范德·比尔特先生很严肃地对他说："谁说没有关系？你要知道，能否准时赴约是一件极紧要的事情。就这件事来说，你因不能准时已失掉了拥有你所向往的那个职位的机会，因为就在那一天，铁路部门已接洽了另一个人。而且我还要告诉你，你没有权利看轻我的20分钟时间，没有理由以为我白等你20分钟是不要紧的。老实告诉你，在那20分钟的时间中，我必须赴另外两个重要的约会，我也不能让别人白等。"
准时、准时、再准时，这就是恰到好处
已故的金融大亨摩根把每一个钟头都看成1000美元。许多年轻人处世经验少，吃亏也少，所以尚不知守时的重要，对于摩根每分钟是1000美元的话可以不以为然，但是想没想到，也许到了某一天，你就觉得自己的时间和摩根的时间一样值钱，甚至比他的更有价值。
要做到守时，就要养成对任何约定的事都按时办的习惯。准时的习惯也像其他的习惯一样，要早日加以训练。纳尔逊侯爵曾经说过："我的事业要归功于总是提早一刻钟的习惯。准时是国王的礼貌、绅士的品位和商人的德性，也是处世交友的规则。"
改变自己的错觉
你的目光往往决定了你的行为，有些人处世失败，是败在自己的错觉上。那么，怎样改变自己的错觉而恰到好处呢？首先要了解目光陷入的误区，然后针对不同的误区，找到精神的出口。
第一个误区是：喜欢用自己的弱点同别人的优点比，用自己的失败跟别人的成功比，由此认为自己一无是处，永远不如别人，心甘情愿为他人做嫁衣，同成功、幸福永远拜拜。
"尺有所长，寸有所短"，每个人都有强势和弱项，过分夸大自己的弱点，选择自己的弱项，你就会给自己贴满无能的标签。如果一个天才认为自己是一个侏儒，那么他就会真的成为一个精神上的侏儒。
一个人目前的整体能力是不是很强，这一点倒不大重要，因为自我评价将决定自己的努力结果，将决定是否成为大能者。一个自信心很强但能力平平者所取得的成就，往往比一个具有卓越才能却自暴自弃者所取得的成就要大很多。
第二个误区是：按别人的评价决定对自己的评价。
别人的评价经常是情绪化的而不是理智的，因而这种评价也是盲目的。如果我们按别人的评价来认识自我，将会陷入迷局。
有一位画家把自己的一幅佳作，送到画廊里展出，他别出心裁地放了一支笔，并附言："假如您认为这幅画有欠佳之处，请标上记号。"结果这幅画被标满了记号，几乎没有一处不被指责。
过了几日，这位画家又画了一张同样的画拿去展出，不过这次附言与上次不同，他请每位观赏者将他们最为欣赏的妙笔都标上记号。当他再次取回画时，看到画面又被涂满了记号，原先被指责的地方，都换上了赞美的符号。
画展里的这种情况，我们在现实生活中也会遇到。同样的事，同样的人，常常会得到不同的待遇，某些人眼里的天才，在另外一些人眼里却被视为蠢才；某些人眼里的英雄，在另外一些人眼里却被视为懦夫。这并不奇怪，因为每一个人的眼光各不相同，理解事物的角度也不尽一样。
所以，我们不要寄希望于别人的眼光，应该冷静、理智地认识自己，在任何情况下都要坚持给自己以积极的评价，只有这样才不会迷失自己，才能操纵自己的命运。
一个人不可能事事精通。样样出众，但在某一方面非常突出。技艺超群就是人才，就可能在这个强点上获得成功。正是从这个意义上说，着意培养优势、强项，有助于为自己创造机会和把握成功。所谓优势，主要指个人学识技能上优于他人的实力。它既包括生理上的特长，又包括技能上、学识上的优势。一个人如果具备其中的一项、两项或更多项，就可能形成自己的某种优势或综合性优势，这样一来他在事业上的竞争力就大大地增强了。
所以，为了捕捉机遇，你必须有超前意识，要有目的地发展优势，培养强项。当自己拥有多项优势时，也不可能全面出击，面面俱到，应对自己进行设计，抓住重点优势，在最可能出成绩的项目上下苦功夫，以形成真正的优势。
对自己不具有的才能，不必忧心忡忡，只要挖掘自己所具有的就行。
英瑞杰是美国商界的传奇人物，他曾被人认为是个能力非常差的人。23岁那年他服兵役，被派往越南"蓝波补给兵团"负责燃料供给。32年后，英瑞杰执掌重组整合的美国百事王朝，其麾下的百事可乐、菲多利、纯品鲜果汁等营业收入连年飙升，稳固了其《财富》全球500强地位。
