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第4章 创新要有好方法

创新思维实际上就是一种战略观,即通过宏观思维能够快速地找到机遇。但落到具体的操作时,则要更小心谨慎,好的方法就是将创新变成现实的最有效手段。

提升你的想象力

——有先见之明才能有商机

当我们的创新想法总是能超出别人的想象时,那么我们就会远远走在别人前面。这样,我们与别人将不只是几步的差距,而可能是几千步的差距。

一流员工做别人想不到的;

二流员工做别人想到的;

三流员工原地踏步。

美国纽约是世界金融中心,而华尔街更是纽约金融界的晴雨表,它是美国经济繁荣的象征。

华尔街的真正大佬就是约翰·皮尔庞特·摩根,发展至今,摩根财团已经是有百年历史的世界富豪。

虽然世界经济几度风云变幻,但是摩根财团却始终巍然屹立,其地位从未发生过动摇。摩根财团有这样的地位,应该首先归功于它的创始人——摩根,因为他,摩根财团才得以叱咤风云,才拥有了今天的富贵荣华。

当时美国产业界最重要的运输手段就是铁路,摩根看到了这一点,于是他开始一步步地进军铁路,这让他不仅赚到了巨额的财富,而且也为自己赢得了伦敦和美国金融界的信任与肯定。

19世纪后期,铁路的发展速度非常迅速,但也存在着较为严重的问题。重复建设,各个铁路之间的难以衔接,这些造成了人力、物力、财力的浪费。高瞻远瞩的摩根意识到这样发展下去是不行的,他决心对铁路行业进行一次大的整合,从而彻底实现了对铁路业的“垄断”。他说服了铁路巨头搁置恶性竞争、化解纠纷。接着,又趁经济萧条时期铁路公司大量倒闭之机,对几大铁路运营机制进行了重新规划。

为了实现对破产铁路企业的控制,摩根组建了一个专门对债权人负责的信托委员会。委员会由四五个人组成,实际的控制权则在摩根一人手中。

就这样,他用这种别人根本从未想过的办法,开创了一个全新的体制。这就是后来所谓的“摩根化体制”。

很多伟大的商人,他们拥有着超越一般人的想象力,尤其在金钱上面他们有着特殊的敏锐和精细。亿万富豪、著名石油大王约翰·洛克菲勒从小就有着超人的想象力,他的父母也是一位精明的商人,从小就培养他做生意的本领,在别人的孩子整天看电视、玩游戏的时候,他的父母已经教会洛克菲勒如何写商业文书、如何清晰地记账、如何准确而迅速地收款。洛克菲勒自小就有一个自己的存钱柜,里面装着平时省吃俭用攒下的零钱,他整天都想着多赚钱,将存钱柜装得更满一些。在七岁那年,洛克菲勒在树林中玩,发现了一窝火鸡蛋,而他立刻就从这窝火鸡蛋上琢磨出了生财之道。

一般人可能会直接把火鸡蛋卖掉,而洛克菲勒想到村里人都喜欢吃火鸡,火鸡比蛋要值钱多了,不如将火鸡蛋孵出小火鸡,等火鸡长大后再卖,赚的钱肯定会更多。于是,他自作主张在自己的房间里孵出了小火鸡,再把这群小火鸡养大。当这一窝火鸡卖出后,他的存钱柜里的钱就增加了不少。他又琢磨着把存钱柜中的死钱变成活钱,让钱生钱,于是他将钱借给农户,等秋收后再让农户还钱和利息。他父亲知道后,惊讶地瞪圆了眼睛,随后便开心地哈哈大笑起来,夸儿子盘算得比自己还精。

想别人没有想到的,并将想法付之行动,这就是一个出类拔萃的人所要做的。只有永远走在别人前面,想在别人前面,才能拉开与他人的差距,才能使自己的事业走向辉煌。

日本有一位成功的企业家大原总一郎,他常常能够力排众议出奇制胜,他的成功秘诀来自父亲给他的一句话:“一项新事业,在10个人当中,有一两个人赞成就可以开始了;有四五个人赞成时,就已经迟了一步;如果有七八个人赞成,那就太晚了。”

可见,一切商机都孕育在先见之中,真正赚到大钱的人都做在别人之前。那些总是跟着别人走,缺乏独创性和思维的人总是赚不到钱的。而摩根正是一位充满着想象力的人,他总是保持着对商机的敏感,甚至在简单的对话中就可以想到绝佳的时机。

