书城心理学上班族要懂心理学
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第20章 职场减压,做个轻松的职场达人(1)

现代社会生活节奏越来越快,工作压力越来越重,上班族的心理问题越来越引起人们的关注。所以,如何甩掉压力这个沉重的包袱,让上班族获得身心的轻松和自由,已经成为他们最关心的问题。

心理困惑

一西南交大外语学院22岁的学子,因同时做3份兼职,过度劳累导致免疫力急剧下降而突然死亡。华为员工胡新宇因为经常在公司加班,而身染沉疴,不治身亡。东软员工王伟周六加班后,回到住所休息,没想到再也没有醒来,客死他乡,年仅31岁,留下年仅四岁的幼子和退休的父母。这是继去年2月东软集团张东在周末加班时因心脏病突发猝死后又一起东软员工因过度劳累而引发的猝死事件。

专家解析

“过劳死”指的是长期慢性疲劳后诱发的猝死,即“由于工作时间过长、劳动强度加重、心理压力过大导致精疲力竭,甚至引起身体潜藏的疾病急速恶化,继而出现致命的症状。”据世界卫生组织统计,“过劳死”的发病率正在逐年增加。

上述几个猝死的职场白领就属于典型的“过劳死”,同时也足以引起都市“拼命三郎”们的警惕,对此,上海市社科院亚健康研究中心的专家介绍,根据5月份的最新调查,有近75%的都市人被“黄牌警告”,处于亚健康状态,其中白领占六成。如果仍然长时期超负荷作业,休息不好,就会得到“红牌”,疾病缠身,甚至危及生命。

调查显示:脑力劳动的办公族是过度疲劳的高危人群,30岁至45岁的人群面临工作和家庭中的各方面压力,最容易过劳。其次是18~25岁的人,他们面临读书压力,是过度疲劳的第二大人群。

脑力劳动者之所以感到疲劳,其实是心理的问题。随着生活和工作的压力越来越大,人们往往要付出许多倍的努力以取得成功,这时人的精神处于极度杂乱的状态。受压抑的感情冲突未能得到及时宣泄时,就会在肉体上出现疲劳症状,以致引起心理的扭曲变态,导致心理疲劳。

这样的疲劳看似微不足道,但若不注意,不及时调节的话,那么导致的后果是轻则降低工作效率、生活质量,重则诱发多种身心疾病。如果是心理疲劳,千万不要滥用镇静剂、安眠药等,应找出引起情绪忧郁的原因,使心理状态恢复平衡。病理性疲劳,应及时找医生检查和治疗。

无论是已经处在过度疲劳期的人,还是自我感觉健康者,控制工作和学习的时间是很必要的。一般来说,工作8小时是最适当的时间。另外,也要设法提高用脑效率,适当进行体育锻炼和参加文娱活动。简言之,可以参考以下几种方法。

1.凡事要顺其自然

任何事情都要顺其自然,做完就不要再想,不要再评价。特别是完美主义者,他们常常觉得做的事情不够好,有一种不完美的感觉,所以往往反复地重复某项工作,以达到自己的要求。这样的人首先要学会肯定自己,减轻完美带来的压力。

2.减轻不安全感

很多上班族之所以怕脏、怕病是因为这些让他们感觉很不安全,而在同样情况下其他人就没有这种感觉,是因为此种表现往往是内心深处的不安全感以这些小事为借口的表现。减轻这种不安全感,对缓解精神压力有一定的效用。

3.减轻不确定感

有精神疲劳现象的人往往对自己要求特别严格以达到别人的要求,这其实是不自信的表现。因此,要学会调整心态,增强自信,减少不确定的感觉。

4.及时转移注意力

尽可能把时间安排得紧凑,使自己没有时间去实施诸如反复检查车门是否锁好等强迫行为;同时可以选择运动锻炼和户外活动来充实生活,或者与家人朋友一起聊聊天等,以减轻强迫心理压力的困扰。

