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第29章 创新致胜(3)

那么,为何身在高位的人就对此视而不见呢?其实原因很简单,这些人只是被平常的方法遮住了眼睛,但当发生某种情况令他们感到震动时,他们才会突然醒悟。所以,对环境的变化时刻保持警觉,主动进行变革,这是企业成功的法宝。

彭尼公司的例子告诉我们,一个优秀的组织需要不断补充新鲜的血液。单纯依靠内部自身的循环,很容易令企业停滞不前、毫无生气。

当然,我们在这里并不提倡这种观点——让大部分的重要管理职位都由外人来担任。这样做也会影响到下层管理人员的士气。

但采取一种折衷的办法效果就会大不一样,即一方面从机构内部选拔优秀人才担任公司的领导;另一方面,从外部吸引一部分有才能的人加入组织,充分发挥其特殊的能力和经验。所以说,只有这种办法才是比较切合实际的。

彭尼公司的例子更加充分说明创新的重要性。

§§§第二节创新是成功的翅膀

人类的进步需要创新,需要新事物来推动。

人类的进步又将人类局限起来,使人类安于现状,从而阻碍了新生事物,也就是说是人类的保守扼杀了新事物的发展。

新事物的诞生必然要在面临大自然刁难的同时面对人类的阻挠。

一 面对自然

这里说的大自然的刁难,是指大自然中的非必然性因素,即机遇,机遇一晃而过,而且总是可遇而不可求。

所以,创新需要我们要不断地坚持。

有这样一则故事:弗兰克曾对爱因斯坦说,有位科学家坚持研究一些疑难问题,但成效不是很大,可在这当中他却发现了许多新问题。爱因斯坦听后,感叹地说:“我尊敬他,但我不能容忍他是个科学家,他拿出一块木板,找到最薄的地方,然后钻上许多孔。”

其实,现实生活中这样的人也不为鲜见,他们或是图名或是谋利,匆匆忙忙地只知道“钻孔”,但质量就不能保证了。既没有其实用价值,又没重大的理论突破,实为浪费生命的一种表现。

作为一名科研人员需要有勇敢的大无畏精神。既要敢于向迂腐势力挑战,又要敢于探索新事物。

没有抱着打持久战的可能,就不会有所成就的。历史上任何重大发明创造的背后,无不蕴含着艰苦辛勤的奋斗历程。

还有一个例子很有说服性,那就是镭的发现。

为了研究放射性元素,居里夫妇百折不挠,数十年坚持不懈地进行着繁重且劳累的活动。他们要做的是从数吨铀矿残余物中提取几厘克的纯镭的氯化物。而且当时的外界条件也不乐观,用他们同行的话说,那哪是实验室,简直就是个马厩。其简陋程度可想而知。但就是在这样的环境下,他们取得了卓越的成就并且给后人也带来不少的模范作用。

有志者事竟成,这话一点不差!

二 面对责难

“人言可畏”,即说明了人类责难的威力,“众口铄金,积毁销骨”更是将其杀伤力表露无疑。

拿破仑·希尔认为:“面对别人的责难时,不妨想想帕拉塞尔苏斯。因为人类对他至少已经争论了近500年。”

帕拉塞尔苏斯,1493年诞生在苏黎世,全名为“受洗的奥尼俄卢斯·菲利普斯·塞俄弗那斯图斯·朋巴斯图斯·冯·胡恩海恩”,值得提到的是,他为了否定举世公认的罗马最伟大的医学家塞尔苏斯,给自己取了个非常简单的名字——帕拉塞尔苏斯,即“超过塞尔苏斯”。

与“与世无争”这一传统美德相比,帕拉塞尔苏斯算是大逆不道了,他似乎生下来便是为挑战这个世界的。他蔑视一切礼教传统,他甚至公然将流行1000多年的教科书扔进火堆。他的主张是摒弃传统,从实践中创新。而且在这一领域他也确实做出了不少成就。

1552年,帕拉塞尔苏斯用一种别人没有尝试过的方法治愈了著名的新教徒、印刷商约翰·弗洛本尼留斯的腿部感染,把他“从地狱的门口带了回来”,从而使他在整个欧洲名声大振。巴塞尔市政厅还顶着整个医学界的压力,坚持让他在大学任教授,这样,才使得他那叛逆的世界观传遍世界。