所以,当我们的创新想法总是能超出别人的想象时,那我们就会远远走在别人前面。

巧借他人一臂之力

——“借”来的财富

“好风凭借力,送我上青云”,聪明的商人都知道“借势”的妙处。如果认准了形势却又因为自身力量太单薄,没有足够的资金运营时,就要毫不犹豫地借势。善于借别人的优势,一样可以突破障碍,达到双赢的效果。

俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”我们每个人都不是三头六臂,就算再有才能,但能力和精力毕竟是有限的。很多时候,我们在做某件事情时,光靠个人的努力是不够的,我们还需要他人的帮助。懂得借力使力,巧妙地运用这一点,你就会在别人的推波助澜之下逐渐向成功的彼岸靠近。

美国“旅店大王”康拉德·希尔顿,正在达拉斯建造一座耗资数百万美元的新旅店,以实现自己的“以得克萨斯州为基地,每年增加一家旅店”的发展计划。但由于资金短缺,逼得他不得不中途下马。

希尔顿便想了一个计策,便毅然去找卖给他地皮的达拉斯大商人杜德,并直截了当地告诉杜德:“旅店工程因缺乏资金,已经被迫停工,无法继续了。”

杜德开始不以为然,认为希尔顿没钱盖旅店与自己毫无关系。但想不到希尔顿接着说:“杜德先生,我来找你是想告诉你,旅店停工对我的确不是什么好事,但你的损失会比我更大。”

“我不明白你在说什么?”杜德被希尔顿的话惊呆了,连忙追问道。

希尔顿便向他解释其中的道理:“如果我向公众透露,旅店停工是因为我想换一个地方盖旅店,那么旅店周围的地价必然暴跌。这样的情况显然对你更加不利,你看是不是这样呢?”

杜德想了想,觉得事实确实如此。于是,共同的利益使杜德不得不同意希尔顿提出的要求:由杜德出钱将那家旅店盖好,然后交给希尔顿,待赚了钱后再分期偿还杜德的借款。

结果,由商人杜德出钱盖成的达拉斯希尔顿大旅店终于如期建成营业了,这使希尔顿的“旅店王国”又向前迈进了一大步。

生意场上存在着大量一损俱损,一荣俱荣的“共生”、“双赢”

关系,运用得好,就能用别人的力量帮助自己渡过难关。

洛维格小时候,向父亲借钱买了一艘搁置很久的柴油机动力船,并将它维修好,承包给别人。结果,他不但还清了父母的钱,自己还获利500美元。这件事给小小的洛维格以很深的影响,让他明白了“借”对于一无所有的人的重要性。这一点在他以后创建自己的事业时屡试不爽。

到了而立之年的洛维格,总是债务缠身,常常挣扎在破产边缘的困境里。他很想有一番作为,但是这时的他却没有足够的资金。于是他产生了一个奇异而超常的想法来“借钱生财”。

因为没有担保人的原因,洛维格没办法从银行贷款,于是洛维格将自己唯一的一艘老油轮租给了石油公司。这样他“借”着石油公司良好的信誉,从纽约大通银行“借”了一笔数目可观的贷款。

有了贷款后,洛维格就买了一艘自己想要的货轮,然后加以改装,强化了它的航运能力。有了新油轮之后,洛维格没有去运营它,而是将其包租出去,自己收取租金,然后再借一笔款子,去买更好一些的船……洛维格的事业就这样一步一步地扩大了。每当他还清一笔款子时,就会有一艘油轮成为他的个人财富。就这样,洛维格拥有的船只越来越多,谁也想不到他当初只是一个不名一文的船老大。

最终,洛维格成了世界上吨位最大的6艘油轮的主人,而他同时还在做着旅游、房地产和自然资源开发等行业的生意。

“好风凭借力,送我上青云”,聪明的商人都知道“借势”的妙处。如果认准了形势却又因为自身力量太单薄,没有足够的资金运营时,就要毫不犹豫地借势。

图德拉一直想做一番事业,他想到了经商,于是他先到了阿根廷,了解到那里牛肉生产过剩,但石油制品紧缺,他就同有关贸易公司洽谈业务。图德拉说:“我愿意购买2000万美元的牛肉,但条件是,你们向我购进2000万美元的丁烷。”图德拉提出的条件正是投其所好,买卖意向很快确定下来。

他接着来到西班牙,对一个造船厂提出:“我愿意向贵厂订购一艘2000万美元的超级油轮。”那家造船厂正为没有人订货而发愁,当然欢迎。图拉德提出条件,说:“但你们得购买我2000万美元的阿根廷牛肉。”牛肉是西班牙居民的日常消费品,于是双方又签订了一项买卖意向书。