心理困惑

33岁的飞飞是一家外企的资深员工,工作了6年之后,她终于被提拔为公司的“业务骨干”。随着同事们一个接一个地升职,新人员源源不断地流进公司,公司的规模在不断地扩大。相应的,她的工作更加繁重了。去年,飞飞升任部门主管助理,然而她却始终高兴不起来。虽然她认为自己很卖力,业绩也不错,但公司给予她的肯定却并不慷慨。33岁对于一个女人来说已不再年轻,但她至今还未做母亲。

她对自己的未来越来越渺茫,她开始焦虑、烦躁,变得不自信起来。然而,让她难以忍受的是,工作的繁重她能够应付的游刃有余,但“心累”却常常让她心力交瘁,难以应对。

专家解析

很多人都以为,白领阶层工作环境好,工资收入高,似乎个个都应该是心满意足,称心如意的了,不会出现什么抑郁、焦虑等心理问题。其实事实并非如此。调查显示,这些受教育程度较高,工作岗位层面也高,经济收入较好的人群,患有抑郁的数量和程度并不低于其他社会人群。

白领阶层的日常生活消费水准的确比一般工薪阶层要高,但他们也承受着许多压力,尤其是心理压力。处于决策层的人需要承担失败的风险;处于职能层的人需要揣摩上司的心思去实现既定的指标;处于独资或合资企业的中方人员需要应对来自文化和思维方式上差异的无形压力。总而言之,他们的工作、生活都有着自己特有的规律和压力,生活并不像想象中的那么轻松。

着名心理学家雷萨鲁斯指出,日常生活压力来自两方面,一是重大生活事件,一是不断的小麻烦。两者的交替出现及叠加的压力,将成为身心疾病的重要因素。因此,白领阶层,注重心理健康就尤为重要。

凡是过来人都知道,在职场上“泡”久了,心理疾病也会随之而来。调查发现,参加工作5年左右的人,有心理问题的比例高达55%。在有关“近期心理状况描述”的问答题中,一半以上的被调查者频繁出现“精神紧张”“不开心”“郁闷”,不少人觉得自己在职位上“不能担当有用的角色”“没有释放自己的能量”;有的人因为“力不从心”,感到没有能力提升自己。记者发现,不少白领很关心自己的身体健康,却常常忽视了心理的健康。

调查显示,白领深受4大职场危机所困扰:择业和就业初期时的“定位危机”、工作5年左右的“晋升危机”、40岁左右的“方向危机”、50岁左右的“饭碗危机”。据调查,白领患者的就诊人数呈逐年上升的趋势,因为职位升迁、工作业绩和个人发展等导致的压力,在不同程度上引发出职业人的心理问题。许多白领表示自己渐渐地失去了很多以往乐此不疲的兴趣,比如逛街、谈恋爱、和朋友聚会等,不少已婚者甚至连性生活的兴趣都降低了。由于压力过大,很多人一到周末就感觉不适应,还有人引发了生理问题,如女性月经失调等。

要预防和缓解这一状况首先需要“自知”,要了解自己的兴趣、特长和能力,端正心态,不要好高骛远。最好对自己的工作有一个中长计划,并且一步一步地去实现。要针对自己的工作性质和发展规划,选择对自己真正有用的东西去学习。

1.放慢一下工作速度

如果你被紧张的工作压得喘不过气来,最好立即把工作放一下,放慢一下,轻松休息一下,可能你会做得更好。

2.合理地安排作息时间

严格执行自己制定的作息制度,使生活、学习、工作都能规律地进行。

3.注意培养良好的心态

加强心理修养,养成自己做心理分析的习惯。可以考虑与心理医生交朋友,以期经常得到他们的帮助。

心理困惑

李敏的贸易公司在上海开得红红火火,去年,她接到一个新的合作项目,合作对象是美国的一家大公司,因为时差原因,在很长一段时间内,她都是每天在深夜工作,通过电话、邮件等各种方式与国外的合作伙伴交流,通报工作的进展情况。

