经常会有学员写信给我，要求我提供几份成功简历样板，他们说自己不喜欢看所谓10个或是20个原则这样的长篇大论，而是更愿意按照别人的成功简历模仿出自己的简历。我向来不反对模仿，甚至不反对部分抄袭。但是，在模仿与抄袭之前，我们必须耐下心来，先看一看这些成功简历制作的原则和理论。正如齐白石所说，“学我者生，似我者死”。如果只是模仿，你的简历会缺少生命力，而学习这些简历的精华制作手法，则会使你制作出完全属于自己的个性化简历。只有个性化，才能被选中。
一、采用程序式版面，而不是文章式版面
HR喜欢的简历像计算机程序一样，每一行说明一个内容，一眼就能找到相应的信息在哪里。相比之下，文章式简历中一个大段落里包含很多信息，HR必须仔细阅读才能找出关键信息点。
我们来对比一下同一份简历先后以两种版面制作的不同效果。
文章式版面：
2008年5月至2008年12月期间，我担任中山大学思科网络技术学院的助教，负责协助营运主管进行日常管理工作和招生工作。我发起组建了中国思科网络技术学院中目嘉宾。
计算机程序式版面：
2008年5月-2008年12月中山大学思科网络技术学院助教
*协助营运主管进行日常管理工作和招生工作；
*发起组建了中国思科网络技术学院中第一个学生团队CiscoTeam，担任TeamLeader（团队领导），累计招聘、管理员工65人；
*策划了“E时代的梦想”广州高校系列活动。该活动先后在5所大学成功举办3届，首次活动获得思科中国2万元赞助资金，我也被北京卫星广播邀请担任节目嘉宾。
二、要“冷冷的”数字与细节，不要“火热的”描述与抒情
如果把简历比喻成一篇文章，那么简历应该是一篇议论文，而不是散文。议论文充满了数字与事实，散文则倾向于感性的描述。
我曾经做过一个非常简单的统计，我把10个学员所写的简历初稿中的“自我评价”摘录出来放在一起，赫然发现，大家的“自我评价”简直可以构成“世界各民族人民优点大全”：中国人的谦虚、日本人的敬业、德国人的严谨、美国人的开放性思维……
现在，我们来对比一下两个简历片段的原稿和修改稿，体会一下“冷冷的”数字的力量。
性格描述
原稿：
开朗淳朴，与人为善，正直诚实，责任感强，组织能力强，踏实刻苦。（英文版：Openminded，Easygoing，Honest，Responsible，Hardworking，Goodorganizationskills.）
修改稿：
性格开朗淳朴，与人为善，在大学期间被推举为“宿舍舍长”并连任两年。（英文版：Easygoing.WasDormitorySupervisorfortwoyearsatuniversity.）
工作经历
原稿：
工作得到领导肯定，受到同事们的好评。（英文版：Myworkishighlypraisedbymybossandcoworkers.）
修改稿：
2009年工作业绩突出，年终被评估为15名优秀销售员中的第3名。（英文版：Hadexcellentperformancein2004.WasrankedNo.3among15salesrep.inannualevaluation.）
社团活动
原稿：
策划了“新生杯”歌唱比赛活动，负责选手选拔、节目编排、活动宣传。我的组织与协调工作确保了整场比赛的顺利运行。
修改稿：
作为第一负责人策划“新生杯”歌唱比赛活动，并在两个方面突破了传统的歌唱比赛模式：
*以“残酷一叮”的方式，在2小时之内从100名报名选手中选拔出20位决赛选手，大大提高了选拔效率。
*与20名参赛选手共同讨论决赛方式，最终设计出精彩的“必唱”和“抢唱”比赛环节，使比赛现场气氛异常热烈。
英语能力
原稿：通过大学英语6级，口语良好。
修改稿：
英语CET-6级，可听懂90%日常对话与50%西方电影，曾为外教义务担任生活翻译。
计算机能力
原稿：熟练使用Word、Excel、PowerPoint等软件。
修改稿：
*Word：打字速度平均80字/分钟，熟练使用Word80%的功能。
*Excel：熟练使用Excel中的函数功能，会利用Excel进行各种计算。
*PowerPoint：擅长制作动态与静态的PowerPoint，曾为老师制作课件。
三、简历要进行“客户化”
简历必须有针对性，要针对每一个公司和职位制作不同的简历。
很多缺乏经验的求职者喜欢制作“自传体”简历。这种简历写得非常详细，把自己的教育、社团活动、工作经验等方方面面的经历都罗列出来，生怕遗漏某个重要信息。而这样的简历，失败率却是最高的，因为你关注的都是“我自己”，而不是“求职单位”。
