第三篇 第10章第4节心理小游戏
你具备亲和力吗
亲和力是一个领导者必备的素质,是领导和下属之间的黏合剂。想让下属认同你,追随你,就要具备亲和力。要想知道你是否具备亲和力,赶紧来测试一下吧。
1.近期工作很多,你的下属却在此时提出请假,而且是因为私人的事情(对他来说很重要),你会怎么做呢?
A.由于太忙,不予批准
B.告诉他你很想帮助他,但现在实在是太忙了
C.给他一定的时间,让他安心处理好事情,尽可能地给予帮助
2.假如你是刚上任的部门经理,你会怎样处理与下属的关系?
A.公是公、私是私,不与下属有过多私人交往
B.新官上任三把火,对下属严格要求,树立自己的威信
C.主动与下属交朋友,参加集体活动
3.作为经理,在实施重要计划之前,你认为:
A.先取得下属的赞同
B.自己要有魄力决定一切
C.由下属决定一切
4.你对下属的看法是:
A.对能力较差的下属应多监督
B.亲近能力较强的下属
C.以平等的态度对待每一名下属
5.如果你是位经理,你的下属生病请假了,你会怎么做呢?
A.利用业余时间去照顾他,希望他早日康复
B.打个电话问候一下
C.一听说他生病了就去看他
6.你是经理,一位下属向你提出有关提高效率的建议,他的建议是你过去已想过并打算实施的,那么,下面哪种方法较好?
A.告诉他你真实的想法,但也对他给予充分的肯定
B.闭口不提你以前的想法,只赞扬他的合作精神
C.告诉他这是自己早就想到的,并且正准备实施
7.你是经理,你的下属在工作中出了错误,给公司带来了很大的损失,公司上层准备严肃处理,此时,你会怎么办?
A.让下属认识事情的严重性,让他作自我检讨
B.安慰犯错的下属,告诉他谁都可能犯错
C.与下属一起思过,主动与下属一起承担责任
8.你希望一位执拗的同事按你的建议去做,应怎么办?
A.尽量使他认识到建议至少有一部分出自他的头脑
B.尽量找出他建议中的问题,让他主动放弃
C.说出自己建议的优点,让他接受
9.假设你是鞋店老板,有位女士来你店中买鞋,由于她右脚略大于左脚,总也找不到她能穿的鞋,你觉得应该如何解释?
A.“女士,你的右脚比左脚大。”
B.“女士,你的左脚比右脚小。”
C.“女士,你的两只脚不一样大。”
10.关于对下属进行赞扬和批评,你的看法是:
A.对犯错的下属要严厉批评,以免重蹈覆辙
B.经常赞美下属,使他们积极工作
C.慎用赞美,以免下属过于骄傲自满
参考答案:
1.C 2.C 3.A 4.C 5.B 6.A 7.C 8.A 9.B 10.B
测试结果:
答对6题以下:说明你的亲和力较差。你缺乏领导者的素质,你现在不应做成为领导者的美梦,应该在生活中、工作中多多培养自己的亲和力。与人为善、平易近人,应是你的座右铭。
答对6~8题:说明你的亲和力一般。你也许能成为领导者,可你不会是一个优秀的领导者。不必气馁,在工作中你应与同事打成一片,和他们建立深厚的友谊,如此一来,谁能说你不具备亲和力呢?
答对8题以上:说明你具有较强的亲和力。如果你成为领导者,你会注意与下属交往时的话语。你关心下属、勇于承担责任,你与员工之间存在着浓厚的友情,在你的领导下,团队内部气氛和谐。可以说,你会是一位受下属爱戴、敬仰的平易近人的领导。