书城管理EMBA前沿管理方法:整合管理
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第15章 技术创新与技术整合

技术是企业管理、企业创新、企业发展的基本内容之一。技术水平是检验企业素质与能力最直观的标准。高新技术就是最现实的生产力,它构成了企业核心竞争力的核心要素。在21世纪,离开技术创新,任何企业都无法在市场中立足。

企业发展需要技术不断进步。企业技术进步的根本动力便是生存的需要。就一般企业而言,技术进步最快、最有效的途径便是不断地将各种科研成果进行综合、组合、整合,以创造出自己的新技术、新产品。技术整合就是企业对自身拥有和可以运用的技术进行嫁接、渗透、提高,从而形成新技术、新产品的过程。

技术创新与技术整合相辅相成,融汇贯通,技术创新的过程是整合,技术整合的结果是创新。技术创新与技术整合对企业的技术进行组合、嫁接、渗透、提高,从而形成新的技术或新的产品。

1.技术创新

“技术”一词来源于希腊文,最初是指技能、技巧。随着社会的不断进步,技术的含义也在不断变换与更新。由于技术问题是比较复杂的,所以目前技术的定义还难于统一。我们认为,技术是为社会生产和社会生活需要而使用的各种物质手段、工艺技巧、劳动经验和相应知识及方法的总和。它既包括基本生产实践经验和自然科学原理发展成的各种工艺操作方法与技能;又包括相应的生产工具和其他物质设备,以及生产的工艺过程或作业程序等。它有两种表现形式,即硬技术和软技术。所谓硬技术,包括人们在劳动过程中用以改变或影响劳动对象的一切物质资料,其基础与核心是劳动工具。所谓软技术,包括工艺、制造技术、生产组织与管理技术等。它是科学地组织生产力诸要素的重要手段。只有软、硬技术融为一体,相辅相成地协调发展,才能有效地推动技术进步和新产品开发,技术是现实生产力。

按照国际上普遍认同的理解,所谓技术创新,是指以市场为导向,以提高竞争力为目标,从新产品或新工艺设想的产业,经过技术的获取(研究、开发和引进技术、工程化、商业化生产到市场应用整个过程一系列活动的总和)。它不只是关注技术的创造性和技术水平的进步,更关注技术在经济活动中的应用,特别是在市场中取得成功,是一个典型的融科技与经济为一体的系统概念,属经济学范畴。美国著名经济学家萨缪尔逊论技术创新的特点:

第一,强调市场实现程度和获得商业利益是检验创新成功与否的最终标准;

第二,强调从新技术的研究开发到首次商业化应用的整个过程是一个系统工程;

第三,强调企业是技术创新的主体。

(1)技术创新的新产品、新工艺概念

目前,技术创新的概念一般主要指工业技术创新。因此,最直观的理解是:技术创新是科技新设想(包括概念、发现、发明、改进及其他成果)转变成新的可销售的产品或可推广的新工艺。如果创新在市场上实现了(指产品创新),或者在生产过程中得到了应用(指工艺创新),就可以说创新完成了。因此,创新包括了科学、技术、组织、金融和商业的一系列活动。另外,在创新的新产品、新工艺概念中,也包含应用新技术所创造的新服务。服务创新指新设想转变成新的或改进的服务及应用最新技术推出的全新的服务,如电子银行、电子邮政等。或者是改变组织结构推出的新服务,如邮政特快专递、连锁店等。

(2)创新的过程概念

技术创新是一个把新设想转变成新产品和新工艺的过程。或者更明确地说,是把科学技术转变成现实生产力,从而搞活经济,促进经济增长的过程。

首先,技术创新是新设想、新发明产生的过程。在这一过程中,研究开发(B&)、发明创造是最主要的特征。

其次,技术创新是从设想变成产品的转化过程,需进行试测、工程设计、寻求资金、购置设备、组织调整,还需要对原有发明和设想进行反复试验、修改和再发明,充满了大量的创造发明活动。

第三,技术创新还是一个技术走向市场的过程。技术对经济的作用,归根结底是通过市场实现的。所以,技术创新过程自始至终存在着调查市场、适应市场、进入市场的活动。从发明形成过程中,就要了解市场需求和发明的价值。在转化过程中需通过调研不断修改发明,降低成本。产品试制成功后,更需要通过市场营销将其成功推入市场。以上整个过程都是科技人员的职责。技术创新是一个突破传统思维的概念,它要求科技人员以新思维方式重新认识自己的职责。

2.技术整合

技术整合就是企业对自身拥有和可以运用的技术进行加减组合、嫁接、渗透、提高,从而形成新的技术或技术产品的过程。

在此,我们需要特别强调的是,企业在进行技术整合时,往往只看到自身拥有的技术,而没有重视自身虽不拥有但可以运用的技术致使企业技术总量提高不快。随着信息技术的不断发展,许多技术,甚至高新技术的解密越来越容易,而且许多媒体中披露的新技术也是比比皆是,何况过期专利也是俯拾皆是,使得有心的企业能以很小的投入即可获得所需的技术。但这些拿来的技术如何消化吸收?那就要靠技术整合。