图德拉到中东地区找到一家石油公司说:“我愿意购买2000万美元的丁烷。”石油公司见有大生意做很愿意。图德拉又不失时机地提出了自己的条件,说:“你们的石油必须包租我在西班牙建造的超级油轮运输。”石油公司也答应了并签订了意向书。就这样,图德拉没有花一分钱就做成了三笔很多人羡慕的大生意。而图德拉最终的利润就是免费获得了一艘油轮,而且打开了做自己事业的渠道。利用信息,借用别人的资源,使各方取得需要的东西,从中获取巨利,这就是图德拉的无本经营之术。

世界上许多精明的富翁都是靠“借”致富的。因为他们善于借别人的智慧和金钱来突破障碍,铺设自己的成功之路,并达到双赢的效果。

卖产品不如卖概念

——一流企业的经营理念

一流的企业卖的是概念,只有三流的企业才卖产品。在现代商业社会中的竞争,已经从简单的价格竞争变为品牌的竞争,而更多的企业发现,对产品的创新,从时间和空间上来讲越来越有限,而文化创意却能够经久不衰。

在这个消费多样化、分层化的时代,卖出产品并不显得特别重要,因为品牌的竞争,在社会上已经滋生出了一些追求内心体验而非产品本身的文化消费。

比如“喊”出“不走寻常路”口号的美特斯·邦威,他们的产品专门针对处于叛逆时期的青少年,特别聘请年轻人推崇的歌手周杰伦为品牌代言人。但美特斯·邦威开始时并不是“酷”文化。创造美特斯·邦威的老板周成建出生在浙江青田的小山村里。小时候非常贫穷的周成建,14岁那年家里买了一台缝纫机,自学缝纫成了一名小裁缝,同时“倒卖”服装用的纽扣等一些小商品。1985年,20岁的周成建只身一人来到温州市,在妙果寺市场租了一个摊位,前店后厂制作服装销售。在那里,他成功地赚到了“第一桶金”,到了1993年他已经成为身价四五百万元的“款爷”了。

接着,周成建用所赚的钱注册了美特斯·邦威公司,专门制作销售休闲服装。周成建在经营实践中探索出一条真理——“生产产品不是最重要的”,于是他创建出一条“虚拟经营”的企业之路。也就是说,美特斯·邦威的产品都是“转包”给温州其他千千万万的加工厂来生产的,而周成建的公司主要是打造美特斯·邦威的品牌形象。在美特斯·邦威实行“外包”的环节中,加盟销售和成衣生产是100%外包。而销售门市分两种,一种为直营店,一种为加盟店,它在全国拥有直营店和加盟店共计2211家,其中加盟店1927家,占87%,直营店只有284家。

10多年过去了,周成建创建了自己年销售额接近20亿元的“王国”,使美特斯·邦威现在是中国规模最大的休闲服饰品牌之一,而他也实现了多年来亿万富翁的梦想。

美特斯·邦威的成功给我们提供了一条创新思路,那就是卖产品有时不如卖概念。其实国际很多的大品牌都已经走向了文化概念销售之路,如2004年IBM把全球笔记本电脑业务以12.5亿美元卖给联想之后,多年来一直主推“随需应变”、“智慧地球”等概念,而财报的数据说明了一切:截至今年6月30日的三个月内,IBM一共收入232亿美元,比去年同期的268亿美元有所下降,可是利润却提高了:从27.6亿美元变成了31亿美元。也就是说,金融危机对IBM的影响似乎并不是太大。这大概就是做概念和做产品的差别。

1938年4月1日,雀巢公司把雀巢咖啡——世界上第一种只需要用水冲调又能保持原汁原味的100%速溶咖啡产品,正式推向市场。

在雀巢咖啡推出之前,为享受到一杯口味纯正的咖啡,人们同时就得忍受不是费力就是费钱的烦恼。价廉味正的速溶咖啡的推出,省去了人们的烦恼,而且非常便宜,理应很受老百姓欢迎。但事实上,雀巢咖啡在市场上大力推出有5年之久,仍然没有多少人愿意买。这一情况确实很奇怪。

雀巢公司经过一系列的调查发现,他们之所以失败,是因为受到了传统咖啡文化的限制,而和文化碰面肯定要吃败仗。但雀巢公司没有气馁,他们相信,好产品一定会有市场的,只是缺少好的办法。但还没等他们想出办法来,第二次世界大战就爆发了。这对雀巢公司来讲更是雪上加霜,因为雀巢公司当时的主要生产基地——欧洲生产基地,遭受了毁灭性的打击。1939年雀巢公司的利润立即从1938年的2000万美元猛跌至600万美元。

但是,雀巢公司却一定要,必须要活下去!雀巢公司高层做了一个重大的改变:“既然我们的雀巢速溶咖啡打不赢传统文化,那么我们就创造出一种新的文化!一种更厉害的文化!”

