顾名思义，在交易中，摆在明处的叫明盘，摆在暗处的就叫暗盘了。在销售过程中，任何客户都觉得自己是独一无二的，事实上也是独一无二的，他们希望能够在交易过程中得到特别的照顾。觉得自己在销售人企业这边能够拿到的条件是独一无二的，这能够给客户很大的心理安慰。
在今天，互联网已经普及了，人们在进行选购商品的时候，比价的系统很完善，只要用手机上网，当场就能够查询到市场的一般交易价格。在这样的市场竞争环境之下，销售人想要将事情做好，用好暗盘策略，照样能够突破价格战的封锁，将企业的竞争从价格战变成价值战，还能够获得用户的认可。其实，暗盘策略用得好的话，是获得铁粉客户的不二选择。
事实上，暗盘之所以能够让客户得到满足，原因就是这是私下交易，有很多的细节是不向外透露的，这就能够制造一个信息暗箱，让客户觉得自己受到了独一无二的待遇，所以会产生了尊贵感，继而愿意和其销售人之间形成一个比较牢固的关系。
本来，暗盘是一个金融概念，但是在销售过程中，无论是在大客户的销售中，还是在门店的销售中，都是一种常用的心理策略。在金融市场中，暗盘就是大机构之间的交易价。由于当中买卖并非暴露于大众之前，不会经联交所披露个中内容，所以这些“不见光”的买卖被称之为暗盘。基本上，凡有买家在场外开出欲买入的价格及股数，无论是否有人承接其买盘，所开出的价格已是暗盘。由于暗盘价格是跟随市场波动的，市场需求若远大于供求，暗盘价格将会上升，相反则一切逆然。
既然是暗盘，就会有两个交易商之间的特别约定，所以我们也可以将暗盘视为“特别约定”，指销售人将客户拉到一边，给予客户特别的优惠条件。
小周是一个品牌时装店的销售人，从形象上来说，不是一个很出众的人，但是在整个品牌几十家店中，她的销售额名列前茅。其实她也没有什么秘诀，她是一个细心的人，每一个顾客进店的时候，她都能够让对方获得一种贵宾的感觉，VIP客户的最主要的优势就是暗盘策略的应用。
小周和一般的销售人不一样，她善于积累客户，每一个进店的客户，她都能够跟他们进行友善的交谈，达成交易的客户，她都会留下联系方式。微信里的朋友都加得满满的。这些关系的维系，都是一对一的关系。在店里有新货的时候，她会给适宜穿着衣服的客户对象发微信，并且告诉她，这样的衣服适合客户，还神秘兮兮地告诉客户，来的时候，会给客户最大的优惠，其他人都是没有的，唯独你能够享受这么大的优惠。谁让我们是好姐妹呢？其实，小周对于客户也是很真诚热情的，平时除了跟进店的客户进行交流达成交易之外，会拿出大量的时间跟微信客户进行深度沟通。
每一次老客户进店的时候，如果客人很多的话，她都会用眼神示意老客户不要声张，自己会私下跟她们进行交易。比如新客户能够拿到的价格，这些老客户也看上以后，会在客户价格基础上再享受优惠。并且告诉对方这都是自己能够给出的最低价格了。这让老客户很满意，客户也渐渐地信任她，她就成为这些人的“衣着顾问”。就这样简单的将公开的交易变成了暗盘交易，小周获得了一大群忠实的客户。
在销售人做生意的过程中，客户希望能够获得优先权，这是可以理解的，就比如我们去窗口买票的时候，希望自己能够成为贵宾一样，享受到贵宾通道服务，这就是暗盘策略的一个变种而已。
事实上，我们需要将客户每一个人都独立出来，为他们设计一个单独的通道，让他们感觉到在销售人的客户联系表中是排在第一位的。这种感觉很重要，也能够获得客户的认可，客户觉得既然你这么对我了，我也要这样对待你，你成为他的VIP，他成了你的VIP。这种关系就建立起来了，这种彼此感激的关系能够比一般商业关系更加铁一点。
这个世界上，人都是要刷存在感的，那个让你存在感爆棚的人，实际上在中国文化中是一种知遇之恩，这在东方文化中可不是一个小事情。在很多的场景中，我们都显得很渺小，只有在那些在乎我们的人的眼中，我们才很特别。所以，当我们对一个客户表现出享有很多优先权的时候，在心灵层面的满足感是很好的支持交易的力量。
把最优惠的条件给我们的客户，并且这种优惠条件让客户感觉是独一无二的，这很重要，在建立忠诚的客户关系中，暗盘优惠策略是所向无敌的。