书城成功励志做好在职每一天
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第7章 用热情浇灌在职的每一天

美国哲学家、散文家及诗人拉尔夫·沃尔德·爱默生说过:“没有热情,任何伟大的业绩都不可能成功。”对成功不利的所有因素,如迷惑、失望、恐惧、消极、颓废、猜忌、犹豫等都是由缺少激情而引起,这些因素的存在使我们未老先衰、止步不前;而由激情带来的希望、果断、积极、主动、兴奋等,则可以使我们获得与困难搏斗的勇气和向目标迈进的力量。

黑格尔说:“没有热情,世界上没有一件伟大的事能完成。”美国的《管理世界》杂志曾进行过一项调查,他们分别采访了两组人,第一组是公司在职的高水平的人事经理和高级管理人员,第二组是商业学校的毕业生。

他们询问这两组人,什么品质最能帮助一个人获得成功,两组人的共同回答是“热情”。

热情高于事业,就像火柴高于汽油。一桶再纯的汽油,如果没有一根小小的火柴将它点燃,无论它质量再怎么好也不会发出半点光和热。而热情就像火柴,它能把你具备的多项能力和优势充分地发挥出来,给你的事业带来巨大的动力。

在公司里,如果一个领导没有工作的热情,整天无精打采、漫不经心,那么,他的员工也会因此而失去工作的兴趣,当大多数员工都没有工作热情时,领导自己再怎么努力地去工作也会于事无补,只能眼睁睁地看着自己的公司垮掉。有许多出色的领导者,都是凭着一股对事业的执著与热情,经过无数次的挫折和失败,最后才取得成功的。

大卫教授说:“要成就一项伟大的事业,你必须具有一种原动力--热情。”

把热情带到工作中去,用热情干好每一份工作,让你的热情和工作结合在一起,那么你的工作将不会显得很辛苦或单调。热情会使你的整个身体充满活力,使你只需在睡眠时间不到平时一半的情况下,工作量就可以达到平时的2~3倍,而且不会觉得疲倦。

工作中有很多人就是凭着那份不放弃的执著和工作热情,抓住机会最终实现自己的目标的。工作对每位员工都是一样的,在通往成功的路上都会有很多机会,但是你会用自己的热情和执著,努力地抓住成功路上0.01%的机会吗?还是你总是坐在家里,等待着一个100%的机会来到你面前?

著名人寿保险推销员法兰克·派特正是凭借着对工作的热情,创造了一个又一个奇迹。

当年法兰克·派特刚转入职业棒球界不久,就遭到有生以来最大的打击--被球队开除了。临走时,经理对他说:“你这样慢吞吞的,哪像是在球场混了20年啊。法兰克,离开这里之后,无论你到哪里做任何事,若提不起精神来,你将永远不会有出路。”

本来他的月薪是175美元,离开之后,他参加了亚特兰斯克球队,月薪减为25美元。薪水这么少,使他做事更没有热情了,但他还是决心努力试一试。在亚特兰斯克球队待了大约10天之后,一位名叫丁尼·密亨的老队员把他介绍到了新凡。在新凡的第一天,他的一生有了一个重大的转变。他想成为英格兰最具热情的球员,并且做到了。

法兰克·派特回忆说:“那时候,我一上场,就好像全身带电一样。我强力地击出高球,使接球的人双手都麻木了。记得有一次,我以强烈的气势冲入三垒,那位三垒手吓坏了,球漏接了,我成功了。当时气温高达38℃,我在球场上奔来跑去,极有可能因中暑而倒下去。

这种热情所带来的结果让我吃惊,我的球技出乎意料的好。同时,由于我的热情,其他的队员也跟着热情起来。而且,我没有中暑,在比赛中和比赛后,我感到自己从来没有如此健康过。”

新凡第二天的晨报对派特的表现做了精彩描写。报上说:“那位新加入进来的球员,无疑是一个霹雳球手,全队的人受到他的影响,都充满了活力,他们不但赢了,而且那场比赛是本赛季最精彩的一场比赛。”由于对工作和事业的热情,派特的月薪由25美元提高到185美元,多了7倍。在后来的2年里,他一直担任三垒手,薪水加到当初的30倍。为什么呢?派特说:“就是因为一股热情,没有别的原因。”