具体来说，对简历进行“客户化”，可以采用以下方法。
1.内容上客户化
所谓在内容上客户化，就是按照招聘启事的“职位要求”来制作简历。我们来举这样一个例子。
Citigroup（花旗集团）招聘信用卡客户服务专员职责范围：
*解答各种信用卡产品优惠、服务以及账户信息的咨询；
*透过优质的电话服务，与客户维持良好的关系。
Citigroup招聘信用卡客户服务专员入职要求：
*大专毕业，有1-2年客户服务经验，有银行实习或信用卡推销经验者优先考虑；欢迎应届大学毕业生应聘；
*能讲流利的普通话/英语，英语4级以上者优先考虑；
*愿意24小时轮班工作，包括节假日；
*勤奋上进，有自律性及团队合作精神；
*良好的打字及电脑操作技能。
如果你是应届毕业生，你会发现这个招聘启事有点令人费解，它首先说明你需要具有客户服务经验，甚至必须是与专业相关的经验，然后又说欢迎应届毕业生应聘。你可能会觉得Citigroup颇有些假惺惺的味道，然而，这种看上去互相矛盾的招聘条件其实也说明了HR的两难境地。一方面，Citigroup确实需要应聘者具有一定的经验；另一方面，Citigroup也非常希望尽一份社会责任心，给应届毕业生多提供几个岗位。
在洞悉了招聘单位既希望给应届毕业生机会又担心他们不能胜任的两难心态后，应聘者卢艳丽制作了这样一份简历：
卢艳丽
个人信息等
略
客户服务经验
2012年7月-2012年11月粤龙通讯器材城销售&客户服务代表
*使用Excel制作销售与库存报表；
*接待顾客，演示样品手机；
*接听电话，为顾客提供选机和使用咨询；
*打电话给购买了昂贵机型的顾客，询问使用情况；
*日均接待顾客上百名，接听电话上百个；
*每天利用下班后的时间制表；
*每周工作6天，工作时间为早9点-晚9点。
2010年4月-2012年5月蓝薇网店兼职网络销售
*向朋友以及朋友的朋友介绍网店；
*在一个月内拉到5名朋友成为网店会员。
银行与信用卡经验
2010年4月协助推广招商银行HelloKitty信用卡
*了解了信用卡产品优惠与服务条款；
*熟悉了信用卡申请流程；
2008年大一即申请了大学生信用卡，充分享受了持卡消费的便捷之处。
（备注：据我的了解，艳丽协助推广招商银行信用卡的过程的确是“协助”，其实，是她的一个高中同学在路边设台，而她是特意跑过去学习观摩的。当然，观摩了半天自然就会有拿纸递笔的协助，而且也确实基本学会了实在很简单的信用卡申请流程。）
语言能力
普通话非常标准，英语CET-4，口语较好（长期参加英语角）
打字及电脑技能
打字：80字/分钟（全拼与五笔）
电脑：Word、Excel、PowerPoint一律非常熟练，被称为班里的“电脑高手”
其他特点
高度自觉自律，在大学期间几乎没有缺过考勤。
形象较好，在大学曾经参加过模特队，声音甜美。
（简历到此结束，谢谢您的阅览，祝您快乐好心情！）
如果艳丽按照传统的应届毕业生格式来制作简历：教育+社团+兼职+电脑与英语技能，那么Citigroup的HR就会看到这样一个应聘者：大专学历+没有客户服务经验+没有银行与信用卡方面的知识，结果必然是投简历失败。
而这样一份完全客户化的简历，让HR产生了一种感觉（虽然可能是错觉），觉得艳丽是个颇有经验的候选人，结果很可能选中她的简历。
2.文字风格客户化
企业和人一样，往往具有鲜明的个性，从网站或者企业的Slogan（企业训）中能够体会到一个企业自身的个性，或者是这个企业所欣赏的个性。如果你的简历中呈现出来的文字风格与该企业所欣赏的风格不谋而合，你的简历被选中的概率就增加了。我们来看看这些例子。
Nike企业风格：特立独行，Cool，坚强，勇敢。
应聘者简历片段：
独自远足，挑战精神极限。迎战高年级灌篮高手，点燃内心渴望。
新东方企业风格：从绝望中寻找希望。
应聘者简历片段：
个人信仰——凡成大事者，必将在孤独的黑暗中前行，在黑暗中享受偶见的星光，在星光中走向黎明！
3.以图片形式客户化
图片比文字直观得多，能够给HR带来比较强烈的视觉冲击。我们来举几个成功以图片形式吸引了HR注意力的例子。
一个申请培训学校教师的应聘者在简历的页眉里贴上小照片，旁边配上文字：
心中有100%的责任感的一位好老师——学生们的评价。
一个申请可口可乐公司职位的应聘者在简历的边缘放上自己喜欢的广告画图片：
就要这个味儿！
一个申请阿迪达斯销售职位的应聘者，把自己穿着阿迪服装的生活照用上：
阿迪，伴我生活每一天。