雀巢公司说服美国政府,使其同意将雀巢公司作为美军的配给物资供应商。于是,作为食品供应的一部分,雀巢速溶咖啡送到了每位美国军人的餐桌上,战争可以毁灭一切,特别是在军队了,没有哪个军人有心情或者有时间慢慢磨咖啡豆,而他们又不得不喝。

这时,雀巢速溶咖啡那保持原汁原味,又方便快捷的优点彻底地体现了出来。没多久,雀巢速溶咖啡就受到了这些美国军人的认可,而且成为他们的最爱。随着盟军的节节胜利,雀巢速溶咖啡开始影响到全世界。战后,那些已经喜欢上雀巢速溶咖啡的大量退伍军人回到家乡,把雀巢速溶咖啡也带回了家乡。就这样,雀巢速溶咖啡迅速成为美国人的“国民饮料”,同时也迅速打开了其他国家的市场。

雀巢公司实现了以前的梦想,那就是创造出一种新的文化,来击败传统的文化。结果当然是大获其利。到现在,雀巢速溶咖啡已经深入人心,畅销一百多个国家,全世界每天要喝掉三亿多杯雀巢速溶咖啡。

雀巢公司的文化战略再一次证明了一流的企业卖的是概念,三流的企业卖的是产品。在现代商业社会中的竞争,已经从简单的价格竞争变为品牌的竞争,而更多的企业发现,对产品的创新,从时间和空间上来讲越来越有限,而文化创意却能够经久不衰。

抓住身边的机遇

——学生“倒爷”创业史

很多人埋怨说,自己之所以没有成功,是因为上天没有赐予他好的机遇。其实机遇是无所不在的,成功者与失败者的区别在于,失败者缺乏发现的眼睛。因此,想快速成功,与其复制别人,不如发现并抓住身边稍纵即逝的机遇。

周磊曾是一名贫困大学生,他从当“倒爷”开始,成就了自己创业的梦想。2000年,周磊考上了哈尔滨工业大学。因为家里凑不出学费,他开始考虑自己挣钱。

受到宿舍推销随身听的学长的启发,周磊开始谋划在校园里推销商品,他很快找到了两处小商品批发城。在休息日,他走遍了那两个批发城,仔细对比了很多随身听的性能、质量和价格,用批发价买到了一批随身听。随后,他把随身听拿到学生宿舍做了第一笔生意,净赚了300元。这次的赚钱经历让周磊开始留心做生意的机会。课余时间,他特别注意观察同学们在使用什么样的消费品,然后就到市场去批发来,以有优势的价格卖给同学们。

就这样,周磊开始策划自己的创业之路。他认真研究了不少大学生创业的故事,并从中吸取经验和教训。为充实自己,周磊还留心地看了一些法律、心理学、市场动态、公关营销等方面的书籍。他认为,当初搞推销、倒卖纯属个人行为。要创业最好还是先融入企业,先到有发展前景的企业中去体验,这样才能在创业中发挥自己的创造性。

因此,在课余时间周磊不但做推销、做策划,还为一些公司做市场调查。在这些社会实践中,他不但积累了经验,还提高了业务能力。

2002年,周磊坚定了创业的信心。他找到两个有同样梦想的同学,成立了一个校园信息服务中心,并将中心定名为“三人行”,开展了介绍家教、校园活动策划、产品展示、市场调查以及小网站建设等业务。

2002年9月,“三人行”给学生宿舍里装电话机的业务取得了很大的成功。渐渐地,周磊开始不满足于校园里的小打小闹,产生了到社会中闯一闯的念头。于是,他们的业务又开展到社会上。由于他们的眼光敏锐独到,一次服装生意让他们大赚了一笔。

到2003年8月,“三人行”已经拥有了50余万元的资本,准备正式注册成立公司。几经周折,这个由在校大学生创办的公司——三人行信息通信有限公司正式成立了。

周磊的创业从学校到社会,而他也由一个穷学生到成立了自己的公司。他的成功经验就是发现和抓住身边的机遇,而这就是创新,在别人没有注意到的地方发现了“金矿”。

其实,善于抓住身边的机遇,不仅仅针对那些白手起家的人,一些成名的大企业的老板们为了发展,也往往从自己身边寻找创新的机遇。

王传福1966年2月15日出生于安徽,人称“技术狂人”、“汽车狂人”。他以财富396亿元成为2009年中国首富,其财富较2008年增加了近300亿元,排名从2008年的103位上升到2009年的第1位,上升速度堪比火箭。这是为什么呢?与国内很多企业盲目追求现代化,往往不切实际地花大价钱引进国际领先水平的生产线相比,王传福从头到尾都是自主开发研制产品。