后来,由于手臂受伤,派特不得不放弃打棒球。他来到了菲特列人寿保险公司当保险推销员,整整一年都没有卖出一单保险,他因此非常苦恼。但后来,他重新调整情绪,像当年打棒球一样,又对工作充满热情,很快他就成了人寿保险界首屈一指的大红人。

他说:“我从事保险推销30年了,见到过许多人,由于对工作抱着热情的态度,他们的收入成倍增加。我也见过另外一些人,由于缺乏热情而走投无路。我深信热情的态度是成功推销的最重要因素。”

可见,热情是战胜一切困难的强大力量,它使你时刻保持清醒,使你全身所有的神经都处于兴奋状态,去实现你内心渴望的事,它不能容忍任何有碍于实现既定目标的干扰。

热情是工作的灵魂,甚至就是生活本身。而且从来没有什么时候像今天这样,给满腔热情的年轻人提供了如此多的机会!这是一个年轻人的时代,世界让年轻人成为真与美的阐释者。大自然的奥秘,就是要由那些准备把生命奉献给工作的人、那些热情洋溢地生活的人来揭开。各行各业,人类活动的每一个领域,都在呼唤着满怀热情的工作者。

用热情会干好每一份工作,因为热情,可以使你的决心更坚定,使你的意志更坚强!它给人以力量,促使人们不断行动,直到把丑陋的现实变得美好。不要畏惧他人对热情的冷嘲热讽,如果有人愿意以怜悯、嘲笑的语调把你称为狂热分子,那就随他去做吧,因为真正应被怜悯轻视的人并不是你。一件事情如果在你看来值得为它付出,如果那是对你努力的一种挑战,那么就把你能够发挥的全部热情都投入到其中去吧,至于那些指手画脚的议论,则大可不必理会。笑到最后的人,才笑得最好。成就最多的人,从来不是那些犹豫不决、冷嘲热讽、半途而废、胆小怕事的人。

每个人都应该明白,使你永葆青春的源泉正是永不枯竭的热情,也正是热情让你的心中永远充满阳光。记得有一位伟人如此提醒世人说:“请用你的所有,换取对这个世界的理解。”而我要这样说:“请用你的所有,换取满腔的热情。”

把工作当作人生的乐趣

罗斯·金说:“只有通过工作,才能保证精神的健康;在工作中进行思考,工作才是件快乐的事。两者密不可分。”

曾经有个美国记者到墨西哥的一个部落采访。刚好这天是个集市日,当地土著人都拿着自己的物产到集市上交易。这位美国记者看见一位老太太在卖柠檬,5美分一个。

老太太的生意显然并不太好,一上午也没卖出去几个。这位记者动了恻隐之心,打算把老太太的柠檬全部买下来,以便她能“高高兴兴地早些回家”。

当他把自己的想法告诉老太太的时候,她说出的话却使这位记者大吃一惊:“都卖给你?那我下午卖什么?”

人生最大的价值,就是对工作有兴趣,并从工作中获取乐趣。爱迪生说:“在我的一生中,从未感觉是在工作,一切都是对我的安慰。”

然而,在职场中,像卖柠檬的老太太那样,把自己所从事的工作当作乐趣的人并不是太多,尤其是那些在大公司工作的白领、金领等,他们拥有渊博的知识,受过专业的训练,朝九晚五地穿行在写字楼里,有一份令人羡慕的工作,拿一份不菲的薪水,但是他们并不快乐。他们是一群孤独的人,不喜欢与人交流,不喜欢星期一;他们视工作如紧箍咒,仅仅是为了生存而不得不出来工作;他们精神紧张、未老先衰,常常患胃溃疡和神经官能症,他们的健康真是令人担忧。

当你在乐趣中工作,如愿以偿的时候,就该爱你所选择的工作,不轻言变动。如果你开始觉得工作压力越来越大,情绪越来越紧张,感受不到工作中的乐趣,没有喜悦的满足感,就说明有些事情不对劲了。如果我们不从心理上调整自己,即使换一万份工作,情况也不会有所改观。

