申请人提供材料不完整的，劳动保障行政部门应当当场或者在15个工作日内以书面形式一次性告知工伤认定申请人需要补齐的全部材料。工伤认定申请人提供的申请材料完整，属于劳动保障行政部门管辖范围且在受理时效内的，劳动保障行政部门应当受理，申请工伤认定操作流程如下图所示：
劳动保障行政部门受理工伤认定申请后，根据需要可以对提供的证据进行调查核实，有关单位和个人应当予以协助。
劳动保障行政部门在进行工伤认定时，对申请人提供的符合国家有关规定的职业病诊断证明书或者职业病诊断鉴定书，不再进行调查核实。职业病诊断证明书或者职业病诊断鉴定书不符合国家规定的格式和要求的，劳动保障行政部门可以要求出具证据部门重新提供。
劳动保障行政部门受理工伤认定申请后，可以根据工作需要，委托其他统筹地区的劳动保障行政部门或相关部门进调查核实。
劳动保障行政部门工作人员进行调查核实时，可以行使下列职权：
（1）根据工作需要，进入有关单位和事故现场。
（2）依法查阅与工伤认定有关的资料，询问有关人员。
（3）记录、录音、录像和复制与工伤认定有关的资料。
劳动保障行政部门应当在受理工伤认定申请之日起60日内做出工伤认定决定。认定决定包括工伤或视同工伤的认定决定和不属于工伤或不视同工伤的认定决定。工伤认定决定应当载明下列事项：
（1）用人单位全称。
（2）职工的姓名、性別、年龄、职业、身份证号码。
（3）受伤部位、事故时间和诊治时间或职业病名称、伤害经过和核实情况、医疗救治的基本情况和诊断结论。
（4）认定为工伤、视同工伤或认定为不属于工伤、不视同工伤的依据。
（5）认定结论。
（6）不服认定决定申请行政复议的部门和期限。
（7）做出认定决定的时间。