王传福直接介入供应商的材料开发环节,利用比亚迪强大的科研能力,共同制订降低成本的方案。如镍镉电池需用大量的负极制造材料钴,如果进口国外性能较好的钴,成本极高。于是,比亚迪与深圳某公司合作,在明确了国内外钴的品质差距之后,制订了提高国产钴品质的详细方案,终于使国产钴达到了国际品质要求,同时较国外产品成本低40%。由于负极材料应用极广,比亚迪仅此一项,一年就可以节省数千万元。

王传福也改变了中国企业家的形象。那些在全球产业分工链条上苦苦挣扎,为了获得一份低端打工仔职位而不断压低身份,不惜血本甚至自相残杀的人群中,终于走出来一位“技术派”的领军人物,以拆解跨国公司的技术壁垒为己任,狂热追求技术创新,并组织起了一支真正能征善战的本土化的技术研发和制造队伍。

你把人仅仅看做劳动力,他就只能打工;而你把人看做创造者,他就是设计师。比亚迪的企业战略,其实从根本上就是要破除中国人力资源只能走廉价、低端路线这一迷信。在王传福看来,中国工程师的创造力是最棒的,因为他们总是工作在前,享受在后。

“我觉得中国企业家很幸运,上帝照顾了我们,把这么优惠的东西放到我们这边来。而我们过去只懂管工人,不懂怎么把工程师组织起来。”他强调,利用好中国的高级人才和低级人才,让其淋漓尽致地发挥,才是“中国制造”的真正优势。

王传福从欧美垄断的汽车技术市场中分出一杯羹来,走得很艰难,但是他做到了。他通过主品牌创新,加强技术革新,开发出了身边每一个人的创新潜能,使比业迪不再做“世界工厂”加工线上的一个链条,走出了一条独立发展的道路。这一条路也正是使王传福迈向成功的重要途经,也是他在世界汽车市场和手机电池市场出奇制胜的源泉。

很多人埋怨说自己之所以没有成功,是因为上天没有赐予他一个好机遇。其实机遇是无所不在的,成功者与失败者的区别在于,失败者缺乏发现的眼睛。因此,想快速成功,与其复制别人,不如发现并抓住身边稍纵即逝的机遇。

善于观察与发现

——通过发现和解决问题,激发创新思维

财富总是青睐那些头脑精明,能从生活中观察、发现问题的人。只要你愿意发现和解决遇到的问题,它们就会成为你致富的契机,激发你的创新思维,成为你通向成功的大门。

有时候只是偶然的发现,也可能变成不凡的机遇。吉麦发明漂白剂完全出于偶然,而这一发现却为她赢得了不小的财富。

一天,吉麦太太洗好衣服后,把拧干的衣物放到一边,疲倦地站起来伸伸腰。正在画画的吉麦也下意识地挥了一下手,蓦地,他手上画笔的蓝色颜料竟沾在了洗好的白衬衣上。

他太太一面嘀咕一面重洗。但雪白的衬衣因沾染了蓝色颜料任她怎么洗,也仍然带有一点淡蓝色。她无可奈何地只好把它晒干。结果,这件沾染蓝颜料的白衬衣,竟更鲜丽,更洁白了。

“呃!这就奇怪啦!沾染颜料竟比以前更洁白了!”

“是呀!的确比以前更自了,奇怪!”他太太也感到惊异。

翌日,他故意像昨天一样,在洗好的衣服上沾染了蓝颜料,结果晒干的衬衣还是和上次一样,显得异常明亮,雪白。第三天,他又试验了一次,结果仍然一样。

吉麦把那种颜料称为“可使洗涤物洁白的药”,并附上“将这种药,少量溶解在洗衣盆里洗涤”的使用法,便开始出售。普通新制品是不容易推销的,但也许是他具有做广告的才能吧,吉麦的“漂白剂”竟出乎意料地畅销了起来。凡是使用过的人,看着雪白得发亮的洗涤物,无不啧啧称奇,赞许吉麦的“漂白剂”。

一经获得好评,这种可使洗涤物洁白的“药”——蓝颜料和水的混合液,就更受家庭主妇的欢迎。

而吉麦的无心之过也因为他的善于观察和思考变成了很好的创新产品,也使他获得了丰厚的财富。其实,在我们的生活之中,遇到麻烦的时候太多太多了,可你有没有想过这里面可是充满了商机呢?