所以,每个人都应该学会热爱自己所从事的工作,即使做的是一份不太喜欢的工作,也要心甘情愿地去做,凭借对工作的热爱去发掘每个人内心蕴藏的活力、热情和巨大的创造力。

艾丽在大学里学的是中文,目前所从事的工作也与文字有关,属于IT业中的“文字工作者”。每天要处理大量的文件和资料,难免遇到许多操作性的事务重复再重复。每到这时,她都会为自己泡一杯清茶,用五分钟时间静气凝神,而后集中精力来处理这段工作,在最短的时间内结束战斗。交完工作后,才信步回到自己的小世界里,开始思如泉涌、充满热情地继续那部分自认为可以充分发挥创造力和显露个性特色的工作,从中找到自信并感觉到“自我”的存在。同时她也喜欢当上司批改完她的文件时,那满意而赞赏的目光。

其实,工作就是工作,它永远不可能像休闲度假一样充满了新奇和喜悦,关键是你如何在其中寻找并创造乐趣。

因此,不要把工作看成是一种谋生的手段,而应该把工作当成一种人生的乐趣,这样你才能为工作投入,甚至会为它痴迷,这时所有的困难都会变得轻松起来,因为工作已经成为一种快乐和享受。国外一家报纸曾举办了一次有奖征答,题目是《在这个世界上谁最快乐》。主办方从数以万计的答案中评选出的四个最佳答案是:作品刚完成,自己吹着口哨欣赏的艺术家;正在筑沙堡的儿童;忙碌了一天,为婴儿洗澡的妈妈;千辛万苦开刀之后,终于挽救了危急患者生命的外科医生。

看来,工作着的人才是最快乐的。确切地说应该是:把工作当作人生乐趣的人才是最快乐的。而从另一个角度来说,不快乐的人,往往是生活中那些不会从工作中寻找乐趣的人。

人们常常认为只要准时上班,按点工作,不迟到,不早退就是完成工作了,就可以心安理得地去领自己的那份工资了。可是,你的工作很可能是死气沉沉的、被动的。重要的是你能不能用一种新的目光来看待自己的工作,从中找到新的兴奋点,从而点燃工作的激情。

工作在现代人生活中的分量越来越重,甚至成为衡量一个人是否成功的重要标准。不管你为哪家公司、哪个老板工作,最好的方法就是把工作当成自己人生的乐趣。在今天,享受工作乐趣的方法很多。像科学家、运动员、艺术家、音乐家或演员,等等,他们都是以工作为乐的,因而取得了瞩目的成就。要乐于工作,最好的方法,就是将它视为一种终生的成长历程。

人生最有意义的就是工作,与同事相处是一种缘分,与客户、生意伙伴见面是一种乐趣。

即使你的处境很不如意,也不应该厌恶自己的工作,世界上再也找不出比厌恶自己的工作更糟糕的事情了。如果环境迫使你不得不做一些枯燥乏味的工作,你也应该想方设法使之充满乐趣。用这种积极的态度对待工作,无论做什么,都很容易取得意想不到的效果。

人可以通过工作来学习,可以通过工作来获取经验、知识和信心,也可以通过工作来获取人生的乐趣。你对工作投入的热情越多,决心越大,工作效率就越高。当你抱有这样的工作热情时,上班就不再是一件苦差事,工作就变成一种乐趣,就会有许多人愿意聘请你来做你所喜欢的工作。工作是为了自己更快乐!如果你每天工作8小时,你就等于在快乐地游泳,这是一个多么划算的事情啊!

每天多做一点

全心全意、尽职尽责是不够的,还应该比自己分内的工作多做一点,比别人期待的更多一点,如此才可以吸引更多的注意,给自我的提升创造更多的机会。

被称作“经营之神”的松下幸之助十分重视热情的作用。他认为,热情比才干更重要。

松下说:“责任感强的员工越多,公司就越有发展的可能。我希望松下公司的干部员工,都是有责任感的人。不论你有多高的才能,有多渊博的知识,如果缺乏‘热情',那就等于是纸上谈兵,终将一事无成。可是如果智能稍差,才能平庸,但是却认真奋斗、满腔热情,所谓’勤能补拙‘,一定能产生很好的业绩。”

著名投资专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究,还得出一条很重要的定律:“多一盎司定律。”他指出,取得中等成就的人与取得突出成就的人所做的工作量并没有很大差别,他们所作出的努力差别也很小,如果一定要量化,那么可能只差“一盎司”。

