阿雅在一家公司做文员，主要的工作内容就是给客户回复电子邮件。因为客户提出的问题都是大同小异，回复的内容自然也是差不多。所以，公司专门制定了一个模板，只要按照固定的格式填进不同的抬头和时间就可以了。
做了一段时间后，阿雅就对自己的工作感到厌烦了，连小学生都会做的事情，自己大学毕业，读了二十几年书难道就是为了收发邮件吗？这和门口收发室的大爷有什么区别？所以，她整天无精打采的，做事时心不在焉。
后来，她发现另一位和她从事同样工作的同事，每天都做得很开心，她就问：“你不觉得这是一件很枯燥的事情吗？”同事说：“以前我也和你一样，用模板给客户回信，没几天就觉得很枯燥。后来，我不再用模板里的内容，而是针对不同的客户回复不同的内容，比如有的客户最近才结婚了，我就恭喜他早生贵子什么的。让客户通过邮件就能获得好心情，有的客户还会特意发邮件过来感谢我呢。”
不久，这位同事就被提升为主管，因为她与众不同的邮件为公司争取了好几个大客户。
同样的工作，就因为换了一份心情，就从令人厌烦的负担，变成了充满乐趣的享受。心情改变，结果就会改变，就是这么神奇。
一位女人带着一个小女孩在百货店里闲逛，她们身上的衣服都很破旧。小女孩儿走到一架立拍得相机前，拉着妈妈的手说：“妈妈，我要拍照。”妈妈舍不得花钱，便哄她说：“我们的衣服太旧了，拍出的照片肯定不好看。”小女孩歪着小脑袋想了想说：“可是，妈妈，我的微笑每天都是崭新的呀！”
听了小女孩的话，深受感动的摄影师免费为她们照了一张相。
生活中的你，是否能像这个小女孩一样，虽然衣衫褴褛，却能每天都给自己以崭新的笑容？抱怨于事无补，反而会放大我们原本的痛苦和烦恼。抱怨不如改变，如果你对自己的现状不满意，那么就得改变自己，改变自己的心情。换一个角度想问题，你会发现，当你抛开抱怨时，原先的那些烦恼和痛苦也跟着淡化了。
古希腊哲学家柏拉图对学生说，自己会移山之术，学生们请求老师教授自己移山之法。柏拉图笑着说：“很简单呀，山不过来，我就过去。”柏拉图要告诉学生们这样一个道理，如果你改变不了环境，那就改变自己。你再抱怨，山也不会自己移过来，环境也是如此，不会因你的抱怨就发生变化，事情的结果已经很坏了，你再抱怨，它也不会好起来。改变不了环境，改变不了结果，那就改变你自己的行事方法，改变自己的心情。所以，不要养成抱怨的习惯，而要养成改变的习惯。当现实摆在面前的时候，停止抱怨，通过改变自己来改变现状，这是最好的办法。
6.想成为珍珠，先正视自己是沙子
面对生活的煎熬，最好的人生便是将自己冲成一杯香浓的咖啡，最差的结局便是做一只抱怨的胡萝卜，将自己的软弱无力归结为外力的作用。看，我原本强硬的身体，因为碰到了滚烫的水，才变成今天的样子！想想看，你是不是就是那根胡萝卜？
有一个大学刚毕业的女孩子，找工作屡次碰壁，她觉得自己怀才不遇，痛苦绝望之际，来到大海边，打算就此结束自己的生命。当她在沙滩上徘徊的时候，正好有一个老妇人从这里走过。老妇人问她：“姑娘，有什么不开心的事吗？”女孩子说起自己的求职经历：“我觉得我是有能力的，可为什么大家都看不到？”
“你真的确定自己是非常优秀的吗？”
“是的！”
好吧。老人从沙滩上抓起一把沙子。“看见了吗？现在，我要把它们扔到沙滩上，你来把它们找出来！”说着，她就把沙子扬在了沙滩上。
“这怎么可能？”女孩皱起眉头说道。
老人没有说话，接着又从自己口袋里掏出一颗珍珠，也是随便扔在了地上，然后对女孩子说：“请你把它捡起来。”女孩子捡起珍珠，交还给老人。