总的来说,帕拉塞尔苏斯是一个很不讨人喜欢的人,无论从他的言行还是到他的生活没一点能被人们所接受。然而人类的进步和科学的发展还是需要这些不讨人喜欢的人去助一臂之力的。人与人的行为本身并无好坏优劣之分,主要看这个人的行为对社会和历史有无推进作用,如果有的话,那便不能称为坏行为了。从这个意义上讲,帕拉塞尔苏斯的贡献是无人可比,极其珍贵的。但现实的社会是,人们对妨碍自己的习惯的人和事物总是予以排挤,即便这个能或曾给过自己的生活带来幸福,也不会将其轻易放过。这也正是人类的不幸。但可喜的是仍有一些像帕拉塞尔苏斯这样的对生活满怀激情的人活跃在我们的周围,这样才有了我们如此绚烂的今天,我们有理由对他们表示感谢。

帕拉塞尔苏斯带给我们一个启示,那便是任何发明发现和创造实际上产生于一种人格,即用毕生的经历去探索、追求的一种人格,有了这些,人类才能在自己理想的道路上前进。而那些墨守成规,饱食终生也无济于事的人,永远也走不出自己童年的摇篮。

用拿破仑·希尔的话来讲,人类需要进步,人类需要创新,创新就要不畏艰难。

出租车诞生于德国斯图加特,在那里,哥特里普·戴姆勒生产了世界上首批汽车,但出租小汽车却是另一个聪明的斯图加特人的主意。

1896年7月26日,戴姆勒汽车公司收到一个订单,号码为1329,要求定做一辆带计程器的维多利亚汽车。订单的主人格雷纳成立了一个小型汽车公司,并在1897年将第一辆出租车投入运营。

在斯图加特,这种新的行业很受顾客欢迎,出租车很快成为一种地位的象征。

但刚起步时,司机的日子并不好过,主要是因为马车夫为保住饭碗而造成的问题。

车马之间展开了一场竟争,当汽车抛锚时,马车夫会讥笑道“这个怪模怪样的臭玩艺儿”。被称为“铁人古斯塔夫”的哈特曼就是这个时期的代表。作为一个马车夫,他在1928年曾驾着马车从柏林赶到巴黎以示抗议,但却以失败告终,马车时代终究让位于汽车时代了。

20世纪30年代早些时候,最受欢迎的要数马力强劲的斯图加特型。它还可以定做成加长轿车,四门小客车或敞篷小客车。

1954年,随着被称为“平底船”式的新式W120型系列汽车的相继问世,180D和190D型不久便在出租车站占据了统治地位。

但他们并没有减慢更新的速度。至1998年他们已经开始生产带有E220D柴油机和E290涡轮增压柴油机的新式E型车。而这车是最新一代出租车的代表。

在2000年初的几个月里,奔驰公司已开始推出V型及Vtio型出租车。

不畏艰难地去创新吧!这正是世界所需要的。

§§§第三节启动你的创新思维

创新思维的根本——有志者,事竟成。传统的思想观念是创新的头号劲敌。它会使你的心灵枯竭,没有动力,它会阻碍你取得进步,干扰你进一步的发展。

发展创新思维的方法很多,以下逐条进行介绍:

一 接受各种创意

把“不可能”、“办不到”、“没有用”这些思想全都丢掉吧!

拿破仑·希尔曾这样告知一个在保险业中表现杰出的人:“你不要把自己装得精明干练,但你要记住,你是保险业中最好的一块海绵。你要尽你所能去汲取所有良好的创意。”

二 有实验精神

废除旧的例行事物,去尝试新的书籍、新的朋友及新的戏院,或是走条不同以往的上班路线等等。

如果你从事的是销售工作,那么试着培养一下你对生产、会计等方面的兴趣。这样你的能力会大有扩展,好为你以后所能担当的重大责任做好准备。

三 主动前进,而不是被动后退

成功的人都爱问:“怎样才能做得更好?”

拿破仑·希尔曾教过一位从商仅4年的女学生,她在4年内开了4家五金店,而初创业时,她的资金只有3500美元。

在他的第五家新店开业时,拿破仑跑去向她祝贺,并问她这么伟大的成就是怎么取得的。

那女孩回答:“我确实下了不少功夫。但单靠早起与加班是不够的,我的成功主要来自我的‘每周改良计划’。其实这也没什么,它只是帮我每过一周,便把工作做得更好罢了。

“每周一晚上。我都要花4小时检视一遍我写下的各种构想,并考虑如何将其应用在业务上。”

她还继续陈述了使她最初3个店铺成功的小小创新行动,如:改变商品的陈列方式;实施“信用计划”,使顾客得以延期付款等等,这样做的结果是令她的店在淡季仍可以赚到很多的钱。

“请相信我,我的‘每周改良计划’真的有效。此外,我还悟到有关成功的生意经,我想这是每一个商人都应该知道的。”

“那是什么呢?”