约翰·坦普尔顿首先把这个定律运用于他在耶鲁大学的经历。坦普尔顿决心使自己的作业不是95%而是99%的正确。结果呢?他在大学三年级就进入了美国大学生联谊会,并被选为耶鲁大学分会的主席,获得了罗兹奖学金。

在商业领域,坦普尔顿把“多一盎司定律”进一步引申。他逐渐认识到只多那么一点儿努力就会得到更多的结果。那些更加努力的人,那些在工作上投入了17盎司而不是16盎司的人,得到的回报远大于这一盎司应得的回报。

“多一盎司定律”还可以运用到其他所有的领域。实际上,它是使你走向成功的普遍规律。例如,把它运用到体育比赛中,你就会发现,那些多做了一点努力,多练习了一点的人就成了体育明星。每天多做一点,这一点在他们赢得比赛的过程中起到了关键性的作用。使他们得到了体育迷的支持和教练的青睐。而所有这些只是因为他们比队友多做了那么一点。

在商业界、艺术界,在所有的领域,那些最著名的、最出类拔萃的人与其他人的区别在哪里呢?

答案就是每天多努力、多勤奋那么一点儿。“多加一盎司”--谁能使自己多加一盎司,谁就能得到千倍的回报。

当然,你没有义务做自己职责范围以外的事,但是你可以选择自愿去做,来促使自己快速前进。率先主动是一种极珍贵、备受看重的品质,它能使人变得更加敏捷,更加积极。无论你是公司管理者,还是普通员工,“每天多做一点”的工作态度能使你从职场竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和客户会更加关注你、信赖你,从而给你更多的机会。

每天多做一点工作也许会占用你的时间,但是,你的行为会使你赢得良好的声誉,并增加他人对你的需要程度。

卡洛·道尼斯先生最初为杜兰特工作时,职务很低,而现在已成为杜兰特先生的左膀右臂,担任其旗下一家公司的总裁。晋升如此之快,秘密就在于他始终坚持“每天多干一点”的原则。

当有人询问他成功的诀窍时,他平静而简短地说:“刚开始为杜兰特先生工作时,我就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,杜兰特先生仍然会留在办公室里继续工作到很晚。因此,我决定下班后也留在办公室里。是的,的确没有人要求我这样做,但我认为自己应该留下来,在杜兰特先生需要时为他提供一些帮助。”

“工作时杜兰特先生经常需要找文件、打印材料,最初这些工作都是他自己亲自来做。很快,他就发现我随时在等待他的召唤,并且逐渐养成招呼我的习惯……”

杜兰特先生为什么会养成召唤道尼斯先生的习惯呢?因为道尼斯下班后主动留在办公室里,使杜兰特先生随时可以看到他,并且愿意诚心诚意为杜兰特服务。这样做获得了报酬吗?没有。但是,他获得了更多的机会,使自己赢得了老板的关注,最终获得了提升。

有很多理由可以解释,你为什么应该养成“每天多做一点”的好习惯--尽管事实上很少有人这样做。其中有两个原因是最主要的:

首先,在建立了“每天多做一点”的好习惯之后,与四周那些尚未养成这种习惯的人相比,你已经具有了竞争优势。这种习惯使你无论从事什么职业,都会有更多的老板指名道姓地要求你提供服务。

其次,如果你希望将自己的左臂锻炼得更强壮,唯一的途径就是利用它来做最艰苦的工作。相反,如果长期不使用你的左臂,让它养尊处优,其结果就会使它变得更虚弱甚至萎缩。

身处困境时,拼搏能够产生巨大的力量,这是人生永恒不变的法则。如果你能比分内的工作多做一点,那么,不仅能彰显你勤奋的美德,而且能培养一种超凡的技巧与能力,使自己具有更强大的生存力量,从而摆脱困境。

社会在发展,公司在成长,个人的职责范围也必然会随之扩大。不要总是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作分配到你头上时,不妨视之为一种机遇。

要想每天多做一点工作,提前上班是一个不错的选择。提前上班,别以为没人注意到,老板可是睁大眼睛一直在瞧着呢!如果能提前一点到公司,至少说明你十分重视这份工作。每天提前一点到达,可以对一天的工作做个规划,当别人还在考虑当天该做什么时,你已经走在别人前面了!

