书城管理EMBA前沿管理方法:整合管理
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第68章 企业文化与企业文化整合

企业文化是企业长期形成的、一种稳定的、观念形态的价值观。企业文化反映了企业特有的历史传统、经营理念和精神风貌。以人为主体、以企业精神为核心的企业文化建设,在现代企业管理过程中,是一个不可或缺的重要组成部分。

文化整合,是把来自不同方面、不同领域的文化有机综合,使之成为增强企业活力、推动企业发展的实施过程。当代管理的成功经验表明,企业文化整合所显示出的提升企业形象、促进企业合力的潜移默化功效已为企业管理者所公认。

没有文化的企业是愚蠢的企业,愚蠢的企业难有大的作为。任何一个有作为的企业莫不与时俱进,不断地整合企业文化,以文化制胜来赢得竞争优势和持续发展的空间。

1.企业文化的涵义

企业文化是一种观念形态的价值观,是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格。

企业文化是以形成最佳的经营管理机制为目的,以人为管理的主体,以企业精神的共识为核心,以群体行为为基础的企业管理学说。它作为一个新的管理学概念,作为世界管理思想史出现的一种新的学派理论,是20世纪80年代初美国管理学者总结比较了日本与美国企业管理的经验提出来的。

研究和建设企业文化意义重大,是一项长期的具有战略意义的工作。企业文化作为社会大文化在企业中的体现,它的建设必须遵循社会文化形成和发展的固有规律进行。人类文化,历来是各民族国家在继承传统文化的基础上,在内外文化的交流中,通过理论与实际的结合逐步形成和发展起来的。

从系统理论的角度来考察,企业表现为一个系统之间的互动体系,从社会学的角度来研究,企业不仅是一个社会物质生产与再生产的实体,也是一个人际关系的互动体系,它是由许多还有明确的个人目的的个体,按照一定的结构方式,组成的一个社会群体。在研究中人们经常可以发现这样一种情况,那就是,即使是在同一构型的社会文化背景下,有的企业充满活力,生机勃勃,成长迅速;有的企业则平庸呆板,暮气沉沉,日渐衰微;有的企业从领导者到一般职工,都具有明确的行动目标,强烈的竞争意识和创新精神;有的企业则从领导者到一般职工,行动目标模糊,墨守成规,不思进取……,企业与企业之间的上述差别,尽管可以从不同的角度,不同的方面来予以解释,但归根到底,溯本求源,都可以从以不同的企业文化为基本内容的管理模式的差别,来寻找到答案。

确认一个组织的主导信条,并用恰当的语言将其表达出来是一件极复杂的工作。若该公司主导信条明确,日常信条又能准确地反映它。那么,无论通过与雇员交谈还是与顾客交谈,你都能比较容易地获得这家公司的文化真谛。

2.企业文化整合

企业文化整合就是将来自不同组织、不同企业、不同民族的文化进行综合,保留精华,剔除糟粕,使之在融合后成为企业内一种新型的充满生机的健康文化的过程。

在这一过程中,要特别注意两点:一是企业文化形成的过程是由表及里的过程,即先有条文或实物、后要强制推行和提高,待形成习惯或程式后,经长期修炼而成文化。二是企业文化的潜移默化作用,这是长寿企业的历史证明了的东西。