“你看，一颗珍珠落在沙子里，你一眼就可以找到它，但如果你只是一粒沙子，人们还会从沙堆里发现你吗？孩子，在抱怨之前，先想清楚，自己到底是不是一颗珍珠。如果你是珍珠，就总有被人发现的一天。不要再做傻事了。”
女孩恍然大悟。
抱怨并不是解决问题的办法。当我们去抱怨现实对我们的不公时，先问一下自己到底是珍珠还是沙子。如果暂时还不是珍珠，那就努力让自己成为珍珠。沙子再多，最终也掩盖不住珍珠的光彩。
丽莎向父亲抱怨自己压力太大，几乎要承受不住了。生活真是不公平，像她这么大的女孩是不应该承受这么大压力的，这实在是不公平。她说，不如找个有钱人嫁掉算了。做厨师的父亲听了女儿的话，一声不响地到厨房里拿来3只锅子，先后往3只锅里倒入一些水，然后把它们放在旺火上烧开。最后，他在第一只锅里放了一根胡萝卜，在第二只锅里放了一只鸡蛋，在最后一只锅里放入一些碾成粉末状的咖啡豆。
大约20分钟后，父亲把这3样东西捞出来，分别倒在3只不同的容器里。
“亲爱的，这是你每天都要吃的东西。但是，你了解它们的特性吗？”丽莎说：“我很了解它们。”父亲让她用手摸摸这3样东西，然后问她，它们有什么不同。
丽莎想了想，说：“第一个盘子里是一根已经变得很软的胡萝卜；第二个盘子里是一颗壳很硬、蛋白也已经凝固了的鸡蛋；杯子里则是香味浓郁、口感很好的咖啡。”
父亲解释说，3种不同的东西，遭遇同样的情况，一样的火力，同样熬煮的时间，但它们的“反应”却各不相同。胡萝卜入锅之前是强壮的、结实的，但进入开水之后，它就变软了、变弱了；原本易碎的鸡蛋经开水一煮，它的外壳和蛋液都变硬了；而粉状咖啡豆则很独特，进入沸水之后，它与水充分融合，变成一杯香气浓郁的咖啡。”说完，父亲看着丽莎问她：“你希望成为胡萝卜、鸡蛋，还是咖啡豆？”
丽莎明白了，她坚定地说：“我要做咖啡豆。”
没错！面对生活的煎熬，我们不能做触水即软的胡萝卜，要像鸡蛋，变硬变强，但是，这样的境界还不够，最好做咖啡豆，无论环境如何恶劣，都不能改变它的香气，相反，它还会改变水的气味。生活就像水，没有水，再好的咖啡豆也冲不成香浓的咖啡，但是，水却因为有咖啡而变得香气四溢。如果你是咖啡豆，生活是不会把你变质的，生活反而会因为有你的存在而变得更美好。
7.一次行动胜过一千次抱怨
有位哲人说：抱怨是最消耗能量的无益举动。天下只有三种事，我的事，他的事，老天的事。抱怨自己的人，应该试着学会接纳自己。抱怨他人的人，应该试着把抱怨转化成请求。抱怨老天的人，应该试着接受生活的不完美。这样一来，你的人生就会出现意想不到的转变，你的生活也会更加的美好。
美国成功哲学演说家金·洛恩说过这么一句话：“成功不是追求得来的，而是被改变后的自己主动吸引而来的。”在生活和工作中，我们经常会遇到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无办法。殊不知，囚禁我们的不是别人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。当我们的生活不如意，做什么都不顺利的时候，有的人往往抱怨自己没有碰到好的机会，或者没有遇到好的环境。但很少有人会反思自己在个性上有什么问题，或者工作中有什么毛病。因此在抱怨一番之后，情况依然不会有什么改变。
猫头鹰从傍晚开始就在树林里忙碌地飞来飞去。斑鸠在一旁好奇地问：“老兄，你究竟在忙什么？”猫头鹰气喘吁吁地回答：“我在忙着搬家。”斑鸠不解地问：“你要搬到哪里去呢？这个树林不是很好吗？为什么要搬走？！”