想成为一名事业有成的人,必须树立终身学习的观念。既要学习专业知识,也要不断拓宽自己的知识面,一些看似无关的知识往往会对未来的发展起到巨大作用。而“每天多做一点”则能够给你提供一个学习的好机会。

如果不是你分内的工作,而你做了,这就是机会。有人曾经研究为什么当机会来临时人们总是无法确认,得出的结论是:因为机会总是乔装成“问题”的样子。当客户、同事或者老板交给你某个难题,也许正为你创造了一个宝贵的机会。对于一个优秀的员工而言,公司的组织结构如何,谁该为这个问题负责,谁应该具体完成这项任务,都不是最重要的,他唯一想的就是如何将问题尽快很好地解决。

因此,当下一次客户、同事或你的老板要求你提供帮助,做一些分外的事情,而不让他人来处理时,就积极地伸出援助之手吧!努力从另外一个角度来思考,假设自己就是这件事的责任人,你将如何更好地解决这些问题呢?

每天多做一点,初衷也许并非为了获得报酬,但结果却往往获得更多。

如果你是一名库房管理员,也许可以在发货清单上发现一个与自己的职责无关的未被发现的错误;如果你是一名过磅员,也许可以质疑北欧纠正磅秤的刻度错误,以免公司遭受损失;如果你是一名邮递员,除了保证信件能及时准确到达外,也许还可以做一些超出职责范围的事情,如此等等。这些工作也许不在你的职责范围内,但是如果你做了,就等于播下了成功的种子。

付出多少,就得到多少,这是一个众所周知的因果法则。也许你的努力无法立刻得到相应的回报,但也不要气馁,你应该一如既往地每天多做一点。那样的话,回报就可能会在不经意间,以出人意料的方式出现。最常见的回报是晋升和加薪。除了老板以外,回报也可能来自他人,以一种间接的方式来实现。

对世界上那些富豪成功经验的研究也反复证明了额外投入的回报原则,尤其是在早期创业时,这条原则尤显重要。当他们的努力和个人价值没有得到老板的认可时,他们往往会选择独立创业,在这个过程中,早期的努力使其大受裨益。你付出的努力如同存在银行里的钱,当你需要的时候,它随时都会为你服务。

一分成功需要十二分努力

所有的成功都没有捷径,只有苦干。学习是这样,工作同样是这样。勤奋是事业成功的助推剂,一分成功需要十二分努力。

日本企业家松下幸之助说:“我小时候,在当学徒的7年中,在老板的教导下,不得不勤勉学艺,也不知不觉地养成了勤勉的习惯,所以他人视为辛苦困难的工作,而我自己却不觉得辛苦,甚至有人认为太辛苦的工作,在我看来,只不过是认真工作而已,所以我与他人的看法,自然就有差异了。我青年时代,始终一贯地被教导要勤勉努力,此乃人生之一大原则。事实上,在这个社会里,对有勤勉努力习惯的人,不太被人称赞为尊贵或者伟大,也不会被认为很有价值,因此,我认为大家应该无所顾忌地提升对具有这种良好习惯者的评价,这样才算真正对勤勉习惯的价值有所认识。”

人们通常会有一种错误的观点,认为天才不需要勤奋与苦干,这种思想断送了很多人的大好前途。有些年轻人甚至以为,天才能干出令世人瞩目的大事,于是,只要自己也是天才的话,不费吹灰之力就会成为伟人。他们还认为,天才不需要刻苦学习,在不经意间就能取得巨大成绩;或者为生活所迫,才偶尔拿起笔来挥舞一番,只要生活状况稍微改善,就重新贪图享乐起来;或者作息毫无规律,要么到处游荡,要么在火炉边胡思乱想。他们甚至认为,天才生来就对规则和体制深恶痛绝,反对束缚,崇尚“潇洒自如”,对纠缠细节、辛勤劳动不屑一顾。只要轻松一跃,成功就会唾手可得。

这些都是非常幼稚的想法。

日本“推销之神”原一平在69岁时的一次演讲会上,当有人问他推销的秘诀时,他当场脱掉鞋袜,将提问者请上讲台,说:“请你摸摸我的脚板。”

提问者摸了摸,十分惊讶地说:“您脚底的老茧好厚呀!”