日本狮王牙刷公司的职员加腾信三,为了赶车上班,在刷牙时一着急把牙龈弄出了血。在生气之余,他便和几个同事一起想办法解决刷牙容易伤及牙龈的问题。

经过几次的失败后,他们偶然发现在放大镜下,牙刷毛的顶端并不是尖的,而是四方形的。原来问题出在牙刷毛上,如果将其改成圆形的不就行了吗?

试验果然取得了实效,加腾信三便向公司提交了改变牙刷毛形状的建议并迅速被通过。公司将所有的牙刷毛都改成了圆形,而且专门为改进后的狮王牌牙刷做了广告。结果,狮王牙刷极为畅销,持续了十年的辉煌业绩,很快跃居日本全国同类产品销量的前列,占据了30%以上的市场,加腾信三也由职员晋升为科长,后来又荣升为该公司的董事长。

我国农村的一位普通青年,通过观察“屎壳郎”竟然发明出了新式耕作机。

1975年8月的一天,四川省汶川县白岩村的青年姚岩松在田里劳动之余,坐在地上休息,意外发现脚下有一只“屎壳郎”正推动着一团比它自身重几十倍的泥土向前爬行。这一现象引起了细心的姚岩松的兴趣,他蹲在地上仔细观察了很久,似乎从中领悟了些什么东西。

第二天一大早,他在山坡上找到一只“屎壳郎”,用白线拴了一小块泥土套在这只“屎壳郎”的身上,让它拉着走。奇怪的是,这一小块泥土比昨天的那块要轻,而这个“屎壳郎”却怎么也拉不动。姚岩松接着又找了好几只更强壮些的“屎壳郎”来做同样的试验,情况都一样。由此姚岩松悟出一个道理:拉比推要更费劲,能够推得动的东西可能会拉不动。

姚岩松曾开过几年拖拉机,他早就为在电影上所看到的那些各种各样的耕作机无法在又小又窄、又高又陡的家乡山地上行驶而深感遗憾。这时他联想到:能不能学一学“屎壳郎”推土的功能,将拖拉机的犁放在耕作机机身动力的前面,而把拖拉机的动力放在后面呢?

他很快把自己的想法付诸行动,他把从山上采摘来的茅花秆,一节一节地切断,用茅花秆和小铁丝制作出了一台耕作机模型。3个月过后,姚岩松将耗费了数千元制作的耕作机开进了田里,但它却不听使唤。姚岩松为此苦思冥想,寝食不安。

有一天,他在岷江河畔被一台推土机所吸引,他看出推土机主要是由于机下有履带,因此稳定性强、附着性好。这时他又联想到:耕作机能否也像推土机一样装上履带呢?

几个月过后,姚岩松的第一台“履带式耕作机”终于问世了,但这还不是最后的成功。又经过上百次的试验、改进,直到1992年2月,他才成功地拿出了第十台“屎壳郎耕作机”的样机。为此,他耗去了全部积蓄,并负债数万元。可令他欣喜的是,他的成果获得了来自全国各地多位专家的肯定,一致认为这种“犁耕工作部件前置、单履带行走的微型耕作机”,以推动力代替牵引力,突破了耕作机械传统的结构方式,具有实用性、创造性和新颖性,属于国内首创。

这三个成功故事都有一个共同的特点,它们的主人公都是在平时仔细观察生活,能够从中发现问题并解决问题的人。

财富总是青睐那些头脑精明,能从生活中观察、发现问题的人。

只要你愿意发现和解决遇到的问题,它们就会成为你致富的机遇,激发你的创新思维,成为你通向成功的大门。

暗度陈仓发财之法

——欲取先予的精明之处

有时候做生意直奔主题并不能达到目的,真正的精明之处在于欲取先予,即先给予一定的实惠,如似乎是赔钱甩卖,实际上是“明修栈道,暗度陈仓”,在其他产品上找平,甚至赚回了很多的钱。

美国纽约有一家油漆店,生意做得并不理想。这家油漆店的老板特利斯克为了吸引顾客购买油漆,想出了一个主意。

首先他到城市中进行了一番市场调查,确定了一批有可能成为油漆店顾客的人,然后他给其中的500人寄去了油漆刷子的木手柄,并附上了一封商店的商品介绍函,热情洋溢地告诉他们可以凭函来店免费领取刷子的另一半——毛头。结果呢?只有一百多人前来,虽然其中大部分除领走毛头外,也买了油漆,但并没有达到引来大批顾客的初衷。

