书城心理学上班族要懂心理学
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第4章 求职门口,端正心态才能一举成功(3)

面对面试中不太了解或没有把握的问题,应该诚实告知,怎么想就怎么说,不能不懂装懂,或乱说一气,这很可能造成用人单位对你的不信任,给你扣上一顶不诚实的帽子,那就绝对没戏了。

1.重新认识自己的能力

记住自己不是什么超人,不可能什么事都能干,如果认为自己本事非凡,而逞一时之能,做事不分大小,都想自己一一完成。这样,由于力所不及而屡屡碰壁,那么就会丧失信心,你应该重新评估一下自己的能量到底有多大,能做好哪些事情,然后再去尽力而为。这样,做事的成功几率就会提高很多。

2.要多看看自己的一些优点

你的长处是什么?你的优点在哪里?你要好好思考一下,以便对自己有一个比较清醒的认识。如果你能多想想自己的优点,并且坚持每天有意识地做些自己比较喜欢且擅长的事,即使是不足挂齿的事儿也要坚持不懈。发挥所长,工作自然就会表现出色,而自己的成绩不论大小,都能增强你的信心,支撑起你的信念。

3.多接触一些欣赏你的朋友

结识那些给你留下很深印象的,且为你所敬佩的、有才华的人。特别是对那些懂得欣赏你的朋友,更应该保持密切的联系,经常把你的理想与计划告诉他们,与他们共同分享快乐。由于他们了解你,对你有信心,一旦你对自己的能力感到怀疑时,他们就会有针对性地做些工作,使你不至于丧失把事情做好的决心。

4.认定目标,坚持到底

不管你采取什么样的自信方式,重要的是持之以恒。对于别人的一些善意的、建设性的批评意见,要虚心接受,好好反省;对于一些恶意的抨击和中伤,你大可不必理会。总之,只要认定目标,坚定地走自己的路,你就一定能获得成功。

心理困惑

刘淙已经毕业半年了,但在这半年的时间里,她一直没有找到合适的工作。后来,她的一个朋友向她建议说:“反正你现在找不到工作也是闲着,倒不如零薪酬找一份先做着,这样可以积累工作经验啊!”后来,刘淙了解到,有很多求职者在精力过求职失败的打击之后,都有了“零薪酬”求职心理。在他们看来,这样做能够积累工作经验,没准还能够获得上司的青睐。这样刘淙困惑不已,不知道自己应该怎么做。

专家解析

随着就业形势的日益严峻,就业压力的日益加大,很多求职者甚至都打出了“零薪酬”的条件。这种“零薪酬”心理的产生是有其必然性的,但也是一种自信或是无奈的表现。具有“零薪酬”心理的人,其结果是不一样的,一部分人确实取得了成功;同时,也有一部分人却彻底失败了。

求职择业的过程也是心理不断发展变化的过程,这也是对自信心、承受力、意志力、适应力和耐挫力等心理素质的一次考验过程,所以在一定程度上来说,求职的竞争也是心理素质的竞争。“零薪酬”心理就是在自信心、承受力、意志力、适应力和耐挫力等都经受了巨大打击之后,使出的无奈的一招。在残酷的竞争与淘汰中,有的人依旧信心十足,对招聘方说:“你们可以不付任何报酬试用我一段时间,不合适我就走人。”如此看来,前者就像是滞销的商品在打折抛售;而后者则更像某品牌在做市场推广,它向客户承诺:您可以免费试用,满意后付款。

假设你就是购买某种商品的消费者,摆在你面前的一种是次品,但很便宜,另一种是品牌商品,但免费试用,虽然最终还得付款。结果肯定是大多数人都会选择后者了。

假设让你做商品,你想做前者还是后者呢?大多数人还是会选择后者的,因为后者比前者更多的是自信和自我了解。由此可见,自信在求职中有时也起着决定性的作用。

任何一种职业和工作对从业人员都有核心能力的要求,所以用人单位开始注重各方面都很优秀的人才了,单纯的学历已经不再是企业择人的唯一标准了。在新形势下,企业对毕业生的综合素质提出了更高的要求。例如,企业开始注重应聘者的品质,都希望自己未来的员工踏实肯干等。而你的诚实的话语及对自己的肯定,或许就能打动招聘方,这样你就为自己争取了一个机会。