原一平说:“因为我走的路比别人多,跑得比别人勤。”

提问者略一沉思,顿然醒悟。

人生中任何一种成功的获取,都始之于勤并且成之于勤。勤奋是成功的根本,既是基础,也是秘诀。没有勤奋,任何一项成功都不可能唾手可得。

因此,可以看出成功者都有一个共同的特点,那就是勤奋。在这个世界上,投机取巧者是永远都不会踏上成功之路的,偷懒者更是永远没有出头之日。

在一个公司里,并不是具有杰出才能的人就容易得到提升,只有那些勤奋刻苦,并有良好技能的人才有更多的机会。公司的管理者也总是把勤奋刻苦作为对员工的最好教育。

一个人努力的程度可以从两个方面反映出来。

第一是工作时间的长短。

据调查,美国6位最有钱的富翁都是白手起家,他们平均每周的工作时间是56个小时,而比尔·盖茨的工作时间更高达80小时。

现在,美国人的生活水平要比欧洲人高出一大截。在意大利,年轻人穷得买不起房子的时候,美国的同龄人早就不知换了多少个住所了。这是因为美国人在任何时候、任何领域的劳动产出都要比欧洲人多,更重要的一点,美国人的工作时间要远远长于欧洲人。

据《洛杉矶时报》报道:意大利人每年有42天带薪假期,法国人37天,德国人35天,英国人28天,而美国人是16天,但实际上他们只休14天,美国劳工统计局的数字也显示,美国人每周工作49小时,加起来每年要比欧洲人多工作350小时。

而14天的休假对美国人来说恐怕还是过高的估计。便捷的笔记本电脑使美国人无论在海上、沙滩、田野、山区还是屋顶上,都可以随时收发电子邮件;对那些名义上正在休假的律师、顾问或工程师来说,通过手机就能与他们商量公事;假期的豪华水疗等项目通常都安排在公司或行业会议期间。这样算起来,美国人的工作时间可能还要长得多。正是这种工作精神,这种努力程度,使得美国人享受着比欧洲人更优越的生活。

一个人如果只想着朝九晚五的工作和生活方式,从不愿意在朝九之前、晚五之后去工作的话,就不可能取得成功。

第二就是工作时的忘我状态。

英国画家雷诺兹认为:“天才除了全身心地专注于自己的目标,进行忘我的工作以外,与常人无异。”

一位法国作家这样评价米开朗琪罗:“我见过米开朗琪罗,他60岁的时候身体已不是那么强壮了,但他仍然在大理石上飞快地挥舞刻刀,弄得石头的碎屑四处飞溅,他一刻钟干的活比三个棒小伙一小时干的都多。没有亲眼见过的人简直难以置信,他工作起来真是精力充沛、生龙活虎,让人担心他会把石头劈碎,他的每一刀都会劈下三四指厚的碎片。”很多人知道,做雕刻工作就怕分寸把握不好,有时多削一根头发的厚度都不行,在一般人眼里,米开朗琪罗的做法可真够悬的,他手里是一块石头,又不是可以修修补补的泥巴或石膏。

能够忘我地工作,说明一个人的努力达到了一定的程度。一个人要想在职场上取得成功,就必须用十二分的努力去勤奋工作。

每个人都必须认识到,任何人都要经过不懈的努力才能有所收获,收获的成果完全取决于努力的程度,而没有机缘巧合这样的事存在。任何人都不能被动地等待机会,只有靠自己的努力与苦干去创造机会,创造未来。踏踏实实地勤奋工作,一步一个脚印向上攀登,成功最终会属于你。

问题思考

微软的招聘官员曾经这样说:“我们愿意招的’微软人‘,他首先应是一个非常有激情的人。对公司有激情、对技术有激情、对工作有激情。可能在一个具体的岗位上,你会觉得奇怪,怎么会招这么一个人,他在这个行业涉猎不深、年纪也不大,但是他有激情,和他谈完之后,你会受到感染,愿意给他一个机会。”

读完上面这段话,请思考两个问题:

问题一:你认为自己是否是一个对工作充满激情的人?你这样认为的原因是什么?

问题二:如果你认为你的激情不足以振奋自己、感染他人,那今后你应该从哪些方面继续努力?