猫头鹰叹着气说：“唉，不是我想搬家，因为大家都说我的叫声太难听了，所以，我要搬到一个没有人讨厌我的地方去。”
斑鸠带着同情的口气说：“你的叫声确实不好听，尤其在晚上更是扰人清梦，其实，你只要把声音改变一下，或者在晚上闭上嘴巴不要唱歌，在这片林子里，你还是可以住下来的。如果你不改变自己的叫声或夜晚唱歌的习惯，即使搬到另外一个地方，那里的人还是照样会讨厌你的。”
喜欢抱怨的往往只说不做，无论他们找出多少抱怨的借口，你只需一句话就可以让他们停止抱怨，那就是，“你去做做看！”
王兆兰从工厂下岗后，到北京一家贵宾楼饭店做保洁员。这里对保洁员的要求极为严格，8小时工作时间内要不停地擦拭、清扫。一天下来，疲惫不堪。没过多久，和她一起来的8个姐妹都承受不了这样的劳苦而辞职了，只有王兆兰坚持下来。由于她工作认真负责，很快被调到商品部当销售员。可是，就在这个时候，饭店要停业装修，她又失业了。在待业的日子里，王兆兰看到一家茶楼招聘服务员的广告。但招聘的条件很高，年龄要求18~25岁，要懂英语，还要了解中国茶文化。王兆兰前去应聘，软磨硬泡，并极力陈述自己年龄大的优势和好处。老板被她的恒心感动，就让她在茶楼做了服务员。
为了学会泡茶，王兆兰手上烫出了大泡；为了分辨不同的茶叶性状、品质和口味，她反复试泡试喝，有时喝得心慌，睡不着觉。功夫不负有心人，很快，她就掌握了茶叶和茶艺的基本知识。同时，还学会了一套推销茶叶的技巧，上岗两个月就被老板提升为店长。
在茶楼的两年时间，王兆兰泡茶技艺不断提升。后来王兆兰参加了第四次茶文化展和第六届国际西湖北京茶会。她的“八仙茶”获此次茶会茶艺表演一等奖。几年后，王兆兰与人合伙开办了“聚福隆”茶庄，她由一名年近不惑的下岗女工，本着“少抱怨社会，多改造自己”的人生理念，终于成为招收下岗女工的企业老板。
比尔·盖茨说：“想做的事情，立刻去做！”这对于我们有深刻的启发意义。
1976年，年仅15岁的查里·贝尔走进一家麦当劳快餐店，找到店长说：“我来找一份工作。随便什么工作都可以。”
店长看到他那因营养不良而瘦骨嶙峋的样子，委婉地拒绝说：“这里暂时不需要人手。”
过了几天，贝尔再次来到店里，说，请给我一份工作，哪怕没有报酬也可以，只要能让我吃饱饭。
“可是我真的没有多余的工作给你做。”店长再次拒绝。
“我刚才看了一眼，发现贵店的卫生间不是很干净，我想，您这里一定缺少一个打扫厕所的，厕所不干净很影响顾客的胃口，就让我来打扫厕所吧。”店长同意了。
贝尔的工作做得非常到位，每天天没亮他就起床，从第一个客人来到店里，他就高度紧张，随时关注着厕所的卫生。他随时擦净厕所的水迹，甚至，半夜他还经常起来察看厕所的是否干净。他还在厕所养了花草……
贝尔19岁时，成为麦当劳在澳大利亚最年轻的店面经理，后来，贝尔又成为麦当劳的CEO。
如果你已经尽力把一件事做好，可还是没有人赏识你，那也没有关系，要知道，你本身已经足够好，你已经是一杯咖啡，每个经过你身边的人，都会闻到你身上散发出来的香气，享受你带给他们的快乐，这样的你，会没有人赏识吗？
“遇到障碍我不会诅咒，就搬个梯子爬过去。”这是美国黑人亿万富翁约翰逊的一句格言。
是的，人生中不可能没有挫折、没有阻碍，关键是你如何对待挫折、对待阻碍。与其想要改变全世界，不如先改变自己。
抱怨除了带给我们更多的烦恼，带给我们更差的人际关系，带给我们更加失败的前途，带给我们更为疲惫的生活之外，什么都不能给我们。与其如此，我们何不停止抱怨，开始快乐的生活呢？