第三篇 第7章第3节为什么说第一印象很重要
上学时，老师教育我们要给别人留下好印象；面试前，朋友会提醒我们给面试官留下好印象；上班时，父母也同样教导我们，要给老板和同事留下好印象。这里所谓的“好印象”，指的就是第一印象，它影响着人们对你的性格和处世的判断。
假如不注意给对方留下良好的第一印象，那么接下来你可能会吃大亏，而对自己为什么会吃亏，你可能丈二和尚摸不着头脑。李小姐就是这样一个“和尚”。
这一天，正在逛街的李小姐接到一个电话，要她第二天上午九点去面试。这个消息让李小姐很是兴奋。为了能顺利通过面试，她买了几件高档衣服，还有一些名贵的化妆品，晚上早早入睡，准备在第二天来个“一炮打响”。
第二天，穿戴一新、洒了适量香水的李小姐来到保险公司人力资源部。面试过程很顺利，李小姐自信满满，认为自己这次一定能在十几个应聘者中胜出。面试结束，李小姐走出办公室，一不小心与突然出现在眼前的清洁工撞了一下，李小姐一下子跳了起来，抚了抚自己昂贵的外衣，对清洁工又喊又叫。清洁工看了看怒火冲天的李小姐，微微一笑，什么也没说，拿着扫帚走了。
这一幕被面试官看在眼里，他把李小姐叫到办公室，告诉她，原本面试结果三天后才能通知每个应聘者，但是现在他就可以告诉李小姐她被淘汰了。李小姐有点发蒙，问了一句：“为什么？”
这个问题一直纠缠在李小姐的心中。
其实这就是没给人留下深刻而良好的第一印象的缘故。由于在与陌生人的接触过程中，我们无法在短时间内对其整体进行一个全面系统的了解，于是人们便会通过对方留给自己的最初印象去认识对方，以便在最短的时间内熟悉和知晓对方的性格，为继续交往打下基础。正因如此，人们对一个人的第一印象会非常深刻。这种对第一印象的关注被称作“首因效应”。
生活中，首因效应是非常普遍的心理现象。就像本节开头所说的，人人都在提醒我们要注意给对方留下好印象。“那人看上去色迷迷的，一定不是什么好人。”“那个人说话不看人，肯定很傲慢。”“你一个大男人留什么长发，别人以为你是流氓呢。”这样的话语在生活中我们经常听到，这就是对第一印象于人们的影响。
既然首因效应在人际交往中有那么大的作用，我们更应该注重自己的形象，努力给对方以好的第一感受。我们可以从自己的着装、言行、仪态上进行自我规范，以达到最佳的效果。
1．自信
有人说“自信是一种精神”，这话一点没错。这种精神体现出对自己才干、能力、知识素质、性格修养，以及健康状况、相貌等的一种自我认同和自我肯定。心理学家指出，一个人要是走路时步履坚定，与人交谈时谈吐得体，说话时双目有神，目光正视对方，善于运用眼神交流，就会给人自信、可靠、积极向上的感觉。
2．言行文明
语言的文明规范是与别人打交道时最基本的规范。尤其要注意的是，不要随便打断别人的讲话，不追问自己不必知道或别人不想说的事情，否则会给别人留下恶劣的印象。
3．衣着得体
与人交往可以说是一件“公事”，而非“私事”。随和的衣着会让人感到轻松愉快，拉近彼此的距离，但是过分随便会适得其反，别人会认为你不尊重自己、看低自己，从而对你产生恶劣的印象。心理学家研究发现，形象较好的人，受欢迎程度和工作的起始薪金比不大注意形象的人要高出8%～20%。
4．不卑不亢
俗话说：每个人都有几把刷子，所以在别人面前过分显露自己，骄傲自大，很容易引起别人的反感；而以讨好的姿态巴结别人，不仅会损害自己的人格，更会让对方觉得你是个不可交的势利小人。