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第49章 强化或者弥补:感谢信与申诉信(1)

感谢信:核心并不是感谢

提笔写感谢信之前,请大家换位思考以下这几个问题:

1.面试官是期待着你的感谢信,还是有点害怕你的“骚扰”?

2.面试官会因为你的感谢而感动吗?

3.如果面试官不得不收一封感谢信,他会希望收到什么样的感谢信呢?

回答这几个问题其实非常容易,面试官对于公式化的感谢信其实一点也不感冒,他们既不期待着你的感谢,也不会因为你的感谢而感动。只有那些幽默或者优美的感谢信,能够让他们在欣赏你的文字之余给你的申请加上一分。

我负责招聘工作的时候,经常收到大家在面试之后发来的“Thankyouletter”。我发现,这样的感谢信往往能够给我留下比较好的印象。

1.开篇,以诙谐幽默的一两句话让我回忆起候选人是谁;

2.,或者小插曲,感谢或夸奖一下我,或者发表一下感想;

3.第三段,把自己的缺点弥补一下;

4.第四段,再次强调一下自己的优点;

5.最后,表达加入该团队的渴望,并表达自己的祝福。

从上面的描述中,你可以看出,感谢信的核心,并不是感谢,而是夸奖对方,然后弥补自己在面试中表现出的不足,并再次自夸!

现在,请大家欣赏一封漂亮的“Thankyouletter”。

E-mail标题:很抱歉“偷”了您的签字笔(点评:标题最好要引人注目)

老师你好!(点评:面试的时候千万不要忘记询问对方如何称呼!有的候选人写信来的时候称呼我为“XX主任”,会让人啼笑皆非,因为这一称呼可能是俺们父辈的固有的称谓。)

我是李园,上午刚刚被您面试过,回来之后发现自己竟然“顺手牵羊”了您的签字笔,真是抱歉,希望有机会能把笔还给您。(点评:找一个细节开篇,而不是很无聊地以感谢来开篇。)

我最近也在其他培训机构被多次面试过,但是,从来没有哪个面试官像您一样,真诚地把自己身为一个优秀教师的经验分享给一个还没有入职的候选人。感动之余,我更加感慨:高素质的人士向来不害怕分享,而是享受分享。能够和您一起工作的老师,真是很幸运!(点评:拍马屁人人都会,所以要反复考察你自己的拍马屁技巧是否不着痕迹。)

您在面试中表达了对我缺乏经验的担忧,可以理解,所有学员都期待遇到经验丰富的老师。的确,这也是我急于弥补的一个不足。就在面试回来的路上,我买了一块小白板,刚才又支起了摄像机,我要每天进行至少5次试讲,并且全部录下来,反复修饰自己的不足。我相信,经过一段时间的“孤芳自赏”,我会积累到所需要的经验!(点评:以行动来弥补不足)

由于您在面试的时候提到了《面试英语》和《商务英语》两门课程,我在面试结束之后到前台浏览了一下这两门课程的教材。我很高兴地发现,这恰恰是我比较擅长的领域,由于我有两年多在外资企业工作的背景,我可以利用这一优势,把我的经验和授课结合起来,让更多的学员受益!(点评:夸奖自己人人都会,所以要学会这样不着痕迹的自夸。)

最后,衷心地希望能有机会加入您的团队!

冬寒乍起,希望您保重身体,拥有一个温暖的冬季!(点评:结尾只能是两种类型,要么温馨,要么幽默,随你选。)

李园即日

以下是该感谢信的英文版。

Subject:Sorrytohave“stolen”yourpen

DearTracy,

ThisisLiYuan(李园)whohadtheinterviewwithyouthismorning.IjustrealizedthatI“stole”yourpen!Sorryaboutthat,andIwishIcanhaveachancetoreturnittoyou.

InthosemanyinterviewsIhadatothertrainingcenters,neverhasanyinterviewerimpressedmelikeyoudid,becauseyouwerewillingtoshareyourpreciousexperienceswithmeabouthowtobeaqualifiedteacher.Iwasdeeplytouched,andrealizedonceagainthathighqualitypeopleareneverafraidtoshare.Thosewhoworkwithyounowareindeedverylucky!

