书城成功励志心态决定人生
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第25章 用好的心态创造成功(4)

一个将企业视为自己的并尽职尽责完成工作的人,终将会拥有自己的事业。许多管理制度健全的公司,正在创造机会使员工成为公司的股东。因为人们发现,当员工成为企业所有者时,他们会表现得更加忠诚,更具创造力,也会更加努力工作。美国自由企业体制是建立在这样一种前提之下,即每一个人的收获与劳动成正比。有一条永远不变的真理:当你像老板一样思考时,你就成为了一名老板。

以老板的心态对待公司,为公司节省花费,公司也会按比例给你报酬。奖励可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现,但它一定会来,只不过表现的方式不同而已。当你养成良好的习惯,将公司的资产视为自己的资产一样爱护,你的老板和同事都会看在眼里。

也许你会感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬并不成比例。下一次,当你感到工作卖力却没有得到理想的工资、未能获得上司赏识时,记得提醒自己:你是在自己的公司里为自己做事,你是在为自己出力。假设你是老板,试想一下你自己是那种你喜欢雇用的员工吗?当你正考虑一项困难的决策,或者你正思考着如何避免一份讨厌的差事时,请反问自己:如果这是我自己的公司,我会如何处理?当你所采取的行动与你身为员工时所做的完全相同的话,你已经具有处理更重要事物的能力了,那么你很快就会成为老板。

尽职尽责做好你的工作

有一份英国报纸刊登了一则招聘教师的广告:“工作虽然轻松,但要全心全意,尽职尽责。”

事实上,不仅教师如此,所有人对工作都应该全心全意、尽职尽责。这正是敬业精神的基础。

一个人无论从事何种职业,都应该尽心尽责忠于你的职业,尽自己的最大努力,求得不断的进步。这不仅是工作的原则,也是做人的原则。如果没有了职责和理想,生命就会变得毫无意义。无论你身居何处(即使在贫穷困苦的环境中),如果能全身心投入工作,最后就会获得经济自由。那些取得成就的人,一定是在某一特定领域里进行过坚持不懈的努力。

知道如何做好一件事,比对很多事情都懂一点皮毛要强得多。在德克萨斯州一所学校作演讲时,一位总统对学生们说:“比其他事情更重要的是,你们需要知道怎样将一件事情做好。与其他有能力做这件事的人相比,如果你能做得更好,那么,你就永远不会失业。”

一个成功的经营者说:“如果你能真正制好一枚别针,应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”

许多人都曾为一个问题而困惑不解:明明自己比他人更有能力,为什么成就却远远落后于他人?不要疑惑,不要抱怨,而应该先问问自己一些问题:

1.自己是否真的走在前进的道路上?

2.自己是否像画家仔细研究画布一样,仔细研究职业领域的各个细节问题?

3.为了增加自己的知识面,或者为了给你的老板创造更多的价值,你认真阅读过专业方面的书籍吗?

4.在自己的工作领域你是否做到尽职尽责?

如果你对这些问题无法做出肯定的回答,那么这就是你无法取胜的原因。如果一件事情是正确的,那么就大胆而尽职地去做吧!如果它是错误的,就干脆别动手。

那些技术半生不熟的泥瓦工和木匠,将砖石和木料拼凑在一起来建造房屋,在这些房屋尚未售出之前,有些已经在暴风雨中坍塌了;术业不精的医科学生不愿花更多的时间学好技术,结果做起手术来笨手笨脚,让病人冒着极大的生命危险;律师在读书时不注意培养能力,办起案件来捉襟见肘,让当事人白白花费金钱……这些都是缺乏敬业精神的表现。

“无论从事什么职业,都应该精通它。”让这句话成为你的座右铭吧!如果你是工作方面的行家里手,精通自己的全部业务,就能赢得良好的声誉,也就拥有了一种潜在成功的秘密武器。

某人就个人努力与成功之间的关系请教一位伟人:“你是如何完成如此多的工作的?”那位伟人的回答是:“我在一段时间内只会集中精力做一件事,但我会彻底做好它。”

如果你对自己的工作没有做好充分的准备,又怎能因自己的失败而责怪他人、责怪社会呢?现在,每个人最需要做到的就是“精通”二字。大自然要经过于百年的进化,才长出一朵艳丽的花朵和一颗饱满的果实。但是在美国,年轻人随便读几本法律书,就想处理一桩桩棘手的案件,或者听了两三堂医学课,就急于做外科手术——要知道,那个手术维系着一条宝贵的生命啊!