效果虽然不太理想,但毕竟有一点成绩。怎样吸引更多的顾客前来呢?特利斯克想,油漆刷子的木柄扔掉并不可惜,它对顾客的吸引力也并不大,顾客为此专门跑一趟未必值得。如果是一把完整的刷子,大部分人就不一定舍得扔掉了。而且如果想买油漆的话,当然会想到赠刷子的油漆店,如果我再稍微降点价,来购买的人肯定会比从前多。于是,他改了一种方法。特利斯克给一千多个有可能成为顾客的人邮寄了油漆刷子,同时也寄去一封有声有色的信:

“朋友,您难道不愿意油漆您的房子,让贵宅换上新装吗?为此,本店特地赠送您一把油漆用的刷子。并且,我店从今天起3个月内为特别优惠期,凡是手执信函前来我店的顾客,油漆一律8折优惠。敬请别失去好机会。”

这一招儿使许多人对油漆店产生了好感,不久就有七百多人到油漆店购买油漆,并且他们都最终成为特利斯克的老主顾。

于是,随着越来越多的人的光顾,油漆店的生意也越来越好,油漆商特利斯克也由此发家致富,成为远近闻名的经销商。

可见,为了达到一定的销售目的,创新自己的经营手段,适当地运用“抛砖引玉”的诱惑技巧,往往能收到良好的效果。

其实这种方法是商家最常用的,他们通过隐藏利润点、迂回赚钱的策略,让顾客感觉得了实惠,钱花得很值,于是痛快地掏腰包,实际上商家早在其他方面赚到了,而且赚得更多。

一条街上两家电影院,由于市场不景气,两家影院的老板都使出浑身解数招揽顾客,顾客自然愿意去花钱少的影院。于是,两家相继推出打折优惠,目的就是把对手击垮,等市场被垄断后再慢慢回调价格。

经过一番明争暗斗之后,路北出了撒手锏,使得路南影院的老板再没有勇气参加竞争了。他们不仅推出了门票最低折扣优惠,并且凡是来影院的顾客每人赠送一包瓜子。看起来,这种生意实在是做不得的,最低门票,还送瓜子,等于说是让人来白看电影啊。路南影院的老板“明智”地结束了竞争。

天上掉馅饼的好事是不能错过的,谁知道什么时候会结束呢?于是路北的影院几乎天天爆满,不仅附近的人来看,住很远地方的人听说这么实惠也来,可以说是一时间声名鹊起。

大家都以为路北影院在挤垮对手之后会恢复原价,没想到这个送瓜子的“赔本买卖”一直坚持了下来。半年多过去了,路北影院的老板买了轿车,换了高级别墅,俨然发了大财的样子。原来的路南影院老板是打算看笑话的,这下百思不得其解,通过多方打探终于弄清了路北影院老板的经营秘诀。

原来路北影院采取低票价又送瓜子自然是不赚钱的,但送的瓜子是老板从厂家定做的五香瓜子,看电影的人吃了瓜子必然会口渴,于是老板便派人不失时机地卖饮料,饮料和矿泉水的销量大增——放电影赔钱、送瓜子赔钱,但饮料却给老板带来了高额利润。

路北影院的老板采用的是声东击西发暗财的策略。其实现在的很多商业策略都已经由明转暗了,其中最显著的就是互联网。我们现在在网上什么信息、资源都可以免费下载,可以免费听歌、看电影、甚至当年靠点卡赚钱的网络游戏也一个个改制为终身免费。然而网络公司却并没有因此而倒闭,相反的,他们都获利匪浅。他们这种迂回包抄,暗度陈仓的发财之道被传统经济学称为“交叉补贴”,即先免费送你东西,比如各种服务、手机、打印机等,再通过服务、耗材来赚钱。

这些活生生的事例都告诉我们一个道理,做生意有时候直奔主题并不能达到目的。真正精明的商人都懂得欲取先予的智慧,从其他产品上扳平亏损的同时,赚回更多的利益。

手段不分大小,管用就好

——找到最实用、最有效的方法

所谓合适的方法和手段,就是指我们一定要根据问题,提出相应的解决办法,而这个办法一定要是最有效的。

当你构建好新的目标和远景后,就要选择合适的方法和手段,这样才能保证创新的顺利实施。

所谓合适的方法和手段,就是指我们一定要根据问题提出相应的解决办法,而这个办法一定要是最有效的。

麦当劳作为世界快餐业的巨头,被人们所熟知,而这个一直被企业界誉为没有国界的“麦当劳帝国”的“国王”便是克维克。

其实,麦当劳也曾经面临过严重的危机,作为领导者的克维克为了解决危机,便很有创意地提出了“走动管理”,也就是用60%以上的工作时间到各公司、各部门去做调查。

克维克经过深入的调查和思考后发现,公司产生危机的一个重要原因是公司各部门的经理官僚主义严重,习惯于舒服地躺在椅子上海阔天空、指手画脚地在一起聊天,把工作上的许多时间都耗费在了抽烟和闲聊上。

