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第28章 提供两套以上的解决方案 ——永远超越老板的期望

问题通常都不会只有一个答案,工作中,老板交代你一个问题,你若能为其提供两套以上的解决方案,超越老板的期望,那么老板一定会对你赏识有加。比老板预想的多准备一套方案,就是超越老板的期望。

小唐和小周同时受雇于一家零售店铺,前三个月,他们俩拿着同样的薪水。可是三个月后,小唐的薪水翻了一倍,而小周的却纹丝未动。小周心想,我们俩来的时间一样长,干的工作也都一样,凭什么待遇不一样。他就向老板抱怨自己受到的不公正待遇,老板听完后,什么都没说。只是对他说:“现在,你去菜市场看看白菜什么价钱,咱们库里还有 5000斤白菜,看看能以什么价钱批出去?”

小周想这简单,转身就出去了,半个小时后,他回来对老板说:“今天早市上白菜的价格是 6毛钱一斤,我问了那个老板,他说批发价一般是 3毛。”

老板没有说什么,而是让他把小唐叫来,也给他出了同样的问题。

半个多小时后,小唐气喘吁吁的回来了,一手拿着本子,一手拎着一个装着两颗白菜的袋子。他翻开手里的本子,向老板报告说:“今天的白菜 6毛钱一斤,比往常贵了 1毛。但是我听老板说白菜之所以涨价,是因为附近的农田遭遇了大雨,使收成减少,我估计如果供应量不能增加的话,价钱很可能还会上涨。当然,一些销售商一定会想办法从别处往这运输,那时价钱估计又会回落。所以,我觉得现在是抛售白菜的不错时机。”

然后,他又打开装白菜的塑料袋,拿出一颗,说:“关于价格,我和老板商量了一下,因为他说今年市场上有两种白菜,一种长的比较结实,比较受欢迎,价格也相对高一点,今天早市上卖的就是这种。”接着,他又指了指另外一颗,说:“另外一种就是这种个头比较大,但是长的不结实,不太受欢迎,所以批发价格是两毛五一斤。”

老板点点头,只听小唐又接着说:“我又和老板商量了一下,他说如果咱们两种白菜的价格相差不是太多,他可以按照 3毛的 5的价格收。”老板说:“好,那你就去仓库具体查下这两种白菜各有多少,计算下哪种方式更合适。咱们仓库里的白菜就交给你负责了,快去吧。”转而,又对已经目瞪口呆的小周说:“你现在知道,为什么小周的工资比你的高了吧?他总是能够为我的问题,准备更多的答案。”

接到老板安排的任务,一种员工就像案例中的小周一样,仅仅提高一种简单的答案。而另外一种员工则会主动准备两种,甚至是三种答案,超越老板的期望。前者的工作态度是被动的,后者是主动的。如果你是老板,你更喜欢哪个员工呢?恐怕不是前者吧。

所以,那些在公司中抱怨自己得到的太少的员工,实在应该反思一下自己的行为,如果你只是在尽本分,或者唯唯诺诺,老板交代解决的问题,只求能想到一个答案就算完成任务了,对其它的答案根本不会用心去想,那么,你就无法获得额外的报酬,你只能得到属于你应得的那一部分——当然,这比你想象的要少。

其实,你是否能够让自己在公司中不断得到成长,这完全取决于你自己。如果你仅仅满足于现在的表现,凡事都做到“差不多”或者“将就”的程度,那你在公司的地位永远都不能变得更加重要,因为你不能达到老板的期望。反之,如果你能多做一点,为工作中的问题多准备一份答案,那么你就能赢得老板的赏识和提拔,就能成为公司中不可或缺的人物。