学生时代一旦养成了半途而废、心不在焉、懒懒散散的坏习惯,运用一些小伎俩来蒙混过关,欺骗老师,一旦步入社会,就不可能出色地完成任何任务。在银行工作时总是迟到,人们会拒付他的票据;与人约会时总是延误,会让人大失所望。如果一个入认为小事情是不值得认真对待的,那么如果他想著书立说,必定漏洞百出。一些人从来不会认真地整理自己的资料和书信,所有的文稿和信件散乱地堆放在书桌上,办事时他就会缺乏条理,不讲究秩序,思维也不周密,结果是连自己最基本的立场、原则和态度都会丧失,同时也会失去他人对自己的信心。

这种人注定会失败,家人和同事也会为他们感到沮丧和失望。如果这种入成为领导,将会造成更恶劣的影响,其下属也必定会受这种恶习的传染——当他们看到上司不是一个精益求精、细心周密的人时,往往会群起而效仿。这样一来,个人的缺陷和弱点就会渗透到整个事业中去,影响公司的发展。

一位先哲说过:“如果有事情必须去做,便全身心投入去做吧!”事实上做事情无法善始善终的人,就不会培养自己的个性,意志无法坚定,无法达到自己追求的目标。而做事一丝不苟的人能够迅速培养严谨的品格、获得超凡的智能。它既能带领普通人往好的方向前进,更能鼓舞优秀的人追求更高的境界。

无论做何事,必须竭尽全力,因为它决定着一个人日后事业上的成败。一个人一旦领悟了全力以赴地工作能消除工作辛劳这一秘诀,他就掌握了打开成功之门的钥匙,能处处以主动尽职的态度工作,即使从事最平凡的职业也能增添个人的荣耀。

做一个敢于负责的人

负责任、尽义务是一个人成熟的标志。对于责任,有一些人总不想主动去承担,而对于获益颇丰的好事,邀功领赏者不乏其人。但需要知道,负责任的人是成熟的人,他们对自己的言行负责,他们把握自己的行为,做自我的主宰。每一个成熟的企业,都应该教育自己的员工增强责任感。

这是一个不言自明的道理:世上所有的事都得由一些人去做的,这些人有能力去完成它。我们必须独自承担或与他人共同承担的责任依社会结构和政治体制而变更,但唯有一点不会改变:越是成熟,责任越重。伊甸园中的亚当被发现偷吃禁果之后,把责任推给了夏娃,这是不成熟的表现。夏娃随之又开罪于骗人的毒蛇,这也是欠成熟之举。当兄弟或伙伴们被叫到一起承认错误时,“是她(他)叫我干的”就成为亘古不变的托词。

承担责任至关重要,每一个成熟的企业,都应该教育自己的员工增强责任感,就像培养他们其他优良品质一样。

要将责任根植于内心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识,在日常行为和工作中,这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工,他们在谈到自己的公司时,使用的代名词通常都是他们而不是我们,他们业务部怎么怎么样,他们财务部怎么怎么样,这是一种缺乏责任感的典型表现。

责任感是不容易获得的,原因就在于它是由许多小事构成的。但有责任感最基本的是做事成熟,无论多小的事,都能够比以往任何人做得都好。

责任感是简单而无价的。据说美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子,上面写着:Book of stop here(问题到此为止)。如果在工作中,对待每一件事都是Book 0f stop here,这样的公司将让所有人为之震惊,这样的员工将赢得足够的尊敬和荣誉。

有一个替入割草打工的男孩打电话给布朗太太说,您需不需要割草?布朗太太回答说,不需要了,我已有了割草工。男孩又说,我会帮您拔掉草丛中的杂草。布朗太太回答,我的割草工已做了。男孩又说,我会帮您把草与走道的四周割齐。布朗太太说,我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说,你不是就在布朗太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个电话?男孩说,我只是想知道我究竟做得好不好!

多问自己做得如何,这就是责任。

还有一个美国作家的例子。有一次,一个小伙子向一位作家自荐,想做他的抄写员。小伙子看起来对抄写工作是完全能够胜任的。条件谈妥之后,他就让那个小伙子坐下来开始工作,但是小伙子却朝外边看了看教堂上的钟,然后心急火燎地对他说,我现在不能待在这里,我要去吃饭。于是作家说,噢,你必须去吃饭,你必须去!你就一直为了你等着去吃的那顿饭祈祷吧,我们两个永远都不可能在一起工作了。作家说那个小伙子曾对他说过,自己因为得不到雇佣而感到特别沮丧,但是当他有了一点点起色的时候却只想着提前去吃饭,而把自己说过的话和应承担的责任忘得一干二净。

工作就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,相反,你的职位越高、权力越大,你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任,要相信自己,你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任,你一定可以比前入完成得更出色。