“那就是:你起先懂多少并不重要。重要的是你开张后学到什么,及如何应用。”

四 进步本身就是一种收获

成功的人都会不断为自己和别人设定较高的标准,不断寻求增进效率的各种方法,以低成本获得高回报。“最大的成功”都是保留给具有“我能把事情做得更好”的态度的人。

通用电器公司就是一直使用这一口号来激励员工,那就是:进步本身就是公司的一项最重要的产品。

你是不是也考虑一下将进步也纳入你的一项产品呢?

以下的练习或许可以给你一些帮助。

每日工作前,花10分钟想:“我今天怎样才能把工作做好呢?”“我如何能使工作做得更有效率呢?”

这项练习虽然简单,但很有效果。你的心理态度决定着你的能力。你认为你能做多少你就能做多少。你若真地相信自己能做得更多,你就能创造出更多的东西。

五 迎合消费者的喜好

成功的公司都会投大笔资金,来研究消费者的心理需要,询问关于产品的质量、包装等方面的意见。

你的耳朵会输入许多资料给你,然后通过你的大脑将之转化为创造力。我们虽不能从这样的提问中学到什么,但它却给我们的创造带来源泉。

拿破仑·希尔研究出:一个人身份、地位越高就越懂得“鼓励别人说话”的艺术;反之,则反而滔滔不绝,口无遮拦。

大人物擅长“听”别人说话;小人物则喜欢“抢”人家的话。

下面给你推荐这样一个练习:在你决定各种决策之前,所需的“原料”都是从别人那里借鉴或“偷”来的。当然别奢望有现成的结果送到门前,别人的想法只是一条导火线,而你的创造力还得靠你自己发挥出来。

六 把握投资良机

有一个油漆制造公司的会计,告诉希尔他的一项很成功的投机生意。“以前我对房间没兴趣,”他陈述道,“但忽然有一日,在一个朋友家的聚会中,我认识了一个德高望重的老先生。他谈了一些20年后会发生的问题,并对那时的经济作了很详尽的预测和分析。

“他的话很令我震动,因为他说到我心眼里了。

“于是,我开始研究‘如何根据这个去赚钱’。首先我在离市22里处买下一块荒地。然后在那里种了好多树,我要让顾客明白,几年后这里将会翠绿一片。后来我又把这块地分成10份销售。现在我已在这上面赚到了钱,并得到了好处。

“现在想想那个聚会,如果没有它,便不会有现在的我了。”

七 想办法增加收入

现实生活中有许多方法可以激发你的创意,如下的两个方法就不错。

首先,你要加入和你本行有关的一个团体,定期参加一些聚会,进行一些交流,彼此多交换意见。或许你就会在某日的聚会中忽然得到一个灵感。

第二,是要参加一个你本行以外的团体。要知道,这样会对你有更大的激励效果。

创意是很脆弱的,如果不好好维护,就会被消极的思想所取代。所以要保持有好创意,克服消极的思想是极为重要的,请你利用下面3个方法来管理和发展自己的创意。

1.不要让创意平白飞掉,要随时记下来。

你每天都会有许多新点子,别让它们因为你没有及时记录而白白跑掉,以至错失了你思想的精华。

2.定期复习你的创意。

把创意装订成册,放入柜子,在一个固定的时间打开翻看一下。这样,你的创意才有可能发挥出更大的价值。

3.继续培养及完善你的创意。

要增加创意的深度和范围,从各种角度去研究与之相关联的问题。

等到时机成熟时,我们就可以将其用于生活、工作或者是将来,这样它就可以使你的现状得以改善。

不同的工作环境中的人,在获得灵感之后,将会有不同的表达形式,但最关键的一点是要尽量设法将灵感明确,具体地表现出来。因为一旦将灵感付诸具体形式之后,里面的露洞才会显现出来,要进行修改也就显得容易的多了。

将灵感具体地表现出来还不够,最关键的是还要将其推销出去,不管你推销的对象是谁。总之,你所表现出的具体化的灵感一定要有利于你推销,否则,你将白费力气。

另外,还要注意的一点是,要把你的创意用最容易接受、容易推销的方式表现出来。这一点是非常重要的,有时它会成为你事情成功与否的关键所在。下面有一个例子就说明了这一点。

有两个推销员,分属两个不同的保险公司,他们都想拉拿破仑·希尔入保。他们都找了拿破仑·希尔本人洽谈过,而且都留下了本公司的计划书给他。但其中一个推销员只是将他所知道的一些问题随便地写了写,“文字”表达很口语化,而且其内容是纳税方面,备用条款方面,社会安全方面以及关于保险的电脑程序细节,这些东西弄得拿破仑·希尔一头雾水,不甚明白,最后,只好用“不需要”回绝了他。