“抓贼,莫跑,站住。”一声尖锐的女声从四楼传到我们五楼,这下好了,因阴雨而显冷清的卖场一下子炸开了锅,凑热闹的营业员都跑到楼梯口看抓贼。一个个神情紧张,口里跟着喊:“他往下面跑了,快点,快点下去。”
堂客们都是不怕死的人,衣袖子往胳膊上一捋,做死地往一楼跑。被偷的营业员上气不接下气已在负一楼拽住那个贼的手,好几次被甩开,贼老倌满脸凶相,一副要打人的模样。那营业员也不怕,一边抓住贼一边大声呵斥:“何解啰,偷人家衣服,还想打人啊,走,保卫科去。”其他人也跟着上来帮忙,好不容易才把在负一楼抓到的贼,带到春天百货四楼保卫科,我站在五楼的楼梯口,踮起脚,看清了那个贼的样子。
穿得真的是一表人才,身上那套衣服是高档货,这个贼的年纪大概才三十岁,很有男人的阳刚之味,怎么看怎么都不像是一个猥琐的贼。
人已经被带走了,我们也就没得热闹看了。大家一哄而散,各自回各自的柜台。
站在一起闲聊,其实我还蛮佩服那些阿姨级别的营业员,抓起贼来,一点都不怕。要是换成我,肯定怕跟一个男人这么正面冲突。
听我们楼管艾姐说:“你莫看那些堂客们厉害,她们真的是精神上受伤受得太厉害了呢。四楼那些男装不便宜啦,特别是冬天的,一不小心就被偷。你晓得那个贼偷的衣服好贵不?一万多块钱的皮草呢,贼老倌把衣服已经塞在包里一半了,被营业员看到,幸好这个妹子厉害,警惕性高。一万多块钱,用她几个月的工资赔都少了。”
我有点气愤,那个贼长得那么“好”,有手有脚的,为什么不凭自己劳动做事?真的是白长了那么好的一张脸。
不过我也见过更厉害的贼,那是一家老小都过来偷,我开始接待他们的时候,还真的以为是一家人来逛街买衣服的,谁知道他们一伙人全是贼。
做贼的有的是小孩子、老人和孕妇,现场抓住,真的是喊打又不能打,骂又不能骂,拿着这些人没办法。有时,明明知道是他们偷的,但他们把货品转移了,身上十块钱都没有,送他们去派出所他们也不怕,只会耽误我们自己的时间。和他们在派出所耗着,最后他们被教育几下就放出来了。
我很能体会那个抓贼的营业员的心情,我也有过“受伤”的遭遇,因为被偷了一件衣服,一个月的工资被赔光了,那时我十分难受。抓到人,货品追回来还好,要是货品还没追到,抓到了人又没有证据,我真的就只能站在那里哭。
我们辛辛苦苦站一天柜,早上天还没亮六点就起床,然后挤公交车来上班,每个月要是销售不好,挣的工资也不会多,就更怕丢衣服了。
到年底了,生意好起来了。大家过年,贼也要过年,只能提高警惕。
但对于贼这种类型的人物,你根本就“傻傻分不清”。他脸上又冇写着“我是小偷”这四个字。别以为贼眉鼠眼的人就是贼。贼,还分好几种呢。光我在百货公司上班这几年就见识过各种各样的小偷。
有次,六楼运动休闲就抓了个贼。说出来吓你一大跳,是个大学生。据说是一个人在柜上转悠,然后偷了件T恤走了。不过呢,这个贼有点傻,并没有立刻逃离犯罪现场,反而是夹着那件贼货在六楼继续逛着。站柜台的细妹子发现不对驮,把那区的衣服点了一道数,才发现丢了货,连忙追出去找。在另一头的某个男装品牌里面抓到了这个大学生。
大学生也不怕事,一脸很镇定的模样,淡淡地说道:“我是第一次,衣服还给你喽。”这句话把细妹子气得够呛,连连狂吼道:“你是无所谓,这件衣服被你偷了,我可要赔好几百块钱。”
这种贼,通常被我们称为:“顺手牵羊。”他们并不是专业的小偷,并且还是有购买实力的顾客,之所以会偷,完全抱着侥幸的心理。以为自己有钱,以为营业员妹子会忽略,完全是寻刺激来的。
但如今专业的贼,早已不再是什么聋哑儿童、妇女老人了。还倚老卖老地踩点、装孕妇、抱小孩来偷东西?Outl了。我们有时候往往会被一些光鲜亮丽的外表给迷惑住,比如所谓的有钱人。
我有个朋友是站奢侈品柜台的,柜台上卖得都是名表,她就扎扎实实地遇见一次“有钱人”行窃。
两个男人打扮得非常有品位,特别是手腕上那块金灿灿的手表,隔老远都能闻到一股有钱老男人身上的香水味。两位顾客在柜台前挑选着手表,只试戴柜台里价格最贵的手表。营业员当然积极,以为来了两个有钱的主,忙前忙后地服务着。
试戴的过程中,一个男人唱白脸,好像每块手表都适合自己。一个男人唱黑脸,扮成陪对方过来选手表的朋友,每块手表都能挑出一两个毛病了。两个人站在那里,你一句来我一句去,跟着唱戏一样。搞得营业员尴尬得很,也不晓得如何推荐了。
一番反反复复地比较后,男人假装看中了其中的一块手表,要购买。营业员要去抽屉里拿新手表,就在这时候出西西了。一般奢侈品手表都是放在柜台里面的一个长抽屉里,男人又说看中的那块不喜欢了,又要换,一下子抽屉开了好几次。有时候话一多,顾客一挑剔,营业员容易紧张,会因为想尽快成交这笔生意而忽视了防盗意识。
她还没有意识到危险正一步步地靠近,那位扮成男人的朋友早已做好了准备,一只手拿着柜台上的宣传单,装成在看上面的活动内容,其实是掩饰着另外一只手伸向长抽屉的另一头。这边在这里挑剔营业员的不好,那边在进一步地行窃。
幸好营业员警惕性高,总觉得不对驮,突然猛地从地上站起来,把长抽屉关上。再认真地看了看眼前这两位有钱人,突然改了口说道:“帅哥,您要的款式这边已经买完了。要不这样,您先去收银台买单,我帮你从别的商店调货。”两个男人没有行窃成功,又听到营业员这么一说,在柜台上闹闹嚷嚷一阵子,愤然离去。
唉,如今的贼老倌像是都去了北京电影学院上过课一样地专业,不管是扮成孕妇,还是装作聋哑人,或者打扮成光鲜靓丽的有钱人,他们都可以称里手,让那些营业员防不胜防啊。