华尔街的投资家们曾经对英瑞杰的百事公司不屑一顾，甚至漠视百事公司的一系列变革。日中天的必胜客、肯德基等餐厅业务在1997年从百事公司分离出去。
走吧，都给我走！英瑞杰说。他决定让百事罐装行业独立上市，并斥33亿美元巨资收购鲜榨果汁饮料的领先品牌--纯品，形成集菲多利小食品、百事可乐软饮料和纯品果汁三位一体的经营格局。
这样，100年历史的百事公司产业结构发生了巨大的变化。英瑞杰的新模式使百事公司的纯利润大幅度提升，营业额也从10％提高到。15％，投资回报率从15％跃升为20％。百事公司1988年被《财富》杂志评为"最有雅量的公司"。英瑞杰只是把主战场放在自己完全可以支配的领域，这意味着放弃在海外每个市场与可口可乐你追我赶的自杀性竞争。收缩与扩展是相对的，收缩是为了扩展，集中优势兵力在自己的主战场扩展，他获得了成功。
从英瑞杰决策的眼光看，他把能力重新整合，悄然间占据了美国三个顶级饮料品牌中的两个席位，其中部分优势品牌的销售额已经超过竞争对手，利用的是"避其锐气，击其惰归"的战术。
每个人对自己的人生道路，对自己的优势都应进行一番设计，真正认清了方向，加以精心培养，就可以少走弯路，事半功倍，取得成功。
选准方向，劣势可以转为优势
初开车的朋友，都有过这种感受：当车驶上立交桥时，望着纵横交错的道路，会茫然不知所措。如果选错了路，下一个出口不定在什么地方，想到达目的地，就要多费曲折。
其实人生也是这样。今天你站在哪里并不重要，重要的是你下一步该迈向嘲里。方向正确，永远比跑得快重要。条条道路通罗马，也通向任何你并不想去的地方。选错了方向，哪怕你奔波劳碌，不眠不休，终其一生，也不能到达你向往的乐园。反之，只要方向正确，你根本用不着那么辛苦，也能比别人更快地到达成功的彼岸。
一位研究人员用纸做了一个纸筒，里面仅能容纳几只半大不小的蝗虫。
他捉了几只蝗虫，投进纸筒，结果它们在里面拼命地挣扎，最后全部死在了里面。
蝗虫虽然有铁钳般的嘴和强壮的大腿，却只知在细长的纸筒中横冲直撞，不知一直向前，就可从另一端爬出。
研究人员又把几只同样大小的青虫从纸筒顶端放进去，然后挡上这一端，奇迹出现了：仅仅几分钟时间，小青虫们就一个接一个地从纸筒的另一端默默地爬出来。
蝗虫的死是因为它们方向感不强，当它们遇到困境时，不知道去寻找一条生路，只知道不停地挣扎、挣扎，结果只有死路一条；而青虫恰恰相反，它们为自己选择了一条正确的路，所以它们活了下来。
许多人也同蝗虫一样，他们虽然有良好的自身条件和优越的外部环境，可他们东奔西跑一生，终究无所作为。因为他们方向感不强。当他们遇到困境，或事业陷入僵局难以突破时，他们以为需要勤奋、知识和经验，于是付出百倍努力，去获得这些素质。而事实上，他们什么也不缺少，需要的只是一个方向，一条正确的道路。
为什么这样说呢？当你在工作中业绩不佳时，你缺少的也许不是能力，而是一个充分发挥能力的环境；当你努力表现却不获重用时，你缺少的也许不是勤奋，而是一个知人善任的老板。这时候，你让自己变得更有能力或更勤奋，又有何益呢？
所以，一定要搞清问题的真正原因是什么，然后从原因出发，向目标前进。这是选定正确方向的要诀。
有人说，优势就是优势，劣势就是劣势，它们之间是对立的关系，它们之间有着不可逾越的鸿沟。而且处于优势的人总比处于是劣势的人强，强者也总是处于优势地位。其实，有时候人的劣势未必就是劣势，也有可能成为优势。
有一个小男孩在一次车祸中失去了左臂，但是他很想学柔道，于是他拜了一位日本柔道大师做了师傅。尽管他学得不错，但是他师傅却自始至终只教他一招，而且对他说："你只需要会这一招就够了。"后来，师傅带小男孩去参加比赛，小男孩竟真的仅凭那一招就轻轻松松地进入了决赛。决赛的时候，对手是一个比他高大、强壮的人，虽然一开始时小男孩显得有点招架不住，但是当他一使出那招时，他就制服了对手，而且赢得了冠军。或许很多人都会问："那一招真的那么厉害吗？那一招真的能使一个失去左臂的人赢得柔道冠军吗？"小男孩也同样感到奇怪，他就跑去问他师傅，他师傅告诉他："有两个原因：第一，你几乎完全掌握了柔道中最难的一招；第二，就我所知，对付这一招惟一的办法就是对方抓住你的左臂。"所以，小男孩最大的劣势就成了他最大的优势。