Youexpressedyourconcernaboutmylackofexperience,whichwasexactlytheareaIameagertoimprove.Rightafterthetalkwithyou,Iboughtawhiteboard,setupmydigitalcamera,beganmytrialteachingathome!Ivedecidedtodoatleast5trialteachingeveryday,recordedthemtofindouttheweaknessesforimprovement.IbelieveIcanaccumulatethemuchneededexperiencesinthisway.

AftertheinterviewItookalookatthetextbooksof“InterviewEnglish”and“BusinessOralEnglish”asyoumentionedtheymightbesuitableforme.Tomyhappysurprise,theyare!IfeelconfidentthatIcanusemyexperiencesofworkinginforeignfirmsinteachingtohelpstudentslearnfaster!

Ireallylookforwardtojoiningyourteam.

Itscoldwinteroutside,Ihopeyoutakecareandhaveawarmseason!

Bestwishes,

NickLi

申诉信:核心并不是申诉

一般来说,只有在过五关斩六将的最后一关失败的选手,写申诉信才可能起死回生。如果一个候选人二面或三面就出局,申诉信不写也罢。

失败之后的申诉信,未必真正是“申诉”,也许你只需要真诚地与对方沟通沟通。打动人心,自然就会有机会。

接下来,大家分享一下Eric的求职经历。Eric很优秀,但是在强手如云的HP公司面试最后一关败下阵来。以下是他被拒之后与我进行的MSN通话,我把全文原封不动地(除姓名与公司名称外)摘录如下,希望让读者诸君更直观地掌握“申诉信”的写法:

Eric说:

我被“锯”了!被自己最想去的公司拒绝,就像被“锯”了一样!流血不止……

Tracy说:

啥原因?

Eric说:

英文还是不行,另外3个MM都是英文狂好。唉,有两个MM我们都没把她们看得太重。

Tracy说:

重男轻女是要栽跟头的。你在写申诉信吗?

Eric说:

我刚写了一段,你帮我参考一下。“今天下午知道自己在这次应聘中落选,所以抱着一线希望给您发这封邮件。从本科三年级末我加入中大思科网络技术学院之后,我被IT技术和HP用IT改变社会的理念所深深吸引,出于对IT技术的热爱,后来我的硕士学位选择了计算机工程专业。在此期间,我担任过思科网络学院的助教;组建了一支中国思科网络学院优秀的学生团队,不仅参与技术研究和教学,而且承担网络学院的招生推广工作。这段经历使我受益很多,不仅是网络技术方面的水平系统提高,而且使我树立了自己的方向——投身网络行业,用网络来为社会创造价值。我对自己的职业目标定位是,成为一个具有良好的技术背景,了解行业,能够为客户提供解决方案,为客户创造价值和帮助客户成长的专业人士。”

Tracy说:

我觉得这样写不行,对方最多花一两分钟看你的信。要扼要,每个句子都要显出实力,字数要少,但句句重要。首先要让对方回忆起你是谁,再告诉对方他最打动你的是哪一点,要以对方为中心人,家才能看你的信!

Eric说:

这样写怎么样,“您好!在上次一个小时的面试中,您的平易近人给我留下很深的印象。对于最后的面试,我觉得自己的表现不够理想,所以写了这封邮件,以便使您更多地了解我的情况。”

Tracy说:

对方的优点不能是平易近人,他一定有更大的优点。

Eric说:

我朋友是他的下属,说大非常负责,是个好的师长。

Tracy说:

对方能记住你吗?你觉得他最可能记住了你什么特点?

Eric说:

我是一个执著、全力以赴的人,而且我的背景很好,技术+管理比较综合。

Tracy说:

这很难让他记起你,因为每个申请人都把自己包装成这个样子!

Eric说:

他一定知道我是哪一个,他问过我朋友我的英文会不会对美国的培训有影响。面试那天他还送了我一个苹果。此外,我曾经给他发过一封感谢信的。

Tracy说:

好,就提苹果!因为这个很特别,话题又轻松。你发邮件给他了吗?

Eric说:

不,邮件不太正式,我打印出来邮寄给他!看真实的书信感觉更有说服力一些。

Tracy说:

同意,电子的东西总是感觉有些虚无。

现在,让我们来欣赏一下Eric最后定稿的E-mail:

DearMr.Wilson,