世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任,说等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。其实,在需要你承担重大责任的时候,马上就去承担它,这就是最好的准备。如果不习惯这样去做,即使等到条件成熟了以后,你也不可能承担起重大的责任,你也不可能做好任何重要的事情。

每个人都肩负着责任,对工作、对家庭、对亲人、对朋友,我们都有一定的责任,正因为存在这样或那样的责任,才能对自己的行为有所约束。事实上,人通常比自己认定的更好。当他改变自己心意的时候,并不需要去增进他所拥有的技能。他只需要把已有的技能与天赋运用出来就行。这样,他才能够不断地树立起责任心。

现在,在企业里,老板越来越需要那些敢作敢当、勇于承担责任的员工。因为,责任感是很重要的,不论对于家庭、公司、社交圈子,都是如此。它意味着专注和忠诚。

美国塞文事务机器公司前董事长保罗·查来普说,如果有谁说:“那不是我的错,那是他(其他的同事)的责任”,被我听到的话,我就开除他,因为说这话的人显然对我们公司没有足够兴趣——如果你愿意,站在那儿,眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去开车,或任何一个没有穿救生衣、只有2岁大的小孩单独在码头边上玩耍——好吧!可是我不容许你这样做的。你必须跑过去保护那2岁的小孩才行。”

同样地,不论是不是员工的责任,只要关系到公司的利益,员工都该毫不犹豫地加以维护。因为,如果一个员工想要得到提升,任何一件事都是他的责任。如果员工想使老板相信你是个可造之才,最好、最快的方法,莫过于积极寻找并抓牢促进公司利益的机会,哪怕不是你的责任,你也要这么做。

由此可见,老板心目中的员工,个个都应是勇于负责任的人。只有主动对自己的行为负责、对公司和老板负责、对客户负责的人,才是老板心目中理想的员工。

如果员工在推卸责任,老板也许不愿当众揭穿推卸责任的行为,但是,在老板的心目中,早已判断你是一个并不可靠的人。

不要推脱责任。在日常工作中,每个人都难免出现失误,但是,当问题发生后,只知道一味地怪罪别人,就是不负责任的表现。

你可能也是这样做的,当老板指责你工作中的错误时,你会马上找出许多借口为自己辩解,并且说得振振有词,头头是道:别人不采纳我的意见,我是按照公司的要求做的等等。你以为这些借口能为自己的错误开脱,能把责任推个一干二净,但事实上并非如此。也可能老板会原谅你一次,但他心中一定会感到不快,并会对你产生怕负责任的不良印象。你这样做,不但无法改善现状,所产生的负面影响还会让情况更加恶化。如果以后出现问题,你还是能推就推,能躲就躲,令老板无法信赖你,那么你的前途就岌岌可危了,可能离另谋高就的日子就不太远了。

如何自动自发地工作

我们常常说只要准时上班,按点下班,不迟到,不早退就是完成工作了,就可以心安理得地去领工资了。但其实,工作首先是一个态度问题,工作需要热情和行动,工作需要努力和勤奋,工作需要一种积极主动、自动自发的精神。自动自发地工作的员工,将获得工作所给予的更多的奖赏。

坦诚地说,现在的许多年轻员工,大多是茫然的。他们每天在茫然中上班、下班,到了固定的日子领回自己的薪水,高兴一番或者抱怨一番之后,仍然茫然地去上班、下班。他们从不思索关于工作的问题:什么是工作?工作是为什么?可以想像,这样的年轻人,他们只是被动地应付工作,为了工作而工作,他们不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成任务,而不是去创造性地、自动自发地工作。

我们没有想到,我们固然是踩着时间的尾巴准时上下班的,可是,我们的工作很可能是死气沉沉的、被动的。当我们的工作依然被无意识所支配的时候,很难说我们对工作的热情、智慧、信仰、创造力被最大限度地激发出来了,也很难说我们的工作是卓有成效的。我们只不过是在过日子或者混日子罢了!

其实,工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想像和创造力的词汇。卓有成效和积极主动的人,他们总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想像和创造力,而失败者和消极被动的人,却将这些深深地埋藏起来,他们有的只是逃避、指责和抱怨。

应该明白,那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人,那些每天忙忙碌碌的人不一定是优秀地完成了工作的人,那些每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说,每天的工作可能是一种负担、一种逃避,他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好。对每一个企业和老板而言,他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩,却缺乏热情和责任感,不能够积极主动、自动自发工作的员工。

工作不是一个关于干什么事和得什么报酬的问题,而是一个关于生命存在意义的问题。工作就是自动自发,工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么,我们才专注于什么,并在那个方面付出精力。从这个本质上说,工作不是我们为了谋生才去做的事,而是我们用生命去做的事!