也许你会选择“零薪酬”方式来争取最后的机会,但也要明白,求职本身就是一个不断尝试和探索的过程,在自己事先设定的目标外,不妨也尝试一下与自己专业有联系的职业或单位,兴许也有意外的收获。另外,求职也需要求职者调动自己一切可以利用的资源,比如师长、亲友等,让他们为自己提供需求信息,也可以请他们推荐。

1.要学会正视别人

有自卑感的人常常躲避别人的眼神,有自负心的人却时常不拿正眼看人。一个人的眼神也可以泄漏许多他内心的想法。因此,练习正视别人不但能给你信心,也能为你赢得别人的信任。尤其是在面试时,一定要大方地正视考官。

2.要学会适当地加快节奏

脚步也能显露出一个人的心理。懒散的姿势、缓慢的步伐给人的感觉是“我无所事事,我觉得我很失败”,而较快的步伐则能给人积极的信号:“我要到一个重要的地方,去做很重要的事情,我相信自己能成功。”因此,只要你抬头挺胸且走快一点,你就会感到自信心在膨胀。

心理困惑

小林是电脑行业中的佼佼者,工作能力非常强。但是,他有一个非常不好的习惯,不拘小节,大大咧咧,整天一条破牛仔裤,一双旅游鞋,一件休闲外套,给人一种吊儿郎当的印象。他好像从没有讲过“注重形象”这回事。

有一次,他到一家着名的IT公司参加应聘,依旧穿的是那套“行头”。刚一见面,负责招聘的几位主管就都轻轻皱了皱眉头,还没有交谈几句,就下了逐客令。

对方告诉他说:“我们公司需要的是工作态度和生活态度都很严肃的人!”

小林一时没有意识到他们说话的意思。后来,他把自己的经历讲给了一个朋友听,经过朋友的开导,他才明白是怎么回事。之后的一次面试,小林彻底打扮了自己一番,结果面试十分顺利。

专家解析

的确,要想在面试中顺利过关,第一印象是不能忽略的环节。如果连进门的资格都没有,哪里还有机会施展才华呢?小林第一次面试正是因为第一印象就没过关,才失去了一次大好的机会。意识到这个问题之后,他终于取得成功。因此说,一个求职者,一定要注重自己的“形象”心理,敲开门之后,你才有成功的机会。

心理学家研究发现,在人际交往中,影响最大的就是首因效应。所谓首因效应,《心理学新词典》中这样解释:“在人际知觉过程中,最初形成的印象起着重要的影响作用,亦即先入为主带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明,最牢固的,并决定着以后双方交往的进程。”

的确,第一印象是人们长远交往的基础,是彼此之间相互信任的基石。与人初次见面时,仪表、谈吐、礼节、态度等就形成了我们的第一印象,别人常常会通过第一印象来打量我们;而我们也常常在看一个素不相识的人第一眼之后就在心里判断他的品位、能力和性格等。

统计发现,与陌生人交往的前4分钟是形成第一印象的关键期,并且对一个人的感观占到75%的比例,以后很少会改变。因此,不管是交友,还是进行招聘、求职等社交活动,都不能够忽视第一印象所带来的首因效应。否则,会给以后的人际交往造成很大程度上的阻碍。

面试中更是如此,通常而言,同一个职位的求职者在学识、能力、学历、经验等方面都有诸多的相似。这个时候,如果你能够给面试官留下良好的第一印象,那么他必定会想与你在接下来的日子里继续交往。反之,如果你在第一次交际中表现不佳或者很糟糕,则常常会造成难以挽回的局面。因此,请务必注意你面试时给主考官留下的“第一印象”。

1.放松紧张的情绪

要让别人感到轻松自在,你在别人面前表现的就要轻松自在。与人初次见面时,不管遇到怎么样的场合,都一定要保持镇静,这点可以通过微笑或者幽默来达到效果,千万不要时时刻刻都板着一张脸,永远显出一副苦闷的样子。