需要特别指出的是，千万不要让图片占据简历的主要位置，它只能偏安一隅，以低姿态博得HR的注意。如果图片喧宾夺主，反而会让HR觉得这个应聘者哗众取宠。小小的、躲在简历角落又与简历文字相得益彰的图片更令人喜欢。
4.提及招聘单位的产品或服务
如果你是应聘公司的产品或服务的忠实客户，不妨在简历结尾加一小段，简述你使用该产品的感受，或真诚地赞美一下该公司，都会让HR更加喜欢你的简历。
申请培训学校教师职位的应聘者可以单独设计一段。
曾在贵机构学习的经历
2009年3月BEC培训教师：李长江；学习体会：坚持就是力量。
2009年6月高级口语教师：刘露露；学习体会：知识就是力量。
2009年7月面试口语教师：杨萃先；学习体会：经验就是力量。
申请雀巢公司职位的应聘者可以幽默地把产品名称加进简历里：
个性描述
分析处理问题冷静，如雀巢冰茶；
做事干脆利落，如雀巢即溶奶粉；
待人接物热情亲切，如冬日的雀巢咖啡。
显然，上面这种提及招聘单位产品和服务的方法颇为引人注目。当然，应点到为止，切不可长篇大论。
5.让招聘要求（Requirements）自己“跳”出来
招聘启事一定会明确列出职位的具体要求也就是Requirements，HR审核简历就是以据此按图索骥。那么，你必须让自己符合Requirements的信息点主动“跳”出来，而不是藏猫猫一样躲在一大堆信息中，让HR戴上老花镜去找。
让Requirements“跳”出来，可以采用这样一些方法：
（1）把Requirements放在黄金位置上。所谓黄金位置，也就是人们的视平线的位置，一般在A4纸的上1/3处，你可以把自己最大的亮点列在此处。
（2）在重要信息处留白。一个重要的信息点一定要单独享有一小块空间，要住个小“单间”，而不能让它和其他二类信息共同挤在大通铺上。
（3）把重要信息以黑体字呈现。正如腰细的美女就要在腰部束上一根鲜艳的丝带，杏核眼的美女就要涂上靓丽的眼影，你的简历也要用化妆的手法突出最符合Requirements的信息点。只不过，淡妆最好，如果你的简历中到处都是黑体字，就意味着到处都是重点，非但不能画龙点睛，反而画蛇添足。
让Requirements自己“跳”出来，要特别强调的是，在一张纸上，只有少数几个Requirements可以“跳”出来成为亮点，照耀HR的眼睛。
我们来看一下这段不合格的简历节选。
工作经历
2011年-2012年湖南工学院五山校区，华师宏达教育集团
兼职教管理学、数学、电子商务案例分析等课程
2010年-2011年组织暨大“南极光”歌唱大赛
组织广州高校烹饪大赛
策划数学系“DIY装机大赛活动”
承办105周年校庆文化艺术节系列之“网页设计大赛”
首创“数彩飞扬”数学系刊物光碟版
再来看这一段合格的简历节选：
个人特点
高度自觉自律，在大学期间几乎没有缺过考勤
演讲能力强，在大学曾经取得多项全国性大学生演讲赛奖项，声音富有感染力
由于获得了加黑和加下画线的双重待遇，全勤与获得过演讲比赛奖项的两个经历立刻“跳”出来，引起了HR的注意。而这两点，恰恰就是招聘启事所列出（或者暗示出）的重要Requirements：自律+表达沟通能力强。
6.“抄袭”招聘启事中职位要求（Requirements）和职位描述（Jobdescriptions）列举的关键词
电子简历已经成了各大公司必用的系统，这个电子简历审核系统犹如漏斗，常常筛你没商量。一旦进入这个系统，许多简历甚至从来都没有被人看到过。因此，你必须使自己的简历尽可能地写得到位，以便它在一个数据库里的存在时间得到延长，以及产生高点击率。
如何制作一份“抗筛选”的电子简历或网上申请表，才能打败“电子漏斗”？
答案非常简单，就是“关键词简历（KeyWordResume）”。说白了就是“抄袭”招聘启事中的keywords，并且让它们多次出现在你的简历当中。例如：
某银行招聘“运营助理”
主要职责
*从事贸易服务活动，如，LC配货，LC通告，进出口合同协商谈判，资金结算；
*从事相关的文秘工作。（备注：文秘工作引申出来的关键词包括打字、文件归档、制作表格、Word、Excel、PowerPoint、速记、听打等秘书技能。）
职位要求
*商科相关的本科学历，要求学士学位；
*有跟单信用证处理经验的优先。
你的应该聘简历中，完全可以忠实地“抄袭”招聘启事中的关键词。
四、信息点要进行逻辑分类
简历的写作足以让HR判断出你的逻辑性思维能力，请大家先来看这段简历节选：
时间：2010年7月-2012年7月
机构名称：聚美优品网北京
职位名称：行政部秘书