尽管她也渐渐适应了这种白天睡觉晚上工作的生活——即便是后来夜里工作的机会几乎没有了,她也只能抱着枕头“数星星”,她明显地感觉到自己的身体状况越来越差。

开会时,她的注意力不能集中,脑子里经常是一团乱麻,不知道别人在说什么;周围环境稍稍有点喧闹,她就会觉得心烦气躁,反应迟钝,甚至心慌气短;环境太安静了,她又会觉得脑子嗡嗡作响,坐立不安,不知所措。她不得不去医院做全面检查,最后,医生告诉她,她的所有症状都是由严重的失眠引起的,导致失眠的正是沉重的工作压力。

专家解析

人的一生是被压力所左右着的。在每天的日常生活中,出现“无法积极向上”“无法和他人很好相处”“无法积极工作”这些情绪,它们产生的根源就是来自内心的心理压力。这些压力很可怕,它们夺走了人类与生俱来的“自由豁达的心”,让我们失去了永不气馁的信心,同时也会让我们陷入疾病之中。如果对降临在我们身上的压力处理不当,还会影响到我们的整个人生。

现代社会,像上述案例中拥有遇到这样烦恼的人很多,事实上是他们遇到了心理方面的问题。社会的发展,竞争的激烈,每个人都会遇到各种各样的压力,但太多、太强的压力,特别是压力过大又持续时间较长,会使人难以承受。

研究表明,工作压力过大常常会导致失眠,而人体长期睡眠不足或处于紧张状态,会使神经内分泌的应激调控系统被激活,并逐渐衰竭而发生调节紊乱。引起失眠的因素是多方面的,但大多是因为睡眠习惯不良引发的。比如睡前大量吸烟、饮酒、喝茶或咖啡、激烈运动等,都会增加入睡难度,使睡眠质量下降,诱发失眠。

还有些人白天睡得过多,昼夜规律紊乱,到了夜间便会入睡困难或睡眠时间过短,呈现失眠状态。

同时,压力过大也极易引起偏头疼。偏头痛是一种颅脑血管神经功能紊乱,与血液中多种血管活性物质有关的反复发作性头痛,这会给以后的生活和工作带来很多不便和伤害。除此之外,压力过大还会引来心血管疾病,严重者甚至导致死亡。

有资料显示,由于饮食和压力的原因,心血管疾病已迅速蹿升为许多发达国家的头号杀手;在台湾,心血管疾病的死亡率仅次于癌症。因此说,为了健康着想,职场白领也应该注意正确应对工作中的压力。

1.适当运动

运动是排解压力的最好方式。坚持每天有氧运动半小时,如散步、慢跑、游泳,打太极拳、高尔夫等。科学地安排时间,尽量减少工作量,规律地生活,适度进行体育运动,以强健的体魄来对抗压力。

2.培养爱好

培养广泛的兴趣爱好,工作之余养花植树、欣赏音乐、练习书法、学习绘画、打球等,也可以调和气血,利于健康。

3.开怀大笑

微笑和大笑可以减少压力荷尔蒙,使干扰素明显增加,刺激免疫功能,免疫细胞因此变得更加活跃。大笑10秒钟,心跳的增加幅度相当于10分钟划船运动;笑1分钟可以让身体获得45分钟的放松。

心理困惑

小李常常觉得冷酷无情的职场上充满了明争暗斗,那种人与人之间的冷漠有时让人喘不过气来。自己公司的工作节奏非常快,工作量常常处于超负荷状态。公司常常在员工中提倡“一切以公司利益为重”,根本不去关心员工的生活。我常常需要加班,连休息的时间都没有,更不用提什么娱乐的时间了。老板经常以莫名其妙的理由要求他加班,小李也不能对老板的要求说“不”。从前小李常常觉得自己的承受力和忍耐力很强,可人毕竟不是铁打的,最近他经常感到非常累,后来他终于找到了一个放松自己的方式,他会从办公室逃出来,一个人去“吃吃喝喝”。

