日常生活中，孩子们都会遇到形形色色的人，不管是学校里还是居住的社区里，甚至大街上，都不可避免地会遇到熟悉的老师、邻里、朋友等。
这时候，如果孩子低着头、闭着嘴和对方擦身而过，那么势必给人留下不好的印象，让人家觉得这个孩子很“蔫”，也很不懂礼貌。
相反，如果我们的孩子能够发挥交际用语的作用，给对方温暖的问候、简短的寒暄、真诚的安慰、诚恳的道歉，等等，那么孩子的形象会立刻在对方眼里高大起来。对方心里会说：这个孩子真有礼貌，爸爸妈妈教育得不错。
其实，起到这种正面作用的正是简单的一两句交际用语，让孩子在不经意的交谈中恰当运用了许多社交礼仪。
去年年终考试，一向成绩优异的罗梦却考“砸”了。意外的失败让罗梦一时难以接受，整天都闷闷不乐的。
好朋友丽丽看到了罗梦无比沮丧的样子，希望能帮她从失败的阴影中尽快走出来，于是，丽丽就找了个机会安慰罗梦道：“没关系，不要灰心，我相信你的实力，这次只是意外，你不是常说‘我不考第一谁考第一’这句话嘛，你肯定没问题的！”
听了丽丽的安慰和鼓励，罗梦的心平静了很多，信心也增加起来。后来，经过半年的努力，罗梦的好成绩又回来了，而且这次是全年级第一。
经历过这件事之后，罗梦和丽丽的关系更好了，二人的友谊又上了一个新台阶。
虽然罗梦考出好成绩离不开她自身的实力和努力，但是我们可以想象一下，如果当初没有丽丽的安慰，或许她还会沉浸在失败的沼泽里，也许很久都会走不出来。
由此可见，我们的孩子在与同学、伙伴交往的过程中，如果掌握一些交际用语，那么在给他人带来温暖和帮助的同时，也会为自己赢得更多的友谊，获得更多的尊重。
1.让孩子亲切地与人打招呼
那些见了熟人不说话的孩子，虽然不至于让对方反感，但至少会让人认为这个孩子缺乏教养、不懂礼貌。其实，简简单单的一句“您好”，就可以让这种局面彻底扭转过来。作为家长，我们自己也会有这样的体会，每当遇到邻居的孩子，如果对方亲切地唤一声“阿姨好”或者“叔叔好”，会让自己不自觉地露出微笑，而那些见了面不打招呼的孩子，即使在家长的“命令下”问声好，也会多多少少让我们感到一丝尴尬。
所以，为了我们的孩子能够让更多的人喜欢和欣赏，那么我们有必要让孩子学会亲切地与人打招呼。
2.让孩子学会安慰失落的同伴
孩子们的心灵很脆弱，但是这种脆弱恢复起来也非常快，有时候只需小伙伴们的一句“加油”、“没关系”就能改变。上面事例中罗梦和丽丽的例子充分表明了这一点，为此，我们要让孩子学会安慰受伤和失落的同伴，当别人遇到挫折、心情不佳时，让孩子说几句安慰和鼓励的话，那么就会帮助对方重新振作精神，走出逆境。
3.让孩子学会真诚地道歉
“对不起”、“请原谅”、“我错了”等这些看起来再简单不过的话语，却蕴涵着无比神奇的力量。虽然每个人都不愿意发生需要自己向别人道歉的事情，但是希望归希望，这种情形总是在所难免。只有恰当地、诚恳地道歉才会化解误会、消除尴尬，甚至还会帮助孩子和对方“化敌为友”。
所以，作为家长，我们有必要让孩子学会真诚地向他人道歉，即使孩子自尊心很强，不肯承认错误，也要试着说服他，向对方说声“对不起”。