2.展示自己的优点

第一次与人见面的时候,你要尽量展示你的优点,发挥你的长处,这样就会消除紧张,显示自信。别人也因此会喜欢与你在一起。

3.善于使用眼神交流

不管与什么样的人、与多少人讲话,一定要记住偶尔用眼睛与对方交流。不要试图避开别人的目光,这样你不但会觉得手足无措,还会让别人觉得你很“小气”。相反,微笑着用目光照顾到所有的人,常常会使你显得轻松自若。

4.注意修饰外表

要想给别人留下良好的第一印象,外表是至关重要的。为此,一定要注意衣着整洁大方,打扮得体;化妆要适度,如在办公室可以化淡妆,在舞会等社交场合可以化浓妆等,此外,还应该注意一些细节问题。

心理困惑

小美从医学专业毕业后,遵从惯例,她需要先到医院里做见习医生,然后再慢慢地熬日子。其实小美在大学读书期间就已经在医院里实习了一年,她几乎在所有的部门都呆过,那个时候她才发现她并不喜欢那样的生活。医院里的等级制度特别厉害,老医生都忙着升官,年轻医生忙着看病人,所有的人都忙忙碌碌,忙着升官,忙着发财,年轻医生每天接待上百名病人,表情都变得麻木不仁,更别提什么热情了。

每天面对着痛苦呻吟的病患,小美感觉生活黯淡无色,了无生趣,她不敢想象自己一辈子都要过这种生活。她的梦想就是做一个医药代表,她对自己很有信心,认为自己担任医药代表根本就是小菜一碟。可是却到处碰壁,投出去的无数简历都石沉大海。即使有公司通知她去面试,最后也是不了了之。父母认为她好高骛远,看不起眼前的,却又找不到好工作。小美心里非常沮丧,她在心里不停地问自己:“我真的好高骛远吗?”

专家解析

很多大学毕业生在求职过程中都会碰到小美这样的情况,他们往往不能正确地认识自我,不清楚理想和现实之间地距离,一味地按照自己的心愿去找工作,最后导致求职失败。其实,很多大学毕业生,特别是一些名校的大学毕业生,他们把自己的就业前景想得过于美好,往往忽略了自己缺乏实际经验的不足。

比如有些刚刚从工商管理系毕业的大学生,求职意愿就是做项目经理,这些学生就是过高地估计了自己,按照常理,这样的职位至少需要5年以上地工作经验,它是不可能让一个毫无工作经验的刚刚走出大学校门的大学生来担任的。

不管你能力再高,用人单位都会让你从基层做起,如果你表现出色的话,再慢慢提升,可是大学生往往希望在一开始就担任重要的职位,让他们从基层做起,他们就觉得前途渺茫。由于大学生不能正确地认知自己,不能调和理想和现实之间的矛盾,所以求职往往遭遇失败。

现代社会,竞争的残酷和激烈是大家有目共睹的。而为了能够找到更好的工作,很多年轻人不断地充电、学习。小蕊本科专业学的是中文,鉴于当时工作不太好找,她把目光瞄上了考研。不幸的是,3年之后,研究生已经遍地开花,对于小蕊来说找工作更是难上加难。因为学历的原因,差点的工作她看不上,而好点的工作又看不上她。为此,她郁闷不已,甚至后悔读研。因为她觉得自己本科时能够放下身段,但现在研究生了,就应该从事一份像样的工作。

事实上,这样的求职者不在少数。而他们也不是找不到工作,只是高不成低不就。就如同女孩子选择老公,条件差的她看不上,条件好的看不上她,合适的似乎少之又少。其实,在求职的过程中,如果能够放低姿态,正视现实,合适的工作也并不难找到。那么,在实际求职过程中,我们应该怎样来避免高不成低不就的心理呢?

1.清楚自己的优势和劣势

大学生的明显优势就是可塑性强,以后有很大的潜力可以挖掘,但是他们的最大劣势就是缺乏实际经验,容易眼高手低。在找工作时一定要搞清楚一个问题:我有什么优点?应聘单位需要什么样的人才?只有这两者相互吻合的时候,你的求职才有可能成功。

2.不要好高骛远

很多人在求职时,往往盯着那些大公司和大企业,不把一般的单位放在眼里,最后好的工作没找上,一般的工作也错过了机遇,落了一个两手空空的下场。找工作时,你可以向最好处努力,但一定要兼顾一般的工作单位,这样你求职成功的几率就会提高。