这个故事很好地说明了劣势也可以转变成优势，尽管某些方面不如人，但是可以想办法来弥补劣势。人生在世，应该相信自己的能力，也应该相信自己的实力，毕竟一个人如果连自己都不相信的话，又有谁能相信你呢？尽管优势与劣势是一个对比的关系，但是，你搞清了自己能想做什么，能做什么，方向对了，那么持之以恒地做下去，你在这方面的能力就会一日比一日强，从而改变了劣势，成为优势！
被人利用也是种价值
我们常常担心被人利用，实际上对于处世交往，我们应该善于创造被人利用的价值，乐于被人利用。
例如耐克公司，作为国际知名品牌的制鞋企业，但在全世界没有一家制鞋厂。该公司有一个理念：在帮别人赚钱的过程中发展自己。怎么帮别人赚钱呢？生产企业最需要订单，给你订单，并且较多让利，就是帮你赚钱。耐克经常想的一个问题是，你跟耐克公司合作是否能赚钱。尽管让给别人的利多，自己的利就少了，但耐克维持了大生产、大协作、大市场、大流通的运行格局，自己赚的也必然会多。假如耐克自己办鞋厂，从买地皮、建工厂、购买设备原料和培训员工做起，不但投入多，且耗时长。而委托别的企业加工，只要预付定金就可以了。这样可以做到投入少，见效快，利润率和回报率也必然会大幅度提高。
耐克公司的做法可以引用为我们处世的经验和方法。
台湾威京总部集团主席沈庆京的处世观点就是：创造人生被利用价值。并且他恰到好处地处理了利用与被利用的关系。
他早年坐过牢，出来后断然脱离帮派，当了异国外劳，跑了两年多的船。1974年，27岁的他返回台湾，准备"河海航行人员特考"，等待放榜的4个月，到报关行当差。3年后，他因缘际会，成了台湾纺织品配额大王；又过10年，投身金融市场的他一跃成为台湾股市四大天王之一。
在奋力打拼的年代，沈庆京最感到被利用的价值的是他被鲍朝枟云利用。1977年，他在赢得岛内纺织界"配额大王"名声后，是年结识了中兴纺织老板鲍朝标先生。这位来自江苏较小沈年长38岁的前辈，热心、讲义气，对朋友、晚辈处处给予鼓励与帮助的气度，让小沈相当折服。
"我初闯商场的那些年，鲍伯伯不仅不理会外界对我出身背景的蜚短流长、恶意中伤，对我这个后生晚辈倍加关切，更以种种机会鼎力玉成我的事业，直到1989年过世为止。如果没有他老人家的慧眼发掘，就没有今天的我，也没有现在的京华城！"他说。
回想自己从年轻时坐牢到毅然回头，他说，在工商界艰辛奋斗将近30年的历程，觉得还称不上成就了如何的大事业。但不管如何，却也坦荡地表明：一个人在他面对人生种种困境与挑战时，一要有不向挫折妥协的决心与努力；二要乐意被人利用，去发挥自己的特长，施展自己的才华。如果你觉得被人利用好不服气，那你就关起门来孤芳自赏吧。
看《三国》的人都知道，那些英雄豪杰，到处投奔别人，就是为了被人利用。从某种意义上说，你学有所成之后，进入社会，寻找工作，就是主动地找人利有自己实现自我价值。
在公司中，你个人存在着被利用的价值时，便代表你有一定的行情，同时也有了施展的舞台，可以展现利人利己的成绩。换言之，"被利用"代表了"被肯定"。"创造被利用"则更多了主动性、主控性和积极性三大精神。《孙子兵法》中有所谓"致人而不致于人"的教战守则，其意思是说，依我的想法支配敌人，而能自由进退，不受敌人支配。这当中有两个原则，一是主动，一是机动。要支配敌人、主控情势，必得处处主动。要不受致于敌人，必时时机动。主动加上机动，便能改变敌我相对的力量关系取得胜利。
相对于"创造被利用的价值"中的主动性，我们发现许多人常常一厢情愿地期待别人的给予，甚至别人的指示，而不知如何强化自己的服务。旧式的忠诚只不过反映出自己无法自立的依赖心理。像经营企业一样经营自己，以获得消费者高度满意为己任，这才是鹰派的同仁，而非缺乏积极性的鸽派。
站到有经验的人身边