度地增加外国游客的感受量。比如说,让日本游客游览苏州的寒山寺,寓传说、历史和现实于—体,就别有一番情趣,让联邦德国来的游客参观中德合资兴建的“大众汽车有限公司”,也能引起他们的兴趣。另外,大都市里繁荣的农贸市场、森林公园中的山林野趣、炊烟袅袅的田园风光和江湖上的点点渔帆,都能使来自欧美的游客留连忘返。因为此番情景是他们所鲜见寡闻的。所谓吃好就是让外国游客既能品尝中国传统的菜肴。又能欣赏中国的烹调艺术佳作。但是,我们切忌使外国坼客整天忙于应付宴会,因为他们尚不能完全接受中餐,正如同我们不习惯天天吃西餐一样。许多外国朋友都说,中国菜肴确属世界第一,担是顿顿都吃中餐,难免令人怀念西餐了。所吼,我们在安排饮食时要注意中西结合,而且中餐也应以我国各地的特色风味为主。在国外游客品尝中国菜肴时,旅游团的陪同(尤其是地方陪同)可以适当地对菜的名称、来历和做法作些简略的介绍。休息好,则是指接待单位粤合理安排外国游客在华的日程,注意劳逸结合,在住宿安排上尽量满足他的要求,使外国游客高兴而来,满意而归。

其次,给外国旅游者创造自由活动的机会,让他们自己安排观光节目,独立自主地,较为深入地了解我国的风土人情。

由此可见,外国旅游者到中国来是为了了解中国的过去、现在和将来。对我们而言,他们是客人,我们应该热情地欢迎他们的到来,在他们来华期间,我们要在生活上无微不至地关怀他们,让他们真正感受到中国人的特色。

怎样与外国留学生交往

外国留学生来自世界各地,由于国情的不同,他们所学的专业也有所差异。例如,欧美来的留学生多半学习中国的历史、文化,如汉语、考古学、中国历史、音乐和戏剧等,来自阿拉伯国家和非洲地区的学生,以学习工程技术为主,尽管外国留学生在华学习的专业、领域各不相同,但他们都把专业学习作为自己的首要任务。

外国留学生年龄较轻,精力旺盛,具有很强的社交欲。在完成了正常的学习任务后,他们也像中国的青年人一样,热爱生活、渴望与同学、老师一样有一个美好的周末和假日,他们希望同中学生、老师成为好朋友。这是因为外国留学生从本国来异国他乡——中国,生活的环境有了很大的变化,原有的生活习惯不适用了。从而使他们产生寂寞感、失落感,在心理上出现了失衡现象。他们迫切需要寻找新朋友,来填补生活的空虚,寻找心灵的安慰满足自身的安全、社交需求。

上海某大学有一位来自也门共和国的留学生,由于语言上的障碍,影响了他的学习。同时,由于校规的限制,中国学生始终同留学生们保持着一定的距离。那位留学生找不到一位可以帮助他的中国朋友,他感到非常苦闷,学习兴趣和成绩逐渐下降。后来,有位中国学生主动向校方提出与那位留学生同住一个寝室,帮助他克服学习上的困难。校方同意了那位中国学生的请求。通过半年多的朝夕相处,这个留学生在学习上有了明显的进行。最后他俩都被评为校三好生,还成了好朋友。

所以,我们向外国留学生的交往,实质上是以给予为主导目的社交行为。一般来说,通过满足社交对象的需求而建立起来的友谊,往往是成功的社交关系。但是,在同外国留学生交往时,应注意保持平等、尊重的态度。尤其是同黑人留学生交往时,在有关词汇的选用上更要格外谨慎,避免引起不必要的麻烦。比如说尼格罗(Negro)这一词,是指很久以前从非洲运往美洲的黑人奴隶的后裔或混血后裔,现在许多美国白人避免使用这一名词,以免引起“非白种”兄弟的不快。旧的称呼——黑崽(Nigget)如今在国外也被认为是污蔑黑人的用语。

在正式的社交场合中早已摒弃不用了。日前,在国外官方统计中用的是(Non—white)一词,在通常情况下,“Black”一词是行得通的。

外国留学生正处在青春期,求知欲强,活泼好动,这些特征对于我们开展社交活动是很有利的。我们可以同他们开展一些适合青年人特点的活动,诸如球类活动、旅游、舞会等。也可以请留学生到家中作客,或前去造访。这样凄!能沟通彼此的感情,使留学生产生一种归属感。但是,外国留学生基本上都是未婚青年,我们在同他们交淡时,应注意避免涉及性方面的问题。晚上也尽量不要单独到异性留学生的寝室中去,以免发生不愉快的事情,影响社交的成功。