克维克为此寝食不安,苦思冥想,他认为,仅仅靠发几个老生常谈的文件,或者板着脸教训经理们都不是最好的办法。

克维克为了给经理们敲一个警钟,消除他们的惰性心理,想出了一个奇招。他向各地麦当劳快餐店发出了一份紧急指示:

“把所有经理的椅背锯掉!”

并要他们立即执行。

经理们对此大惑不解,但“国王”的态度和指示是非常强硬的,没有任何商量的余地,经理们只好照办。

而他们坐在没有了椅背的椅子上,没一会儿就得站起来走走。终于,他们慢慢悟出了“国王”的苦心,纷纷走出经理办公室,深入基层,仿效克维克开展“走动管理”,及时地作出调整和创新,大大促进了公司的生存发展。

克维克的变革措施虽然算不上什么“惊天地,泣鬼神”的壮举,但却非常实用,确实达到了他想要的效果。

其实真正管用的,能够快速通行并产生直观效益的办法,并不在于理论上的高深莫测难于解读,而恰恰是那些看似简单,却行之有效的方法。执行的策略就在于把问题简单化、清晰化、可执行化。比如,你对下属训话说,在工作中一定要发扬主人翁精神、一定要有奉献精神、一定要爱岗敬业,这些只是空洞无用的套话、废话,因为它们毫无具体的指导作用。还不如跟他们说,每天多工作一小时,或者原本一小时做出十件的活要他们做出十二件,并对他们超出既定工作时间和任务的部分给予更高的酬劳。

20世纪70年代末,一个年轻的日本人开了间20平方米的小杂货店。由于缺乏资金,店里存货品种不多,生意一直不死不活的。按照当时普遍的经营方式,杂货店一般到夜里11点就关门了,这个年轻人也不例外。

一天到了打烊时间,年轻人正忙着清理货架,这时进来几个买东西的人。看到有生意可做,年轻人就多开了1个小时来接待顾客,没想到,就在这1小时内,他的营业额竟然是白天里的两倍。年轻人发现了商机,于是每天等到别家店关门后,他总是多营业1小时。时至2002年,他的总营业额竟达到了1148亿日元。

其实,多或者少1个小时,对于很多人来说是无所谓的。可以说是非常容易就做到的,毫无技术含量,但就是因为发现多工作1小时能产生更多的利润,于是就让这个年轻人不断地做下去,结果由一个原本毫无特色可言的小杂货铺变得日进斗金,可见真正有效的办法是非常简单和明确的。

香港实业家徐峰在广州花园酒店附近投资200万港币兴建了一家南海鲜酒家,装扮得豪华气派,雄心勃勃的徐峰先生决心大干一场。

然而,事与愿违,酒家开张后生意平平,头3个月竟亏损20多万港币。

徐峰实在想不通地处闹市的酒店为什么生意如此惨淡。一天,他来到街上散心,偶然间看到马路对面有两家时装店,一家门庭若市,但另一个却门可罗雀。经过观察,他发现,生意兴隆的一家里除了卖高档服装外,还另辟出一片进行特价服装八折或者五折的销售。

徐先生眼前一亮,决定效仿服装店的做法来解决酒店的困境。于是,徐峰的南海鲜酒家不久就推出一项新的优惠,即每日都有一款特价海鲜菜,价格远远低于行市的价格,并在媒体上大做广告。这一招果然灵验,顾客神奇地多了起来。

貌似降低菜价会使酒店亏本,比如一斤基围虾市价要76元,而南海鲜酒家只卖36元。但几乎很少有人来了只买一份特价菜,特价菜亏的钱在别的菜上补了回来。这种“每天一款特价菜”的营销手段,让很多人慕名而来。据统计,单单“美食周”一个月内基围虾就销出4吨,让徐峰一炮走红广州。

可见,手段不分大小,有时只是一些最简单、最普通的策略。其实,人类虽然在科学技术等各个领域都能取得突飞猛进的发展,唯一人的本性是没有什么变化的,所以即使是一些很古老的招数,对于现代人来说都行之有效,因此很多时候不要特意去想什么奇招,一些非常普通的手段,只要行之有效,就能获得大的收益。