他不愿接电话,不愿生气。下午他又从办公室逃出来,他想忙里偷闲地放松一下自己,调节一下自己的心情。他进了离办公室不远处的一家咖啡馆,要了一杯咖啡,轻柔的音乐在耳边响起,他一边慢慢地品尝咖啡,一边随意翻看时尚杂志。这里的环境非常安静幽雅,他身处其中,心里一片宁静,没有任何烦恼。他到这里来,就是为了远离那烦人的工作,远离那些人与人之间乱七八糟的事情,找到一个属于自己的空间。

专家解析

从压抑的办公室逃出来,一个人在街上“吃吃喝喝”,已经成了小李为自己找到的最好的解压方式。他在家和办公室之外为自己找到了一个可以让自己的心灵短暂出逃的地方,他之所以这样“虚度光阴”,只是为了更好地感受生活,为自己充满压力的心灵找到一个释放的窗口。

的确,在现实生活和工作中,一定的工作压力可以激发员工的工作热情,但如果压力超过了人所能忍受的限度,就会让人对工作产生厌倦情绪,小李面对的就是这种情况。应该给公司的领导提一个醒,不顾员工的承受能力,一心只考虑公司的利益,让员工不停地加班,这样只会起到相反的效果,只有真正地关心员工,为他们考虑,才能调动他们的积极性,带来更好的工作效益。

人不仅仅是为了工作才活着,我们有权利让自己休息、让自己娱乐、让自己的心灵暂时摆脱工作的束缚而获得自由和宁静。小李在繁重的工作之余寻找到一个让自己心灵放松的方法,这是完全合情合理的。

如果公司的工作负荷过重,善于自我调节的人可能就能缓解这种沉重的工作压力,不善于自我调节的人可能就会被工作压力击垮,所以说自我调节是非常重要的,我们要学会排解过大的压力。

我们常常需要为自己的心灵寻找一个世外桃源,在那里,没有人事的纷扰、没有工作的烦恼,只有属于我们自己的安静与自由。不要让繁忙的工作压坏了我们的心灵,给自己的心灵以轻松和享受的机会,这样你就觉得生活是一件非常美好的事情。

1.阳光抵抗压力

失眠、忧虑已经成了处于事业巅峰时期成功人士的家常便饭,建议你一个最简单的方法——晒太阳。阳光可以使人体合成维生素D,有助于钙和磷的吸收,预防骨质疏松,还可以使人心情变好!所以,不妨在工作间隙,和太阳来个约会。

2.有氧运动对抗文明病

在所有活动当中,有氧运动对于放松身体最为有效。所谓有氧运动包括慢跑、跳绳等强调心肺功能的活动;随着固定节拍进行呼吸调节或肢体伸展,也是效果颇佳的有氧运动。因此,周末的时候,不妨放下工作,来

心理困惑

小美一年前进了这家服装设计公司,现在她因为出国要离开公司了,跟她在一个办公室工作的同事都非常舍不得她,因为她是一个活泼可爱的女孩,她最大的特点就是爱笑,有她在的地方总是笑声不断。不管发生多么不幸的事情,你都看不到她难过的样子,只要有她在,办公室的气氛总是非常轻松融洽,她总是跟大家说说笑笑,大家工作起来也都不觉得劳累,心情也都非常轻松,大家都说她是大家的开心果。

专家解析

笑是一种天然的镇静剂,它能够帮助人们缓解紧张的情绪,让我们的心情安定下来,使我们获得轻松和自由。有一名喜剧演员说得非常好:“只要能笑,什么都能挺过来。”笑可以令自己的日子过得有滋有味,那么我们何必要吝啬自己的笑呢?